朱晨薇

摘? 要：在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品被賦予了更深的內(nèi)涵和更高的期待，而在實(shí)際開發(fā)過程中卻存在很大的不足。針對(duì)不足，本文立足于懷遠(yuǎn)藤編，對(duì)其線下產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，并據(jù)此提出從體驗(yàn)式旅游角度入手，將藤編產(chǎn)業(yè)與體驗(yàn)式旅游相結(jié)合進(jìn)行保護(hù)開發(fā)幫助懷遠(yuǎn)藤編產(chǎn)業(yè)發(fā)展。文中提出兩項(xiàng)策劃方案，希望能對(duì)該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)作出有針對(duì)性對(duì)幫助。

關(guān)鍵詞：懷遠(yuǎn)藤編;體驗(yàn)式旅游;產(chǎn)品設(shè)計(jì);室內(nèi)設(shè)計(jì);

一、引言

現(xiàn)在的社會(huì)進(jìn)入到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游和購(gòu)物已經(jīng)不僅僅是過去那樣單純了。人們注重在活動(dòng)中能夠有所體會(huì)，在體驗(yàn)中能獲得購(gòu)物的欲望。近年來體驗(yàn)式旅游在游客中非常流行，在國(guó)內(nèi)外一些旅游網(wǎng)站中都有針對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜误w驗(yàn)活動(dòng)，一般是以手工藝體驗(yàn)、美食體驗(yàn)、活動(dòng)體驗(yàn)為主，其中手工藝體驗(yàn)的門檻較低，目的就是讓消費(fèi)者能夠從“觀看”到“動(dòng)手”到“體會(huì)”，并且其中的文化附加值最高，由此，來越多的消費(fèi)行業(yè)推出了與體驗(yàn)相關(guān)的活動(dòng)，這種自然而然的轉(zhuǎn)化帶來的不僅僅是對(duì)于產(chǎn)品制作的樂趣，還是對(duì)體驗(yàn)本身、對(duì)文化的認(rèn)可度，從而起到帶動(dòng)消費(fèi)的作用。

二、懷遠(yuǎn)藤編的“體驗(yàn)式”產(chǎn)業(yè)推廣方案

目前在城市中，木工、皮具工坊開遍了各大購(gòu)物綜合體，人們只需花較少的費(fèi)用，即可享受到工匠的指導(dǎo)，用自己的雙手去創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的小產(chǎn)品，還能夠感受木工、皮具工藝的文化特色。并根據(jù)調(diào)查，一般參與過此類體驗(yàn)工坊的客人，往往還會(huì)在店內(nèi)進(jìn)行后續(xù)消費(fèi)。因此，將這種體驗(yàn)式購(gòu)物的模式移植到旅游行業(yè)，是一種可行的行業(yè)推廣方案。懷遠(yuǎn)的藤編工藝作為一項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是一張獨(dú)一無二的文化名片。崇州市要想發(fā)展和推廣懷遠(yuǎn)藤編，必須重新審視現(xiàn)有旅游資源，積極利用新思想、新觀念挖掘現(xiàn)有旅游資源。本文主要提出兩點(diǎn)有針對(duì)性的體驗(yàn)式策劃方案：

2.1 “前店后廠”的體驗(yàn)式旅游

懷遠(yuǎn)鎮(zhèn)位于崇州市，離省會(huì)成都有一段車程的距離，懷遠(yuǎn)藤編更是四川省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，當(dāng)?shù)厣瞄L(zhǎng)藤、竹編已有一千余年的歷史，現(xiàn)在更是國(guó)內(nèi)藤編家具的集中生產(chǎn)地，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)各類藤制家具、家居產(chǎn)品，種類繁多。但在旅游推廣上，目前的懷遠(yuǎn)藤編產(chǎn)業(yè)對(duì)游客卻不太友好：懷遠(yuǎn)對(duì)于游客，尤其是外地游客來說，具有一定的地理距離。考慮到車程、運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，為了購(gòu)買大型的家具而專程前來的游客情況非常少，當(dāng)?shù)貜S商的主要客戶集中在餐飲門店訂貨、網(wǎng)上預(yù)定與本地線下客戶等方式進(jìn)行銷售，對(duì)于游客進(jìn)行的售賣往往以一些小家居為主，并且游客往往是順路千萬參觀購(gòu)買，很少有專程前往的。因此懷遠(yuǎn)的藤編家具店如果想要幫助推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)，還是需要考慮轉(zhuǎn)型。

藤編制品除了大型家具之外，其實(shí)小件的生活物品也是既實(shí)用又美觀的。因此，如果要選擇體驗(yàn)式旅游，可以通過在門店中開辟一小塊區(qū)域開設(shè)民俗文化工作坊，由有經(jīng)驗(yàn)的師傅教游客一些簡(jiǎn)單的藤編制品的制作（如藤編收納籃、杯墊等小型生活用品），這樣可以做到吸引游客前往的目的。并且考慮到每家藤編門店的大小有限，這類體驗(yàn)式旅游的開展以預(yù)約制的小班為主，可以著重考慮親子活動(dòng)方向。政府旅游部門也可以“親子、生活美學(xué)”作為宣傳亮點(diǎn)，著重打造充滿自然與情感的生活方式。

與此同時(shí)，對(duì)于沒有能力開辦手工坊的店家，可以將后廠中一些比較簡(jiǎn)易的制作過程“搬”到前店中來，讓路過的游客可以看到藤編的實(shí)際制作過程，游客停下腳步欣賞后，往往也會(huì)順勢(shì)進(jìn)店觀賞和購(gòu)物，是另一種推廣和宣傳的方式。

2.2 門店內(nèi)的體驗(yàn)式購(gòu)物

通過實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)階段的懷遠(yuǎn)藤編家具店的賣場(chǎng)一般為整間通透、無隔斷的整體空間，家具、家居用品擺放在其中并沒有很好的整體展示效果，并且整個(gè)賣場(chǎng)沒有合理的人流動(dòng)線設(shè)計(jì)，購(gòu)買者在門店購(gòu)物時(shí)只能依靠自己的想法隨意的走動(dòng)，或者依靠銷售人員的引導(dǎo)，這樣很難獲得像在另一部分注重顧客體驗(yàn)感的門店中購(gòu)物時(shí)的生活體驗(yàn)感。

近年來，成為社會(huì)消費(fèi)主力的80后、90后的消費(fèi)觀念與過去產(chǎn)生了巨大的改變。這部分消費(fèi)群體在意的除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量之外，還非常在意在消費(fèi)時(shí)的感受，尤其是在消費(fèi)前期的體驗(yàn)感。體驗(yàn)感不僅僅是對(duì)于這款產(chǎn)品的外觀感受和使用感受，還包括消費(fèi)者在門店、在網(wǎng)絡(luò)接觸到的交互感受。例如以體驗(yàn)感消費(fèi)最為出名的品牌——宜家家居，宜家的門店裝潢除了延續(xù)巨大賣場(chǎng)的基本需求（用大量超市貨架擺放的各式家居用品制造出自由、實(shí)惠的感覺）之外，對(duì)于顧客體驗(yàn)感的重視也體現(xiàn)在宜家眾多的“體驗(yàn)式樣板間”中。在這類展示間中，不僅僅擺放的全是宜家的各種產(chǎn)品，給消費(fèi)者造成“你在宜家，什么都可以買到”的心理錯(cuò)覺，并且還能夠通過精美、有情調(diào)的樣板間設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者表達(dá)出“你也可以擁有像這樣美好的生活”的生活美學(xué)觀。

對(duì)于懷遠(yuǎn)藤編家居賣場(chǎng)來說，具有附加值的手工藤編家具比起批量化、商業(yè)化的宜家現(xiàn)代家居來說更有文化吸引力，理應(yīng)在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)上尋求改變與突破。因此，作者提出了以下具有合理性的體驗(yàn)式藤編家具推廣開發(fā)措施：

第一個(gè)措施是通過加入個(gè)性化理念改變家具設(shè)計(jì)本身，同時(shí)策劃不同特色的“體驗(yàn)式樣板間”。藤條相對(duì)于木質(zhì)合成板，其實(shí)是一種非常綠色，非常環(huán)保的一種家具材料。由于藤條中有許多氣孔所以易于彎曲，材質(zhì)柔韌，可以任意彎曲到想要的弧度，這就給了家具設(shè)計(jì)師更多靈感的發(fā)揮空間。并且，當(dāng)下人們追求低碳生活，古樸，回歸自然，回歸綠色潮流的興起，所以藤制家具的市場(chǎng)還是比較廣闊，關(guān)鍵是要讓人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)到藤編家具的優(yōu)點(diǎn)，增加對(duì)藤制家具喜愛，我們還得在設(shè)計(jì)上和推廣上下功夫。

首先，確立藤編家具“自然質(zhì)樸感”的品牌定位，并圍繞這點(diǎn)進(jìn)行家具家居用品的設(shè)計(jì)。在展示藤條本身的質(zhì)樸感的同時(shí)，也要注重設(shè)計(jì)外形上的時(shí)尚感，這種樸素與時(shí)尚的沖突，會(huì)成為新式藤編家具家居用品的賣點(diǎn)。如圖1，是美國(guó)品牌Harbor House的藤編家居制品。該品牌的定位就是營(yíng)造自然、舒適感的生活氛圍。因此不論是家具還是家居用品，幾乎都是使用材料的原色或是簡(jiǎn)單的涂抹上清漆，沒有復(fù)雜的裝飾，追求的是簡(jiǎn)單的使用感。