在創(chuàng)建全國文明城市決戰(zhàn)決勝階段，山東省濱州市濱城區(qū)市東街道始終將創(chuàng)城責(zé)任扛在肩上、抓在手上，積極聯(lián)合多方力量，思想同心、工作同向、措施同力，形成“上下聯(lián)動、合力同心、同向發(fā)力、眾志成城”的工作格局，全力沖刺文明創(chuàng)建“攻堅戰(zhàn)”，確保公共秩序經(jīng)得起“細評”、環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)得起“細看”、窗口服務(wù)經(jīng)得起“細挑”、基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)得起“細查”，堅決打贏全國文明城市創(chuàng)建“攻堅戰(zhàn)”和新時代文明實踐“前鋒戰(zhàn)”。

1.召開決戰(zhàn)動員會，開展觀摩推進會雙促進。會議要求廣大干部群眾以高度的責(zé)任感、使命感和緊迫感與政治自覺，進一步抬高“調(diào)門”，踩足“油門”，思想再統(tǒng)一、認識再提高、措施再強化，做到層層有人抓、事事有人管，既當(dāng)業(yè)務(wù)“指導(dǎo)員”，又當(dāng)創(chuàng)城的“戰(zhàn)斗員”，每天以應(yīng)考的狀態(tài)，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，逐項分解任務(wù)、全面對標(biāo)提升，確保不漏問題、不留盲區(qū)，查缺補漏，“創(chuàng)”出新局面，“建”出新成效，讓市民群眾真真切切地感受到全國文明城市創(chuàng)建的厚度與溫度。

2.發(fā)布文明城創(chuàng)建紅黑榜，設(shè)置不文明現(xiàn)象市東曝光臺。開展“創(chuàng)城隨手拍，文明我監(jiān)督”活動，發(fā)動群眾對身邊的不文明現(xiàn)象隨手拍，對各種“死角”“漏洞”“短板”及時亮丑揭短公開曝光，責(zé)令限時整改完成。在官方社交平臺發(fā)布“紅黑榜”，啟動黑榜小區(qū)主要責(zé)任人約談機制和通報機制，跟蹤抓整改落實，確保創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)落細、落實、落地。

3.開展創(chuàng)城集中整治行動，齊抓共管去“頑疾”。街道堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)發(fā)力點，精準(zhǔn)“點穴”，集中力量持續(xù)整頓城中村、背街小巷、老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域，農(nóng)貿(mào)、集貿(mào)市場等重點區(qū)塊、重點路段、河道及周邊進行集中清理整頓，不留死角和盲點。在集中整治中，街道主要負責(zé)人靠前指揮，親自督辦，著力解決突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及存在的細節(jié)性短板問題，進一步改善了城市環(huán)境面貌，全面提升創(chuàng)城質(zhì)量。

4.創(chuàng)建“十看十標(biāo)”工作法，啃下“硬骨頭”。街道生活小區(qū)專項整治組聚焦小區(qū)易反彈和暴露出的共性問題，對重點查看的公共衛(wèi)生、公共秩序、宣傳氛圍、樓道秩序、文明習(xí)慣等十項內(nèi)容，對照創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和細則，進一步細化、整理，梳理出一套簡單明了、操作性更強的“行動指南”——十看十標(biāo)（“十看”找問題，“十標(biāo)”設(shè)標(biāo)準(zhǔn)）。制作成小卡片發(fā)到網(wǎng)格員手中，為責(zé)任人找問題提供了詳實的“樣本”，為生活小區(qū)達標(biāo)設(shè)定了具體的標(biāo)準(zhǔn)，切實為一線創(chuàng)城人員減負提效。

5.為“牛皮癬”設(shè)置“自留地”，變身“信息港”便民又利民。街道按照“疏堵結(jié)合、設(shè)點張貼、規(guī)范管理”的思路，踐行“以人為本、服務(wù)為民”的理念，結(jié)合居民的實際需求，為“牛皮癬”設(shè)置“自留地”，在轄區(qū)內(nèi)小區(qū)樓道口統(tǒng)一安裝了“樓道便民服務(wù)”公告欄，設(shè)置了廣告信息卡投放處，社區(qū)服務(wù)、家政、維修、開鎖、搬家、健康醫(yī)療、家教、裝修、清潔等多項廣告卡槽一應(yīng)俱全，方便市民發(fā)布各類廣告信息，減少了亂貼亂畫現(xiàn)象發(fā)生。在“朝陽市東”每天推送《市東街道新時代文明市民“十二訣”》，使其根植于心，讓文明舉動成為一種習(xí)慣、一種常態(tài)。

6.拓展“全科大網(wǎng)格”服務(wù)模式，探索新型社會管理機制。街道強化社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，在利用“七進網(wǎng)格活動”（全員工作進網(wǎng)格、政策服務(wù)進網(wǎng)格、糾紛調(diào)解進網(wǎng)格、志愿服務(wù)走網(wǎng)格、環(huán)境治理進網(wǎng)格、助殘幫扶進網(wǎng)格、文化活動進網(wǎng)格）基礎(chǔ)上，強化便民性與功能性、時效性相結(jié)合，建立“全員紅色網(wǎng)格信息收集群”搜集社情民意，由網(wǎng)格員、志愿者主動認領(lǐng)，社區(qū)會全力協(xié)調(diào)解決，做到簡單問題立即辦、復(fù)雜問題協(xié)調(diào)辦。線上線下齊發(fā)力，起到了事半功倍的效果。

“眾人拾柴火焰高，創(chuàng)城路上有你有我”。市東街道加快文明創(chuàng)建的腳步，以舍我其誰的信心、志在必得的雄心，爭分奪秒往前趕，主攻難點、補齊短板，在集中進行面上整治的同時，不斷探索常態(tài)長效的解決之道，為城市容顏去除斑點污漬，打造潔凈舒適宜居的城市生活環(huán)境，共建共享“健康市東”美麗家園。（山東省濱州市濱城區(qū)市東街道衛(wèi)生健康辦公室 王明霞 張麗 張建芳）