田正奎

摘要：電費是供電企業(yè)主要收入來源，針對用戶電量的計量是收取電費和開展其他服務(wù)管理工作的重要基礎(chǔ)依據(jù)，因此考慮到電力計量的重要性，有必要實行更為合理的管理體制，制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作程序和流程體系，注重各項計量技術(shù)的合理運用，打造專業(yè)人才團(tuán)隊，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理;電力計量;應(yīng)用

中圖分類號：TM933.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9129（2020）08-0122-01

電力計量工作是指電力公司準(zhǔn)確計算和記錄客戶用電量等相關(guān)工作，同時，是電力公司收繳電費的有效依據(jù)，直接關(guān)系著電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，是電力公司日常工作中的重點。電力計量工作對其工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等要求都比較高，需要電力公司在電力計量工作方面運用科學(xué)、統(tǒng)一的方式開展相關(guān)工作。

1 電力計量標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀

當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力供應(yīng)也產(chǎn)生了很大的問題，尤其是在一些較為發(fā)達(dá)的區(qū)域，該問題體現(xiàn)的非常明顯。也就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往會受到電力資源對其的影響。電力生產(chǎn)以及應(yīng)用不是一個技術(shù)問題，而是成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題。在這當(dāng)中，主要可以從兩個方面實現(xiàn)電力計量工作的順利實施，分別是確保安全生產(chǎn)以及對用電率不斷提升當(dāng)中，但是，電力計量技術(shù)也在不斷的發(fā)展中，其計量設(shè)備逐漸開始加強對一體化電力計量技術(shù)的應(yīng)用，并且也實現(xiàn)了智能化以及數(shù)字化，這主要是由于電能測量對于整體電力系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系有著很大的影響，若是將電力計量管理人員的工作降低，這樣就能夠?qū)㈦娏ζ髽I(yè)的綜合效益不斷提升。

2 電力計量標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)措施

2.1 管理標(biāo)準(zhǔn)化。以《電力法》、《計量法》等法律法規(guī)為依據(jù)，制定電力計量工作的行為準(zhǔn)則，將法律、法規(guī)貫徹落實于電力的管理工作，進(jìn)一步強化法制宣傳。電力企業(yè)需要以法律、法規(guī)為依據(jù)，從電力計量現(xiàn)場管理、定期檢查計量標(biāo)準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的管理等制定出符合企業(yè)實際的規(guī)章制度，并將這些規(guī)章制度貫徹落實于電力計量工作的各環(huán)節(jié)。部門間相互制約，加大交流、配合程度。建立健全關(guān)于電力計量的檔案管理制度并貫徹落實，由專人負(fù)責(zé)檢查，從而提升電力計量管理的記錄、資料、證書以及圖紙等檔案的管理水平。提高對對應(yīng)臺賬的管理，保證數(shù)據(jù)庫中的資料更新的及時性與有效性，做到對應(yīng)臺賬的動態(tài)管理，從而為電能收費工作提供支持。

2.2 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。要保證電力計量工作得以標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行，就需要設(shè)備、工具的支持，設(shè)備、工具的性能對電力計量結(jié)果的準(zhǔn)確程度具有重要影響。因此，需要做到設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。強化對設(shè)備、計量儀器的統(tǒng)一管理，從設(shè)備的購入、調(diào)試、檢查、維護(hù)各方面著手，設(shè)置專人負(fù)責(zé)，并明確責(zé)任與獎罰制度。采用具有較高精度的儀器以保證電力計量結(jié)果的精確性;完善關(guān)于儀器保養(yǎng)維修的管理制度，定期進(jìn)行工具、儀器的檢查工作，保證儀器設(shè)備始終保持高性能狀態(tài)，為電力計量提供硬件層次的支持;在相關(guān)檢查流程的指導(dǎo)下鑒定計量儀表，對發(fā)現(xiàn)不合格的送至制定計量站作全面檢驗，仍不合格的則需要進(jìn)行更換;成立專用檔案對各計量表進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一歸檔，減少計量誤差對用戶造成的損失。明確儀器、量表的使用標(biāo)準(zhǔn)，促使操作者得以規(guī)范操作，保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確性以及儀器量表的使用壽命。完善儀器的報廢管理制度，已經(jīng)報廢、過于老舊的設(shè)備應(yīng)及時申請更換，由專人采購并檢查后投入使用，從而做到儀器、量表的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.3 計量程序標(biāo)準(zhǔn)化。為保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確性，需要對計量過程中的程序規(guī)范性予以明確。對接線方式予以明文規(guī)定，要求結(jié)線過程中結(jié)合電力系統(tǒng)實際情況選取接線方式。定位計量點時，要求操作人員盡可能靠近現(xiàn)場以減少二次回路損耗，從而保證電力計量的準(zhǔn)確度。對測量結(jié)果進(jìn)行全面分析能及時發(fā)現(xiàn)誤差，從而避免對用戶、企業(yè)造成損失。將互感器與電能表的定期輪換工作做到位，保證電力工作計量得以正常開展。

2.4 人員和服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。在供電企業(yè)的人員管理以及服務(wù)體系的建設(shè)與完善工作中，對于人員的調(diào)配管理工作至關(guān)重要，要注重人員服務(wù)理念和意識方面的培養(yǎng)和鍛煉，通過合理的人員管理制度，加強服務(wù)人員團(tuán)隊的建設(shè)，這樣才能逐步提高服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，切實提高服務(wù)質(zhì)量，為用電客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并完善服務(wù)體系，增加更多的優(yōu)良服務(wù)方式和內(nèi)容，讓客戶有更多的選擇，享受到更好的服務(wù)水平。供電企業(yè)在人員以及服務(wù)管理中的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程中，要充分聽取客戶的建議和意見，以客戶遇到的問題為導(dǎo)向，制定相應(yīng)的管理和服務(wù)策略幫助客戶排除面臨的問題，保障客戶用電的便捷性和安全性，對用戶反饋的信息迅速做出應(yīng)有的響應(yīng)。

2.5 充分利用新技術(shù)與新方法。對于各行各業(yè)的發(fā)展來說，創(chuàng)新思維都是巨大的推動力，對于電力管理工作來說也不例外。將新技術(shù)、新方法充分應(yīng)用于管理工作中，不僅能夠?qū)芾砉ぷ魅藛T的工作質(zhì)量起到提升作用，更能夠保證工作效率，是有效、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理方法。電力計量人員必須樹立良好的管理理念以及具備一定專業(yè)技能，這需要企業(yè)定時的對其進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，要注重對新技術(shù)、新方法的研究與探索，企業(yè)要在加大投入力度，積極引進(jìn)專業(yè)人才，鼓勵電力計量工作人員進(jìn)行深入研究，除此之外，要注重技術(shù)方面以及經(jīng)驗方面的交流與溝通，讓企業(yè)員工積極參與到學(xué)習(xí)中，讓新技術(shù)與新方法更好地推廣和應(yīng)用。

標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠有效地提升電力企業(yè)的競爭力，能夠為企業(yè)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，因此，在電力企業(yè)的運營中，企業(yè)管理人員需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，摒棄傳統(tǒng)的管理思想。加強工作人員的培訓(xùn)工作，建立完善的管理體系，加強企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流工作，在維護(hù)用戶經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上，全面提升企業(yè)的競爭力，將電力企業(yè)的社會價值體現(xiàn)出來。

參考文獻(xiàn)：

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