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基于數(shù)據(jù)集中背景下商業(yè)銀行會計管理工作探究

2020-11-06 04:14:40李怡
全國流通經(jīng)濟 2020年23期
關(guān)鍵詞:會計管理商業(yè)銀行發(fā)展

摘要:近年來,隨著宏觀社會科技發(fā)展,以計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用為代表的信息化時代已然到來,并驅(qū)動著各行業(yè)領(lǐng)域的深度變革,為人們的生產(chǎn)生活帶來了前所未有的便捷性服務(wù)體驗。在這樣的環(huán)境趨勢下,數(shù)據(jù)集中在商業(yè)銀行領(lǐng)域的滲透亦是不斷深化,徹底改變了其柜面勞動組織方式,實現(xiàn)了以客戶為中心的轉(zhuǎn)變,對會計管理工作亦是產(chǎn)生了巨大影響。本文基于對數(shù)據(jù)集中的相關(guān)論述,分析了其對商業(yè)銀行會計管理工作的影響及挑戰(zhàn),并就該背景下的商業(yè)銀行會計管理工作發(fā)展對策進行了探究。

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;數(shù)據(jù)集中;會計管理;發(fā)展

中圖分類號:F832文獻識別碼:A文章編號:

2096-3157(2020)23-0172-03

數(shù)據(jù)集中作為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),實現(xiàn)了商業(yè)銀行會計核算業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)管理的全國集中,重構(gòu)了其系統(tǒng)結(jié)構(gòu),促動了以客戶為中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中化發(fā)展,數(shù)據(jù)處理的物理層和邏輯層亦是發(fā)生了明顯變化,在進一步便捷會計管理工作的同時,亦是對其發(fā)起了嚴峻挑戰(zhàn),相關(guān)方面的課題研究備受關(guān)注和熱議。

一、何謂數(shù)據(jù)集中

數(shù)據(jù)集中首先作為一個計算機術(shù)語,即是指將數(shù)據(jù)集中到中心的一點有利于數(shù)據(jù)分析。隨著宏觀社會科技創(chuàng)新發(fā)展,包括計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,中國銀行業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型亦是成為了一種必然趨勢,并在不遠的十年前,曾在世界金融圈堪稱翹楚,時至今日仍有可圈可點之處,所取得的成就毋庸置疑。早在1999年9月1日,中國工商銀行率先啟動了數(shù)據(jù)集中工程,隨后農(nóng)行、中行、建行亦是逐步拉開了數(shù)據(jù)大集中的帷幕,固然資源稟賦、技術(shù)路線各有不同,但是毫無疑問,千禧年后那場波瀾壯闊的大集中,鑄就了各行今日數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底氣。綜合來講,“數(shù)據(jù)”作為銀行業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化這盤棋的“勢”所在,數(shù)據(jù)集中為銀行提供了最為重要的生產(chǎn)要素,同時為之經(jīng)營管理和各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的平臺支持,從根本上推動了其變革發(fā)展。在銀行業(yè)領(lǐng)域,所謂數(shù)據(jù)集中是指基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,將銀行各網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息集中到大的處理中心,實現(xiàn)所有銀行網(wǎng)點的集中聯(lián)網(wǎng),從而對全部會計賬務(wù)進行集中處理,形成上下互聯(lián)、邏輯統(tǒng)一的全國性計算機綜合信息系統(tǒng)架構(gòu)。

二、數(shù)據(jù)集中對商業(yè)銀行會計管理工作的影響

1.會計核算變革

數(shù)據(jù)集中明顯改善了商業(yè)銀行會計管理工作模態(tài),突破了以往自下而上、手工操作的范式,實現(xiàn)了會計信息的批量處理,所編制出的會計賬表,推動了自上而下的核算流程變革,減小了對下級機構(gòu)層層會計數(shù)據(jù)匯總的依賴性。與此同時,基于數(shù)據(jù)集中平臺系統(tǒng)支持,可自動完成每筆業(yè)務(wù)相應(yīng)的會計核算,操作人員只需對交易信息本身進行處理,由此生成了統(tǒng)一匯編的財務(wù)報表,其智能化表現(xiàn)更強,很大程度上減小了該項系統(tǒng)工程的人力、物力投入,產(chǎn)出了極大的工作效益。在此過程中,包括會計分錄錄入、明細賬目編制、財務(wù)報表繪制等均由系統(tǒng)自動處理完成,所供給的數(shù)據(jù)精準性得到了極大提升。除此之外,在以往的商業(yè)銀行會計管理工作模式下,跨機構(gòu)資金清算需經(jīng)由總行或數(shù)據(jù)中心等上級機構(gòu)的清算過渡,中間存在諸多節(jié)點,造成了不法分子的侵入間隙,但是數(shù)據(jù)集中后,所有業(yè)務(wù)高度整合,實現(xiàn)了點對點直接記賬,有效簡化了會計核算流程,一定程度上降低了資金清算風(fēng)險,且服務(wù)效率顯著提升。

2.會計職能變化

數(shù)據(jù)集中前的商業(yè)銀行會計管理工作部署結(jié)構(gòu)下,管理人員和會計人員的工作重心著落在會計核算上。而數(shù)據(jù)集中生態(tài)下,業(yè)務(wù)人員只需按照系統(tǒng)提示操作,進行一些必要的信息錄入,即可自動完成整個業(yè)務(wù)流程的處理,并生成會計賬,有機地將交易與核算關(guān)聯(lián)到一起,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的實時動態(tài)反饋。在此過程中,人工操作的依賴性大幅削減,經(jīng)由前臺交易觸發(fā),即可通過后臺參數(shù)配置自動完成賬務(wù)信息的自動化處理,并可生成會計報表,實際工作效率及質(zhì)量明顯提升。因此,數(shù)據(jù)集中所構(gòu)筑的全新商業(yè)銀行會計工作模態(tài)下,會計核算的職能逐步被取代,其職能重心亦發(fā)生了相應(yīng)變化,逐步著落在會計分析、業(yè)務(wù)監(jiān)督、預(yù)算控制、資本考核等方面上,由此會計從業(yè)人員的工作復(fù)雜性得到了舒緩,更加偏向于分析、監(jiān)督、決策支持等具有高附加值的管理會計工作,其實際價值產(chǎn)出更大。如此,數(shù)據(jù)集中背景下對商業(yè)銀行會計管理工作人員既是一種機遇,又是發(fā)起了嚴峻挑戰(zhàn),其專業(yè)化水平提升勢在必行。

3.管理會計深化

在商業(yè)銀行傳統(tǒng)會計核算工作體系中,多以賬戶作為系統(tǒng)建設(shè)的中心,當面對客戶同時具有多個賬戶或進行跨區(qū)域開立賬戶時,無法實現(xiàn)其相關(guān)信息的集中,而跨機構(gòu)下的同一客戶信息無法共享,與之“流程銀行”的設(shè)想不符。而以客戶為中心的“流程銀行“建構(gòu),要求立足客戶需求導(dǎo)向,有機地將銀行前、中、后臺業(yè)務(wù)流程高效、靈活地集整在一起,重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和考核體系,以進一步提升自身核心競爭力,從而創(chuàng)造更佳的經(jīng)營業(yè)績。數(shù)據(jù)集中之于商業(yè)銀行會計管理工作的價值,其最重要的一點就是為”流程銀行“建設(shè)提供了必要的系統(tǒng)支持,實現(xiàn)了以客戶為中心的業(yè)務(wù)體系重構(gòu),并通過對客戶信息的集中存儲、利用,實現(xiàn)了從客戶維度的核算、利潤貢獻分析等,最終推動著管理會計深度運用,輔助商業(yè)銀行作出更為精準的經(jīng)營決策。尤其是在當前市場經(jīng)濟體制變革視角下,基于數(shù)據(jù)集中的商業(yè)銀行管理會計深度運用,進一步提升了其經(jīng)營決策效能,實現(xiàn)了更大的效益創(chuàng)造,為之面向激烈競爭鋪墊了扎實的基礎(chǔ)。

三、數(shù)據(jù)集中對商業(yè)銀行會計管理工作的挑戰(zhàn)

1.意識薄弱

如上分析所述,數(shù)據(jù)集中對商業(yè)銀行會計管理工作的影響是多方面的,最顯著的特性是推動了其業(yè)務(wù)及會計流程的高度整合,從而提高了銀行機構(gòu)會計數(shù)據(jù)信息的利用價值產(chǎn)出,給相關(guān)人員操作帶來了極大的便利性,但其中亦是意味著極為嚴峻的挑戰(zhàn)。具體而言,在以往的工作模態(tài)下,銀行業(yè)務(wù)辦理和會計核算是緊密關(guān)聯(lián)的,柜面人員同時負載著雙重工作職能,對其知識涵養(yǎng)及實踐能力提出了較高的要求。但是數(shù)據(jù)集中背景下,這種工作模態(tài)被打破,銀行機構(gòu)的前、后臺業(yè)務(wù)辦理相對分離,多種經(jīng)營業(yè)務(wù)管理權(quán)上移,工作人員的業(yè)務(wù)集中在金融交易信息的處理上,加之操作系統(tǒng)的高度自動化、智能化表現(xiàn),導(dǎo)致其中部分對會計工作的重視不足,柜面人員的會計管理職能弱化,其相應(yīng)意識日漸呈現(xiàn)薄弱狀態(tài)。與此同時,扁平化管理結(jié)構(gòu)下,上級銀行機構(gòu)對各營業(yè)網(wǎng)點的集中監(jiān)控,亦會導(dǎo)致部分基層管理人員對會計工作重視不足,相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險意識趨于薄弱,操作風(fēng)險亦是潛存隱患,如此勢必會造成會計能力下降。

2.風(fēng)險增加

數(shù)據(jù)集中在銀行機構(gòu)管理中的實踐,很大程度上減輕了會計人員的工作量,其作為自動化、智能化的表現(xiàn),有效減少了手工操作造成的核算差錯問題,但是由于過度依賴系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和標準化操作,可能導(dǎo)致部分金融風(fēng)險難以察覺,即已建立的監(jiān)察體系難以滿足此要求。綜合來講,數(shù)據(jù)集中對商業(yè)銀行會計管理核算風(fēng)險復(fù)雜化的影響主要表現(xiàn)在兩方面,即風(fēng)險前移和隱蔽。具體而言,除了人工操作失范造成的會計核算差錯風(fēng)險外,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置錯誤亦會觸發(fā)此類風(fēng)險,對事前控制提出了要求。同時,金融交易過程中生成的賬務(wù),很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員操作的精準性,而數(shù)據(jù)集中背景下,管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置錯誤亦會產(chǎn)生一定影響,且更難察覺。除此之外,數(shù)據(jù)集中模態(tài)下,前端業(yè)務(wù)辦理不準亦會對商業(yè)銀行會計核算產(chǎn)生影響。數(shù)據(jù)集中之后的商業(yè)銀行會計管理系統(tǒng),可按照預(yù)設(shè)規(guī)則完成業(yè)務(wù)信息向會計信息的轉(zhuǎn)化,在此過程中操作產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息錄取準確是關(guān)鍵,一旦出錯勢必會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),從而大大增加了核算出錯的幾率。

3.人才短缺

數(shù)據(jù)集中背景下,客戶信息高度集中在商業(yè)銀行總部的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)當中,包括賬戶信息、交易信息等,這在一定程度上給下級機構(gòu)的差別化應(yīng)用造成了困難。與此同時,數(shù)據(jù)集中對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和會計工作的剝離,使之分別體現(xiàn)出來,導(dǎo)致會計人員在應(yīng)用數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)監(jiān)督和分析時受到一定程度的制約,對其提出了更高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求。除此之外,數(shù)據(jù)集中作為商業(yè)銀行信息化轉(zhuǎn)型中的一環(huán),是一項龐雜的系統(tǒng)化工程,上述多方面的影響變化,對從業(yè)人員提出了嚴峻挑戰(zhàn),其業(yè)務(wù)素質(zhì)不足以支持崗位需求。簡單來講,數(shù)據(jù)集中重構(gòu)了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)辦理流程,如若會計管理人員對變化后的業(yè)務(wù)流程不熟悉,短時期內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)本身特點實施的監(jiān)控難度加大。據(jù)相關(guān)訪查結(jié)果顯示,有相當一部分商業(yè)銀行會計管理人員的信息化素養(yǎng)不足,對數(shù)據(jù)集中運行機制的了解不清,尤其是數(shù)據(jù)源、業(yè)務(wù)信息向會計信息的轉(zhuǎn)化流程,無法將之體現(xiàn)在財務(wù)報表當中,從而降低了該項工作的實際價值產(chǎn)出,管理效率不足。

四、數(shù)據(jù)集中背景下商業(yè)銀行會計管理工作發(fā)展對策

1.扭轉(zhuǎn)思維模式

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果預(yù)測,我國將在2022年前后跨入“高收入國家“的門檻,同時伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的“Z世代”全面進入社會,加之老齡化現(xiàn)象日臻突出,勢必會帶來銀行客戶結(jié)構(gòu)與客戶需求的全新變化。同時,宏觀信息化時代生態(tài)下,2025年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)?;?qū)⑦_到60萬億元,亦驅(qū)動著銀行經(jīng)營范式的深度變革。在當前瞬息萬變的時代格局下,飛速傳遞的變量,囊裹著人類前行,唯有主動順應(yīng)宏觀潮流,才能在微觀層次上有所作為,中國銀行業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)型已為題中之義,亦是其最大的焦慮所在,如何在新的場景環(huán)境下進行研發(fā)、營銷、管理和服務(wù),并創(chuàng)新運營管理、風(fēng)險控制等,是其不可回避的重大課題。因此,新形勢下,商業(yè)銀行應(yīng)盡快扭轉(zhuǎn)思維模式,加強在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的長遠戰(zhàn)略布局,精準意識到“數(shù)據(jù)集中”對會計管理工作的影響及挑戰(zhàn),并結(jié)合自身實際情況進行重新規(guī)劃,最大限度地釋放其應(yīng)有價值,更好地支持商業(yè)銀行經(jīng)營活動決策,最終實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標追求。會計管理作為商業(yè)銀行基業(yè)長青的基礎(chǔ),在數(shù)據(jù)集中背景下其核算流程及手段發(fā)生了明顯變化,但其根本角色職能卻未改變,仍舊著落在會計確認、計量、披露、監(jiān)督等方面,還需重視其在管理會計領(lǐng)域的延伸,以求工作價值最大化。對此,商業(yè)銀行應(yīng)逐步加大對信息化建設(shè)的投入,積極引入先進技術(shù)裝備,并依托財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》指導(dǎo),解析會計管理工作在數(shù)據(jù)集中背景下的變化與應(yīng)對,扎實相關(guān)工作基礎(chǔ),確保其最大職能價值產(chǎn)出,助力商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展。

2.完善內(nèi)控機制

時至今日,數(shù)據(jù)集中在中國銀行業(yè)的建設(shè)已有相當一段時間的發(fā)展與沉淀,并取得了顯著成效。但客觀維度上講,上級商業(yè)銀行機構(gòu)對所有營業(yè)網(wǎng)點的管理仍舊存在些許不足。綜合來看,對于商業(yè)銀行而言,會計管理工作并非單純的業(yè)務(wù)信息在賬務(wù)層面的反映,同時還包括輔助提升銀行價值,依托數(shù)據(jù)集中的功能優(yōu)勢,實現(xiàn)制度建設(shè)、系統(tǒng)應(yīng)用、監(jiān)管體系、過程管理等諸多方面的最優(yōu)化設(shè)計,從而促進商業(yè)銀行經(jīng)營效益提升。如上分析所述,數(shù)據(jù)集中重構(gòu)了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)了與會計工作的分離,系列會計信息的精準性呈現(xiàn)有賴于業(yè)務(wù)的合規(guī)性。在數(shù)據(jù)集中的新環(huán)境生態(tài)下,商業(yè)銀行應(yīng)嚴格按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)部署要求,解析新制度的建設(shè),面對扁平化管理,加強基層機構(gòu)的日常會計管理工作,平衡好網(wǎng)點布局和內(nèi)控資源安排,加強上下溝通聯(lián)接,為會計管理工作的有效展開鋪筑基礎(chǔ)。在此過程中,商業(yè)銀行應(yīng)進一步完善內(nèi)控機制建設(shè),在即有業(yè)務(wù)流程規(guī)范的基礎(chǔ)上,明確其在新系統(tǒng)環(huán)境下的授權(quán)機制,全面覆蓋業(yè)務(wù)流程規(guī)范,認真考量其可能隱存的風(fēng)險,制定相應(yīng)的管理措施。與此同時,商業(yè)銀行還需充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,加強會計信息的挖掘與利用,實現(xiàn)事前、事中以及事后的全流程控制,不斷完善自動控制系統(tǒng),有效防范人為操作風(fēng)險。如,商業(yè)銀行可在新的業(yè)務(wù)交易規(guī)則下,及時運用新會計信息動態(tài)反饋,建立相應(yīng)的異常數(shù)據(jù)監(jiān)測和預(yù)警機制,提升對關(guān)鍵風(fēng)險的控制力度,確保各項業(yè)務(wù)正常、安全展開。

3.重構(gòu)業(yè)務(wù)體系

數(shù)據(jù)集中背景下,依托規(guī)則系統(tǒng)支持,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)信息自動轉(zhuǎn)化為會計信息,各項業(yè)務(wù)信息錄入的規(guī)范性、準確性都將會對其會計核算質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。在這樣的全新工作生態(tài)下,柜面人員雖然不再直接參與會計核算,但是數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)本身的設(shè)置,亦使之無意中參與到了該項工作中。由此可以看出,業(yè)務(wù)操作過程的正確性亦是相當重要。對此,商業(yè)銀行應(yīng)深刻意識到數(shù)據(jù)集中的本質(zhì),關(guān)注業(yè)務(wù)流程的復(fù)核監(jiān)督,結(jié)合日常差錯分析,完善事中控制機制,最大限度地保障錄入信息的真實性、客觀性以及準確性,從而提升會計管理工作質(zhì)量。與此同時,緣于會計管理工作對于商業(yè)銀行發(fā)展的重要性,應(yīng)嚴格按照統(tǒng)一部署、分級管理的原則,通過專業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的合作,完善運行系統(tǒng)開發(fā),豐富其功能模塊負載,結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)的特點及財務(wù)核算的特征,統(tǒng)籌各轄區(qū)具體情況,達到總體上的一致性,并強調(diào)業(yè)務(wù)部門的協(xié)同配合,設(shè)置專職會計檔案管理崗位,輔助做好會計工作的監(jiān)管,更好地支持經(jīng)營管理決策。除此之外,大力倡行“精細化管理”的概念,重構(gòu)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程體系,從機構(gòu)、產(chǎn)品、客戶、貨幣、渠道等維度進行全面核算,并細化多元核算主體參與職責(zé),分析利潤貢獻,繼而支持產(chǎn)品定價、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、資源配置等經(jīng)營管理決策。在此過程中,對業(yè)務(wù)受益的集中處理,要反映在各受益機構(gòu)上,并注重分攤原則的公平性和科學(xué)性,強調(diào)多維會計數(shù)據(jù)的獲取整合,從而提升經(jīng)營決策的實際效益產(chǎn)出,以適應(yīng)激烈的金融市場競爭挑戰(zhàn)。

4.重視人才建設(shè)

宏觀知識經(jīng)濟時代,人才作為現(xiàn)代企業(yè)參與激烈市場競爭的核心資本,亦是其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要保障,對其更好應(yīng)對新挑戰(zhàn)至關(guān)重要。綜上分析,數(shù)據(jù)集中背景下,會計核算的職能被弱化,財務(wù)工作的重心轉(zhuǎn)向管理,相關(guān)從業(yè)人員的職能發(fā)生了改變,并且拓展了管理會計相關(guān)內(nèi)容,對其綜合素質(zhì)素養(yǎng)提出了更多、更高要求?;跀?shù)據(jù)集中背景下的商業(yè)銀行會計管理工作生態(tài)下,會計人員不僅需要熟知會計工作本身,還需了解各項業(yè)務(wù)活動及處理流程等,同時還應(yīng)掌握扎實的信息技術(shù)技能,進而結(jié)合自身專業(yè)所長,為業(yè)務(wù)指導(dǎo)、系統(tǒng)建設(shè)等方面提出合理化建議,支持商業(yè)銀行業(yè)務(wù)增長。對此,商業(yè)銀行應(yīng)當樹立高度的人才戰(zhàn)略意識,擺正其在數(shù)據(jù)集中轉(zhuǎn)型中的定位,結(jié)合會計管理工作的前后變化,重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)體系,合理調(diào)整會計工作內(nèi)容,并設(shè)立相應(yīng)的崗位,細化其權(quán)責(zé)分擔(dān),根據(jù)其實際日常表現(xiàn),針對性地組織展開多樣化的培訓(xùn)教育活動。在此基礎(chǔ)上,定期組織基層機構(gòu)培訓(xùn)活動,全面解讀數(shù)據(jù)集中背景下的商業(yè)銀行會計管理工作面臨的影響及挑戰(zhàn),結(jié)合自身實際經(jīng)營管理需求,及時更新從業(yè)人員思想理念,豐富他們的學(xué)識結(jié)構(gòu),共享行業(yè)領(lǐng)域動態(tài)前沿經(jīng)驗成果,提高其專業(yè)素養(yǎng),以更好地展開會計工作。同時,建立科學(xué)的會計人員考核機制和動態(tài)淘汰機制,及時發(fā)現(xiàn)其中短板或不足,指導(dǎo)系列培訓(xùn)活動展開,并在一定程度上激活會計人員的自我發(fā)展能動意識,鼓勵他們終身學(xué)習(xí),以提高崗位適應(yīng)性,實現(xiàn)其工作價值最大化。

五、結(jié)語

總而言之,數(shù)據(jù)集中背景下,商業(yè)銀行會計管理工作機遇與挑戰(zhàn)并存,在其整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占有十分重要的戰(zhàn)略地位,作為一項龐雜的系統(tǒng)化工程,為了更好地實現(xiàn)其職能價值,應(yīng)當盡快扭轉(zhuǎn)思維模式,關(guān)注信息化建設(shè),并完善內(nèi)控機制、重構(gòu)業(yè)務(wù)體系,依托高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊伍支持,為更進一步的業(yè)務(wù)發(fā)展筑基。

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作者簡介:

李怡,供職于青島銀行,碩士研究生;研究方向:財會。

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