徐慶華

摘要：伴隨著微信時代的到來，圖書館和電影館圖書推介工作也進入了個性化階段，如何順應時代潮流，利用微信的快捷、便利的特點，把圖書個性化推介工作與微信結(jié)合起來，是當前領(lǐng)域內(nèi)研究的一個熱點問題。本文首先闡述了利用微信平臺來開展圖書館和電影館圖書個性化推介的必要性，然后對其現(xiàn)狀進行了分析，最后結(jié)合當前圖書館圖書個性化推介中存在的問題，有針對性地提出了發(fā)展對策，以期為圖書館和電影館圖書推介工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：微信;圖書館和電影館;圖書;個性化;推介

一、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務的現(xiàn)狀

信息傳播手段的多元化決定了圖書館和電影館圖書個性化推介模式的多元化，目前是傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代模式并存。

傳統(tǒng)的圖書個性化推介模式主要有口頭推介、宣傳資料推介、專題圖書推介、書架推介、宣傳欄推介以及活動推介等多種薦書模式?，F(xiàn)代的圖書個性化推介模式主要有設立網(wǎng)絡專欄，使用電子公告板和論壇、建立博客、發(fā)送電子郵件、建立QQ群等，以及網(wǎng)頁上的鏈接、轉(zhuǎn)帖等多種薦書模式。目前，兩種薦書模式各有其特長，互為補充，相得益彰，構(gòu)成圖書個性化推介多元化模式。自微信問世以來，微信這一新興的傳播手段也成為圖書個性化推介模式中的一員。

二、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務中存在的主要問題

（一）利用微信平臺發(fā)布的圖書推介信息短小簡單，個性化差別不明顯

圖書館和電影館在微信平臺上發(fā)布的圖書推介信息，依然還是類似于微博的簡單短消息，沒有針對特定的讀者群體，不能引起讀者的興趣，吸引讀者的注意力。要知道讀者群體不同，其閱讀圖書的關(guān)注點不相同，也就導致對圖書的需求也有不同，圖書館和電影館發(fā)送到讀者手機中的關(guān)于圖書推介的微信，只有盡量體現(xiàn)出這種個性化差別，才能夠真正把讀者看成是“上帝”，才能夠合心合意地為讀者服務。

（二）微信平臺交流模式處于單向狀態(tài)，沒有互動環(huán)節(jié)

圖書館和電影館在微信平臺上發(fā)布的圖書推介信息，基本上就是“我發(fā)你收”的單向狀態(tài)，與讀者沒有任何的交流互動，圖書館和電影館與讀者之間就存在著交流障礙，讀者的建議意見無法反饋給圖書館和電影館，這樣圖書館和電影館就無法了解到讀者的真正需求是什么，也就不能針對讀者的建議意見改善服務內(nèi)容、服務手段，這樣何談“以讀者為本”的圖書個性化推介服務的推廣。

（三）微信信息發(fā)布形式單調(diào)，缺乏現(xiàn)代教育信息技術(shù)的應用

圖書館和電影館在微信平臺上發(fā)布的圖書推介信息，大多以傳統(tǒng)的簡潔文字為主，最多再配上幾張相關(guān)圖片以調(diào)節(jié)單調(diào)的頁面，視頻、語音等現(xiàn)代教育信息技術(shù)很少應用到這上面來，讓讀者感覺無趣，容易造成厭倦情緒，甚至還未閱讀就直接刪除。

三、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介的發(fā)展對策

（一）多種宣傳手段并施，加強微信平臺的推廣力度

加強微信平臺的推廣力度，可以從傳統(tǒng)宣傳和網(wǎng)絡宣傳這兩個宣傳陣地進行。在傳統(tǒng)宣傳上，可以印發(fā)宣傳海報，把二維碼圖形和微信操作流程印刷在宣傳海報上，以便讀者能夠盡快學習、掌握微信使用方法;在網(wǎng)絡宣傳上，可以利用圖書館和電影館網(wǎng)站、其他公開網(wǎng)站進行宣傳，開辟相關(guān)欄目，配上微信相關(guān)文字說明及二維碼圖形;可以利用抖音平臺、微信、微博等網(wǎng)絡互動交流工具推廣微信公眾號;最后還可以采取微博傳微信的方式，利用已有的官方微博來宣傳圖書館和電影館微信，從而加大微博粉絲對圖書館和電影館微信公眾平臺的關(guān)注度。

（二）重視讀者信息需求，創(chuàng)新圖書個性化推介服務內(nèi)涵

重視讀者的圖書信息需求，還可以從讀者的心理狀態(tài)著手，將心理學理論適當?shù)貞玫綀D書推介服務中去，比如利用暈輪效應，在學生讀者群中開展圖書館員-專業(yè)教師-專家教授三級推薦圖書，這樣不同層次的推介方法，可以更多地獲得讀者的關(guān)注，激發(fā)讀者的閱讀行為。

（三）運用兩大服務技術(shù)，明確圖書個性化推介的研究方向

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的使用實質(zhì)上就是一個知識發(fā)現(xiàn)的過程，圖書館和電影館通過采集讀者基本信息進行分類整理，以此構(gòu)建個性化服務系統(tǒng)模型，由系統(tǒng)自動根據(jù)用戶需求，將信息篩選、分類、排序，其實也就是對讀者的圖書閱讀數(shù)據(jù)進行聚類分析或者關(guān)聯(lián)分析，可以得出讀者所借閱的圖書之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則，繼而得出讀者的借閱模式，有針對性地建立圖書推介數(shù)據(jù)庫，有助于圖書館和電影館了解讀者的圖書需求以及研究方向，為圖書個性化推介服務提供了明確的研究方向。

（四）建立網(wǎng)絡導航專題資源庫，建設圖書個性化推介服務中心

圖書館和電影館圖書電子資源豐富，網(wǎng)絡上的專題圖書資源也很多，但是這些資源未經(jīng)過整理呈現(xiàn)出無序狀態(tài)，對讀者的圖書選擇、圖書閱讀都很不利，進而影響到圖書個性化推介的發(fā)展進程。針對上述情況，圖書館和電影館可以把網(wǎng)絡上和圖書館內(nèi)的所有電子資源按照信息篩選、過濾、控制、組織的流程進行資源整合，建立網(wǎng)絡導航專題庫，經(jīng)過讀者搜索或通過微信向讀者提供個性化信息服務。同時圖書館和電影館可以借此建設圖書個性化推介服務中心，做到專人服務，專人管理，使基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務真正做到以讀者為中心。

四、結(jié)束語

綜上所述，基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介目前還處于初級階段，隨著信息技術(shù)的不斷更新發(fā)展，其后期的發(fā)展勢頭勢必更猛更足。圖書個性化推介服務只有建立在了解、掌握讀者個人相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，才能夠有針對性地提供圖書個性化推介服務，因此讀者隱私安全是其發(fā)展中要重點關(guān)注的問題，我們必須要加以重視。同時信息技術(shù)的更新?lián)Q代、飛速發(fā)展也為圖書館和電影館更好地完成圖書個性化推介服務提供了技術(shù)保障，基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介項目前景寬廣。

參考文獻：

[1]康思本.基于微信公眾平臺的圖書館信息推送研究[J].圖書館學刊，2014（6）：62-65