劉柳

摘要：市場(chǎng)環(huán)境使企業(yè)生存發(fā)展的基石。研究和分析企業(yè)所處的環(huán)境，了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)才能使企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住環(huán)境機(jī)會(huì)，做出相應(yīng)的決策在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。本文以拉薩某攝影企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)其宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及內(nèi)部SWOT分析，并提出相關(guān)建議，幫助企業(yè)更好發(fā)展，為攝影行業(yè)其他企業(yè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：藏裝攝影;宏觀環(huán)境;行業(yè)環(huán)境;SWOT;對(duì)策

一、宏觀環(huán)境分析

由于外部環(huán)境唯一性、變化性、復(fù)雜性特征，要求企業(yè)不斷分析所處的環(huán)境，并對(duì)戰(zhàn)略修正調(diào)整，達(dá)到戰(zhàn)略與環(huán)境間新的匹配與平衡。運(yùn)用PEST分析法確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)人文等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇的影響。政治方面文化部頒布“西部大開發(fā)”加強(qiáng)文化建設(shè)意見，促進(jìn)各國(guó)傳統(tǒng)文化交流。國(guó)家提高文化軟實(shí)力國(guó)策、弘揚(yáng)文化自信，推動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，使藏族文化弘揚(yáng)提供契機(jī);經(jīng)濟(jì)方面西藏GDP增速連年名列前茅，且消費(fèi)升級(jí)，大眾對(duì)發(fā)展及享受型的消費(fèi)資料需求提升;社會(huì)方面隨著消費(fèi)觀念的升級(jí)，大眾旅游攝影等方面的消費(fèi)比重越來越高，人們對(duì)精神層面的滿足和美的追求意識(shí)更加強(qiáng)烈;技術(shù)方面攝影器材更新速度越來越快，成像質(zhì)量越來越高，同時(shí)攝影行業(yè)呈現(xiàn)出個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)。隨著專業(yè)化技術(shù)增強(qiáng)，各種細(xì)分專業(yè)造型師、修圖師、燈光師經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，也成為攝影行業(yè)的重要組成部分，為攝影質(zhì)量提供全方位的保障。

二、行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)環(huán)境是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)、產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素，運(yùn)用波特五力模型對(duì)企業(yè)所處的直接環(huán)境進(jìn)行分析。從替代品威脅來看有face、美圖秀秀等拍照軟件，運(yùn)用各種貼紙滿足顧客藏裝仿妝等需求，但是從顧客切實(shí)體驗(yàn)感來說有所欠缺，且手機(jī)拍照對(duì)于專業(yè)單反相機(jī)來說清晰度不足，且沒有后臺(tái)批圖技術(shù)很難達(dá)到顧客理想的效果;從顧客討價(jià)還價(jià)角度來看，由于店鋪地處西藏周邊有多家藏裝拍攝，有較多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且藏裝款式妝面有限大多提供相同或者類似的產(chǎn)品和服務(wù)，但是旅游季節(jié)性較強(qiáng)，價(jià)格比較高，一定程度上難以抵制顧客討價(jià)還價(jià)的能力;從潛在進(jìn)入者威脅來看，藏裝作為拉薩特色產(chǎn)品，受到大多游客和當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)居民的青睞，且不受天氣季節(jié)等環(huán)境的影響，在西藏地區(qū)有廣泛的市場(chǎng)，且資金方面投入較少，進(jìn)入壁壘低，使很多競(jìng)爭(zhēng)者紛紛加入藏裝攝影行業(yè);從供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力來看，攝影店藏裝來源有兩種，一是為了滿足客戶個(gè)性化需求自己設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特的藏裝，這種來源方式一定程度上降低了與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，另一種方式是大批量在藏裝店進(jìn)購(gòu)，這種方式由于大批量進(jìn)購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品特殊性要求低在一定程度上具有主動(dòng)性。且店面攝影師存在流動(dòng)性較強(qiáng)的現(xiàn)象，會(huì)造成經(jīng)驗(yàn)外漏不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng);從行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者來看，各個(gè)商家提供的商品差異性較小，在不同檔次的細(xì)分市場(chǎng)都有密集的戰(zhàn)略集群，由于利潤(rùn)豐厚和當(dāng)?shù)匚幕绊?，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。

三、SWOT分析

SWOT分析法主要是對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅因素，并特別的將其中戰(zhàn)略相關(guān)因素分離，再根據(jù)外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件，利用外部環(huán)境發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，避開環(huán)境中的不利因素。首先對(duì)外部機(jī)會(huì)、外部威脅進(jìn)行分析，從外部機(jī)會(huì)分析來看互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給藏裝攝影的營(yíng)銷提供更為便捷的途徑，攝影設(shè)備技術(shù)更新是質(zhì)量的保障，同時(shí)在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，西藏地區(qū)給創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)部分政策及資金上的支持，大眾生活水平提高，旅游人數(shù)增加，消費(fèi)升級(jí)是盈利的保障。信息技術(shù)的發(fā)展是一把雙刃劍，不僅給藏裝攝影營(yíng)銷和創(chuàng)新帶來契機(jī)，同時(shí)采用的各種促銷手段及藏裝版式也極容易被模仿，產(chǎn)生不利影響。根基企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析有以下幾點(diǎn)，一是服務(wù)優(yōu)勢(shì)，二是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，三是地理位置距目標(biāo)消費(fèi)群體較近。內(nèi)部劣勢(shì)有資金不充裕，藏裝儲(chǔ)備及店面裝修的局限性;缺乏品牌影響力，沒有自身獨(dú)特品牌等。

四、相關(guān)對(duì)策建議

采取增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。可從擴(kuò)大產(chǎn)品使用人數(shù)、擴(kuò)大產(chǎn)品使用頻率、改進(jìn)產(chǎn)品特征三個(gè)點(diǎn)切入。具體可以采取利用美團(tuán)、拼多多等平臺(tái)發(fā)布拍攝套餐、搶券秒殺和加大廣告推廣、公關(guān)宣傳的方式擴(kuò)大知名度，增加產(chǎn)品使用人數(shù);通過辦理會(huì)員卡打折、淡季便宜拍攝套餐活動(dòng)、發(fā)放體驗(yàn)券等方式擴(kuò)大已有顧客的使用頻率;通過為大型公司年會(huì)提供服飾及拍攝服務(wù)、藏裝租賃等方式改進(jìn)產(chǎn)品特征，獲取最大的利潤(rùn)。

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的銷售模式?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息存儲(chǔ)量大、傳播信息快等特征，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的銷售模式相比較傳統(tǒng)銷售模式更具有效率。首先可以通過廣告字幕在西藏電視臺(tái)宣傳，建立自己抖音號(hào)、微博號(hào)發(fā)布動(dòng)態(tài)，通過加盟大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)擴(kuò)大知名度、樹立自身品牌形象。同時(shí)顧客的口碑就是最好的廣告，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)顧客朋友圈及人脈進(jìn)行推廣，如在朋友圈曬出美照并標(biāo)明拍攝地可可相應(yīng)的返現(xiàn)或者贈(zèng)送照片沖洗;老會(huì)員拉動(dòng)新會(huì)員制度，對(duì)于老顧客推薦新顧客的情況可以適當(dāng)?shù)亟o新老顧客福利，如代金券、體驗(yàn)卡等。

結(jié)語

藏裝攝影作為西藏一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)，其對(duì)傳播西藏文化和促進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)具有重要意義。本文運(yùn)用PEST分析法、五力模型、SWOT分析法對(duì)西藏某藏裝攝影公司的內(nèi)外部環(huán)境做了具體分析，并提出可行的市場(chǎng)戰(zhàn)略及新型銷售模式的具體措施，希望對(duì)其公司發(fā)展提供可行建議，并為攝影行業(yè)的其他公司提供參考。

參考文獻(xiàn)

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