王偉

大安市公廁管理處 吉林大安 131300

物聯(lián)網(wǎng)時代，智慧城市的建設(shè)推動城市的公共設(shè)施朝智能化方向發(fā)展。全面建設(shè)現(xiàn)代智慧城市，打造“智慧公廁”是其中的重要一環(huán)[1]。基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧公廁能夠?qū)崿F(xiàn)對公廁流量監(jiān)測、異味檢測、蹲位檢測、自動除臭等智能化遠程管理；采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)公廁管理與智能技術(shù)的完美融合?！爸腔酃珟奔茨芴嵘珟恼麧嵥剑材転楣珟沫h(huán)境衛(wèi)生提供科學(xué)、合理的管理手段，使城市的環(huán)衛(wèi)公廁管理業(yè)務(wù)更加高效、智能和有序。

1 智慧公廁建設(shè)的目的和意義

1.1 建設(shè)智慧公廁是加速實現(xiàn)我國城鎮(zhèn)化的基石

改革開放30多年以來，我國城鎮(zhèn)化建設(shè)不斷加快，每年有成千上萬的農(nóng)村人口進入城市，人口的迅速增長首先凸顯的就是城市衛(wèi)生問題，而公廁作為城市的樞紐就顯得尤為重要。只有城市的衛(wèi)生環(huán)境不存在隱患，實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的腳步才不會放緩，智慧公廁的建設(shè)更加滿足大眾的需求，飛躍提升城市居民的使用體驗。因此加速完成我國城鎮(zhèn)化建設(shè)，智慧公廁的基石作用不容忽視[2]。

1.2 建設(shè)智慧公廁是物聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)展的需要

當(dāng)前，全球信息技術(shù)的發(fā)展無比迅速，同時與之相關(guān)聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展也不可小覷。智慧公廁主要是在充分整合、挖掘、應(yīng)用信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過智慧管理賦予城市公廁以智能，從而實現(xiàn)對公廁各方面的精確化管理，實現(xiàn)對資源的集約化利用，在提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，減少城市建設(shè)成本。

1.3 提高城市形象和競爭力的戰(zhàn)略選擇

城市的經(jīng)濟實力強弱，取決于對人才的吸引力，城市吸引的人才越多城市的各個方面才會有很大的提升，于是城市的競爭力相應(yīng)地就有了一定的保障。公廁作為城市的名片，給他人留下的印象是至關(guān)重要的，只有當(dāng)人們對這座城市有著美好的印象，扎根于此的可能性才會大大提高。智慧公廁作為新時代的產(chǎn)物，有理由代表城市形象，并可以為提升城市競爭力增加一些籌碼[3]。

2 發(fā)展現(xiàn)狀

縱觀世界范圍內(nèi)智慧公廁的研究情況，在國外學(xué)者對智慧公廁的研究中，同樣涉及了應(yīng)用如氣體檢測，溫濕度檢測，超聲波水位檢測等多個傳感器形成集成系統(tǒng)來收集衛(wèi)生間的監(jiān)測數(shù)據(jù)。Prashant Namekar對智慧公廁的研究中設(shè)計了一套完整的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，收集信息后可將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在工作網(wǎng)頁中，顯示指數(shù)和衛(wèi)生等級，此外也設(shè)計了移動端的查詢應(yīng)用，以滿足城市中市民對公廁地理位置知曉及良好環(huán)境的需求[4]。在國內(nèi)，“廁所革命”已為老式公共衛(wèi)生間帶來了全新的氣象，各個城市的新建或翻新公廁建設(shè)中，不少都應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智慧公廁的運營蕭山有著智能化水平最高的公廁，這座智能廁所內(nèi)記憶功能面部識別取紙機，自動感應(yīng)沖水器、整套安全扶手、一鍵報警按鈕、除臭噴香設(shè)備、一次性坐便墊紙及消毒液等設(shè)備一應(yīng)俱全，體現(xiàn)著人性化細節(jié)。公廁入口處的大屏幕播放著公廁出入口和城管驛站內(nèi)的實時監(jiān)控畫面，溫度、濕度、天氣等便民信息以及公廁打掃次數(shù)、使用人數(shù)、水電用量等詳細情況，既為市民提供了直觀的如廁指引，也為管理者的清潔、維護工作提供了數(shù)據(jù)支持。

3 物聯(lián)網(wǎng)的智慧公廁發(fā)展趨勢

3.1 智慧公廁管理模式提升目標(biāo)

智慧公廁一定要加強建設(shè)和管理，保證智慧公廁的實用性和服務(wù)質(zhì)量，才能達到不斷提升改造的目的。目前大部分公廁管理模式一般都按照固定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來對公廁進行維修養(yǎng)護、清掃保潔，落實保潔規(guī)范化和精細化標(biāo)準(zhǔn)。通過智慧公廁管理系統(tǒng)的建立，依托物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)對智慧公廁服務(wù)所涉及到的人和事進行全過程實時管理，合理設(shè)計規(guī)劃智慧公廁管理模式，提升公廁衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和管理效率，為智慧公廁日常經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供強有力的支持[5]。

3.2 打造信息化智慧公廁管理系統(tǒng)

通過二維碼命名并管理廁內(nèi)設(shè)施，為公廁設(shè)施和服務(wù)優(yōu)化提供支撐。利用數(shù)據(jù)分析，進行巡回?zé)o固定保潔，同時監(jiān)測保潔人員工作頻次，減少人工成本。為提高能源利用效率，實現(xiàn)照明自動化控制、廁紙分配信息化、故障報警一體化，打造智能化和信息化公廁，使公廁管理更加科學(xué)有效。

3.3 建立智慧公廁檢查系統(tǒng)

利用信息數(shù)據(jù)平臺制定并按時發(fā)布周計劃，明確管理人員檢查任務(wù)，通過手機端掃描二維碼查詢并檢查當(dāng)日任務(wù)完成情況。當(dāng)任務(wù)未完成時，系統(tǒng)將信息自動推送給相關(guān)責(zé)任人，保證及時有效處理。同時可實現(xiàn)超時預(yù)警、檢查日志自動記錄，用大數(shù)據(jù)優(yōu)化公廁智能布局，使管理力度不足的難題得以解決，提高管理效率。

4 結(jié)語

智慧公廁總體建設(shè)完成后，系統(tǒng)將以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對城市公廁設(shè)施的部署、公廁的保潔工作、資源消耗、管理投入提供強有力的分析基礎(chǔ)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析和實時監(jiān)測結(jié)果，提供公廁報缺效率，杜絕工作盲點。同時，通過提升公眾的參與度，提高公廁服務(wù)水平，最終令公眾的滿意度提升。隨著建設(shè)智慧公廁數(shù)目的增加，利用本文方案的大數(shù)據(jù)平臺，可對公廁的人流量情況、能耗情況、工作服務(wù)情況、巡查監(jiān)視情況、用戶滿意情況、設(shè)備使用情況等多方面進行大數(shù)據(jù)分析，對公廁保潔及建設(shè)工作的開展提供數(shù)據(jù)決策依據(jù)和方向。