鐘玲

摘 要： 質量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。只有增強全員質量意識，處理好質量與進度的關系，才能嚴把生產(chǎn)關口，在生產(chǎn)過程中控制好質量，確保測繪產(chǎn)品的質量。

關鍵詞： 質量;生產(chǎn);檢驗;質量意識;進度

【中圖分類號】F49 ? ? 【文獻標識碼】A ? ? 【文章編號】1674-3733（2020）11-0039-02

測繪地理信息工作是非常重要的基礎性工作，不僅要為生態(tài)文明建設、自然資源管理做好保障服務，還要為經(jīng)濟建設、國防建設和社會發(fā)展做好服務。如果某一天、某一次我們?yōu)閲?、為業(yè)主提供了不合格甚至錯誤的數(shù)據(jù)和圖件，那很可能會造成不可估量的損失。所以，保證質量是我們測繪從業(yè)者必須應該具備的責任心。

質量是生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才有可能保證質量。那么要怎么嚴把生產(chǎn)關口，在生產(chǎn)中控制質量呢？我覺得要做到以下三點：首先，要弄明白質量是生產(chǎn)出來的？還是檢驗出來的？其次，要增強全員質量意識。最后，要處理好質量與進度的關系。

1 質量是生產(chǎn)出來的？還是檢驗出來的？

這個話題一直以來都是大家爭論的焦點，生產(chǎn)者說質量是檢驗出來的，產(chǎn)品不合格是檢查員沒有把好關，檢查員說質量是生產(chǎn)出來的，生產(chǎn)者如果不生產(chǎn)不合格品，產(chǎn)品就不會不合格。

在回答這個問題之前，我們先來看一下測繪行業(yè)質量檢查工作的一個發(fā)展現(xiàn)狀：10年前，我們測繪成果檢查工作的重點是兩級檢查、一級驗收，首件成果檢查開展較少，過程質量檢查幾乎沒有;再看看近10年內(nèi)，如基礎性地理國情監(jiān)測、全球測圖、三調(diào)等基礎測繪項目的檢查工作中，不管是國檢中心、質檢站，還是院質檢科，首件成果檢查和過程質量檢查都已經(jīng)成為必不可少的一項工作，而且還越來越重視這兩種檢查，為什么？

我覺得是在將質量控制關口前移，更加注重生產(chǎn)過程的質量控制了。這也正好回答了這個問題：質量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。其實這句質量名言是美國質量管理大師威廉·戴明博士提出來的。他指出：只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，嚴格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書要求進行，才能全數(shù)保證產(chǎn)品的質量。如果忽略過程控制，只靠檢驗，是不可能保證產(chǎn)品質量的，因為質量檢驗，只能剔除次品和廢品，并不能提高產(chǎn)品質量。也就是說，質量控制的重點決不能放在事后把關，而必須放在生產(chǎn)過程階段。

2 質量意識

既然質量是生產(chǎn)出來的，那么我們廣大的作業(yè)員才是質量真正的主人。所以，必須增強全員質量意識！質量意識就是對質量的認知及態(tài)度。

認知，可以通過培訓等外在手段來逐步提升。

比如我院在今年年初，為了保障國家基礎測繪項目能按期、高質量完成，開展的針對五大國家基礎測繪項目的專題培訓，覆蓋面廣、針對性強，每一位正在參與或將來有可能參與到項目中的作業(yè)員都參加了培訓，并通過上機考試。再比如我院去年開展的測繪成果質量教育展，展示了我院近幾年開展的主要項目上存在的質量管理和成果質量上的問題，通過展示學習，不斷總結經(jīng)驗教訓，促進相互交流和學習，進一步提高質量意識、質量管理水平和測繪地理信息成果質量水平。

今年的全球的測圖項目，不管是從數(shù)據(jù)量還是復雜程度上來說，都比去年難得多，還換了一個生產(chǎn)分院，沒有了去年的生產(chǎn)經(jīng)驗，完全從頭開始，本來還擔心質量又要重走一遍去年的老路，但院級檢查時卻意外發(fā)現(xiàn)質量比去年還好一些，明顯感覺作業(yè)員對技術要求的熟悉程度提高了很多，問題自然也就少了。這主要歸功于今年國家級、局級、院級組織開展的各種培訓和考試，讓作業(yè)員對項目的技術要求真正的吃透并記憶，為成果質量提升打下堅實基礎。

態(tài)度，就是你有沒有“把事情做對，并對結果負責”的愿望，是內(nèi)在因素決定的。

不知道大家有沒有聽說過這樣一個故事：有個老木匠準備退休，他告訴老板，說他要離開建筑行業(yè)，準備回家享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠答應了。但是大家都看得出來，他的心已經(jīng)不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好后，老板把房子的鑰匙遞給老木匠，說：“這是你的房子，我送給你的禮物?！崩夏窘丑@呆了，他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是給自己建房子，怎么會這樣呢？這個故事告訴我們，態(tài)度決定質量，我們要樹立把產(chǎn)品當做為自己生產(chǎn)的態(tài)度！這樣何愁質量不好？

3 質量與進度的關系

質量意識有了，大家肯定又在想，現(xiàn)在的項目都是工期緊，任務重，保證了質量又怎么保證進度呢？現(xiàn)實正如像漫畫里這樣，經(jīng)常出現(xiàn)質量與進度“拔河”的情況，好像一說到質量，總繞不開進度，很多人潛意識把“質量”和“進度”簡單地理解為不能兩全的“矛盾”，以進度為借口，自我麻醉，把質量問題歸咎于時間太緊，導致了今天趕進度，明天補質量，后天又趕進度的惡性循環(huán)。也就是說，很多人在質量與進度沖突時，都覺得只能犧牲質量，但是，犧牲質量后，進度真的能保證嗎？

首先，我們從單位交出去的成果，質量的最低要求是必須合格，在這個大前提下，我們來看一下不同生產(chǎn)方式的結果：第一種情況：作業(yè)員在生產(chǎn)前認真學習設計書和相關技術規(guī)定，生產(chǎn)過程嚴格控制質量，一次性生產(chǎn)出達到質量目標的產(chǎn)品，一查、二查等各級檢查順利通過，檢查意見修改也很簡單;第二種情況：作業(yè)員為了趕進度，不學習設計書和相關技術規(guī)定，生產(chǎn)過程一味求快，不關注質量，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質量問題很多，一查、二查都需要花費很多時間檢查，作業(yè)員需要返工整改。

上面這兩種情況，哪種情況下生產(chǎn)出質量達標的產(chǎn)品花費的總時間少？肯定是第一種情況，第二種情況不但花費時間多，在整改過程中還存在新的質量隱患。

再比如大地控制點選埋項目，埋設過程中對標石、基坑的尺寸都有嚴格規(guī)定，并要求在標石建造的關鍵工序拍攝能反映這些尺寸的照片。結果在選埋完成后檢查時卻發(fā)現(xiàn)，有

些照片中的尺寸明顯不符合要求，如圖中的基坑深度只有1.36米，設計書要求為1.4米，如果作業(yè)員在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)這個問題，糾正可能只需要多挖幾分鐘，但是等到檢驗的時候發(fā)現(xiàn)這個問題，返工花費的時間就是幾天了。

所以，越是任務進度壓力大的時候，我們越應該以工作一次性做好為標準，通過減少無畏的返工來節(jié)約時間，這樣才能既保證質量，又保證進度。

結語：質量以我為本，我以質量為榮。我們要做到“質量在我心中”，才能嚴把生產(chǎn)關口，在生產(chǎn)過程中控制好質量，協(xié)調(diào)好質量與進度的關系，生產(chǎn)出讓國家、社會、公眾滿意的產(chǎn)品，彰顯國家基礎測繪隊伍的價值。

參考文獻

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