村民李大爺和劉大爺因?yàn)樾∈聫P打在一起,他及時(shí)趕到,讓這兩個(gè)70多歲的“老小孩”化干戈為玉帛;80多歲的張奶奶生活難以自理,兒子和女兒卻互相推諉、不愿贍養(yǎng),他多次調(diào)解,讓本不和睦的家庭重新變成了溫馨的港灣……這就是錦州市黑山縣半拉門(mén)鎮(zhèn)半南村“評(píng)理說(shuō)事員”趙如申日常工作的一個(gè)剪影。
前些日子,村民王某挖排污管道,誤挖了楊某家的地,楊某提出1.5萬(wàn)元賠償,雙方為此爭(zhēng)執(zhí)不下。趙如申了解情況后,立即組建了調(diào)解小分隊(duì),大家曉之以理、動(dòng)之以情,楊某的情緒穩(wěn)定了、理性了,王某的態(tài)度端正了、積極了。雙方很快達(dá)成和解協(xié)議,一場(chǎng)爭(zhēng)端合理化解。
小小“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,讓一個(gè)個(gè)村落充滿了歡聲笑語(yǔ),讓鄰里關(guān)系變得一派祥和。如今,半拉門(mén)鎮(zhèn)11個(gè)村全部建立起“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”,優(yōu)選“評(píng)理說(shuō)事員”,組建了調(diào)解小分隊(duì)。他們不辭辛苦,收集民情信息、調(diào)解矛盾糾紛,圍繞社情民意和干群關(guān)心的話題,請(qǐng)村民“評(píng)理說(shuō)事”,成為鄉(xiāng)村文明風(fēng)尚的傳播者。同時(shí),“評(píng)理說(shuō)事員”還注重傳播法律知識(shí),教育引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)合法利益訴求,從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)平安鄉(xiāng)村發(fā)揮了積極作用。
半拉門(mén)鎮(zhèn)堅(jiān)持用“評(píng)理說(shuō)事”為群眾提供精準(zhǔn)化零距離服務(wù),全鎮(zhèn)11個(gè)“評(píng)理說(shuō)事”調(diào)解小分隊(duì)助力網(wǎng)格員工作,就像一張“紅色保護(hù)網(wǎng)”,為村民提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至目前,各小分隊(duì)受理大小糾紛543件,已經(jīng)解決531件,辦結(jié)率達(dá)97.8%,群眾滿意率達(dá)95%,受到群眾普遍歡迎。