經(jīng)過近兩年的推進(jìn)，在智慧政務(wù)這張“大網(wǎng)”之下，鶴城公證處將業(yè)務(wù)中的流程、要件“一減再減”，讓企業(yè)辦事成本“一省再省”，讓百姓的幸福感“一增再增”。

鶴城公證處：“一網(wǎng)通辦”架起民心橋

鶴城公證處作為齊齊哈爾市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革的政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)單位。在兩年多的時(shí)間里，著力解決群眾辦事難點(diǎn)和堵點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革努力向受理審批“不見面”，要件材料“零跑腿”的目標(biāo)提檔增速。

政務(wù)數(shù)據(jù)核查快捷方便

李女士因去世父親的房屋要?jiǎng)舆w，需辦理繼承公證才能簽署動(dòng)遷協(xié)議，2019年8月李女士來到鶴城公證處。

李女士的父親于2014年3月份去世，但因父親的一部分存款沒有處理，所以2015年的8月李女士才注銷戶口，而當(dāng)時(shí)出具的死亡證明已在辦理火化和戶口注銷時(shí)使用，因此無法證明她父親的死亡時(shí)間。

“死亡時(shí)間不確定，我們不能認(rèn)定財(cái)產(chǎn)發(fā)生繼承時(shí)的法律關(guān)系，而且注銷證明與實(shí)際死亡時(shí)間相差一年多，我們不能依法予以認(rèn)定，需要到殯葬部門或是醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢歷史底檔?！柄Q城公證處公證員告訴李女士。

“我是高三老師，平時(shí)工作很忙，沒有時(shí)間去跑材料。這個(gè)公證手續(xù)不能按時(shí)辦下來，我們就不能簽訂拆遷協(xié)議?！崩钆恐钡卣f。

“您先不要急，我們可以通過放管服數(shù)據(jù)分發(fā)平臺(tái)幫您查詢一下，如果查到的話就不需您提供了?！惫C員通過放管服數(shù)據(jù)分發(fā)平臺(tái)公證核查服務(wù)中心，只用了不到1 分鐘的時(shí)間就查到了李女士的父親是2014年3月18日因肺癌死亡的?！胺殴芊?shù)據(jù)平臺(tái)核查到的死亡數(shù)據(jù)結(jié)合公安部門的戶籍注銷證明雙項(xiàng)印證，可以直接認(rèn)定為事實(shí)依據(jù)，事實(shí)清楚，證據(jù)充分，應(yīng)予依法認(rèn)定。您的繼承公證可以進(jìn)行下一步了?！?/p>

公證員東宇又告知李女士，按照公證程序規(guī)則和公證機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)審查義務(wù)，還需要李女士提供原房產(chǎn)的取得情況，如是否房改購(gòu)房，使用工齡折扣，包括有無抵押，查封的情況等等，還有李女士父母的婚姻情況?，F(xiàn)在通過政務(wù)核查平臺(tái)可以直接調(diào)取。關(guān)于繼承標(biāo)的為房產(chǎn)的所有情況，過去需要親自到不動(dòng)產(chǎn)登記中心調(diào)取房產(chǎn)底檔及登記信息，非常麻煩，有時(shí)還得排隊(duì)等待。如今通過信息網(wǎng)絡(luò)核查不動(dòng)產(chǎn)及民政部門的婚姻狀況，非常方便，既節(jié)省了當(dāng)事人的寶貴時(shí)間，又提高了公證的工作效率，同時(shí)又降低了執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

“經(jīng)過李女士的辦證體驗(yàn)，通過政務(wù)數(shù)據(jù)核查，解決了三種以上的證明材料的提供。原來要跑這些證明材料花費(fèi)的時(shí)間可能需要一周以上，現(xiàn)如今只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，一秒鐘即可知道結(jié)果，而且是實(shí)時(shí)真實(shí)準(zhǔn)確的，夸張一點(diǎn)來說，這要比當(dāng)事人自己提供一百種證明都要可靠，因?yàn)槭窃搭^數(shù)據(jù)，沒有篡改和造假的機(jī)會(huì)?！?/p>

創(chuàng)新公證服務(wù)方式

為方便借款人、金融機(jī)構(gòu)辦理金融公證，鶴城公證處打破常規(guī)，創(chuàng)新公證服務(wù)方式，開啟互聯(lián)網(wǎng)在線遠(yuǎn)程視頻辦理模式。即通過政務(wù)數(shù)據(jù)在線核實(shí)申請(qǐng)人個(gè)人信息，進(jìn)行身份遠(yuǎn)程核驗(yàn)，同時(shí)在線核實(shí)借款人婚姻信息、企業(yè)注冊(cè)信息、失信信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息，遠(yuǎn)程指導(dǎo)法律文書簽署，僅在金融機(jī)構(gòu)即可一次完成公證申請(qǐng)、受理、審查、辦理,并可應(yīng)當(dāng)事人需要出具電子公證書。解決了傳統(tǒng)模式下借貸雙方親自到公證機(jī)構(gòu)，反復(fù)提供材料、來回奔波的痛點(diǎn)，節(jié)省了公證、金融機(jī)構(gòu)人力資源，降低了借貸雙方辦事成本，為滿足金融機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)快速安全放款需求場(chǎng)景，給出了公證解決方案，為助力市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、提升提出了新的路徑。

“公證處通過這種遠(yuǎn)程辦理方式確實(shí)很新穎，這樣省得我們還需到公證處跑一躺，身份、房產(chǎn)信息通過網(wǎng)上就可以查詢，節(jié)省了很多時(shí)間，確實(shí)很好?！苯杩钇髽I(yè)客戶表示。

“遠(yuǎn)程辦理對(duì)我們來說是十分的便利，不用再象過去必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理，既提高了我們金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率，也給我們的企業(yè)客戶帶來了方便。特別是公證處可以通過政務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)取核查借款人的婚姻狀況，又能核實(shí)抵押房產(chǎn)的權(quán)籍和抵押登記信息，（信息的真實(shí)度大大提升），我們面臨的可能存在的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。所以公證處這種創(chuàng)新做法，不但提高金融機(jī)構(gòu)服務(wù)效率，也為銀行風(fēng)險(xiǎn)防控提供了保障，我們表示歡迎?！苯鹑跈C(jī)構(gòu)信貸員說。

鶴城公證處作為齊齊哈爾市公共服務(wù)改革大數(shù)據(jù)應(yīng)用的先行者，積極組建對(duì)接團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)用場(chǎng)景為需求，主動(dòng)設(shè)計(jì)投入開發(fā)，完成與10 余部門，34 種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接，成為全市乃至全國(guó)接入數(shù)據(jù)最多的公證機(jī)構(gòu)，傾力打造全市“公證一張網(wǎng)”，通過對(duì)共享數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用解決了群眾辦事程序繁瑣，證明材料反復(fù)要的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”得以充分體現(xiàn)。