蘇希玲

駐馬店國際會展中心由駐馬店中建鋼構(gòu)新里程建設(shè)有限公司負責管理及運營。2019年9月份進入試運營階段以來，已舉辦數(shù)場大中型會展活動。未來，會展中心計劃通過多元經(jīng)營策略，步步為營，致力于將駐馬店國際會展中心打造成為會展場地管理及服務(wù)的典范，將駐馬店建設(shè)成為中國中部地區(qū)會展名城。

小試牛刀，時刻準備著

駐馬店國際會展中心管理方駐馬店中建鋼構(gòu)新里程建設(shè)有限公司成立于2017年，是由中建科工集團有限公司、駐馬店市產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司等法人單位聯(lián)合注資組成的PPP項目公司，全面負責投資、建設(shè)、運營等工作，建設(shè)期3年，運營期12年。2019年，會展中心從9月進入試運營階段，先后承接了第22屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會（5萬平方米）、恒大地產(chǎn)開盤活動、正華置地25周年慶典、團車惠民車展等6場會展活動。

駐馬店國際會展中心總經(jīng)理唐立陽介紹道，2020年，雖然新冠疫情打亂了行業(yè)發(fā)展節(jié)奏，但駐馬店國際會展中心密切關(guān)注疫情防控動態(tài)，時刻做好展會承辦工作。該年度，會展中心計劃承接活動15場，在1月底河南省啟動疫情防控一級應(yīng)急響應(yīng)后，駐馬店國際會展中心立即與主辦方溝通，隨后宣布展館閉館，展會延期舉辦。截止6月份，取消舉辦展覽會5場，包括全國農(nóng)業(yè)機械及零部件展覽會（展覽面積4萬平方米）、駐馬店春季國際車展（展覽面積2萬平方米）、駐馬店春季消費品博覽會（展覽面積4萬平方米）、團車惠民車展等。2020年5月，自國務(wù)院明確可舉辦各類必要的會議、會展活動以來，駐馬店國際會展中心已先后承接駐馬店市兩會、駐馬店市四屆人民政府第六次全體會議、全省農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作會議等數(shù)場會議活動。

隨著全國疫情防控形勢持續(xù)向好，根據(jù)7月中旬駐馬店市政府《駐馬店國際會展中心疫情常態(tài)化防控工作要求》，會展中心計劃9月份開始承接展覽活動，如：第23屆中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會、駐馬店國際車展、駐馬店商品交易會、駐馬店文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會等，助力發(fā)揮會展對城市經(jīng)濟的拉動及引領(lǐng)作用。

嚴密防疫，智慧領(lǐng)先

防疫常態(tài)化將成會展業(yè)基本趨勢。由于駐馬店國際會展中心去年剛開始運營，自身尚無豐富的危機應(yīng)對經(jīng)驗，但場館管理團隊通過借鑒其他場館的做法，切實做好疫情防控工作。唐立陽告訴記者，會展中心主要借鑒同為中建科工集團投建和管理的石家莊國際會展中心的相關(guān)經(jīng)驗，以及從2019年試運營以來自身的經(jīng)驗積累。同時，按照河南省政府相關(guān)生產(chǎn)防疫要求，落實加快推進建立完善安全生產(chǎn)責任制、風(fēng)險分級管控制度、隱患排查治理制度等措施，實現(xiàn)風(fēng)險管控和隱患整治閉環(huán)管理。鑒于目前國內(nèi)外疫情防控形勢基本穩(wěn)定，駐馬店國際會展中心已經(jīng)按照疫情常態(tài)化防控工作要求，制定了承接展會的工作方案，儲備必要的防疫物資，保障會展參與者的安全和健康。未來，駐馬店國際會展中心將計劃通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、OHSMS18001職業(yè)健康體系等認證，利用先進的制度與程序，全方位保障會展參與者的安全和健康。

與此同時，唐立陽指出，加強智慧場館的建設(shè)與管理是目前國內(nèi)會展場館運營的主流。隨著近些年會展業(yè)在全國蓬勃發(fā)展，以及展會表現(xiàn)形式越來越趨于國際化，信息化已成為主辦機構(gòu)、展商和觀眾對場館的滿意度評價的主要內(nèi)容之一。駐馬店國際會展中心從規(guī)劃階段就將信息化管理列為運營的重點工作之一，能源、照明、監(jiān)控、無線網(wǎng)絡(luò)、門禁、停車場等智能管理進入運營階段，同時還建立了外宣網(wǎng)站、微信公眾平臺，努力建設(shè)成為河南省具有較高信息化管理水平的場館。

多元經(jīng)營策略，打造中部會展名城

作為一個較新的會展中心，駐馬店國際會展中心計劃多元發(fā)展，循序漸進提升場館使用率。唐立陽認為，目前，除了中國農(nóng)加工投洽會以外，駐馬店當?shù)貨]有成熟的大型展覽會，也沒有真正意義上的展會主辦機構(gòu)，會展經(jīng)濟發(fā)展處于起步階段，因此，多元化經(jīng)營是實現(xiàn)長期發(fā)展必須采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。但他也指出，各項業(yè)務(wù)要合理均衡發(fā)展：一是合理利用好展會淡旺季的間隔，在會展淡季引入文娛體育活動等輔助業(yè)務(wù)提升場館使用率；二是按照會展行業(yè)規(guī)律做好主營業(yè)務(wù)的發(fā)展，輔助業(yè)務(wù)與主營業(yè)務(wù)占比要均衡，建議場館運營處于培育階段可以是5：5，進入成熟階段3：7為宜；三是大力做好自辦展業(yè)務(wù)，場館運營收入總有天花板，但是自辦展業(yè)務(wù)收入無上限。前段時間，會展中心運營團隊還前往其他城市知名場館參觀學(xué)習(xí)，在2020年也已經(jīng)開始嘗試自辦展業(yè)務(wù)，與駐馬店日報社聯(lián)合主辦的駐馬店商品交易會在10月份召開。特別是考慮到駐馬店的農(nóng)業(yè)比較發(fā)達，會展中心在辦展、引展方面將以農(nóng)業(yè)相關(guān)展會為主，目標占到全年展會總數(shù)的30%左右。

唐立陽透露，中建科工集團投資發(fā)展公司在展館處于建設(shè)期就組織人員對駐馬店及周邊市場做了詳盡的調(diào)研，制定了運營管理目標，即第一階段（3至5年內(nèi)），將駐馬店打造成為河南豫南會展中心城市；第二階段（長期目標），致力于將駐馬店國際會展中心打造成為會展場地管理及服務(wù)的典范，將駐馬店建設(shè)成為中國中部地區(qū)會展名城。

在采訪的最后，唐立陽表示，疫情后，會展行業(yè)最值得關(guān)注的趨勢是如何創(chuàng)新展會形式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動能。創(chuàng)新展會服務(wù)模式是黨中央、國務(wù)院的重大部署，是在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化條件下推動行業(yè)加快恢復(fù)和發(fā)展的重要舉措。為此，包括場館在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)該順勢而變，一是加快推進展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，打造線上展會新平臺，促進線上線下融合發(fā)展，培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會；二是積極利用展會平臺開拓國際市場，利用商務(wù)部和地方境外辦展項目，在深耕傳統(tǒng)市場的同時，加大“一帶一路”沿線國家及新興市場國家開拓力度，創(chuàng)新展會國際營銷模式，深化展會國際合作。創(chuàng)新思路，多方聯(lián)動，譜寫會展行業(yè)新篇。