王曉娜

【摘 ?要】行政管理人員對企業(yè)的發(fā)展有十分重要的作用，它是企業(yè)必不可少的重要部分。因此，如何提升企業(yè)行政管理人員的能力是很多企業(yè)關(guān)注的問題。一直以來，大部分企業(yè)在此領(lǐng)域都做出一定的努力，但是由于策略上出現(xiàn)了問題，有的并沒有取得很好的效果，需要更加深入的研究。論文對企業(yè)行政管理人員能力培養(yǎng)現(xiàn)狀進行細致分析，闡述了能力體系建設(shè)要求，并從多個方面，對提升行政管理人員能力進行研究。

【Abstract】Administrative personnel plays an important role in the development of an enterprise， and it is an essential part of the enterprise. Therefore， how to improve the ability of enterprise administrative personnel is a problem that many enterprises pay attention to. All along， most enterprises have made some efforts in this field. However， due to the problems in strategy， some of them have not achieved good results， so more in-depth research is needed. This paper makes a detailed analysis of the current situation of the ability training of the administrative personnel in enterprises， expounds the requirements for the construction of the ability system， and studies the improvement of the ability of the administrative personnel from various aspects.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)行政管理人員;能力體系;建設(shè)與提升途徑

【Keywords】enterprise administrative personnel; ability system; construction and promotion ways

【中圖分類號】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）10-0126-02

1 引言

在企業(yè)經(jīng)營管理體系中，行政人員的工作能力對企業(yè)長期發(fā)展具有明顯影響。為促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，全面提升行政管理人員的工作能力，提升企業(yè)運營的規(guī)范性，是時代發(fā)展的必然要求。因此，在實際工作開展中，企業(yè)必須全方位落實各種方式方法，有效提升行政管理人員的工作技能，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2 企業(yè)行政管理人員能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

當今社會中，雖然很多企業(yè)已經(jīng)制定了相關(guān)人才培養(yǎng)的方案，但是在實際應(yīng)用中并沒有理想的效果，甚至還有部分企業(yè)管理人員沒有清晰的培養(yǎng)方案，無法科學(xué)地區(qū)分技術(shù)型人才和理論選型人才，這樣就會阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至企業(yè)在實際的運行過程中存在很多問題。在企業(yè)經(jīng)營管理工作開展中，并沒有樹立清晰的培訓(xùn)目標，具體工作的開展也多是以傳統(tǒng)思路為主，這不僅無法達到培訓(xùn)開展的基本目的，更使得企業(yè)在市場競爭中失去人才方面的優(yōu)勢，限制了企業(yè)的正常發(fā)展。另外，有一部分企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)課程體系，不利于管理人員進行實際操作，導(dǎo)致實際工作失去靈活性，無法將理論知識學(xué)習(xí)與工作實踐結(jié)合在一起，最終導(dǎo)致管理人員的工作與實際要求出現(xiàn)偏差。

3 能力體系建設(shè)要求

3.1 市場信息搜尋及把握能力

目前，市場經(jīng)濟環(huán)境時刻都發(fā)生著變化，想要企業(yè)在此環(huán)境下進行發(fā)展，就必須要第一時間內(nèi)掌握經(jīng)濟市場的變化信息，并與實際市場變化情況相結(jié)合，做出正確的判斷，及時確定發(fā)展目標，只有這樣才能保證企業(yè)更好地發(fā)展。想要實現(xiàn)此目標，這與企業(yè)行政管理人員有直接關(guān)系，只有在行政管理人員的大力支持下才能實現(xiàn)，并且要對經(jīng)濟市場的變化情況進行有效分析，為企業(yè)制定發(fā)展目標以及指明發(fā)展方向。

3.2 市場競爭參與能力

在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下，市場競爭更加激烈，給企業(yè)發(fā)展帶來更大壓力。企業(yè)要有效應(yīng)對這種壓力，提升自身核心競爭力，就必須通過培訓(xùn)工作的開展，全面提升行政管理人員的組織能力、決策能力和協(xié)調(diào)能力。組織能力主要是指促進各個部門之間協(xié)作運轉(zhuǎn)的能力;決策能力主要是在市場發(fā)生變化的前提下，要能夠根據(jù)信息收集和分析，做出高水平的決策，從而幫助企業(yè)有效規(guī)避經(jīng)濟運行風(fēng)險。協(xié)調(diào)能力是指在經(jīng)營活動開展中，行政管理人員要充分協(xié)調(diào)各個方面的利益，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)更加優(yōu)化的環(huán)境。

3.3 創(chuàng)新能力

對于企業(yè)來講，創(chuàng)新能夠促進企業(yè)的進步以及企業(yè)發(fā)展，這說明創(chuàng)新能力是企業(yè)行政管理人員必須具備的基本能力。只有企業(yè)行政管理人員具備此能力，才能確保企業(yè)的發(fā)展與市場經(jīng)濟的變化保持高度一致，在此基礎(chǔ)上不斷地進行自我調(diào)整，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.4 團隊合作能力

團隊合作在企業(yè)的發(fā)展中具有重要作用，如果企業(yè)缺少團隊合作精神，則會使企業(yè)像一盤散沙，失去應(yīng)有的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個崗位人員的支持。行政管理人員必須充分發(fā)揮自身的團隊協(xié)作能力，充分調(diào)動全體工作人員的積極性，全面提升員工的個人價值，以此為企業(yè)發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻。

4 企業(yè)行政管理人員能力提升途徑

4.1 自我提升

為了適應(yīng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)行政管理人員必須不斷學(xué)習(xí)新知識以及新技術(shù)，實時更新自身知識體系，完善自身知識結(jié)構(gòu)，確保自身能力不斷得以提升，以此才能夠為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。在學(xué)習(xí)過程中，企業(yè)行政管理人員應(yīng)當不斷努力，深入學(xué)習(xí)管理知識，將其與企業(yè)日常工作開展結(jié)合在一起，將理論與實踐有機結(jié)合在一起，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。對于經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)層面而言，更應(yīng)當引導(dǎo)行政管理人員主動加強自身學(xué)習(xí)，確保行政管理工作合規(guī)合法、高效運行。

4.2 提升自身決策能力

企業(yè)的行政管理人員要具備超強的執(zhí)行能力以及決策能力，為達到這一培訓(xùn)目標，企業(yè)行政管理人員應(yīng)當深入了解生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，確保所作出的經(jīng)營決策與實際運行狀況相符合，能夠深度落實。在日常管理工作開展中，要確保行政人員能夠充分發(fā)揮自身的主觀能動性，能夠深度參與到工作與學(xué)習(xí)中來，能夠不斷加強新型理念和管理技術(shù)的學(xué)習(xí)，從而更好地提升決策水平。

4.3 盡量避免大幅人員流動

人員流動在企業(yè)的日常運行中是十分常見的現(xiàn)象，若大幅度人員流動則會影響到企業(yè)的發(fā)展，合理控制人員的流動，對企業(yè)的發(fā)展有促進作用。合理的人才流動能夠為企業(yè)注入新鮮血液，活躍企業(yè)氛圍。企業(yè)在進行新員工招聘時，應(yīng)當以全新的決策體系，確保新老員工都能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，改善原有工作中存在的不足。同時還要能夠確保其他員工保持良好的工作狀態(tài)，避免導(dǎo)致其他員工工作積極性降低。在新人員加入之后，要給予一定的約束，站在企業(yè)發(fā)展的角度上來看，進行必要的人才調(diào)整，能夠確保企業(yè)的長期發(fā)展。

4.4 完善績效考核體系

績效考核制度在現(xiàn)代企業(yè)中十分常見，通過執(zhí)行標準，利用科學(xué)的考核方式，對行政管理人員的品德、工作業(yè)績等進行考察。通過績效考核能夠觀察行政管理人員是否完成自身的工作，加深對自己的認識。另外，在績效考核過程中，要將行政管理人員的個人品德、工作態(tài)度等納入考核中。通過數(shù)據(jù)，主管部門對每個職工的工作能力有清晰的認識。對于表現(xiàn)比較好的職工給予表揚，使表現(xiàn)好的行政管理人員再接再厲，落后的行政管理人員向優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)，促進企業(yè)形成良好的工作氛圍。

4.5 構(gòu)建完善的保障制度

企業(yè)要多關(guān)注行政管理的保障制度，使行政管理人員感覺到企業(yè)對自身的關(guān)注與關(guān)愛，防止行政管理人員出現(xiàn)只為利益的心理，企業(yè)要給行政管理人員帶來溫暖，提高職工的工作積極性。行政管理人員在工作時，企業(yè)要提升對其的關(guān)注度，讓職工感受到是被重視的，從而通過不斷學(xué)習(xí)來提升自己，保持長久的工作動力，這種方式要比加大壓力的方式效果更加顯著。

4.6 提升現(xiàn)代化辦公水平

現(xiàn)階段已是信息化時代，企業(yè)必須要加強信息化建設(shè)，有效提升行政管理工作的整體效率。但是在目前辦公工作開展中，大部分企業(yè)還是簡單地依托計算機和投影儀等設(shè)備開展工作，對于大數(shù)據(jù)和云計算等高端信息技術(shù)應(yīng)用還不夠重視，無法將這些新型技術(shù)應(yīng)用于實際工作中。這就使得行政管理人員無法及時準確地獲取這方面的數(shù)據(jù)和信息，僅能夠憑借自身主觀判斷開展工作，這就使得整體工作效率較為低下。企業(yè)必須要強化大數(shù)據(jù)及云計算等技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)作出正確決策提供一定的幫助，有效提升行政管理工作水平。

5 結(jié)語

總之，企業(yè)想要得到長遠的發(fā)展，就要重視行政管理人員的培養(yǎng)，提高行政管理人員的職業(yè)能力，明確培訓(xùn)目標，使行政管理人員的價值得以充分體現(xiàn)，從而為企業(yè)的發(fā)展目標的制定提供重要參考依據(jù)?；诖?，通過自我提升、提升自身決策能力、盡量避免大幅人員流動、完善績效考核體系、構(gòu)建完善的保障制度、提升現(xiàn)代化辦公水平的途徑來提高行政管理人員的能力，為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展作出貢獻。

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