陳加英 李奉倩 李海波 茍艷蘭

（1.西華大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，四川 成都 610039；2.西華大學(xué) 電氣與電子信息學(xué)院，四川 成都 610039）

1 人工智能的定義

對于人工智能的定義，科學(xué)家們都各執(zhí)一詞，筆者經(jīng)過比較，認(rèn)為人工智能的定義可以從人工和智能兩方面進(jìn)行解釋。首先是人工方面，機(jī)器可以同人一樣，做人能做的事情。其次是智能方面，圖靈測試可以作為一個很好的界定標(biāo)準(zhǔn)，即將機(jī)器與人隔開，同時對他們進(jìn)行測試，由測試者向他們隨意提問，如果在某些現(xiàn)實(shí)條件下，機(jī)器給出的答案與人的答案相似度極高或是二者的答案無法被分辨，那么機(jī)器就可以被認(rèn)為是智能的。

2 人工智能的發(fā)展歷程

表1 人工智能的發(fā)展歷程

“人工智能”在1956年的達(dá)特茅斯會議被計算機(jī)專家約翰·麥卡錫提出，但是人工智能的發(fā)展卻經(jīng)歷了三起三落，極其不穩(wěn)定。社會環(huán)境的不支持與人工智能長期的研究沒有得到成效都導(dǎo)致政府、企業(yè)不愿意再繼續(xù)投資人工智能，使得研究人工智能的科學(xué)家們資金斷裂，不得不放棄對它的研究。1997年5 月11 日，國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫被計算機(jī)系統(tǒng)“深藍(lán)”打敗，這一事件成為人工智能發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，使得人工智能再一次引起了社會的關(guān)注。

現(xiàn)如今，人工智能成為科技研究的焦點(diǎn)，也成為一個國家科學(xué)技術(shù)實(shí)力強(qiáng)盛的象征。在今年的人工智能大會上，人工智能的發(fā)展被百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO 李彥宏定義成了三個階段——技術(shù)的智能化、經(jīng)濟(jì)的智能化、社會的智能化。今天的我們正處于第二階段的前半階段向后半階段的過渡時期，有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3 人工智能在各方面的應(yīng)用

3.1 人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用

3.1.1 充當(dāng)智能投顧

智能投顧即人工智能利用大數(shù)據(jù)和算法模型實(shí)現(xiàn)主動投資和被動投資策略，對市場上的金融數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，結(jié)合投資者的風(fēng)險偏好，制定出合理的個人投資方案、智能投研（增強(qiáng)投資者對未來基本面的量化預(yù)見能力）和智能客服（解決用戶對簡單、重復(fù)性問題的解答和交流）。[1]

2008年，BetterMent、WealthFront 這些智能投顧的代表公司在美國被創(chuàng)立，美國成為最先開啟人工智能投顧的國家。[2]2014年，國內(nèi)上線智能投顧“藍(lán)?！惫?，成為國內(nèi)首家智能投顧公司。2016年，“摩羯智投”被招商銀行推出,這一策略也使得該銀行成為國內(nèi)首家將智能投顧服務(wù)與客戶資產(chǎn)配置相結(jié)合的商業(yè)銀行。2018年，通過采用自主研發(fā)的開發(fā)思路，正式發(fā)布了具備鮮明中國銀行特色的“中銀慧投”。智能投顧之所以能夠一直高速發(fā)展，是因?yàn)閷τ阢y行來說，智能投顧減少了成本，對于客戶來說，一些需要利用市場金融狀況大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的投資也變得更加精準(zhǔn)了。

3.1.2 人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用風(fēng)險

（1）監(jiān)管不到位。在監(jiān)管法中，規(guī)定監(jiān)管的對象是法人和自然人，但是人工智能在應(yīng)用的過程中卻會使得投資賬戶的人與經(jīng)營者相互分離，讓監(jiān)管對象變得復(fù)雜，在較大程度上增加了監(jiān)管的困難度。

（2）系統(tǒng)風(fēng)險增加。隨著人工智能的高速發(fā)展，愈來愈完善的設(shè)施，也使得金融領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄芗夹g(shù)的依賴性也越來越高，正是這一依賴性給不法分子依靠人工智能對系統(tǒng)進(jìn)行惡意攻擊制造了機(jī)會。[3]

圖1 文物展示技術(shù)的時間線

（3）用戶信息存在泄漏風(fēng)險。隨著金融行業(yè)的發(fā)展，第三方支付系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用，用戶在使用相關(guān)的軟件時，個人信息很容易被泄露。2018年11 月，中消協(xié)發(fā)布了《100款A(yù)PP 個人信息收集與隱私政策測評報告》，包含了100款使用頻率高的APP 相關(guān)測評，其中列出了91 款A(yù)PP 的權(quán)限存在涉嫌“越界”，存在過度收集用戶個人信息的問題。除此之外，金融理財APP 在綜合評分中的分?jǐn)?shù)最低，僅僅只有28.91 分。2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會啟動了金融APP 實(shí)名備案工作，到目前為止，已有2 批127 款客戶端軟件備案名單。在未來，面對這一問題，各種金融APP 的監(jiān)管力度也將持續(xù)增大，防止不法分子竊取用戶信息。[4]

3.2 人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用

3.2.1 新聞生產(chǎn)初期信息的采集

人工智能技術(shù)從信息收集、信息源和數(shù)據(jù)分析中識別有價值的信息，讓人們從重復(fù)繁重的工作中解放出來，節(jié)省了時間，也提高了效率。與此同時，無人機(jī)的發(fā)展也已經(jīng)相對成熟，在面對危險區(qū)域的時候，無人機(jī)可以代替人類進(jìn)行信息的收集，降低了人為采集信息的危險發(fā)生率。

3.2.2 機(jī)器人寫新聞稿

機(jī)器人寫作是程序憑借算法和固定的模板規(guī)則將素材信息作為輸入，中間的算法作為計算處理環(huán)節(jié)，最后輸出新聞稿。新華社“快筆小新”、騰訊“夢筆”、今日頭條的“小明”、華盛頓郵報的“Heliograf”、紐約時報“Blossom Bot”這些都是機(jī)器人寫作的案例。[5]也證明了智能化的時代愈加滲透到我們的生活之中，與我們的生活產(chǎn)生了不可分割的聯(lián)系。

3.2.3 新聞產(chǎn)生后期的智能推送環(huán)節(jié)

面對用戶喜歡什么樣的信息，或是偏向于哪類瀏覽方式這些問題，可以通過人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和算法推薦技術(shù)的應(yīng)用，迅速得出答案。比如說，經(jīng)常使用火狐瀏覽器，系統(tǒng)就會彈出“是否將火狐瀏覽器設(shè)置為默認(rèn)瀏覽器”的界面，或是頻繁查看哪一類別的新聞，系統(tǒng)也會自動將這些類別的新聞設(shè)置成被推薦的新聞基因。

3.2.4 人工智能領(lǐng)域在新聞領(lǐng)域亟需解決的問題

盡管人工智能愈來愈融入我們的生活，為我們帶來了諸多便利，卻也伴隨著一些問題。人工智能是被創(chuàng)造的事物，是人為輸入程序，設(shè)定程序，正是它這一被創(chuàng)造的屬性，使得其逃不開缺乏思辨力與創(chuàng)造力、思考問題沒有深度、處理問題缺少道德素養(yǎng)這些問題。目前看來，現(xiàn)在的我們面對這些問題束手無策，可是筆者相信在未來這些問題都能被完美解決。

3.3 人工智能在文化傳承方面的應(yīng)用

3.3.1 守護(hù)文化，方言先行

據(jù)聯(lián)合國教科文組織數(shù)據(jù)顯示，目前世界上的語言大約有6000～ 10000 多種。中國有超過10 億人講200 多種方言，但是，近年來，語言的流失速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的想象，其中大部分方言要于本世紀(jì)末消失。既要使人與人之間的交流變得更加簡單，又要保護(hù)方言、傳承方言。面對這個矛盾的問題，人工智能正在逐漸解決這個問題。

2017年10 月訊飛輸入法就發(fā)起了“方言保護(hù)計劃”，截至2020年10 月5 日，已經(jīng)有146 萬多條方言，貢獻(xiàn)人數(shù)有72 萬多人。方言仍然是作為交流語言被使用的存在，卻因?yàn)橐恍┰蚴沟煤芏喾窖韵?，想要方言文化能夠被繼續(xù)傳承下去，只有在日常生活中堅持練習(xí)、傳承方言，才能真正的將這一文化傳承下去。2018年春節(jié)前訊飛輸入法聯(lián)合北京地鐵四號線，打造了方言專列和地鐵通道，同時在線上也開展了“鄉(xiāng)音帶你回家”的暖心活動。讓在外打拼的人找到了家鄉(xiāng)的感覺，擁有了滿滿的溫暖。2020年10 月1 日，電影《我和我的家鄉(xiāng)》在各大院線上線，用來自五湖四海的鄉(xiāng)土聲音，傳遞著鄉(xiāng)愁。各大影視平臺爭相效仿，一時間出現(xiàn)了諸多方言版的電視劇和電影，對于本土的人，看到自己家鄉(xiāng)的語言在影視劇里面被呈現(xiàn)，彷佛看到了自己遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人。這就是方言的魅力，無法用文字形容的魅力。

3.3.2 人工智能在博物館建設(shè)方面的應(yīng)用

據(jù)國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年中國博物館藏品數(shù)量的前三名分別是：故宮博物館（藏品數(shù)量1863404 件）、陜西歷史博物館（藏品數(shù)量1717950 件）、中國國家博物館（藏品數(shù)量1400000 件）。在對于龐大的文物移動、展示上，都需要巨大的成本。

“現(xiàn)代的博物館是征集、保藏、陳列和研究代表自然和人類的實(shí)物，并為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育機(jī)構(gòu)”這是美國《簡明不列顛百科全書》對博物館的定義。博物館最終想要達(dá)到的目的是為公眾提供知識。但是，博物館的文物每年都會因?yàn)閰⒂^者的不規(guī)范行為，損害文物。面對這些問題，博物館通過運(yùn)用 RFID 技術(shù)、VR 技術(shù)、3D技術(shù)對藏品進(jìn)行管理。[6]

2016年，由敦煌研究院、微軟亞洲研究院和微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院聯(lián)合研發(fā)的人工智能講解員“敦煌小冰”上線。據(jù)了解，“敦煌小冰”已經(jīng)將上千頁的《敦煌大辭典》背誦熟練，除此之外，它還有具有自我學(xué)習(xí)的能力，遇到不會的問題時，當(dāng)人類專家給出回答之后，下次遇到相同的問題時，它就能給出相應(yīng)的回復(fù)。數(shù)據(jù)顯示，“敦煌小冰”每年至少可以幫助200 萬人了解莫高窟文化。也力證了人工智能可以減少回復(fù)重復(fù)、簡單問題的人力成本，對于參觀者來說，不僅可以具有一種新奇的體驗(yàn)，還能夠更好的了解歷史、人文文化，人工智能也真正起到了對文化的傳承作用。

4 5G+人工智能

在《5G 時代》提到了5G 的三大場景，3D/超高清視頻等大流量增強(qiáng)移動寬帶業(yè)務(wù)、大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和無人駕駛、工業(yè)自動化等需要低時延、高可靠連接的業(yè)務(wù)三個場景。[7]

這三大特點(diǎn)使人工智能朝一個新的高度前進(jìn)。在2020年世界人工智能大會上，振華重工副總裁山建國表示5G 和人工智能所帶來的不僅是帶寬和生產(chǎn)方式等技術(shù)層面的變化，還會帶來思維模式、商業(yè)形式以及行為方式的變化，隨著5G 和人工智能的進(jìn)一步融合的賦能，港口的建設(shè)發(fā)展也將提速，形成港口碼頭新的變革。[8]“5G 釋放AI 潛能”和“AI 注智5G 網(wǎng)絡(luò)”成為學(xué)術(shù)界熱議的主題，也表明5G+人工智能將會讓社會的發(fā)展產(chǎn)生一個新的高度。

5 結(jié)語

人工智能最終會進(jìn)入社會的人工智能化階段，變成為社會服務(wù)的存在。同時深度學(xué)習(xí)與5G 都能夠讓人工智能走得更遠(yuǎn)，而人工智能與人類之間的關(guān)系到底是人機(jī)協(xié)作，還是人工智能取代人類。筆者對此持樂觀態(tài)度，并認(rèn)為人工智能正處在不斷學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)步的階段，與此同時，人類也在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。而社會的人工智能化的到來，還需要人類的共同努力。