社群，其實是2017年、2018年的熱點詞，很多廠商都組織過社群團購的微信秒殺、微信爆破等，但大部分廠商都將之做為一個促銷活動的工具使用，并未將之看做是一個營銷模式，一種新的業(yè)態(tài)，從企業(yè)戰(zhàn)略層面來規(guī)劃社群運營。

突如其來的疫情，讓社群再一次成為熱點，實體廠商紛紛轉(zhuǎn)型線上，開始研究如何做社群。建立企業(yè)社群，通過社群與用戶建連接，社群獲客、運營轉(zhuǎn)化、成交裂變線上化，社群已經(jīng)逐成企業(yè)線上化的標配。

社群營銷是時代的產(chǎn)物，伴隨時代的發(fā)展而變化，也需要創(chuàng)新和調(diào)整。但社群不是簡單的聊天群或者產(chǎn)品推銷，簡單的拉一些人，或者一些客戶，就可以稱之為社群。沒有定位的社群，就相當于沒有根基，必須要搞清楚建立社群到底是為了什么？例如擴展人脈、銷售產(chǎn)品、裂變拉新、老顧客維護、學習成長、打造品牌等等。定位搞清楚以后，就要圍繞這個設計社群的商業(yè)變現(xiàn)路徑了，包括社群文化，組織架構(gòu)，內(nèi)容輸出、建立信任等等。

現(xiàn)在，社群已經(jīng)不是一種手段，而是一種新興商業(yè)組織的新業(yè)態(tài)，將傳統(tǒng)家電商家?guī)狭诵碌馁惖?。但廠商本身的產(chǎn)品創(chuàng)新力、團隊協(xié)作力、市場反應力以及專業(yè)能力和服務能力與創(chuàng)新模式的有效融合，才最終決定了能否沖刺到終點取得最后的勝利。