陶紅
自品牌創(chuàng)立之日起,AruGaw諾尜就志在做與眾不同的存在。
從倫敦的薩維爾街到意大利的那不勒斯,再到海濱城市大連,大連泛瑞客制衣有限公司自主品牌——AruGaw諾尜“逆向”前行,一路從國外走進國內(nèi),在成功躋身國際市場的同時,也在國內(nèi)市場闖出一片天地。
聚焦高級定制,打造服裝定制行業(yè)“路由器”
“創(chuàng)立自己的品牌,可以說是所有服裝人共同的夢想,對于一家服裝企業(yè)而言,唯有創(chuàng)立自己的品牌,才能在瞬息萬變的市場中堅定自己的定位和方向?!贝筮B泛瑞客制衣有限公司總經(jīng)理、AruGaw諾尜品牌創(chuàng)始人初雪梅說,“這也是我當初創(chuàng)立AruGaw諾尜的初衷?!?/p>
“AruGaw諾尜創(chuàng)立于2011年,諾,取自一諾千金;尜,象征男士的品質(zhì)渾金璞玉、重情重義。”初雪梅介紹,品牌自創(chuàng)立以來,始終堅持傳承意式定制、引領(lǐng)潮流時尚,將意大利經(jīng)典版型與中國人特質(zhì)相結(jié)合,進行服裝版型的改良與革新,也由此確認了該品牌的深耕之路——全品類高端定制男裝。
在2012年,AruGaw諾尜以高級定制為定位,進行了戰(zhàn)略調(diào)整,除了與歐洲頂級制版師、設(shè)計師建立合作外,還成功研發(fā)出特定的定制管理系統(tǒng),憑一己之力打造服裝定制行業(yè)“路由器”,實現(xiàn)設(shè)計、訂單、倉庫、技術(shù)、生產(chǎn)、出貨等環(huán)節(jié)的智能化、可視化、透明化和實時化。
據(jù)介紹,該定制管理系統(tǒng)包括智能下單系統(tǒng),讓消費者直接對接工廠;智能倉庫管理系統(tǒng),鏈接“設(shè)計—生產(chǎn)—銷售”;智能樣板系統(tǒng),落實人人可設(shè)計、“一人一版”專屬服務(wù);智能生產(chǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)。
“消費者可以通過拍照量體定制服裝,通過線上一對一服務(wù),細化定制需求。該系統(tǒng)不僅節(jié)省時間成本和人力成本,更貫通了設(shè)計、生產(chǎn)、銷售,打造出高效的私人定制生產(chǎn)鏈,切實做到讓消費者直接對接工廠,傳遞消費者多樣化和個性化的訴求?!背跹┟氛f。
此外,為細化消費者需求,提供更加細致精準的服務(wù),AruGaw諾尜私人定制會館也接受線下預約、一對一量體定制和選材。初雪梅表示,線下預約定制也有量體師上門服務(wù),該服務(wù)可以解決一部分客戶業(yè)務(wù)忙、無時間到會館定制的問題,當然這項服務(wù)僅限會館周邊地區(qū)。
“僅這些還不夠,AruGaw諾尜的愿景是為每一位男士做出最適合的服裝。爭做消費者的‘第二層皮膚,通過高級定制讓消費者更加從容、自信、愉悅。”初雪梅說,除了中高端男裝私人定制,AruGaw諾尜也接受眾籌定制,即在規(guī)定的期限內(nèi),該服裝版型有100-200人參與定制即能成功下單。面料優(yōu)質(zhì)、版型合身、價格便宜,這一定程度上解決了如剛?cè)肼殘龅拇髮W生等人士對于合身西裝的要求。
AruGaw諾尜高端男裝定制的背后其實是生活方式和生活態(tài)度的輸出。以完美合身的版型、與時俱進的時尚風格,滿足消費者追求品質(zhì)、尊享獨一無二的時尚生活方式。
嚴把質(zhì)量關(guān),將高品質(zhì)進行到底
品牌建設(shè)不會一帆風順,AruGaw諾尜亦是如此。品牌起步于國內(nèi),卻另辟蹊徑開拓國際市場,這背后有決策人的高瞻遠矚,亦有泛瑞客自身的底氣和實力。
“早前,泛瑞客是一家出口加工型企業(yè)。眾所周知,出口加工一直處于服裝產(chǎn)業(yè)鏈的底端,多年前,隨著人工成本上升、加工業(yè)向東南亞轉(zhuǎn)移,公司的訂單越來越少,這讓我們意識到轉(zhuǎn)變已經(jīng)迫在眉睫?!背跹┟氛f,雖然生存空間被擠壓,但泛瑞客的基礎(chǔ)優(yōu)勢仍然存在——完善的紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈、多年的外貿(mào)出口經(jīng)驗、頂尖手工匠人。這成為了AruGaw諾尜重點進軍國際市場的底氣和信心,也成為AruGaw諾尜輸出高品質(zhì)成衣的保障。
從一家以貼牌為主的代工企業(yè)到國際市場上的男裝高級定制,無論是“征戰(zhàn)”國際市場還是開拓國內(nèi)市場,AruGaw諾尜一直將品質(zhì)作為產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。
“自品牌創(chuàng)立之日起,AruGaw諾尜就將品質(zhì)作為產(chǎn)品的生命之基,通過個性化需求、精選優(yōu)質(zhì)物料、傳承精湛工藝、嚴格質(zhì)檢程序四個方面將高品質(zhì)進行到底?!背跹┟氛f。
高品質(zhì)物料應有盡有,任君選擇?!案鶕?jù)季節(jié)氣候和穿著場合的不同,AruGaw諾尜提供豐富多樣的高端服裝原材料供消費者選擇,從頂級羊絨到超高支紗面料,應有盡有,且均選自供應阿瑪尼、杰尼亞、普拉達等國際一線品牌的原材料供應商?!背跹┟繁硎?。
意大利版型結(jié)合個人特點,由頂尖手工匠人精細制作。嚴謹?shù)牧可碇瓢?、精細的手工制作,在制作期間可試衣調(diào)整,最終制成屬于個人的定制服裝,“讓每件成衣都成為藝術(shù)品,讓每件衣服都有自己的靈魂和故事?!?/p>
智慧定制,節(jié)省人力物力。公司智能定制系統(tǒng)中儲存著成千上萬的消費者體型、服裝版型、細節(jié)款式、服裝面料等多類大數(shù)據(jù),消費者根據(jù)個人喜好選擇面料、里料、輔料、款式、設(shè)計細節(jié)等元素,進行自定義組合,高效便捷地自主下單。消費者下單后,線上訂單將直接進入智能樣板系統(tǒng),根據(jù)消費者上傳的數(shù)據(jù)自動生成新設(shè)計。此外,還能智能標注特殊體型、智能分配任務(wù)、跟蹤制作進度,有效提高服裝設(shè)計自動化水平,保證定制的精準和高質(zhì)。
安全生產(chǎn),人人都是質(zhì)檢師,道道工序有人檢。生產(chǎn)系統(tǒng)會給每件衣服設(shè)置一個條形碼,對衣服款式、版型、工藝、面輔料、CAD資料、量體數(shù)據(jù)等相關(guān)資料進行合理管控,實現(xiàn)可視化、可追溯生產(chǎn)。同時,公司也嚴格質(zhì)檢工序,做到在半成品、生產(chǎn)、入庫、出庫等每一道工序有專人負責,實施質(zhì)檢獎懲制度,提倡人人可質(zhì)檢。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品一旦進入市場便會馬上得到反饋。無論國內(nèi)還是國際市場,消費者真正需要的都是一個擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)秀品牌?!背跹┟繁硎?,堅持以品質(zhì)為產(chǎn)品生命的品牌終將贏得市場的青睞。
打破市場邊界,引領(lǐng)消費需求
有人的地方就有消費,消費永遠都在,但消費份額和消費趨勢卻時刻在變化。初雪梅表示:“縱觀行業(yè)發(fā)展,盲目生產(chǎn)的時代早已一去不復返。閉門造車終將被時代摒棄,以客戶為中心才是永恒不變的消費趨勢?!?/p>
當然,骨子里流著“狼性血液”的AruGaw諾尜始終走在時代潮流的前端。
2011年,泛瑞客入駐天貓商城,通過線上平臺、線上溝通服務(wù),充分了解客戶需求;2015年,AruGaw諾尜開始參加各類國內(nèi)外展會,充分滲透線下消費群體,調(diào)研國內(nèi)外線下市場需求、上游供應商研發(fā)趨勢;2017年,AruGaw諾尜逐步開始做涵蓋西服、運動裝、休閑裝、居家服等全品類的男裝,不斷擴大產(chǎn)品品類,充分滲透進各個細分領(lǐng)域,不斷打破消費市場邊界,創(chuàng)造企業(yè)和品牌價值。
此外,公司積極培養(yǎng)專業(yè)團隊,降低人力成本,提高管理效益。以“專人專事”為立足點,培養(yǎng)了一支包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員、電子商務(wù)人員、設(shè)計師、量體服務(wù)人員、銷售、客服等多領(lǐng)域的專業(yè)化人才隊伍,全方位服務(wù)于消費者,提供個人量體、一對一咨詢等個性化服務(wù),注重給消費者獨一無二的體驗和感受,保證智能定制系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)高效運行。
與此同時,AruGaw諾尜不斷優(yōu)化版型,不斷尋找高品質(zhì)原材料,通過無數(shù)次的改良,將產(chǎn)品輕、柔、軟、舒適做到極致,在優(yōu)化消費者體驗的路上從未止步。
“AruGaw諾尜是經(jīng)典的繼承者也是時尚的求索者,充分調(diào)研市場需求、細化消費者個性化要求,不斷打破消費市場的邊界。”初雪梅說,“沒有夕陽產(chǎn)業(yè),只有夕陽思維?!睍r代對人才提出了綜合性的要求,對企業(yè)和品牌亦是如此。大浪淘沙,留下來的永遠是金子,于行業(yè)而言,以客戶為中心,優(yōu)質(zhì)的品牌就是金子。
歲月的洗禮造就經(jīng)典,時間的沉淀留下故事。無論對于消費者還是男裝高級定制市場,造就你衣櫥里的經(jīng)典的AruGaw諾尜,是品牌也是故事。