白同拉嘎
[摘要]隨著實施了新出臺的醫(yī)改方案及各方面措施,我國衛(wèi)生事業(yè)進入了新的發(fā)展階,醫(yī)療檔案管理創(chuàng)新必須滿足新時代發(fā)展要求,不斷提升檔案管理效率與質量為當前醫(yī)療機構管理的重要組成部分。本文就如何優(yōu)化醫(yī)療檔案管理進行探討。
[關鍵詞]醫(yī)療;檔案管理;問題;策略
一、醫(yī)療檔案管理存在的問題
1、醫(yī)療檔案管理機制不完善
一個分工層次分明,結構合理的管理機制可以有效提高工作的效率。但是,目前,在我國很多的醫(yī)院中,醫(yī)療管理機制還存在不完善的現象。因為沒有合理的分工,醫(yī)療檔案缺少直接相關的管理部門,導致檔案丟失,檔案錄入不到位和檔案弄混等現象接連發(fā)生。并且,檔案的錄入還需要投入很大的成本,耗費的時間精力也很多,這就導致醫(yī)療檔案錄入的數量不多的現象。
2、管理人員不重視檔案管理工作,管理意識淡乏
目前我國高新技術已經深入到各行各業(yè)中,各級醫(yī)院也逐漸建立起科學完善的檔案管理系統(tǒng),可是如果沒有領導層面的重視,就會直接導致檔案管理出現更大的問題。從深層次分析,很多醫(yī)院內部檔案管理團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)不高,很多工作人員難以跟上時代的腳步,不能掌握現代檔案管理系統(tǒng)操作,甚至很多老員工沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的檔案管理知識培訓,對于醫(yī)院檔案管理工作只看到了表面,從思維和認識上還沒有達到準確的高度。
3、檔案資源沒有被合理開發(fā)利用,使用率低
當前大多數醫(yī)院對檔案的利用僅僅只作為查閱資料使用,沒能從本質上發(fā)揮出檔案的實際運用價值,對檔案所包含的內容沒有進行深層次的挖掘。有的醫(yī)院機構對檔案沒能進行完整全面的分類,這在一定程度上降低了檔案的使用率。
4、信息化建設落后
時代的發(fā)展過程中,現代科學技術在人們的生產生活中占據著越來越重要的作用,人們迎來數字化時代,在醫(yī)院中受醫(yī)院的資金水平以及對醫(yī)療檔案管理工作重視程度的影響,一些醫(yī)院很少引進現代化的醫(yī)療檔案管理工作方式,仍然沿用傳統(tǒng)的以袋裝、案卷等形式為主的醫(yī)療檔案管理方式,這增加了醫(yī)療檔案管理個工作的難度,信息化建設水平落后使醫(yī)療檔案管理工作效率過低,影響醫(yī)改的順利進行。
二、優(yōu)化醫(yī)療檔案管理的策略
1、建立和完善醫(yī)療檔案管理制度
為了促進醫(yī)療檔案管理創(chuàng)新,需要制定一套完整的管理制度,明確制度要求,確保各項活動均在管理制度下開展。立足于醫(yī)院發(fā)展實況,明確不同崗位性質是人員了解自身工作職責和義務,全面確保管理制度的針對性和有效性。管理人員應當加大檔案管理力度,從前期信息采集到信息整合都必須認真負責,明確檔案信息與標準要求。如果醫(yī)護人員需要借閱檔案,必須做好信息登記和借閱統(tǒng)計工作,在歸還時檢查檔案的完整性。管理人員還應當注重檔案的銷毀處理,詳細記錄需要銷毀的檔案,并做好分類私密處理。對于不同保密等級的檔案,也應當進行信息錄入,追究違反保密規(guī)定的人員。對于醫(yī)療檔案庫房管理制度來說,會直接影響檔案管理效果。所以必須注重庫房內部防火工作,維護檔案的安全性和完整性
2、提升管理服務質量與管理人員素質
創(chuàng)新管理是醫(yī)療檔案管理的重點,醫(yī)院必須強化服務意識,朝著服務型單位轉型,所以檔案管理也應當遵循主動式服務方式,喂,大眾提供優(yōu)質醫(yī)療服務。在建設醫(yī)療檔案時,應當建立不同的服務模式,不斷強化服務意識,以此提升醫(yī)院的核心競爭實力,確保檔案管理的合理化和科學化。管理人員在醫(yī)療檔案管理中占據重要地位,屬于管理創(chuàng)新的實施者,因此必須提升管理能力和素質水平。3、充分發(fā)揮出檔案自身的社會價值,提高檔案的使用率
當前醫(yī)院檔案資源進行有效管理的目的就是為了相關的工作提供重要的參考信息,所以檔案管理人員要運用各類方法對檔案資源進行有效合理的開發(fā)。定期組織各類研討會,對檔案所包含的信息進行系統(tǒng)的概述并記錄整合,為今后的各項工作作為有效的參考內容。在醫(yī)院各個部門之間搭建信息交流的平臺,更好地實現信息之間的交互使用,進一步擴大檔案自身所包括的各類價值。
4、通過信息技術,促進醫(yī)療檔案管理創(chuàng)新
在信息化時代背景下,各行業(yè)領域都需要追求創(chuàng)新,充分應用現代信息技術。醫(yī)療檔案管理也應當應用信息技術,促進檔案管理的深化改革。首先管理人員應當改變紙質版檔案管理模式,不斷普及和推廣信息化管理方式。從醫(yī)療檔案的前期收集到后續(xù)編碼的全過程,都必須存儲到計算機系統(tǒng)中。文檔一體化管理能夠市醫(yī)院醫(yī)療檔案和信息同步,資料收集人員和技術人員應當注重高價值的資料,制作單獨的電子檔案,以便后續(xù)科研查詢。醫(yī)院還需要建立專門的信息共享平臺,為醫(yī)療科研工作提供資料與數據支持。此外,醫(yī)院管理人員還應當結合現代化檔案管理經驗,深入分析醫(yī)療檔案管理所存在的問題,全面應用現代化管理方式,提升數據信息的安全性。注重平臺升級,加強計算機防火墻,設置防止黑客或不法分子盜取醫(yī)療信息,通過密鑰技術提升訪問權限。本案管理人員需要全面提升檔案管理水平,以此促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
總之,醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中,要端正檔案管理意識、健全檔案管理制度,提高檔案管理人員學習能力,不斷接收檔案管理新理念,新方法,提高服務意識;同時,要敢于突破陳規(guī),有勇氣去追趕當前新技術潮流與趨勢,充分利用好計算機技術,大數據技術等,提高檔案管理效益,拓寬服務范圍和服務內容,從而使檔案管理在醫(yī)療機構改革發(fā)展進程中發(fā)揮積極作用。
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