金真如

（浙江工商大學(xué)管理工程與電子商務(wù)學(xué)院 浙江省杭州市 310000）

調(diào)查顯示，我國(guó)電子商務(wù)交易額明顯升高，電子商務(wù)發(fā)展也促進(jìn)了物流行業(yè)的進(jìn)步，并對(duì)物流行業(yè)提出了嚴(yán)格的要求。在此背景下，人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于物流行業(yè)。區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展時(shí)間較短，還需要不斷完善，進(jìn)而更好的促進(jìn)該技術(shù)在電子商務(wù)物流行業(yè)中的應(yīng)用。

1 區(qū)塊鏈技術(shù)概述

1.1 區(qū)塊鏈技術(shù)的概念

區(qū)塊鏈技術(shù)屬于比特幣系統(tǒng)中的底層技術(shù)，是基于密碼學(xué)原理的網(wǎng)絡(luò)工程智能技術(shù)，具有去中心化，去信任化和公開透明特征。雖然我國(guó)已經(jīng)停止了代幣發(fā)行和比特幣交易，但是并不影響多個(gè)行業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈的深入研究。部分研究人員認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)際上是技術(shù)上的全新探索與大膽創(chuàng)新。

1.2 區(qū)塊鏈技術(shù)的類型

1.2.1 公有區(qū)塊鏈

公有區(qū)塊鏈主要指所有個(gè)體和團(tuán)體均可提出交易請(qǐng)求，且交易能夠取得區(qū)塊鏈的確認(rèn)，所有人都能夠參與到這一過程中。公有區(qū)塊鏈也是最先出現(xiàn)的區(qū)塊鏈，這種區(qū)塊鏈應(yīng)用范圍最廣，很多bitcoins 系列的虛擬數(shù)字貨幣均以公有區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)，該幣種對(duì)應(yīng)的區(qū)塊鏈只有一條。

1.2.2 行業(yè)區(qū)塊鏈

行業(yè)區(qū)塊鏈主要指某個(gè)群體內(nèi)部指定的若干預(yù)選的節(jié)點(diǎn)作為記賬人，所有的預(yù)選節(jié)點(diǎn)確定了每個(gè)區(qū)塊的生成。其他接入節(jié)點(diǎn)均可參與交易，但其并不會(huì)過于關(guān)注記賬的過程。其他任何人均可借助該區(qū)塊鏈中開放的API 實(shí)現(xiàn)限定查詢。

1.2.3 私有區(qū)塊鏈

私有區(qū)塊鏈主要指采用區(qū)塊鏈的總賬技術(shù)記賬的形式，可為一家公司，也可是單獨(dú)的個(gè)體，可獨(dú)享區(qū)塊鏈的寫入權(quán)限。該區(qū)塊鏈和其他的分布式存儲(chǔ)方案并無明顯差異。傳統(tǒng)的金融通常以實(shí)驗(yàn)的方式創(chuàng)建私有區(qū)塊鏈。公有區(qū)塊鏈在應(yīng)用中可做到工業(yè)化建設(shè)，私有區(qū)塊鏈的應(yīng)用依然處于探索的階段。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)在電商物流行業(yè)應(yīng)用的可行性

2.1 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)階段，區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)，銀行業(yè)也不例外。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N數(shù)字化且安全性較強(qiáng)，可預(yù)防篡改的總賬賬本?？蓾M足銀行安全存儲(chǔ)及價(jià)格交換的要求。物流供應(yīng)鏈當(dāng)中，供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌鄠€(gè)交易節(jié)點(diǎn)，聯(lián)系了產(chǎn)品供應(yīng)到銷售的整個(gè)過程。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，交易便可去中心化且永久記錄，進(jìn)而減輕時(shí)間延誤和人為因素中的負(fù)面影響。

2.2 電商物流主體關(guān)系與區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的主體關(guān)系相同

電商物流中的主體主要為供應(yīng)商、電商平臺(tái)、企業(yè)、物流商和客戶等。主體間相互獨(dú)立，各方地位平等，以共贏為基礎(chǔ)構(gòu)建合作關(guān)系。其與區(qū)塊鏈系統(tǒng)分布式、去中心化的主體關(guān)系相吻合，有利于區(qū)塊鏈技術(shù)在電商物流中的廣泛應(yīng)用。

2.3 區(qū)塊鏈系統(tǒng)交易機(jī)制滿足電商物流交易的要求

區(qū)塊鏈系統(tǒng)的每一個(gè)分布式節(jié)點(diǎn)可產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，形成永久存儲(chǔ)和長(zhǎng)期持續(xù)的鏈。區(qū)塊鏈系統(tǒng)安全性較強(qiáng)，透明度較高，可追溯且不得篡改。在區(qū)塊鏈中也引入了電商物流系統(tǒng)，能夠真實(shí)記錄交易過程，并驗(yàn)證交易，以此降低主體間由于尚未建立相互信任而產(chǎn)生較高的機(jī)會(huì)成本，協(xié)助電商物流解決系統(tǒng)運(yùn)行中的安全問題。

3 電商物流行業(yè)中區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

目前，電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生了顯著變化，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式也隨之改變，用戶量持續(xù)上升，業(yè)務(wù)量也在不斷增長(zhǎng)。電商物流業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下出現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)為典型的信息技術(shù)，該技術(shù)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合，從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和跨境等多個(gè)方面引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)變。

3.1 防偽溯源中的區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

追查供應(yīng)源頭的難度較大，出現(xiàn)了以次充好，以假亂真的問題。對(duì)此，電商物流企業(yè)務(wù)必高度重視電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，管理物流的多個(gè)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者打造優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)。區(qū)塊鏈借助時(shí)間戳、分布式存儲(chǔ)及非對(duì)稱加密等技術(shù)形式，形成無法篡改的商品生產(chǎn)、流通等重要環(huán)節(jié)的信息記錄，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。電商運(yùn)營(yíng)人員及最終消費(fèi)者也可在對(duì)比全鏈路物流信息的過程中，避免出現(xiàn)非法和虛假的物流信息，追溯商品物流源頭，實(shí)現(xiàn)商品防偽功能。

目前，國(guó)內(nèi)的電商領(lǐng)頭企業(yè)為了保證商品質(zhì)量，避免售賣虛假商品，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)上傳、跟蹤查驗(yàn)跨境進(jìn)口商品的物流信息，數(shù)據(jù)涉及到生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、通關(guān)和檢驗(yàn)檢疫等信息，電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品也可借助區(qū)塊鏈設(shè)置不可復(fù)制且唯一的標(biāo)簽，為消費(fèi)者查詢商品來源及真?zhèn)翁峁┝吮憷麠l件。

3.2 電商物流運(yùn)輸中區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前射頻識(shí)別技術(shù)、傳感器技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)較多，且接口的復(fù)雜性較強(qiáng)，與現(xiàn)有的電商物流運(yùn)輸系統(tǒng)無法統(tǒng)一接口。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)能夠建立一種輕量化且與多個(gè)系統(tǒng)保持獨(dú)立的統(tǒng)一接口，與MEC技術(shù)密切配合，在運(yùn)輸終端加強(qiáng)貨物信息智能化管理。如在運(yùn)送途中貨物出現(xiàn)異動(dòng)，系統(tǒng)內(nèi)的貨物數(shù)據(jù)會(huì)隨之變化。區(qū)塊鏈上的多個(gè)節(jié)點(diǎn)以分布式記賬本為基礎(chǔ)，記錄并存儲(chǔ)貨物的變更信息。在區(qū)塊鏈技術(shù)的大力支持下，運(yùn)輸期間可對(duì)托運(yùn)人、承運(yùn)人和其他人員公開運(yùn)輸中的貨物信息，加強(qiáng)貨物運(yùn)輸信息及資金的可追溯性和安全性。

3.3 電商物流配送中區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

如今，信息造假和信息泄露問題依然十分嚴(yán)峻，相關(guān)部門并未結(jié)合實(shí)際建立科學(xué)的賠償機(jī)制，阻礙了快遞行業(yè)的健康發(fā)展。在快遞物流行業(yè)建立區(qū)塊鏈共享數(shù)據(jù)平臺(tái)，可切實(shí)解決上述問題。區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能夠完成包裹配送全過程的上鏈，維護(hù)包裹流轉(zhuǎn)的透明性和公開性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)可保存寄件人和收件人的信息，快遞員配送的過程中能夠借助區(qū)塊鏈系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證包裹信息，防止出現(xiàn)包裹冒領(lǐng)和錯(cuò)領(lǐng)等問題。如包裹在配送中出現(xiàn)事故，可利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)追溯包裹信息，確認(rèn)流轉(zhuǎn)中容易引發(fā)問題的環(huán)節(jié)和責(zé)任人。另外，在非對(duì)稱加密機(jī)制配送系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可利用密鑰解密物流和用戶信息，以此維護(hù)數(shù)據(jù)的安全性，保護(hù)寄件與收件信息。

3.4 電商物流智能倉(cāng)儲(chǔ)中區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)電商物流貨品的安全性及實(shí)用性產(chǎn)生了顯著影響，合理應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，采取射頻識(shí)別、全球定位系統(tǒng)、傳感器和條形碼等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)電商物流倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理，實(shí)現(xiàn)出倉(cāng)及入倉(cāng)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低查找、識(shí)別、追蹤貨物的人力和時(shí)間成本。貨物管理人員利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)追蹤儲(chǔ)物柜信息和貨物運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)。出現(xiàn)問題的貨物批次可及時(shí)攔截。托運(yùn)人也可在分布式賬本技術(shù)的基礎(chǔ)上連接專屬貨柜。利用移動(dòng)設(shè)備追蹤及查詢貨品的倉(cāng)儲(chǔ)信息。在倉(cāng)儲(chǔ)中也可合理利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高物流的透明度，全方位維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的權(quán)益，改進(jìn)貨物保管及運(yùn)輸效率。

3.5 物流金融領(lǐng)域區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

小微電商物流企業(yè)由于信用體系不完善和融資渠道缺乏多樣性，也受到了生產(chǎn)發(fā)展及資金不足的約束。物流金融行業(yè)由于參與方在信息對(duì)稱性、管理水平及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面存在著十分明顯的差異，降低了業(yè)務(wù)水平。引入?yún)^(qū)塊鏈后，區(qū)塊鏈和物流金融信息數(shù)據(jù)庫(kù)可融為統(tǒng)一整體，顯著改善了業(yè)務(wù)水平和工作效率?；阪?zhǔn)劫~本詳細(xì)記錄不同參與方的交易信息，加強(qiáng)了交易環(huán)境的安全性，使交易環(huán)境更加透明。物流企業(yè)、融資企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)也可在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)的全面共享，有效規(guī)避了不必要的審核及檢驗(yàn)，促進(jìn)了各方的有效協(xié)作。

資金流通中，區(qū)塊鏈非對(duì)稱加密算法、數(shù)字簽名和知識(shí)驗(yàn)證技術(shù)可切實(shí)加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的安全性，保護(hù)用戶的隱私，全面加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)授信時(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)依據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地記錄交易雙方的每一筆交易信息，分布式賬本數(shù)據(jù)的透明度顯著提高，同時(shí)也有效規(guī)避了信用記錄造假所引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn)。

3.6 跨境電商中區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

傳統(tǒng)跨境電商資金結(jié)算與多個(gè)中轉(zhuǎn)銀行和國(guó)際清算組織聯(lián)系較為密切，區(qū)塊鏈技術(shù)也顛覆了發(fā)展的現(xiàn)狀。區(qū)塊鏈系統(tǒng)放棄了跨境中轉(zhuǎn)金融機(jī)構(gòu)，資金流轉(zhuǎn)中也將通證作為重要的媒介，進(jìn)而順利完成電商交易。電商平臺(tái)能夠在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，向消費(fèi)者發(fā)送結(jié)算請(qǐng)求，消費(fèi)者在接收到結(jié)算信息后可利用通證完成結(jié)算。確認(rèn)系統(tǒng)后，也可自動(dòng)生成數(shù)字時(shí)間戳，在區(qū)塊中記錄交易信息。

區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于跨境結(jié)算時(shí)，能夠幫助生產(chǎn)者、消費(fèi)者和商家構(gòu)建去中心化的信任關(guān)系，也可構(gòu)建更為科學(xué)和完善的結(jié)算體系。區(qū)塊鏈信息具有不可隨意篡改的特點(diǎn)。能夠保證用戶及產(chǎn)品信息的真實(shí)性和可靠性，并且也可為信息的追根溯源和多方共享奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電商用戶可利用溯源查明商品的真?zhèn)危ｊP(guān)能夠合理利用溯源判斷走私及假冒的跨境商品，銀行可基于溯源確定授權(quán)主體身份的真實(shí)性和可靠性，而物流企業(yè)則可借助溯源優(yōu)化跨境電商物流管理的綜合水平。

4 實(shí)例分析

京東屬于技術(shù)指向型企業(yè)，自2016年起便布設(shè)區(qū)塊鏈，深入研究并開發(fā)了區(qū)塊鏈技術(shù)。此外，京東是區(qū)塊鏈技術(shù)較為完善的技術(shù)落地場(chǎng)景企業(yè)。京東的區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)據(jù)交易、供應(yīng)鏈管理、金融科技、政務(wù)和公共服務(wù)中充分發(fā)揮了自身的作用。在物流行業(yè)中，京東的區(qū)塊鏈技術(shù)廣泛應(yīng)用于生鮮和奶粉等多個(gè)行業(yè)。

4.1 生鮮溯源

京東上線了第一個(gè)供應(yīng)鏈追溯案例中，一頭小牛犢生下來后就佩戴了耳標(biāo)，收集和存儲(chǔ)了養(yǎng)殖中的所有生長(zhǎng)型數(shù)據(jù)和進(jìn)入工廠后的體檢化數(shù)據(jù)，且其能夠準(zhǔn)確地記錄在區(qū)塊鏈鏈條之中。如一頭完整的牛被切割為多個(gè)小塊后，記錄每一塊肉與牛的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并在生產(chǎn)線末端粘貼二維碼，為流通環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)采集奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后所有的操作信息均可采集和錄入到區(qū)塊鏈當(dāng)中。充分利用區(qū)塊鏈不可隨意修改的特點(diǎn)，為消費(fèi)者傳遞可追溯商品信息。

在線下的概念超市中，京東在區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎(chǔ)上為水果產(chǎn)品設(shè)置了魔鏡系統(tǒng)，消費(fèi)者能夠隨時(shí)查看產(chǎn)品的來源和營(yíng)養(yǎng)成分等重要信息。在農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)過程中，京東也高效利用區(qū)塊鏈技術(shù)，與農(nóng)產(chǎn)綜合管理平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，完成了商品信息的全程追溯，有效保障了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

4.2 奶粉溯源

京東和惠氏建立了區(qū)塊鏈品質(zhì)溯源合作關(guān)系，在京東區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者在掃描奶粉包裝底部的二維碼時(shí)，便可驗(yàn)證商品的真?zhèn)?。不僅如此，也可全方位了解商品的物流信息，真正做到商品的全過程追溯，保障了消費(fèi)者的消費(fèi)安全。京東與雀巢合作時(shí)，雀巢建立了獨(dú)立的追溯系統(tǒng)和質(zhì)量管理系統(tǒng)，在合作過程中依然采用原有的系統(tǒng)代碼，高度借助京東供應(yīng)鏈的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，協(xié)助雀巢打通全程物流信息可追溯。也就是說，如大品牌設(shè)有獨(dú)立的品控體系，則需繼續(xù)使用其原有的編碼，京東區(qū)塊鏈技術(shù)能夠協(xié)助品牌打通數(shù)據(jù)渠道，而尚未建立品控體系的中小品牌，則可利用京東區(qū)塊鏈技術(shù)保證全程可追溯。

京東在區(qū)塊鏈的支持下實(shí)現(xiàn)了跨主題供應(yīng)鏈信息采集、存儲(chǔ)、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)，將商品的多種信息錄入到區(qū)塊鏈當(dāng)中，確保每一條信息都能夠在區(qū)塊鏈當(dāng)中擁有自己的身份證，進(jìn)而做到商品信息的全過程追溯。京東區(qū)塊鏈上線品牌超300 個(gè)，在庫(kù)商品追溯碼超過了6 億條，現(xiàn)已上鏈數(shù)據(jù)在1 億條以上。

4.3 建立溯源聯(lián)盟

京東也在政府機(jī)構(gòu)的支持與指導(dǎo)下構(gòu)建了追溯聯(lián)盟，如京東成立的“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”，與農(nóng)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)檢總局、工信部等部門合作，合理應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”；京東與沃爾瑪、IBM 和清華大學(xué)電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，共同成立了我國(guó)第一個(gè)安全視頻區(qū)塊鏈溯源聯(lián)盟，在實(shí)現(xiàn)商品溯源的同時(shí)，也可提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。

京東區(qū)塊鏈技術(shù)日后也會(huì)在貿(mào)易融資中得到廣泛應(yīng)用，可確保貿(mào)易雙方和銀行間的信息共享，提高信息的可信度和真實(shí)性。在金融行業(yè)建設(shè)和發(fā)展中應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠有效降低資本市場(chǎng)運(yùn)作成本。在政務(wù)及公共服務(wù)的過程中，也可實(shí)現(xiàn)發(fā)票防偽、公益追溯?；趨^(qū)塊鏈能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，京東利用區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決了大數(shù)據(jù)技術(shù)的安全問題，全面保護(hù)了用戶的信息安全和數(shù)據(jù)隱私。

5 結(jié)束語

綜合以上分析可知，現(xiàn)如今，區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展形勢(shì)較好，其也可高效利用自身優(yōu)勢(shì)解決電商物流中存在的各項(xiàng)問題，但是在物流行業(yè)中并未得到大規(guī)模應(yīng)用，且缺乏統(tǒng)一主體，需要一次性投入較多的資金。為此，在電商物流行業(yè)發(fā)展中，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用依然需要展開進(jìn)一步的深入研究，以期革新我國(guó)電商物流行業(yè)模式。