程燕

（大同師范高等專科學(xué)校 山西省大同市 037008）

隨著信息時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)在人們的日常生活中占據(jù)著越來越重要的地位。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具備了資源共享、數(shù)據(jù)處理等功能，最突出的就是能為用戶提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)，以及擁有海量的信息資源等，這在很大程度上提高了人們的工作效率。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)，和軟件系統(tǒng)相比，具有一定的特殊性，因此我們要加強(qiáng)對(duì)硬件建設(shè)的重視度和加強(qiáng)維修手段，盡可能保證硬件系統(tǒng)的良性運(yùn)行，可能減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，加強(qiáng)自身穩(wěn)定性和安全性，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)需要遵循的主要原則

對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)，主要包括計(jì)算機(jī)軟件操作系統(tǒng)和硬件操作系統(tǒng)兩個(gè)方面，在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)過程中，大多數(shù)設(shè)計(jì)人員都是將設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在軟件操作系統(tǒng)，大大忽略了計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而導(dǎo)致硬件建設(shè)存在很多不足。因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)中，要遵循一定的設(shè)計(jì)原則，不斷提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作本身的特點(diǎn)來看，它是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)性項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)過程中要遵循實(shí)用性原則。對(duì)于該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，需要提供大量的資金支持，因此所設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須具有一定的實(shí)用性。是實(shí)用性指的是，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在實(shí)際運(yùn)作過程中起到一定的作用，保證運(yùn)行系統(tǒng)的良好性，能有效分析和處理信息數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)者要不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)功能，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的重視度，以實(shí)用性作為硬件的選擇標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，同時(shí)還要制定并開展相關(guān)的硬件升級(jí)工作。

但是不管怎樣，安全性一定是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最為重要的部分，因此在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，還應(yīng)該遵循安全性原則。綜合多方面考慮設(shè)計(jì)，重視硬件設(shè)備的安全性，從而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，保障數(shù)據(jù)的安全性，除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的恢復(fù)功能，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)病毒和黑客的抵御，進(jìn)一步保障用戶數(shù)據(jù)的安全性。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)中存在的主要問題

2.1 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)過程中，不夠重視硬件技術(shù)的選擇

在21 世紀(jì)信息技術(shù)時(shí)代，各個(gè)企業(yè)或是部門之間都有屬于自己的信息系統(tǒng)，在企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件是最為重要內(nèi)容之一。但是就目前體驗(yàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)人員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的選擇的重視度不夠，沒有合理有效的使用硬件資源來不斷實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置[1-2]，在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。企業(yè)信息系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的關(guān)鍵是離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的，如果沒有科學(xué)的選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件，會(huì)導(dǎo)致在使用計(jì)算機(jī)的過程中經(jīng)常發(fā)生故障，進(jìn)而影響企業(yè)的工作效率。因此在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行建設(shè)過程中，所選擇的硬件設(shè)備，必須來自于同一個(gè)生產(chǎn)廠家，進(jìn)而確保硬件的兼容性，提高硬件的擴(kuò)展性。企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)的信息傳輸速度和質(zhì)量要求較高，為了進(jìn)一步確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供快速且有效的數(shù)據(jù)信息，一般可以選擇光纖作為硬件傳輸?shù)拿浇?，從而不斷滿足企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的要求。

2.2 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)過程中，人員的培訓(xùn)效果較低

在這計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，一般是由相關(guān)的設(shè)計(jì)人員來完成的。相關(guān)設(shè)計(jì)人員技術(shù)水平的高低，在一定程度上會(huì)直接關(guān)系到硬件設(shè)施建設(shè)的好壞。前期計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)工作和后期的維護(hù)工作，都是需要專業(yè)技術(shù)水平較高的人員來進(jìn)行的，因此，為了進(jìn)一步保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)必須加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。我們要加強(qiáng)技術(shù)人員綜合能力的提高，既具有優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，又具有對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作水平較高的能力。在加強(qiáng)人員的培訓(xùn)過程中，不僅要提高他們的管理能力，還要提高他們的技術(shù)操作水平。

2.3 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)中，施工管理工作不全面

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)除了較為復(fù)雜之外，它還是一個(gè)耗時(shí)較長(zhǎng)的工程項(xiàng)目。為了有效提高精神水平和效果，要不斷的加強(qiáng)施工管理工作。但是就目前階段來看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)的施工管理工作不夠全面，管理效果較差。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)過程中，要對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)方案、投入預(yù)算等方面統(tǒng)一加強(qiáng)管理，加強(qiáng)各部門和各單位對(duì)該工作的全面落實(shí)，明確自身職責(zé)，相互監(jiān)督，嚴(yán)禁出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象。有效的施工管理工作的開展，就要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督，進(jìn)而保障硬件建設(shè)工作按時(shí)竣工。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件運(yùn)行中常見故障分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的主要組成部分包括；主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)備份子系統(tǒng)、通信線路、接口電路等部分，其中主機(jī)子系統(tǒng)是不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)運(yùn)算和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存中心，還是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)最為可靠的核心部分。接下來筆者主要從以下三個(gè)方面，來分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件運(yùn)行過程中最為常見的故障類型。

3.1 主機(jī)服務(wù)器故障

普遍來說，主機(jī)服務(wù)器故障是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件運(yùn)行過程中最為常見和明顯的故障之一，他會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行造成最為直接性的影響。我們將除去輸入和輸出設(shè)備之外的主要機(jī)體部分稱之為主機(jī)，主機(jī)包含的部件較多。毫不猶豫的說主機(jī)故障可以涉及主機(jī)所有的組成部件。一般情況下主機(jī)故障主要表現(xiàn)在內(nèi)存故障、硬盤故障、顯示卡故障以及光驅(qū)故障等，在這些故障發(fā)生時(shí)，一般都具有很明顯的特征，識(shí)別起來較為容易，一般可以通過更換新的部件來解決故障問題。

3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障所包含的范圍較為廣泛，它可以是從交換機(jī)到網(wǎng)線各個(gè)部分。其中，當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障時(shí)一般都是由于產(chǎn)品型號(hào)的兼容性引起的，以該類問題的解決可以通過更換相同型號(hào)的配置。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障而言，一般情況都是會(huì)表現(xiàn)為信號(hào)強(qiáng)度減弱、端口接觸不良等，該類問題的解決一般是通過更換新的網(wǎng)線。

在對(duì)網(wǎng)線至交換機(jī)或集線器之間發(fā)生的故障，進(jìn)行分析和診斷時(shí)，我們可以通過查看網(wǎng)卡提示燈和線器指示燈。當(dāng)有數(shù)臺(tái)工作站都同時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，但是網(wǎng)線接觸良好的情況下，就可能是交換機(jī)或集線器出現(xiàn)了故障。

3.3 外設(shè)設(shè)備故障

計(jì)算機(jī)的部分功能是通過外設(shè)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)外設(shè)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，雖然不會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來直接性的影響，但是它也會(huì)影響計(jì)算機(jī)的某些功能。外設(shè)設(shè)備故障主要表現(xiàn)為顯示器、鼠標(biāo)和鍵盤等故障。其中，鼠標(biāo)鍵盤作為主要的輸入設(shè)備，由于此自自身特點(diǎn)，發(fā)生故障的頻率較高。一般情況下，顯示器的性能還是比較穩(wěn)定的，但是如果長(zhǎng)期處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或是置于潮濕地方，就很有可能導(dǎo)致顯示原件受損。

4 硬件維護(hù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中的重要性以及做好硬件維護(hù)的具體措施

4.1 硬件維護(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性分析

4.1.1 硬件環(huán)境的重要性

在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性造成影響的因素較多。從環(huán)境角度分析，主要會(huì)受到計(jì)算機(jī)外周環(huán)境的影響，如溫度、濕度、靜電等，這些因素都可能影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。例如，倘若計(jì)算機(jī)硬件長(zhǎng)期處于較為潮濕的環(huán)境中，會(huì)造成硬件相關(guān)數(shù)據(jù)的偏移，進(jìn)而影響硬件的邏輯問題，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，還可能導(dǎo)致硬件內(nèi)部元件受損。當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件長(zhǎng)期處于低溫環(huán)境中，由于過多的水蒸氣，還可能腐蝕硬件外觀，或者是導(dǎo)致電路出現(xiàn)短路等，最終導(dǎo)致硬件無法正常使用。同時(shí)當(dāng)空氣中含有較多的粉塵時(shí)，會(huì)影響絕緣電阻，導(dǎo)致硬件設(shè)備接受錯(cuò)誤的指令，無法正常運(yùn)行。

4.1.2 網(wǎng)卡和電纜的重要性

在硬件維護(hù)的具體過程中，網(wǎng)卡和電纜是非常重要的，在對(duì)網(wǎng)卡進(jìn)行安裝時(shí)，經(jīng)常會(huì)由于相關(guān)的安裝人員操作不恰當(dāng)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、中斷等情況的發(fā)生。當(dāng)用戶在保存文檔或是傳遞信息，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)或文檔的受損以及丟失等，無法保證數(shù)據(jù)資料的完整性和安全性，給用戶的工作或是生活帶來影響。網(wǎng)卡和電纜的安裝效果與硬件自身質(zhì)量和設(shè)計(jì)者對(duì)線路的合理規(guī)劃等都有關(guān)系，如果安裝者選用的電纜不能承受大量的信息，就很可能出現(xiàn)電纜流通受阻現(xiàn)象，在用網(wǎng)高峰期，還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓或是死機(jī)等情況。因此，為了有效解決這些問題，相關(guān)技術(shù)人員在安裝之前要全面了解用戶的實(shí)際需求，選擇合適的安裝設(shè)備有網(wǎng)絡(luò)接口。

4.1.3 靜電維護(hù)的重要性

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的運(yùn)行過程中，最容易導(dǎo)致靜電問題的發(fā)生，該問題的發(fā)生較為嚴(yán)重。前面有提到，計(jì)算機(jī)硬件所處的外出環(huán)境要求是極高的，我們要為計(jì)算機(jī)硬件創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。但是大多數(shù)設(shè)計(jì)人員都忽視了干燥的環(huán)境條件，也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備帶來影響，在干燥環(huán)境條件下很容易產(chǎn)生靜電問題，如果長(zhǎng)期下去，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成一定的損傷，在放電過程中，部分原件還會(huì)被直接擊穿導(dǎo)致作廢，這個(gè)計(jì)算機(jī)無法運(yùn)作。

4.2 做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)的具體措施

4.2.1 做好計(jì)算機(jī)硬件兼容性檢查

對(duì)于能夠組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的產(chǎn)品，一般來說都是精密化、高科技的元件。組成計(jì)算機(jī)硬件的元件，較其他產(chǎn)品軟件具有很大的不同，對(duì)于配置的要求較為嚴(yán)格，在硬件配置過程中，如果使用了不合格就是不合理的硬件，將會(huì)嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)作過程，因此做好計(jì)算機(jī)硬件配置的維護(hù)工作是非常重要的。其一[3-6]，要在計(jì)算機(jī)硬件的檢查過程中，全面嚴(yán)格檢查計(jì)算機(jī)使用的硬件，主要包括硬件的規(guī)格、使用標(biāo)準(zhǔn)、硬件之間的匹配度等；要及時(shí)處理不符合自身標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備，確保硬件之間的兼容性，提高硬件設(shè)備的擴(kuò)展性；其二，雖然外設(shè)設(shè)備對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的運(yùn)行過程影響不太大，當(dāng)發(fā)生外設(shè)設(shè)備故障時(shí)，計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)作也會(huì)受到一定的影響。因此工作人員還需要加強(qiáng)對(duì)外設(shè)設(shè)備合理性的檢查，做到能夠及時(shí)有效地解決該類故障的發(fā)生，確保計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行。

4.2.2 定期檢查和維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要具有一定的復(fù)雜性、精密性等特點(diǎn)，因此當(dāng)計(jì)算機(jī)的任何一個(gè)部件出現(xiàn)問題時(shí)，都有可能會(huì)影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了進(jìn)一步保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性等，就要定期開展檢查和維護(hù)工作，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行定期的、全面的檢查和及時(shí)維護(hù)，有效的發(fā)現(xiàn)可能潛在的故障問題，盡可能降低由于故障問題給用戶帶來的損失，從而進(jìn)一步確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)工作的開展，相關(guān)企業(yè)或是部門之間首先可以定期開展相關(guān)計(jì)算機(jī)硬件的知識(shí)培訓(xùn)或是教育，從而不斷提高用戶維護(hù)意識(shí)，做到當(dāng)硬件發(fā)生故障時(shí)，小問題故障可以自行解決，大問題故障可以及時(shí)有效的將故障問題進(jìn)行上報(bào)，從而提高故障維修效率，盡可能降低計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障的發(fā)生；其次，應(yīng)該加強(qiáng)硬件管理人員的知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的專業(yè)技術(shù)水平和端正工作態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期全面檢查，及時(shí)有效的排除故障。

4.2.3 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的保養(yǎng)處理

為了不斷的提高硬件設(shè)備的使用期限，在硬件的使用過程中還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保養(yǎng)工作。首先，在對(duì)計(jì)算機(jī)儀器設(shè)備進(jìn)行關(guān)閉之前，嚴(yán)格按照正規(guī)的操作順序進(jìn)行關(guān)閉，最后再切斷總電源，除此之外，對(duì)于硬件設(shè)備的放置環(huán)境要嚴(yán)格要求，盡可能避免過熱、過潮或是過干燥等，盡可能避免給硬件帶來損傷。也就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的整個(gè)過程中，都要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的保養(yǎng)和維護(hù)工作。

5 結(jié)語

隨著21 世紀(jì)的到來，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展速度也在不斷加快，它在我們的生活中已經(jīng)占據(jù)了重要地位。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使人們能夠更加快速的對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，加快信息資源的共享，在一定程度上加入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行負(fù)荷，網(wǎng)絡(luò)故障問題也頻繁發(fā)生，為了不斷提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，我們要不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)硬件維護(hù)的重視度，做好網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)工作，進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。