胡晶

摘 要：基于VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的是通過軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與硬件進(jìn)行融合，使用交互的橋梁達(dá)到設(shè)計(jì)與科技的結(jié)合，給使用者和管理者提供一個相對完善的搜索、搜集、導(dǎo)航系統(tǒng)。通過研究分析系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)時的制約條件，在VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)具有差異化的旅游公共設(shè)施交互系統(tǒng)，構(gòu)建出交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)的最佳用戶使用體驗(yàn)，并總結(jié)出系統(tǒng)不足及優(yōu)化方向。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);旅游公共設(shè)施;交互型

中圖分類號：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2096-0905（2020）23-00-03

一、研究背景及目的

基于VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的是為人們提供一種理想的旅游公共設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)，旨在通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開展旅游公共設(shè)施與使用者之間的交互聯(lián)通，分析使用者與旅游公共設(shè)施之間的交互方式和制約條件，設(shè)計(jì)出基于VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的來實(shí)現(xiàn)旅游公共設(shè)施的交互型功能，其具體內(nèi)容包括軟件設(shè)計(jì)、交互型旅游公共設(shè)施方案設(shè)計(jì)、利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)使用者與旅游公共設(shè)施溝通的交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，以期總結(jié)出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游公共設(shè)施設(shè)計(jì)中如何融合應(yīng)用的策略和方法。[1]

二、主要研究內(nèi)容及重難點(diǎn)

（一）主要研究內(nèi)容

圍繞旅游公共設(shè)施系統(tǒng)與使用者之間互為拓?fù)?，互為圖底的“交互型”關(guān)系為研究切入點(diǎn)，在旅游公共設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本硬件設(shè)計(jì)以及基本功能的基礎(chǔ)上深入分析其交互功能的開發(fā)途徑，探索交互式旅游公共設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)的新思路，提出“交互性”設(shè)計(jì)方法，力圖通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的改良，強(qiáng)化旅游公共設(shè)施系統(tǒng)的整體協(xié)作和交叉互動性，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果更加貼切、生動和完整。基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅要設(shè)計(jì)出能夠承載交互設(shè)計(jì)軟件的旅游公共設(shè)施硬件方案，而且應(yīng)當(dāng)著眼于設(shè)施本身和使用者之間的對話和融合。通過系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與旅游公共設(shè)施硬件設(shè)計(jì)的融合增進(jìn)動態(tài)交互特性的聯(lián)系，并形成設(shè)計(jì)方案。[2]

（二）研究重難點(diǎn)

研究重難點(diǎn)主要為相關(guān)軟件開發(fā)及軟件在硬件中的應(yīng)用兩個方面。軟件開發(fā)主要為交互型旅游公共設(shè)施的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，研究重點(diǎn)主要為旅游公共設(shè)施如何通過交互型設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)差異化特征，而制約系統(tǒng)完成用戶使用體驗(yàn)的各類條件如硬件制約、概念制約、模式制約、環(huán)境制約是系統(tǒng)開發(fā)時現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)的有待進(jìn)一步解決的問題，在未來的系統(tǒng)使用過程中，未知制約因素的增加也是難點(diǎn)之一。

三、軟件設(shè)計(jì)

基于VR的交互型旅游公共設(shè)施設(shè)計(jì)分為兩個方向?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。第一個方向?yàn)槁糜喂苍O(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)，第二個為基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)設(shè)計(jì)。兩個系統(tǒng)分別為游客用戶使用與管理用戶使用。

（一）旅游公共設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)

旅游公共設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)是一款運(yùn)行在安卓手機(jī)端的旅游公共設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)，系統(tǒng)提供全方位城市旅游信息，包括目的地景區(qū)景點(diǎn)，餐飲娛樂場所，特色美食，特色商品等，針對目的地城市，能夠給游客提供深入旅游資訊，也避免了不必要的人、財(cái)、物的浪費(fèi)。游客用戶可使用手機(jī)通過手機(jī)號及密碼登錄，打開交互軟件，通過軟件調(diào)用手機(jī)攝像頭，利用手機(jī)GPS定位當(dāng)前位置，自動識別周圍景區(qū)景點(diǎn)，點(diǎn)擊可看到景點(diǎn)詳細(xì)介紹，門票價格，當(dāng)前人流量，再次點(diǎn)擊進(jìn)入景點(diǎn)導(dǎo)航，導(dǎo)航標(biāo)識直接在路面顯示并點(diǎn)擊廁所或者休息區(qū)，可以顯示景區(qū)所有選擇項(xiàng)分布，點(diǎn)擊任意一處，即可實(shí)現(xiàn)VR導(dǎo)航。軟件開發(fā)后具有良好的易用性和可靠性，并保證信息的安全性和保密性。主要有景點(diǎn)列表功能、最新資訊功能，用戶通過登錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)旅游公共設(shè)施在地場所中的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)及交互體驗(yàn)。主要內(nèi)容包括景點(diǎn)列表及最新資訊兩大功能，其中經(jīng)典列表中包含景點(diǎn)篩選、景點(diǎn)分類;最新資訊中包含資訊篩選、資訊詳情、景點(diǎn)商鋪等功能。景點(diǎn)列表可以幫助用戶對設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互進(jìn)行景點(diǎn)列表的管理功能，用戶可通過該操作界面中的最新發(fā)布、全部景點(diǎn)、景點(diǎn)搜索來進(jìn)行對景點(diǎn)列表的查看操作。用戶直接在手機(jī)上點(diǎn)擊“景點(diǎn)”操作按鈕即可進(jìn)入到該操作界面。景點(diǎn)篩選就是對設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互進(jìn)行景點(diǎn)篩選設(shè)置的操作過程，用戶可通過最新發(fā)布、價格從低到高、價格從高到低來進(jìn)行景點(diǎn)的篩選操作。也可以通過景點(diǎn)分類中的各個類別來進(jìn)行景點(diǎn)分類的查詢查看（如圖1）。

（二）基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)設(shè)計(jì)

基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)是一款基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)360度無死角對城市公共設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督，建立穩(wěn)定可靠的省、市互聯(lián)通道，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)城市公共設(shè)施信息化整合，從而實(shí)現(xiàn)對城市公共設(shè)施的監(jiān)督管理。在管理用戶系統(tǒng)中，通過管理用戶賬號密碼登錄，通過手機(jī)攝像頭掃描場景中的設(shè)施進(jìn)行添加、刪除等基本操作;同時，同一場景中的多種旅游公共設(shè)施，可以通過系統(tǒng)顯示其所在地理位置、詳細(xì)尺寸、制作材質(zhì)、使用年限等基本信息，系統(tǒng)提示是否需要維修管理。管理者用戶在各類場所使用本系統(tǒng)軟件可以模擬添加或刪除各類旅游公共設(shè)施，實(shí)現(xiàn)與后臺互動、便捷旅游公共設(shè)施的管理。通過系統(tǒng)主界面所列的功能模塊按鈕，進(jìn)入各功能模塊的操作?？傁到y(tǒng)中包括：城市公共設(shè)施成列管理、成列填報、成列添加、成列上傳、成列展示、成列信息、成列區(qū)域、成列描述、成列統(tǒng)計(jì)九個模塊功能。主界面中的每個功能模塊都具有對應(yīng)該功能模塊的界面。城市公共設(shè)施成列管理功能，幫助用戶對城市公共設(shè)施成列進(jìn)行城市公共設(shè)施成列管理，并對編號、位置、名稱等進(jìn)行城市公共設(shè)施成列操作。（如圖2）

四、基于VR的旅游公共設(shè)施系統(tǒng)交互型設(shè)計(jì)優(yōu)化方向

在基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)中，用戶與系統(tǒng)互動的各項(xiàng)功能體驗(yàn)效果應(yīng)具體細(xì)分為通過語音方式交互、觸感識別交互、虛擬形象交互以及交互制約條件這四個有待深入探討的優(yōu)化方向。

（一）語音方式交互

旅游公共設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)，能夠通過用戶的手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)語音交互，比如通過語音喚醒方式來提高系統(tǒng)搜索已錄入系統(tǒng)中的旅游公共設(shè)施信息的效率?；谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)，通過語音形式的交互，實(shí)現(xiàn)通過語音直接錄入需要成列的城市公共設(shè)施的各項(xiàng)信息，并進(jìn)行分組。其設(shè)計(jì)目的是精準(zhǔn)搜索和提高效率，同時也能夠提升在使用過程中的交流性和趣味性。

（二）動態(tài)識別交互

基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)模糊使用者和管理者之間的差別，通過不同的角度實(shí)現(xiàn)城市公共設(shè)施的成列填報、添加、上傳等信息管理內(nèi)容，還包括城市公共設(shè)施的成列信息、區(qū)域、描述、統(tǒng)計(jì)等信息展示性內(nèi)容，使用者課管理者可以通過系統(tǒng)開啟時有管理者及使用者兩者不同的虛擬身份角色進(jìn)行選擇，通過簡單的語音交流方式、面部識別方式、指紋識別方式，同一個系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多人使用，但互不干擾的狀態(tài)。

（三）虛擬形象交互

旅游公共設(shè)施虛擬現(xiàn)實(shí)交互優(yōu)化系統(tǒng)及基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的城市公共設(shè)施成列系統(tǒng)在虛擬形象交互的優(yōu)化方向上，有待加入虛擬形象與使用者及管理者進(jìn)行交流。系統(tǒng)中主要頁面增加擬人導(dǎo)航按鈕、形象指示圖標(biāo)、通過語音識別、面部識別等方式與虛擬形象進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)POI導(dǎo)覽的搜索效率和POI的錄入效率。

（四）系統(tǒng)制約條件

1.硬件制約

基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)創(chuàng)新過程中，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)均在于硬件對軟件的制約上。目前，設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)沒有合適的硬件進(jìn)行支撐，就會影響個別交互方式的使用。如輸入型交互方式可以使用面部識別、語音導(dǎo)覽進(jìn)行互動，這些方式都受限于現(xiàn)有硬件及設(shè)備的技術(shù)開發(fā)。

2.概念制約

基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)其設(shè)計(jì)概念是建立在VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)本身的開發(fā)程度以及使用者、管理者對VR及系統(tǒng)概念認(rèn)知的基礎(chǔ)上。大多數(shù)的使用者在進(jìn)行系統(tǒng)瀏覽時，如果對VR及交互體驗(yàn)的概念較為模糊，會有遺漏信息的可能性，也存在體驗(yàn)效果參差不齊的結(jié)果。由于使用者認(rèn)知程度的不同，在系統(tǒng)使用過程中，與旅游公共設(shè)施之間觸發(fā)交互的導(dǎo)航點(diǎn)時間不能完全保證，會使系統(tǒng)與使用者之間的交流效果不盡相同。

3.模式制約

任何系統(tǒng)都有自身的一套運(yùn)行方式，在不了解該系統(tǒng)運(yùn)行模式的情況下，使用基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)時，局限于手機(jī)硬件等移動設(shè)備來觸發(fā)VR體驗(yàn)是有其模式局限性的。各類移動設(shè)備的差異與使用者思維模式、行為模式的差異，均會導(dǎo)致系統(tǒng)在使用時無法完全釋放出完美的體驗(yàn)效果。

4.環(huán)境制約

本系統(tǒng)的使用效果受旅游景區(qū)場景本身的條件制約。一般情況下，主題公園及城市旅游場景使用時，其環(huán)境條件及GPS信號條件較好，但若處于野外場景模式，受限于GPS信號弱、旅游公共設(shè)施少等情況，導(dǎo)致軟件可顯示設(shè)施數(shù)量少，或者無法及時顯示旅游公共設(shè)施的具體信息。

項(xiàng)目調(diào)研及系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)，基于VR的交互型旅游公共設(shè)施系統(tǒng)在對傳統(tǒng)的旅游公共設(shè)施設(shè)計(jì)方案的分析基礎(chǔ)上，以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為突破口，既屬于環(huán)境設(shè)計(jì)與軟件工程技術(shù)相融合的一種交叉性研究，也屬于藝術(shù)設(shè)計(jì)與科學(xué)技術(shù)的一種融合探索研究，具有理論意義及實(shí)踐意義?；赩R的交互型旅游公共設(shè)施設(shè)計(jì)不僅要設(shè)計(jì)出能夠承載交互功能的旅游公共設(shè)施軟件;且硬件及軟件應(yīng)最大限度地匹配用戶使用需求。著眼于旅游公共設(shè)施和使用者之間的交流，使基于VR的交互型旅游公共設(shè)施設(shè)計(jì)不僅僅停留在表面化的硬件設(shè)計(jì)或者單純的軟件設(shè)計(jì)上，而是將其通過軟件及硬件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行融合，使用交互的橋梁達(dá)到藝術(shù)與科技的結(jié)合，形成差異化的設(shè)計(jì)方案。

參考文獻(xiàn)：

[1]周薇，安秀.公共設(shè)施中的交互設(shè)計(jì)[J].藝術(shù)教育，2010（10）：154.

[2]張旭，王峰.城市公共設(shè)施交互設(shè)計(jì)研究[J].包裝工程，2010，31（10）：30-33.