高艷

【摘? 要】企業(yè)文化在基層項目發(fā)展中處于主導地位和核心地位。企業(yè)文化在基層項目發(fā)展中起到的作用有規(guī)范作用、傳播作用、導向作用以及凝聚作用、人文作用、調(diào)適作用、激勵作用、保障作用等，體現(xiàn)了企業(yè)文化在基層項目發(fā)展中功能的多樣性和豐富性。本文從基層項目發(fā)展的視角探討企業(yè)文化的地位和作用，并就基層項目發(fā)展中的企業(yè)文化建設(shè)展開一些初步的探討，以期能夠起到拋磚引玉的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;基層項目;地位作用

一、企業(yè)文化的基本理論

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化，是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)的文化積淀，也是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展中的靈魂。在激烈的市場競爭中，大凡能夠取得優(yōu)勝地位的企業(yè)，往往具有較為優(yōu)秀的企業(yè)文化，而無法在競爭中立足的企業(yè)，則一般在企業(yè)文化上也往往處于落后和被動勢態(tài)。企業(yè)文化之于企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的重要性由此可見一般。

（二）企業(yè)文化的構(gòu)成

一是組織文化。企業(yè)文化將會影響到企業(yè)的組織架構(gòu)，而企業(yè)的組織架構(gòu)將對企業(yè)文化的形成和塑造同樣產(chǎn)生作用力。優(yōu)秀的企業(yè)必須具有優(yōu)良的組織架構(gòu)，實現(xiàn)內(nèi)部善治。即使在基層項目發(fā)展中，企業(yè)也應(yīng)注重組織建設(shè)，形成良好的、和諧的組織文化。二是培訓文化。企業(yè)培訓是確保員工掌握必要技能的基礎(chǔ)性手段，培訓既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是員工發(fā)展的需要。三是安全文化。安全是建設(shè)企業(yè)的生命線，也是基層項目能否得到順利發(fā)展的根本保證。基層項目發(fā)展應(yīng)重視安全文化，狠抓安全教育，強調(diào)安全管理，最終起到消除安全隱患，降低風險成本的作用。我們深刻地認識到，安全工作責任重于泰山，它事關(guān)企業(yè)的信譽、生存和發(fā)展。

（三）企業(yè)文化的功能

一是規(guī)范作用?；鶎禹椖堪l(fā)展必須符合國家法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，同時還要體現(xiàn)出企業(yè)獨有的品牌和文化內(nèi)涵，因此企業(yè)文化能夠在基層項目發(fā)展中起到規(guī)范作用，即基層項目的規(guī)劃、決策和執(zhí)行等各個階段都受到企業(yè)文化的約束。

二是傳播作用?；鶎禹椖烤哂悬c狀化、分散化的特點，這將對企業(yè)管理提出更高的要求，但同時基層項目也能夠起到宣傳企業(yè)價值理念、塑造企業(yè)品牌的作用。

三是導向作用。企業(yè)文化是企業(yè)智慧的高度凝結(jié)?；鶎禹椖堪l(fā)展中企業(yè)文化能夠起到導向作用，這種導向作用主要體現(xiàn)在基層項目發(fā)展中的“形而上”層面，如基層項目發(fā)展應(yīng)符合什么樣的思路、體現(xiàn)什么樣的精神、滿足什么樣的需求等等，都需要以企業(yè)文化的導向作用作為依據(jù)。

二、企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)核心競爭力存在的問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)流于表面

真正的核心競爭力是無法被模仿乃至借鑒的，因此不少企業(yè)的文化建設(shè)都是非常流于表面的，并沒有仔細的研究自己企業(yè)的真實管理模式和管理漏洞，上行下效做的非常不夠，而這種偷懶借鑒別人企業(yè)文化形式的方式也使得企業(yè)文化成為了雞肋，不能發(fā)揮其本身的真實作用，無法為企業(yè)形成核心競爭力，更無法影響到企業(yè)內(nèi)部的每一位員工，慢慢的，建設(shè)企業(yè)文化成為了口號和空談，而流于表面的道德建設(shè)和教育培訓會反而增強員工的逆反心理，這種不切實際的文化建設(shè)實際上百害而無一利。

（二）企業(yè)文化建設(shè)沒有站在員工角度考慮問題

許多企業(yè)在建設(shè)特色文化的時候存在認知上面的弊端，很多人認為，企業(yè)在建設(shè)特色文化必然是站在企業(yè)的角度上去思考問題，所謂的建設(shè)企業(yè)文化不過只是簡單的用管理決策者的觀念給員工洗腦，這種思考問題的方法簡直是大錯特錯。在一個企業(yè)當中，員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，有了人才儲備，企業(yè)才能長盛不衰，而如何留得住人，如何籠絡(luò)的住人心，是企業(yè)文化建設(shè)很重要的一個部分，很多企業(yè)在進行文化建設(shè)的時候考慮到了企業(yè)自身的利益點，也考慮到了在客戶的眼中這個企業(yè)是否足夠優(yōu)秀，但唯獨沒有考慮到在自己的員工心中，是一個怎樣的企業(yè)，員工對企業(yè)的認知度和認同度實際上是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

（三）企業(yè)對總體形象重要性的認知不夠

目前，許多企業(yè)對自身的形象樹立仍然不夠重視，比如一些生產(chǎn)型企業(yè)，總是認為只要我們的產(chǎn)品過硬，我們就可以壟斷市場，我們就可以不在乎其他的方面，就可以實現(xiàn)最強核心競爭力。但實際上，當我們換做消費者的一方，我們早就過了將目光盯在吃穿上的年代了，現(xiàn)在更加追求的是一種精神層面的東西，例如讓我們一起出去吃飯，兩家餐廳可供選擇，一家餐廳味道確實不錯，但是環(huán)境惡劣，服務(wù)態(tài)度很差，而與此同時另一家餐廳雖然口味一般，但是環(huán)境舒適優(yōu)雅，服務(wù)態(tài)度良好，我相信絕大對數(shù)人哪怕再愛吃第一家的菜，也會逐漸因為一些事情選擇放棄這家店，而第二家店，雖然口味并不足夠突出，但是其他方面的良好彌補會使得這家餐廳成為許多人再次選擇的吃飯場所。

從上面的事例中我們就可以看出，一個企業(yè)只有擁有了健康良好的企業(yè)文化氛圍，才能平衡各個方面，從而使得企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢良好，擁有核心競爭力。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)核心競爭力的措施

（一）建設(shè)特色企業(yè)文化能夠整體提高企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)員工的整體素質(zhì)，是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，而一個企業(yè)的后備人才的強大程度也是決定一個企業(yè)核心競爭力的重要因素。而事實上，員工隊伍的素質(zhì)也將很大程度上受到企業(yè)整體文化的影響，并且，越是基層的員工越是接近市場，也越接近消費者和客戶，服務(wù)至上的年代，基層員工的水平深深地影響著一個企業(yè)的發(fā)展道路。

（二）建設(shè)特色企業(yè)文化能夠整體提高企業(yè)凝聚力

企業(yè)凝聚力是使得企業(yè)在市場上經(jīng)歷風浪而始終立于不敗之地的重要原因，企業(yè)的內(nèi)部凝聚力也能夠使得企業(yè)長期保持極強的競爭力?？梢哉f一個企業(yè)具有極強的凝聚力，代表著這個企業(yè)的員工對這個企業(yè)的方方面面都有著極大的認同感，并且愿意與企業(yè)共同努力共同成長，他們并不將企業(yè)作為自己剝削者和對立面，而是將自己看做是企業(yè)重要的一份子愿意與企業(yè)共同進退，愿意與企業(yè)朝向共同的目標而打拼，這是凝聚力，更是核心競爭力，心向一處的企業(yè)才能站得更穩(wěn)，扎根的更深。

（三）建設(shè)特色企業(yè)文化有利于提升企業(yè)的總體形象

具有自己獨特的企業(yè)文化的企業(yè)往往都是十分人性化的，他們不僅僅是對客戶和消費者人性化，更是對自己的員工人性化，企業(yè)能分別站在不同的角色的角度上思考問題，而不是緊緊地揪著自己眼前的一點利益不放手，將自己的利益和客戶的利益以及員工的利益相互融合才能夠做到并且實現(xiàn)利益最大化。這是一種十分難能可貴的思維模式，而這種思維模式會使得企業(yè)不斷地提升自己在客戶和員工心中的形象，也使得企業(yè)整體有了一種親和力，這種親和力將會給企業(yè)帶來更大的利潤空間，而這種利潤空間的增長就是企業(yè)所擁有的核心競爭力帶來的。

四、總結(jié)

建設(shè)企業(yè)的特色文化，需要一定的條件，首先就是要對企業(yè)的優(yōu)勢以及劣勢進行調(diào)研，了解企業(yè)所處行業(yè)的行情，確定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，了解企業(yè)的文化狀況。如今，經(jīng)濟發(fā)展全球化，企業(yè)之間的各類競爭也愈演愈烈，因此，企業(yè)必須打造建設(shè)真正屬于自己的特色企業(yè)文化，用這種特色企業(yè)文化來提高自己的整體管理水平，從而能夠有效地提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的不斷地可持續(xù)發(fā)展。

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