蔣文景
從日料餐廳的一道菜品發(fā)展到獨(dú)立專門店,再到成百上千家門店的連鎖經(jīng)營品牌不斷涌現(xiàn)。壽司,這個(gè)充滿小資情調(diào)的外來品類,正變得越來越平民化和本土化。
“2020中國餐飲(細(xì)分品類)三甲品牌”榜單中,在壽司細(xì)分品類,N多壽司、爭鮮回轉(zhuǎn)壽司和元?dú)鈮鬯景裆嫌忻?。筆者分析榜單和評選數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),原來壽司品類已經(jīng)孕育了不少門店數(shù)眾多的連鎖品牌,部分頭部品牌門店更是已經(jīng)超過2000家。
不過,雖然頭部品牌的發(fā)展可圈可點(diǎn),但近年來,業(yè)內(nèi)唱衰壽司的聲音也一直不絕于耳。這樣的矛盾從何而來?目前壽司在國內(nèi)的真實(shí)發(fā)展情況究竟是怎樣的?存在哪些問題,又有哪些機(jī)會?
從火熱到平淡 壽司企業(yè)的起起落落
筆者梳理壽司的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),從上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國到現(xiàn)在,壽司在國內(nèi)的發(fā)展可以劃分成以下幾個(gè)階段:
90年代,是壽司積蓄力量的萌芽期。改革開放后,日企是第一批進(jìn)入大陸投資的外國企業(yè),隨著日本企業(yè)人員在北京、上海、廣州等城市的增多,壽司作為日料最流行的品類,也在國內(nèi)傳播開來。此時(shí)的壽司,大多是高級酒店日料餐廳中的一類菜品,同期,日本的元?dú)鈮鬯镜韧赓Y品牌也開始進(jìn)入中國。
90年代末,在經(jīng)過一段市場教育后,國內(nèi)開始誕生一批本土品牌,如禾綠回轉(zhuǎn)壽司、萬歲壽司等。剛開始,這些壽司餐廳和品牌定價(jià)都比較高,對大多數(shù)普通消費(fèi)者而言,屬于比較高端的消費(fèi),故而消費(fèi)頻次并不高。千禧年,中國加入世貿(mào)組織,經(jīng)濟(jì)開始騰飛,國內(nèi)的消費(fèi)水平大大提高。此時(shí),越來越多本土壽司品牌誕生,市場競爭開始變得激烈,從而也讓壽司的價(jià)格趨于合理性,吃壽司一度成為了一種時(shí)髦。
2008年,N多壽司誕生,平價(jià)壽司開始進(jìn)入大眾視野。據(jù)了解,N多壽司走的是20元客單價(jià)的親民路線,講求品種豐富、好吃不貴。而N多壽司也憑借品牌差異化、產(chǎn)品本土化,漸漸從江蘇無錫一個(gè)不起眼的路邊攤,發(fā)展成壽司品類頭部品牌。
進(jìn)入2010年,新餐飲風(fēng)靡,各種小而美的精致壽司店開始層出不窮,它們個(gè)性的裝修、精致的菜品更加符合都市人群快速時(shí)尚的餐飲需求。與此同時(shí),市場上開始出現(xiàn)了外帶壽司、外賣壽司,不少大排檔、地?cái)傤惿踔脸霈F(xiàn)了“一元平價(jià)壽司”。例如無錫的龍?zhí)飰鬯玖侠砻佬g(shù)館,將料理與美術(shù)結(jié)合,裝潢風(fēng)格天馬行空、奇思妙想,其餐館內(nèi)不光有漫迷族最愛的卡通人偶,還有機(jī)甲類、代步車等讓人熱血沸騰的流行元素,吸引了一批年輕顧客;發(fā)跡于中山的蒼井壽司,以外帶壽司為主打,講究方便、快捷。這一時(shí)期出現(xiàn)的品牌還有壽司王子、柒壽司、熙壽司、壽司印象、海之戀、曉壽司、樂亭日本料理、藤崎壽司、河風(fēng)精致壽司、秋野刺身、優(yōu)米可壽司等。
2014年,中國GDP突破10萬億美元(685992億元),此后3年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)狂飆突進(jìn),2017年GDP達(dá)到820754.28億元,人均GDP近6萬元。在餐飲行業(yè),這3年內(nèi)全國餐飲收入連創(chuàng)新高,持續(xù)維持10%以上的高速增長。這段時(shí)期壽司企業(yè)開始爆發(fā),據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2015-2016兩年,壽司相關(guān)企業(yè)的注冊量迅速從2014年的1000級別攀升至4000級別,幾乎每年都翻番。2017年,壽司相關(guān)企業(yè)注冊量達(dá)到5671家的歷年最高值。在這一時(shí)期,連鎖壽司品牌開始快速擴(kuò)張,攻城掠地,搶占頭部優(yōu)勢。以目前門店數(shù)量排名靠前的N多壽司、町上壽司、爭鮮回轉(zhuǎn)壽司為例,其大規(guī)模拓店均集中在這段時(shí)期。
但是,從2018年開始,壽司企業(yè)注冊量破天荒出現(xiàn)了下降,2019年注冊量雖然仍穩(wěn)定在5000高位,但增長速度已經(jīng)明顯放緩。此時(shí),市場也進(jìn)入了平淡期。百度指數(shù)顯示,從2018年開始,“壽司”關(guān)鍵詞的搜索熱度便節(jié)節(jié)下落。有壽司店老板透露,近年來,鐵板燒、日式烤肉、居酒屋的門店數(shù)量迅速增長,更加社交化的場景體驗(yàn)搶走了不少原本屬于壽司店的客人,壽司店的營業(yè)額普遍下跌30%左右。與此同時(shí),從整個(gè)行業(yè)來看,一些壽司品牌門店數(shù)也從高峰期的數(shù)百家銳減到100家甚至十幾家。
特別是進(jìn)入到2020年,受疫情影響,壽司遭遇大動(dòng)蕩。最初就有某地市場監(jiān)管部門發(fā)布消費(fèi)安全提醒,建議不訂購壽司等生冷高風(fēng)險(xiǎn)外賣;隨后“三文魚案板檢出新冠病毒”事件,讓全國所有日料餐廳遭遇了精準(zhǔn)打擊;之后厄瓜多爾白蝦外包裝也發(fā)現(xiàn)新冠病毒,日料行業(yè)再一次遭受打擊。為應(yīng)對疫情,不少壽司品牌紛紛自救。生食的魚肉做成了熟食、師傅捏壽司戴起了手套,甚至做起了快餐、蓋飯等其他品類,外賣和社群成了不少壽司企業(yè)的救命稻草。
壽司逐漸平民化、本土化、多元化
經(jīng)過數(shù)月的鏖戰(zhàn),目前壽司等日料品類也恢復(fù)了元?dú)?。北京、廣州、鄭州等地的壽司餐廳人氣漸漸回暖,不少已經(jīng)恢復(fù)了七八成。但是,唱衰壽司的聲音仍一直不斷。
企查查數(shù)據(jù)顯示,今年上半年壽司企業(yè)注冊量為1650家,相比去年同期的2344家,數(shù)量暴跌近30%。但有壽司店老板透露,即使刨去疫情因素,近年來行業(yè)狀況也大不如前,壽司餐廳營業(yè)額跌了30%左右。如大禾壽司,前幾年高峰期門店多達(dá)200多家,目前只剩下十幾家;N多壽司也縮減了開店規(guī)模。一開開幾百家,一倒倒一大片,成了壽司界的常態(tài)。同時(shí),由于消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變,回轉(zhuǎn)壽司被認(rèn)為不怎么新鮮,風(fēng)靡一時(shí)的盛況已成昨日黃花,就連最早進(jìn)入中國的元?dú)鈮鬯疽踩∠嘶剞D(zhuǎn)模式,更多的壽司餐廳開始推行單點(diǎn)。
雖然從上述市場情況來看,壽司品類的發(fā)展的確有些不太妙,但筆者認(rèn)為,從長遠(yuǎn)來看,在重創(chuàng)中恢復(fù)過來的壽司,未來的路極可能越走越寬。這個(gè)判斷是基于壽司近年來的發(fā)展趨勢做出的。
近年來,壽司漸漸從高價(jià)日料變成一種人人消費(fèi)得起的平民美食,其口味也越來越本土化、多元化,這讓它在國內(nèi)的客群逐漸壯大,慢慢走出小而散的境地?!爱?dāng)年吃個(gè)壽司可能好幾百,得咬咬牙狠下心節(jié)衣縮食才行。現(xiàn)在隨便叫個(gè)外賣幾十塊搞定。”這是不少年輕白領(lǐng)的真實(shí)感受。例如元?dú)鈮鬯荆?dāng)年一兩百的客單價(jià)依然火得一塌糊涂,現(xiàn)在也降到100元,逐漸走向平民化;萬歲壽司、吉兆壽司等,也時(shí)不時(shí)打折優(yōu)惠拉人氣;而一貫十枚的十元壽司甚至擺到了便利店。
筆者在分析內(nèi)地8432家壽司店時(shí)發(fā)現(xiàn),其中有90%以上的壽司店客單價(jià)在100元以下。以廣州為例,1136家壽司餐廳中,50元以下的有853家,占75.09%,100元以下的更是占到98.5%,可謂平價(jià)的天下。
盡管近年來受歡迎程度已經(jīng)大減,但在平民化的過程中,回轉(zhuǎn)壽司功不可沒。通過自選模式,食物隨吃隨拿,又減少服務(wù)環(huán)節(jié),控制了成本,回轉(zhuǎn)模式讓壽司價(jià)格大大降低。更重要的是,這種模式增強(qiáng)了選擇自由度和趣味性,讓消費(fèi)者更樂于互動(dòng),使得壽司品類變得更日?;⒋蟊娀?。比如,爭鮮回轉(zhuǎn)壽司采用的是智能點(diǎn)單,全程無服務(wù)員,使用軌道小火車傳輸菜品,非常適合聚餐或一人食;菜品的配置也很豐富,分成大份小份,人均五六十元的價(jià)位相當(dāng)親民。鮮品萃MINI回轉(zhuǎn)壽司主打單枚回轉(zhuǎn)壽司,每碟2、3、4元起。三禾壽司主打廉價(jià)日料,宣稱幾十元吃到飽。
同時(shí),壽司在口味上也更加貼近中國本土消費(fèi)者,菜品也更加豐富。傳統(tǒng)日式壽司是由醋飯和生冷類海鮮食材做成的料理,但國人向來以熟食、熱食為主,對生食接受度不高。基于此,一眾品牌推出了熟食壽司,以更加適合本土消費(fèi)者口味。N多壽司擯棄了生魚片等生食,選擇了熏魚、烤肉等為內(nèi)料;千羽壽司將多種餡料組合,廣泛使用沙拉醬、芝士、奶油、肉松等配料豐富口味;吉兆壽司另辟蹊徑開發(fā)了火炙壽司產(chǎn)品。
口味本土化后,壽司的菜品也發(fā)生了變化,開始延伸到其他日料產(chǎn)品。如今,壽司店的菜單除了壽司,一般還會包括拉面或是蓋飯等品類,甚至有品牌將壽司、刺身、烤炸、主食、面食、酒水、甜食等多品類融合在一起。比如萬歲壽司,從早期側(cè)重于壽司刺身類,到后來的料理類、壽司類各占據(jù)半壁江山。通過拓寬品類、豐富產(chǎn)品,讓壽司為更多人接受。
總的來看,在平民化、本土化、多元化的變化下,壽司的發(fā)展還有很大的潛力。
未來的壽司市場可從四方面進(jìn)行突圍
雖然筆者認(rèn)為壽司在國內(nèi)還有很大潛力,但要順利發(fā)展下去,必須先解決品類存在的一些隱患,比如食安、供應(yīng)鏈等。
以最突出的食安問題為例,壽司大多屬于生冷食物,很容易導(dǎo)致食安問題,上點(diǎn)評平臺瀏覽各大壽司品牌的評論,筆者發(fā)現(xiàn)很多品牌都出現(xiàn)了顧客吃壞肚子的評價(jià)。而要避免這類問題出現(xiàn),必須在食材采購、儲存、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)下苦功夫。
在解決好品類的隱患后,筆者認(rèn)為,壽司品牌可以結(jié)合自身實(shí)際考慮,從以下四個(gè)方向突圍:
1.做外帶、外賣壽司。外帶壽司和外賣壽司具有門店小、人員少、投資少的特點(diǎn),能大大降低成本,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。加上壽司基本都是冷食,不會因?yàn)橥赓u影響口感,也非常適合外賣、外帶。例如,門店數(shù)最多的N多壽司,采用小而精的外帶模式,其門店面積多在10-30㎡,一家門店只需2-4人,房租和人工成本大大降低;主打外帶模式的蒼井壽司,目前40%是純外帶店,60%是“外帶+輕堂食”店,輕資產(chǎn)運(yùn)營抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。
主打外帶和外賣模式的壽司品牌價(jià)格親民,在大眾餐飲平民化的當(dāng)下,更有競爭優(yōu)勢。
2.走高端化、精品化。通過日劇和日料店的長期教育,中國食客對以壽司和刺身為主打的日料普遍都有較高的價(jià)值認(rèn)知,這為傳統(tǒng)壽司店走高端化、精品化路線打下了群眾基礎(chǔ),畢竟好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)有人買單。比如客單價(jià)過千的四葉壽司,從設(shè)計(jì)軟裝到廚具餐具再到食材,均十分講究。其創(chuàng)始人表示,盡管行業(yè)競爭加劇,但對四葉壽司的影響不算太大,“因?yàn)樗娜~壽司的客單價(jià)格相對較高?!痹偃鐦吠と毡玖侠恚胁似番F(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做,利用高超的烹飪技術(shù)呈現(xiàn)出每道菜的特色,提升消費(fèi)體驗(yàn)感、價(jià)值感;河風(fēng)精致壽司,通過高顏值、文藝風(fēng)的包裝提升外賣好感度,力圖向消費(fèi)者展現(xiàn)洋氣、高端、精美的品牌調(diào)性。
3.去下沉市場。經(jīng)濟(jì)發(fā)展從圓心向四周逐層輻射,在一線和中心城市市場開始飽和的當(dāng)下,各餐飲企業(yè)都開始瞄準(zhǔn)下沉市場。大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,目前壽司門店分布主要以東部、中部城市為主,在低線城市和中西部城市等下沉市場,包含壽司品類的日料餐廳是壽司專門店的2-4倍,這說明當(dāng)?shù)厥袌雠嘤墒?,但是壽司專門店數(shù)量很少。
一方面,低線城市消費(fèi)者對日料的要求不如一線城市高,口碑更容易做好;另一方面,相對于一線城市的高租金、高人力成本,低線城市成本較低,盈利空間更大??梢姡啾扔谝痪€城市的競爭激烈,在低線城市壽司的發(fā)展空間更大。比如,千羽壽司創(chuàng)立時(shí)就選擇了扎根珠三角的二、三線城市,專注于日料中低端消費(fèi)。在其創(chuàng)始人看來,二、三線城市最重要的就是做到“親民”,價(jià)格親民且品質(zhì)不差,就很容易獲得消費(fèi)者信賴。
4.多品牌、多品類出擊。餐飲業(yè)的發(fā)展有兩大趨勢,一是品類越來越細(xì)分,二是品類越來越融合。因此企業(yè)發(fā)展到一定階段,大多會走向多品牌、多品類的道路。
N多壽司在2017年底就將發(fā)展方向定位為多品牌發(fā)展,除了N多壽司外,又打造出兩個(gè)品牌——丸武食事處、龍?zhí)锪侠砻佬g(shù)館。三個(gè)品牌依據(jù)消費(fèi)場景不同,分為低端、中端、高端壽司料理。禾綠餐飲集團(tuán)也在走多品牌之路,旗下有禾綠回轉(zhuǎn)壽司、風(fēng)物壽司、步竹壽司三個(gè)子品牌,形成以回轉(zhuǎn)為特色,經(jīng)營日本壽司、料理、居酒屋于一體的日式料理品牌。
在日本,壽司是從賭場小吃衍生而來的,在日本民眾眼里是一種廉價(jià)而常見的美食。如今,壽司在中國從早先的受到時(shí)髦追捧,到如今趨于平淡,與其說是“衰落”,不如說是“回歸”。相信去除“高價(jià)、高端”外衣后,壽司會因?yàn)槠矫窕崖纷幼叩酶鼘挕?/p>