劉娜 邢亮

大連東軟信息學(xué)院 遼寧大連 116000

1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要性

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用，其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，是衛(wèi)生部積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是醫(yī)療行業(yè)不可分割的一部分，雖然中國(guó)醫(yī)療在國(guó)際中未必是最為超前的，但是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)絕對(duì)是世界第一梯隊(duì)。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就成了當(dāng)前的必然產(chǎn)物[1]。

互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值是低成本的資源利用效率最大化，體現(xiàn)在醫(yī)療領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的意義在于提高醫(yī)療的可行性及降低醫(yī)療費(fèi)用。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要性在于能給老百姓帶來(lái) “足不出戶” 看醫(yī)生，真正站在百姓的角度思考問(wèn)題，為百姓提供了方便、快捷的醫(yī)療救助平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療關(guān)系到人民群眾的身體健康和生老病死與人民群眾的切身利益相關(guān)，也是社會(huì)高度關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題。有利于落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀。滿足了廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。

2 疫情對(duì)醫(yī)療的影響

這一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情改變了大家的工作和生活。確診病例越來(lái)越多，全球已經(jīng)超過(guò)了數(shù)百萬(wàn)，具有很強(qiáng)的傳染性、涉及人口規(guī)模很大，醫(yī)療行業(yè)首當(dāng)其沖。患者禁足，醫(yī)院停診。醫(yī)療行業(yè)在此期間，都會(huì)因疫情而受到不利影響。但醫(yī)療行業(yè)與其它行業(yè)也略有不同，醫(yī)療需求作為剛性需求，長(zhǎng)期來(lái)看，疫情只會(huì)導(dǎo)致需求釋放時(shí)間的滯后，對(duì)年度需求總量影響不是很大。隨著疫情的嚴(yán)重，各行各業(yè)停工停產(chǎn)，各地區(qū)進(jìn)行封城，這給人們的生活帶來(lái)了很多不便之處[2]。

這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給很多行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響。有的行業(yè)在危機(jī)中找到了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，有的行業(yè)就深陷危機(jī)正在尋求轉(zhuǎn)機(jī)。醫(yī)療行業(yè)受疫情的影響，得到了前所未有的關(guān)注。很多人說(shuō)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)了。受疫情影響，診斷試劑，藥物等快速消耗，尤其是對(duì)疫區(qū)的供應(yīng)方面，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。防護(hù)服、口罩大量短缺。很多人不能去醫(yī)院看病，不能第一時(shí)間治療病情，這就大大加重了病情的惡化。線上消費(fèi)加速，使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程治療、網(wǎng)上售藥的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上提質(zhì)提速，也許過(guò)不了多久，醫(yī)生在線問(wèn)診、開(kāi)方都會(huì)實(shí)現(xiàn)。

3 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療憑借于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間矛盾的優(yōu)勢(shì)，獲得了衛(wèi)生部與政府的大力支持。通過(guò)建立一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)，從而奠定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的。在線平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診、候診到最后報(bào)告查詢等各個(gè)環(huán)節(jié)，能有效節(jié)省時(shí)間，大大提高看病就醫(yī)的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)是基于患者需求升級(jí)的技術(shù)進(jìn)步[3]。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展中，更像是一個(gè)生態(tài)鏈，是一個(gè)由物聯(lián)網(wǎng)、信息采集、大數(shù)據(jù)以及精準(zhǔn)醫(yī)療等多個(gè)概念強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一個(gè)大生態(tài)鏈。它主要體現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、遠(yuǎn)程治療、電子處方以及遠(yuǎn)程會(huì)診等多種健康服務(wù)中。滿足了人們 “足不出戶” 看醫(yī)生的需求。

3.1 互聯(lián)網(wǎng)和中醫(yī)藥市場(chǎng)結(jié)合潛力巨大

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面，互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥仍然處于起步階段。很多人對(duì)于中醫(yī)的需求較大，人們經(jīng)常通常號(hào)脈去進(jìn)行診斷，社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥的關(guān)注達(dá)到了史無(wú)前例的高度，互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)的未來(lái)前景非常廣闊，潛力很大，將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域新的發(fā)展方向和新的驅(qū)動(dòng)。

3.2 精準(zhǔn)定位用戶，在滿足用戶健康的基礎(chǔ)上打造差異化產(chǎn)品

針對(duì)需求人群的個(gè)性差異，將文化、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等相融合，將會(huì)出現(xiàn)不同的服務(wù)形式和全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。健康醫(yī)療呈現(xiàn)垂直多元化。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將向注重患者參與和溝通的方向發(fā)展，并慢慢脫離傳統(tǒng)化的醫(yī)療環(huán)境。這讓用戶不管在何處——家里、辦公室、健身房或是車?yán)?，互?lián)網(wǎng)醫(yī)療都能觸手可及。

3.3 深化線上線下的有利融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，醫(yī)療健康的發(fā)展將慢慢由臨床治療向預(yù)防保健方面逐漸轉(zhuǎn)變。利用“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”給民眾提供更大的便利，讓有限的資源惠及起來(lái)使民眾成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一片新 “藍(lán)海”。將醫(yī)療基礎(chǔ)信息的整合與共享，智能硬件、大數(shù)據(jù)等技術(shù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，會(huì)有效實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人健康的全面監(jiān)護(hù)和對(duì)民眾的精準(zhǔn)治療?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)分級(jí)診療：加強(qiáng)與一線醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，努力優(yōu)化醫(yī)療資源配置，做到滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+ 電商

現(xiàn)代社會(huì)隨著 “健康中國(guó)” 戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行，醫(yī)藥電商為代表的 “互聯(lián)網(wǎng)+ 醫(yī)療健康” 模式成為新趨勢(shì)。將電商和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療結(jié)合創(chuàng)造醫(yī)療新高度。醫(yī)療電商行業(yè)正在進(jìn)入成熟期，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；巨頭入場(chǎng)布局大健康領(lǐng)域。2020 年中國(guó)的醫(yī)療電商發(fā)展驅(qū)動(dòng)力是慢性病患者逐漸增加，特別是受到人口老齡化的影響，總體人群中的慢性病患者人數(shù)不斷升高，對(duì)健康的關(guān)注和醫(yī)療救治方面的需求隨之日益提高。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心在于數(shù)據(jù)，隨著在線問(wèn)診平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療信息化平臺(tái)等大平臺(tái)逐步搭建完成，企業(yè)將積累百萬(wàn)的醫(yī)療基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)開(kāi)采與數(shù)據(jù)的分析進(jìn)而搭建獨(dú)特的商業(yè)模式將對(duì)這類企業(yè)的發(fā)展有較大的促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治療?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療想要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)，最重要的還是把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)提高營(yíng)銷技巧與服務(wù)。