廬山風(fēng)景名勝區(qū)具有豐富的紅色旅游資源和深厚的歷史文化底蘊(yùn)。系統(tǒng)分析廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極構(gòu)建適合廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的方案，對(duì)于全面提升廬山紅色旅游發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游資源概述

紅色旅游，是指依托于紅色資源開展的旅游活動(dòng)。紅色資源是指中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民在革命、建設(shè)和改革中所形成的偉大精神及物質(zhì)載體，包括有形的物質(zhì)形態(tài)和無(wú)形的精神形態(tài)。[1]發(fā)展紅色旅游，對(duì)于加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育、增強(qiáng)全國(guó)人民特別是青少年的愛國(guó)情感、弘揚(yáng)和培育民族精神、帶動(dòng)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。紅色旅游與一般意義上的旅游活動(dòng)有著明顯不同的特征，它具有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)屬性，以社會(huì)教化為主要功能，是社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)在旅游活動(dòng)中的重要體現(xiàn)。

廬山，地處江西省北部，北臨長(zhǎng)江，東瀕鄱陽(yáng)湖，自然風(fēng)光秀麗，人文底蘊(yùn)深厚，是我國(guó)首個(gè)文化景觀世界遺產(chǎn)、首批世界地質(zhì)公園、首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、首批全國(guó)文明風(fēng)景區(qū)。廬山是國(guó)內(nèi)首批開發(fā)現(xiàn)代旅游的景區(qū)。經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理水平和市場(chǎng)影響力取得長(zhǎng)足進(jìn)步。廬山旅游業(yè)接待規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模在江西省內(nèi)景區(qū)排名位列第一，在國(guó)內(nèi)5A景區(qū)中也名列前茅。廬山集風(fēng)景名山、文化名山、歷史名山、教育名山、宗教名山、建筑名山、科學(xué)名山、旅游名山、世界名山眾多身份于一身，其景色之獨(dú)特、內(nèi)涵之深厚、價(jià)值之多樣為世人一致認(rèn)可和高度肯定。廬山作為政治名山，中國(guó)共產(chǎn)黨人在廬山留下了眾多的紅色資源。廬山是南昌起義的策源地、國(guó)共第二次合作談判的重要場(chǎng)所、中華人民共和國(guó)成立后黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)地，具有重要的歷史地位和教育意義。

廬山的紅色旅游資源十分豐富。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廬山紅色景區(qū)（點(diǎn)）共有40余處，其中列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的就有5處。根據(jù)這些紅色資源的性質(zhì)和屬性，我們將其歸納為歷史遺跡和文學(xué)藝術(shù)兩大類。歷史遺跡當(dāng)中比較有代表意義的，有廬山會(huì)議舊址、毛澤東舊居、周恩來(lái)廬山活動(dòng)紀(jì)念館、領(lǐng)袖舊居群、仙巖旅館、美廬別墅、廬山抗戰(zhàn)紀(jì)念館、仙人洞談判臺(tái)等。這些歷史遺跡見證了中國(guó)共產(chǎn)黨人為爭(zhēng)取民族解放和民族復(fù)興的奮斗歷程，是進(jìn)行愛國(guó)主義教育的重要場(chǎng)所。文學(xué)藝術(shù)類當(dāng)中則以毛澤東在第一次廬山會(huì)議期間作的《七律·登廬山》最為著名。還有毛澤東在第二次廬山會(huì)議期間所作《七絕·為李進(jìn)同志題所攝廬山仙人洞照》、1933 年下半年紅軍政治宣傳部編演的話劇 《廬山雪》等。這些文學(xué)作品與歷史遺跡高度融合，為廬山積淀了深厚的紅色文化內(nèi)涵。

二、廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的宏觀環(huán)境分析

自1982年國(guó)務(wù)院公布廬山為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，特別是發(fā)展紅色旅游以后，廬山旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī)，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這些優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇、劣勢(shì)與挑戰(zhàn)并非靜止不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在一定條件下可以轉(zhuǎn)換。基于以上對(duì)廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游業(yè)發(fā)展的分析，進(jìn)一步了解紅色旅游發(fā)展的環(huán)境條件，探討影響其發(fā)展的主要因素，制定合理的開發(fā)建議，尋求發(fā)展的最佳戰(zhàn)略決策，對(duì)促進(jìn)廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游的發(fā)展具有重要意義。

1.廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。第一，優(yōu)越的自然環(huán)境。廬山風(fēng)景名勝區(qū)位于長(zhǎng)江南岸鄱陽(yáng)湖入江的西北岸，北鄰九江市，東經(jīng)115°50'～116°10'，北緯29°28'～29°45'，屬于亞熱帶東部季風(fēng)區(qū)域，卻具有山地氣候特色，表現(xiàn)出夏短冬長(zhǎng)、春遲秋早的四季特點(diǎn)。廬山年平均氣溫11.5℃，比同緯度平原地區(qū)低5℃至6℃，7月份平均氣溫為22.6℃，比山下九江低7℃。由于夏季涼爽宜人，廬山成為長(zhǎng)江中下游區(qū)域的一個(gè)著名避暑勝地。第二，良好的基礎(chǔ)設(shè)施。歷經(jīng)百年開發(fā)，廬山已經(jīng)形成設(shè)施完備、交通便捷、功能齊全的旅游服務(wù)體系。廬山區(qū)位條件優(yōu)越，京九鐵路、昌九高速等貫穿全境，毗鄰昌北機(jī)場(chǎng)、廬山機(jī)場(chǎng)和九江港，水陸空旅游交通體系基本建立。景區(qū)建有南山、北山兩條登山公路和交通索道。同時(shí)，廬山擁有齊備的賓館、商業(yè)、餐飲、金融、通信、醫(yī)療、教育、供水、供電等旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。第三，較高的資源品位。有別于其他的紅色旅游景區(qū)，廬山不僅具有豐富的紅色資源，還是底蘊(yùn)深厚的文化名山、馳名中外的世界名勝。紅色資源與文化名山、世界名勝相結(jié)合，在國(guó)內(nèi)紅色景區(qū)中是不多見的，更久的歷史淵源、更深的文化底蘊(yùn)、更美的山水風(fēng)光，使廬山的紅色更兼具古色和綠色的特征。景區(qū)的紅色資源與其他景觀融入程度較高、資源拓展性較好，紅色文化的注入拓展了廬山文化的內(nèi)涵，使歷史景觀的生命力得到新的升華。

2.廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的劣勢(shì)。第一，聯(lián)合發(fā)展能力較弱。2016年5月，縣級(jí)廬山市的設(shè)立，把廬山風(fēng)景名勝區(qū)全部納入廬山市行政區(qū)劃之中，實(shí)現(xiàn)了旅游資源的有效整合與開發(fā)。但是，廬山風(fēng)景名勝區(qū)在建設(shè)中出現(xiàn)了景點(diǎn)孤立發(fā)展和規(guī)劃政策落實(shí)缺位的問(wèn)題。當(dāng)前，廬山風(fēng)景名勝區(qū)的整體發(fā)展主要以山上的牯嶺鎮(zhèn)為中心，山上山下缺乏緊密聯(lián)系。同時(shí)，山上的發(fā)展也存在空間差異性，山北的開發(fā)建設(shè)較為滯后。這導(dǎo)致整個(gè)廬山風(fēng)景名勝區(qū)以及廬山市的旅游發(fā)展空間異質(zhì)性較大，科學(xué)的規(guī)劃實(shí)施迫在眉睫。第二，融合發(fā)展程度較低。廬山風(fēng)景名勝區(qū)目前的發(fā)展主要以自然景觀和人文景觀為核心，秀麗的自然風(fēng)光和厚重的人文底蘊(yùn)聚集了大量游客，帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。但是，休閑觀光旅游仍然是廬山風(fēng)景名勝區(qū)目前旅游產(chǎn)業(yè)的主要方向，這造成旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸較窄，游客停留時(shí)間較短，僅在一定程度上帶動(dòng)食宿等基礎(chǔ)性服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三，品牌主體形象不明確。旅游資源的多質(zhì)化帶來(lái)了風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展上的困惑。廬山的形象定位，糾結(jié)于是文化還是生態(tài)，是觀光還是避暑，這使得在對(duì)外宣傳上主體形象模糊。廬山的紅色旅游更是面臨著同樣的問(wèn)題，是作為廬山大品牌形象下的子品牌，還是單獨(dú)提煉向市場(chǎng)推出品牌，明確的品牌形象定位尚未形成，游客的認(rèn)知度自然不高，這導(dǎo)致廬山實(shí)質(zhì)上并未被社會(huì)廣泛認(rèn)可為紅色景區(qū)，在紅色旅游的推進(jìn)上存在著諸多現(xiàn)實(shí)窘境。第四，紅色旅游人才較少。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，特別是近幾年紅色旅游的快速發(fā)展，廬山風(fēng)景名勝區(qū)以紅色人文景觀為主的旅游線路建設(shè)初見成效。但是，目前專業(yè)人才的缺乏，特別是具有創(chuàng)新能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高層次專業(yè)人才相對(duì)匱乏，這成為制約廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游融合發(fā)展的瓶頸。人才引進(jìn)機(jī)制滯后，對(duì)于外來(lái)人才的吸引力有限，導(dǎo)致旅游服務(wù)的理念落后。而在本地就業(yè)的人群中，因缺乏專業(yè)的人員制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)其服務(wù)能力進(jìn)行專業(yè)技能培養(yǎng)，導(dǎo)致本地從業(yè)人員整體上存在綜合素質(zhì)較低、發(fā)展前景較差和專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。

3.廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的機(jī)遇。第一，政府政策的精準(zhǔn)支持。2016年中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《2016—2020年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，為全國(guó)各地發(fā)展紅色旅游提供了基本遵循。廬山會(huì)議舊址及領(lǐng)袖舊居群成功入選《全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄》。2017年12月江西省委宣傳部、省發(fā)展和改革委員會(huì)、省旅游發(fā)展委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《江西省貫徹落實(shí)〈2016—2020年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要〉實(shí)施方案》指出，我省將依托全省紅色歷史文化資源和經(jīng)典景區(qū)，整合優(yōu)化精品線路，不斷完善體制機(jī)制，打造全國(guó)紅色旅游“江西樣板”。[2]2019年12月九江市委、市政府頒布的《九江市旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2019—2021年）》提出，加速發(fā)展紅色旅游，讓“紅色故事”成為“紅色經(jīng)典”。各級(jí)黨委政府出臺(tái)的相關(guān)政策，為廬山開發(fā)紅色旅游創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和市場(chǎng)契機(jī)。第二，時(shí)代潮流的深度融合。新經(jīng)濟(jì)形式下的消費(fèi)升級(jí)，將加速旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合，深化改革創(chuàng)新文旅融合新模式。廬山風(fēng)景名勝區(qū)要想實(shí)現(xiàn)旅游融合發(fā)展，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新趨勢(shì)和時(shí)代新潮流，實(shí)現(xiàn)紅色旅游又好又快發(fā)展，必須依托風(fēng)景名勝區(qū)的核心景觀，整合優(yōu)化相關(guān)旅游資源，走融合創(chuàng)新發(fā)展道路。景區(qū)要根植于廬山深厚的紅色文化底蘊(yùn)，充分發(fā)揮旅游龍頭優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)旅游全域化、產(chǎn)業(yè)融合化、業(yè)態(tài)多樣化，推動(dòng)廬山風(fēng)景名勝區(qū)在各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，提升紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力。第三，研學(xué)旅行的活力增添。2014年8月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確提出，“將研學(xué)旅行、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)等作為青少年愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體，納入中小學(xué)生日常德育、美育、體育教育范疇”[3]?！?016—2020年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，推動(dòng)大中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與紅色旅游相結(jié)合，依托紅色旅游景區(qū)組織參觀活動(dòng)、研學(xué)旅行，開展愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育，深化青少年社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。紅色旅游研學(xué)旅行是青少年研學(xué)旅行的重要組成部分，具有特殊意義。國(guó)家關(guān)于大力發(fā)展研學(xué)旅行的戰(zhàn)略導(dǎo)向，將進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大紅色旅游的青少年市場(chǎng)，豐富紅色旅游產(chǎn)品與活動(dòng)形式。

4.廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的挑戰(zhàn)。第一，發(fā)展矛盾日益突顯。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、遺產(chǎn)保護(hù)之間的矛盾，是人類社會(huì)發(fā)展中的共有矛盾。廬山風(fēng)景名勝區(qū)不僅是風(fēng)景旅游區(qū)，更是世界遺產(chǎn)地，保護(hù)和發(fā)展的矛盾日益凸顯，主要包括資源保護(hù)與景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)的矛盾、人口增長(zhǎng)與資源保護(hù)的矛盾、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與有限空間的矛盾。第二，景區(qū)同質(zhì)壓力增加。近年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的大力支持下，各景區(qū)的紅色旅游迅猛發(fā)展，江西省內(nèi)外都在努力打造富有特色的紅色旅游線路。但是，目前廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游與省內(nèi)外大多數(shù)紅色旅游景區(qū)有很多同質(zhì)性的地方，具體表現(xiàn)在旅游設(shè)施建設(shè)、參觀游覽方式、紅色資源類型等，毫無(wú)新意容易使人產(chǎn)生審美疲勞。例如，井岡山旅游景區(qū)、瑞金共和國(guó)搖籃景區(qū)、南昌八一起義紀(jì)念館等在省內(nèi)外非常著名的紅色景區(qū)，湖北武漢革命博物館、湖南岳麓山景區(qū)、福建上杭古田會(huì)議舊址等周邊省份的紅色景區(qū)，給廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游帶來(lái)了較大挑戰(zhàn)。第三，跨界融合有待深化。新時(shí)代的紅色旅游早已不是大家印象中說(shuō)教式的走馬觀花，如何促進(jìn)紅色旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展、加快新產(chǎn)品開發(fā)，成為紅色旅游跨界發(fā)展的題中應(yīng)有之義。目前，廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游與教育、文化、科技、醫(yī)療的融合還不夠緊密，與脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明和對(duì)外開放等協(xié)同推進(jìn)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游發(fā)展的策略研究

1.在開發(fā)中進(jìn)行保護(hù)，在保護(hù)中實(shí)現(xiàn)發(fā)展。隨著紅色旅游的迅速發(fā)展，現(xiàn)有紅色資源依托的生態(tài)環(huán)境在不斷惡化，需要找到一種平衡有效的方法，讓廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游在活態(tài)保護(hù)中進(jìn)行合理開發(fā)，在合理開發(fā)中健康發(fā)展。首先，各相關(guān)主體要持之以恒保護(hù)廬山風(fēng)景名勝區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)，不斷提升當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)。其次，政府部門要加快紅色旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，政府可以設(shè)立公益性崗位，設(shè)立生態(tài)保護(hù)基金，對(duì)紅色旅游地獨(dú)特的自然和人文景觀進(jìn)行活態(tài)保護(hù)，在確保各類紅色資源所依托的原始生態(tài)系統(tǒng)得以良性發(fā)展基礎(chǔ)上，融入現(xiàn)代化、智能化的技術(shù)。

2.加快延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升紅色旅游融合度。廬山風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)現(xiàn)紅色旅游又好又快發(fā)展，就要不斷加強(qiáng)紅色旅游與其他旅游業(yè)態(tài)的融合創(chuàng)新。一是秉承“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，加快創(chuàng)新，協(xié)調(diào)資源，共建共享，實(shí)現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)崛起，著力構(gòu)建符合綠色化發(fā)展要求的紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系。廬山風(fēng)景名勝區(qū)要深入思考紅色旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合和延展，將獨(dú)特的歷史文化資源優(yōu)勢(shì)與“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新六要素相互融合，拓寬旅游地整體產(chǎn)業(yè)鏈條。景區(qū)要鼓勵(lì)開展紅色鄉(xiāng)村旅游和觀光休閑，推進(jìn)“一產(chǎn)”服務(wù)化轉(zhuǎn)型;結(jié)合制造業(yè)開展紅色旅游特色紀(jì)念品與商品的制造和銷售，形成“二產(chǎn)”旅游化格局;提升旅游服務(wù)水平，促進(jìn)紅色旅游創(chuàng)新，發(fā)展智慧旅游、電商旅游平臺(tái)等新型服務(wù)業(yè)，促進(jìn)“三產(chǎn)”融合化發(fā)展。二是遵循一切從實(shí)際出發(fā)的發(fā)展原則，根據(jù)游客需求把不同的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行組合，著力打造紅牯融合——牯嶺鎮(zhèn)村落與紅色之旅融合、熱涼差異——廬山避暑勝地與紅色體驗(yàn)融合、文俗互補(bǔ)——民俗體驗(yàn)與紅色文化學(xué)習(xí)融合的旅游景點(diǎn)等。通過(guò)“紅色旅游+康養(yǎng)”“紅色旅游+休閑”“紅色旅游+民俗”等方式與其他旅游深度融合，讓紅色旅游的教育功能和文化功能滲透到其他旅游業(yè)態(tài)中，在旅游經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面得到充分展現(xiàn)。

3.挖掘景區(qū)多元文化，加強(qiáng)紅色旅游品牌建設(shè)。廬山是中國(guó)四大名山、“世界文化景觀”之一，其所留存的歷史遺跡、歷史文化與自然景觀相互交融，結(jié)合緊密。一方面，景區(qū)要將紅色文化融入其他文化內(nèi)容，將紅色旅游形象融入廬山經(jīng)典品牌內(nèi)涵，將紅色旅游資源的宣傳活動(dòng)融入廬山整體對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)中，構(gòu)建具有景區(qū)特色、個(gè)性鮮明的紅色旅游形象，并進(jìn)行高效有力的傳播。另一方面，景區(qū)在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中要精準(zhǔn)把握自身特點(diǎn)特色，精準(zhǔn)包裝紅色旅游資源，以紅色歷史和革命精神為載體，用游客喜聞樂見的形態(tài)表達(dá)出來(lái)，開發(fā)出富有特色的紅色旅游產(chǎn)品。例如，景區(qū)整合紅色旅游資源，推出“重走好漢坡”“重溫廬山談話”“又識(shí)廬山真面目”“探秘廬山大禮堂”“探尋領(lǐng)導(dǎo)人的足跡”等獨(dú)具特色的紅色文化旅游線路。同時(shí)，景區(qū)要推動(dòng)跨市、跨省紅色旅游協(xié)作開發(fā)。例如，省內(nèi)的“紅色搖籃南北游”（廬山、南昌、寧都、井岡山） 紅色旅游精品線路，跨省的“湘鄂贛紅色旅游專線”（韶山—武漢—廬山—南昌—井岡山），通過(guò)跨區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展強(qiáng)化互動(dòng)合作，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升廬山風(fēng)景名勝區(qū)紅色旅游的知名度。

4.完善旅游管理體制，提高從業(yè)人員素質(zhì)。廬山風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)加快建設(shè)黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同的行業(yè)協(xié)會(huì)，形成旅游管理服務(wù)體系，提升服務(wù)水平，維護(hù)與監(jiān)管景區(qū)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境，保障游客利益。景區(qū)通過(guò)多種渠道加強(qiáng)對(duì)旅游大巴服務(wù)、景區(qū)講解、食宿管理等從業(yè)人員的培訓(xùn)，完善旅游知識(shí)結(jié)構(gòu)，規(guī)范服務(wù)操作水平。只有提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)，廬山風(fēng)景名勝區(qū)才能樹立起知名的旅游品牌和良好的旅游形象。為此，景區(qū)應(yīng)制訂青年技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，選拔在紅色旅游工作崗位上有潛力的青年人才到知名旅游景區(qū)交流培訓(xùn)，并聯(lián)合高校進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)，同時(shí)大力引進(jìn)紅色旅游創(chuàng)新型人才，加強(qiáng)旅游新業(yè)態(tài)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出適合“旅游+”的復(fù)合型人才。

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[作者簡(jiǎn)介]吳寶華，男，江西廬山會(huì)議舊址紀(jì)念館館長(zhǎng)，研究方向：文物管理保護(hù)。

責(zé)任編輯 / 彭月才