龍素琴

一、案例簡介

學生小穎（化名）為大一學生，在新生軍訓第二天，所帶學長打電話至輔導員說小穎同學失蹤。隨后在校外小公園中發(fā)現(xiàn)小穎，經(jīng)詢問，小穎因為之前軍訓受傷，剛看到軍訓時腦海中出現(xiàn)以往軍訓畫面，內心不舒服。到醫(yī)院去了一趟，聞到醫(yī)院味道心情平復很多，得知他這一情況后，便與她一起在公園中坐下來詳細了解情況。

接觸小穎（化名）時，個頭高高，纖瘦的身材，看上去給人很靦腆，內向，據(jù)小穎（化名）自述，小時候自己乖巧懂事，父母關系也比較融洽，在讀小學時成績一直很好，父母對她的期望也很高。進入初中階段，父母讓她轉到另外一所學校就讀，在那里調皮小孩很多，常常被男生欺負、起哄、亂斯作業(yè)等，全班同學孤立她。最后連與她較好的同學也疏遠她，自己也有跟父母說過在學校情況，也表明想轉學，父母把情況反映給老師，但都沒有得到解決。多次反應后，父母老師也只是讓自己需要融入集體中，改變自己的想法，而小穎（化名）這種被欺負和孤立的局面依舊未得到改變，這使小穎陷入無助狀態(tài)。

在讀高中階段，以為終于可以擺脫那種困境，自己也可以逐漸淡忘以前的事情，但在新生軍訓時，自己膝蓋受傷，與教官反應，教官不理睬，認為這是小事情，自己矯情，讓他繼續(xù)跟著訓練，軍訓結束后腿部嚴重受傷，到醫(yī)院去看很多次都無法康復，回學校后班級同學已經(jīng)有自己的小團體生活，感覺自己又回到初中時的困境，被孤立狀態(tài)。與父母和老師訴說自己內心感受，也只是簡單回應說：讓自己不要胡思亂想，要學會融入到現(xiàn)在班級體中，讓他內心再次受到傷害。無人能懂她的心聲。

進入大學校園，在軍訓第一天，申請在病號連的小穎（化名），但看到軍訓場景讓她心情激動，感到惡心等癥狀出現(xiàn)，于是就跑到附近醫(yī)院，聞到醫(yī)院味道使自己內心平復。

二、案例分析

（一）、現(xiàn)狀分析

小穎中學時遭遇“校園霸凌事件”，對自己的親身經(jīng)歷事件，一直深深印在心里，揮抹不去。多次與父母述說自己對該類事件非常在意，并已深深自己幼小心靈，而父母起初會傾聽，但并不是很在意，覺得這些事情不是很大的事情，會隨著時間的推移小穎（化名）會逐漸淡忘。在這幾年中小穎的訴述父母也只是口頭關心，更多的是讓小穎自己要學會適應和改變。

小穎自認為自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情是別人無法承受，也不理解的事情，對自己覺得可以信任的好朋友訴說時，希望得到好朋友的同情和關心，但事與愿違，朋友把自己事情告知其他同學，從此小穎覺得身邊人不可信，不再信任任何人，多身邊人禪城多疑心里狀態(tài)，逐漸脫離班集體，脫離人群。

藝考的突然改革使自己高考時為能考到理想中學校，心中有落差，找不到學習方向，未來不明確。不知是繼續(xù)上學還是回去復讀，內心矛盾，盲目。心理焦慮不安。

學業(yè)和身體的焦慮，近期專業(yè)課程多，老師在上第一節(jié)課中，講到今后作業(yè)多，上課嚴格，使自己內心害怕?lián)鷳n學業(yè)跟不上，完不成老師布置作業(yè)會導致掛科，拿不了畢業(yè)證。加上自身近視已經(jīng)800度，醫(yī)生說要多休息，自己怕影響眼睛而和老師傾訴，但老師只是簡單的建議她去看醫(yī)生或考慮休學，老師的不理解，問題得不到解決，使自己不知何去何從。

（二）原因分析

小穎性格內向，不愿主動去接觸他人，去適應環(huán)境。而對于自己之前的事情，希望得到更多人的同情和傾訴。同學認為這些都是小事，不在意。認為同學有小團體，自己融入不了她們的圈子中。導致朋友少，交心的同學少。

自我認知有偏差，定位不明確。小穎自認為自己的遭遇要得到所有人的同情和認可，感覺沒有人能遇到他這樣的處境，加上藝考的不理想和大學學業(yè)和身體的因素，使自己找不到方向，對是否能完成學業(yè)沒有信心，未來迷茫。

好朋友的關系突然破裂，加速了小穎防備內心加強，不再相信任何人。

（三）處理方式

告知小穎（化名）既來之則安之，大學校園是一個新的開始，之前的事情也不是在每個學校都會發(fā)生類似事件，努力嘗試自己去淡忘過去事情，多去嘗試與新的同學接觸，相處， 要學會努力與同學建立信任關系。要相信大部分同學都還是好的，可以友好相處的。

加強讓班主任多關心，小穎班主任也是其任課老師，得知小穎情況后，老師讓小穎加入老師的工作室進入幫忙。一是可以和不同年級學生相處建立友好關系，二是，在減少自己胡思亂想的時間，利用課余時間也多學習專業(yè)知識，鞏固知識。

與小穎父母電話聯(lián)系，了解到小穎自初中時間后多次與母親傾訴，起初母親也多是以傾聽，也想過小孩的處境，但考慮以后小穎終歸還是要走向社會的，讓要他獨自學會去克服困難，不要總是在別人身上找問題，自己也要反思，換位思考。建議父母有耐心認真傾聽，了解小穎真實想法后，多多鼓勵她，幫助她分析問題。如何解決現(xiàn)在面臨的情況。

在學業(yè)和身體沖突上，聽從醫(yī)生的建議，做好康復和眼睛保護，但也不宜過度擔憂。努力嘗試克服困難，讓自己提前做好學習計劃，老師布置的作業(yè)要求是一樣的，自己可以勞逸結合，合理安排作業(yè)完成時間，不累計到一起熬夜完成。遇到課程不懂的要多與專任老師溝通，和其他同學共同完成。

三、案例啟示

大學生是這個社會中一個特殊的群體，他們的心智雖已成熟，但心理承受的能力尚不強，心理尚未成熟，所以在遇到一些挫折時，就需要家長和老師的關心和開導。可以讓學生能夠得到身邊親人和朋友的關懷，讓她走出困境，從而重新認識自我，走出困境。

在新生剛入學時，面對新的同學，新的環(huán)境，難免會有不適應現(xiàn)象出現(xiàn)，這時需要我們老師在新生入學時查閱學生檔案，了解學生更多信息，對入校園后有異常的學生，要加強對學生日常的言行有記錄，給這類學生更多的人文關懷，讓同學或宿友對該同學有心理變化及時反饋，上報。

大學就是半個社會，大學也是青少年成長的重要環(huán)境之一。在大學中要學會自我調節(jié)、自我管理、自我服務。小穎同學在于同學交流時多換位思考，學會聽取他人意見，嘗試改變自己的看法和想法。