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一、前言

隨著社會的發(fā)展，高等教育也在經(jīng)歷著改革，由精英教育向大眾教育逐漸邁進，不斷通過多方面途徑去提高國民的整理素質(zhì)與受教育水平。但伴隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會生存競爭的加大，這個即將進入社會，有著蓬勃朝氣的年輕群體中，特殊群體的數(shù)量也越來越大，并表現(xiàn)出了采取極端的方式解決問題的現(xiàn)象，這也成為了高等院校進行學生管理工作的重中之重，了解他們的心理情況，進行正確引導，并采取有效的管理和進行心理干預也就成為了高等院校工作者工作的重要內(nèi)容組成部分。

二、高等院校大學生特殊群體的定義

社會心理學中，群體是由相互依賴、相互影響的人構成的，群體中的成員常會產(chǎn)生面對面的接觸或互動的可能。在本文，高等院校的大學生特殊群體是個相對概念，以大學生正常群體為參照的情況下。

三、高等院校特殊群體學生的主要類型

(一)貧困生群體

此類群體是指家庭經(jīng)濟困難，無力支付或較難支付教育費用的困難大學生群體。該群體又有固定和動態(tài)之分，前者為城市的經(jīng)濟差異或家庭收入不穩(wěn)定，造成不能順利完成學業(yè)的學生，后者為家庭突遇經(jīng)濟變故或喪失經(jīng)濟來源，導致無法生活和求學的學生。這類學生容易因為經(jīng)濟困頓，不愿意與人交流，將自己封閉起來，造成心理脆弱、敏感、焦慮等不良的心理，進而產(chǎn)生自閉、厭世等一系列問題。

(二)學業(yè)受挫群體

該群體大多因入學時的基礎薄弱、自控力不強，長時期無法適應大學環(huán)境和適應大學的教育方式、缺乏學習興趣等原因造成的。還有部分則是經(jīng)歷過了前學習階段的壓力與外在的督促，在大學階段，受自己與身邊環(huán)境的影響，則放松了學習的警惕性，認為臨時抱佛腳即可，到最后發(fā)展為想學也沒有能力學好，因為自控力差等原因的影響。該群體的學生最后容易有厭學心理，心情沮喪、自暴自棄。

(三)心理障礙群體

心理障礙群體大多是指在心理過程、心理動機和心里特性等方面處于亞健康的大學生群體。整體表現(xiàn)為在未來就業(yè)、個人經(jīng)濟狀況、學習和情感等方面有巨大壓力且抗壓力較弱,從而出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，有自卑、孤獨、壓抑等情感問題。

(四)網(wǎng)絡癡迷群體

在網(wǎng)絡虛擬世界中，不分晝夜地投入，尋求刺激與感官的滿。逃避責任、麻痹自我是他們的主要特征。他們通常自控能力差、責任心不強，喜歡幻想。在生活中忽視與現(xiàn)實生活中的同學、朋友的交往，從而導致人機交往和同伴關系不良等問題。他們?nèi)菀左w驗到抑郁、自閉和焦慮等情緒，學習和生活的滿意度也很低，且極易把游戲中的角色帶入生活中來。

(五)受違紀處分群體

該群體的定義是行為在沒有出現(xiàn)智力障礙和精神失常的情況下，行為與高等院校學生日常守則規(guī)范相違背，因而受到學校紀律處分的大學生群體。這類受到處分的群體，容易產(chǎn)生消極對待學習、生活，甚至產(chǎn)生抵觸學校相關規(guī)定的情緒，在一定程度上給學校的穩(wěn)定與文明發(fā)展造成了潛在的危險隱患。

(六)少數(shù)民族群體

該群體如今成為了眾多校園中的一道亮麗風景，但我們依然不能忽視對他們的關心和愛護。因為少數(shù)民族大多有自己的文化習俗和民族語言，同時又由于地處我國較偏遠的地區(qū)，文化教育發(fā)展較慢，與我國其它地區(qū)相比，學生文化基礎較薄弱，因此進入校園后容易造成學習上的失落感和自卑感。

(七)學籍異動群體

學籍異動群體主要指存在退學、休學、進修等情況的學生，在如今的高等院校中情況較普遍，原因各種各樣，通常表現(xiàn)為厭學、沉迷網(wǎng)路、身體患有疾病等。

(八)就業(yè)困難群體

大學生就業(yè)難、難就業(yè)的問題如今不僅僅困擾著大學生，也匯聚著社會各界的關注，在這樣的特殊環(huán)境背景下也就產(chǎn)生了新的大學生特殊群頭——就業(yè)困難群體。這類學生形成的因素往往有性格內(nèi)向孤僻、不善于交流、高不成低不就、身體健康等因素。

(九)家庭變故群體

家庭的突然變故，讓學生產(chǎn)生了一系列的學習、生活與心理的問題，我們把它叫做——家庭變故群體。急劇的家庭變故，容易給學生造成強烈的生活反差，導致學生出現(xiàn)性格內(nèi)向、沉默寡言、自暴自棄、情緒低落、極端行為等問題。

四、高等院校特殊群體的教育管理方式

(一)加強大學生思想建設教育

高等院校在教給學生知識的前提下，還應培養(yǎng)學生自尊、自愛、自律的意識，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導學生正確處理和調(diào)整自己的情緒，進行雙管齊下。如在學校以思想政治理論課、專業(yè)課教學及豐富多彩的校園文化相結合的情況下，以學識淵博、技術精湛、誠實守信等精神引導學生樹立正確的三觀，用活動和錄像等形式去感染學生，引起學生的共鳴。還可開展“感恩教育活動”和“責任意識教育”等活動，使學生形成正確的家庭觀、社會觀。

(二)走進學生、了解學生心理

當代大學生正經(jīng)歷著多重文化的影響和沖擊，同時還受原生家庭教育和互聯(lián)網(wǎng)媒體等因素的影響，使他們形成了各自不同的價值觀、世界觀和人生觀。而在現(xiàn)實生活中媒體對于教師群體中的特殊事例的負面報道，使得有些學生往往在交往中不信任老師，不尊重

老師，不理解老師，這就給高校教師教書育人的道路帶來了困擾，使正常交流乃至教學無法正常進行。因此對于大學生，高等院校的學生管理工作者在學校里更要努力去接近學生，走進學生的內(nèi)心，了解學生真實的感覺和心理狀態(tài)，才能使問題得到更好的解決。這就要求高等院校的學生管理工作者要在學校中積極轉換自己的角色，服務者和管理者的角色齊頭并進，在處理學生事務問題上秉公處理，同時注意與學生談話的藝術，尊重學生，理解學生，去成為學生真正的朋友，為學生排憂解難，在學生中樹立良好的口碑。

(三)建立健全經(jīng)濟資助體系

此機制主要建立在貧困生群體在高等院校中占比數(shù)較大的基礎上，同時也特別需要學校和社會的資助與老師的關懷。因此應該建立健全的經(jīng)濟資助體系，可以主要從三方面著手：一是鼓勵大學生勤工儉學。在學校條件允許的情況下設立助教、助研等勤工助學的崗位。在能力允許的情況下，讓他們利用業(yè)余時間，去踴躍參與活動，去調(diào)動、發(fā)揮自己最大的潛力。二是在學校設立貧困生專項獎學金與助學金，雖然國家現(xiàn)已經(jīng)開始對貧困生進行資助，但金額對于昂貴的學費和現(xiàn)如今高成本的生活依然只是杯水車薪。如學?？梢詾樨毨Т髮W生設立專項獎學金，獎勵成績優(yōu)秀且全面發(fā)展的學生，這可以在一定程度上激發(fā)貧困生的學習熱情和積極性，增強他們的自信心。三是與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才，如采取定向培養(yǎng)人才的方式，讓企業(yè)出資進行人才培養(yǎng)，學生畢業(yè)后可以進入該企業(yè)工作，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，這也可在一定程度上減輕貧困學生的經(jīng)濟負擔，并為他們的就業(yè)帶來幫助。

(四)建立完善的心理健康工作機制

高等院校學生的極端行為往往是由于學生長期的心理障礙得不到排清與化解。心理障礙群體則也成為了困擾高等院校學生管理工作者開展工作的主要群體。針對此學生群體最適用的則是建立完善的心理健康工作機制，此方法也同樣適宜于其他大學生特殊群體。如建立健全的特殊群體學生檔案，并采取分類，就可以較全方位的了解特殊群體大學生在各方面的情況，另一方面是在心理健康教育和咨詢的專門機構方面的健全，制定計劃，明確教育內(nèi)容和方法，如心理咨詢、講座和個別談話等方式。最后是以人為本，加強對他們的情感教育，以尊重學生為前提，平等對話，盡全力幫助學生解決問題。