孔宇

（萍鄉(xiāng)市圖書館，江西萍鄉(xiāng) 337055）

聯(lián)合國教科文組織提出，閱讀推廣的目標(biāo)是“讓世界上每一個角落的每一個人都能讀到書”，這一目標(biāo)也是我國開展全民閱讀的基本訴求之一。毫無疑問兒童是祖國的未來，兒童閱讀也是涉及國民的素質(zhì)、民族的發(fā)展、國家未來的根本問題，同時也是提高全民閱讀水平、構(gòu)建書香社會的基礎(chǔ)。在提出“大力推動全民閱讀，共同建設(shè)書香社會”的今天，低幼兒童閱讀已經(jīng)成為備受關(guān)注的熱點、針對低幼兒童的閱讀推廣已經(jīng)逐漸成為社會的潮流。要引導(dǎo)與培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣，閱讀環(huán)境毋庸置疑成了影響兒童閱讀的重要因素。環(huán)境是一種隱形的課程，是教育的延伸點，閱讀環(huán)境建設(shè)對兒童的心理素質(zhì)培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。作為公共圖書館，在為低幼兒童創(chuàng)設(shè)一個良好的閱讀環(huán)境，提高閱讀的積極性，讓孩子們愛上閱讀、享受閱讀以及引導(dǎo)每個家庭創(chuàng)設(shè)家庭兒童閱讀環(huán)境，引導(dǎo)每個家庭成功走上閱讀之路的方向上有不可替代的責(zé)任，應(yīng)發(fā)揮積極作用。

1 低幼閱讀服務(wù)環(huán)境的現(xiàn)狀

近年來，我國出現(xiàn)了一大批如民間繪本館、私立圖書館等推動兒童閱讀的社會力量，然而公共圖書館作為推廣全民閱讀、開展社會教育的公共文化服務(wù)窗口，仍然是兒童閱讀推廣服務(wù)的主要力量。我國的圖書館針對學(xué)齡兒童的閱讀服務(wù)項目非常豐富，但是多數(shù)公共圖書館認(rèn)為0～6 歲的學(xué)齡前兒童并不具備識字能力，自然也就沒有將他們納入閱讀服務(wù)的考慮對象范圍。

1.1 公共圖書館在建設(shè)學(xué)齡前低幼兒閱讀環(huán)境方面的現(xiàn)狀

1.1.1 圖書館藏文獻(xiàn)借閱服務(wù)方面

紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱是圖書館最基礎(chǔ)，也是最傳統(tǒng)的服務(wù)方式之一，以江西省為例，省圖書館館藏文獻(xiàn)總量344.88 萬冊，其中少兒文獻(xiàn)藏量7.8 萬冊，所占藏書比例為2.26%；省圖書館總座席1 411 個，其中少兒座席160 個，所占比例為11.34%。以上數(shù)據(jù)顯示包括了針對學(xué)齡前兒童、適學(xué)兒童以及青少年3 個未成年階段的適讀館藏文獻(xiàn)情況，由此可見，學(xué)齡前的兒童館藏文獻(xiàn)以及專門的學(xué)齡前兒童閱覽座席能夠占的比例會更加地少。在人口密度相對集中的省會城市所在的省級公共圖書館的學(xué)齡前兒童適齡館藏文獻(xiàn)服務(wù)尚且亟待加強，由此而輻射到人口密度相對減少的各地市級、縣級所在的公共圖書館，針對學(xué)齡前兒童適齡館藏文獻(xiàn)在數(shù)量上同樣存在稀缺的情況。對比萍鄉(xiāng)市圖書館，館藏文獻(xiàn)總量91 萬冊，其中少兒文獻(xiàn)藏量5 萬冊，所占藏書比例為5.49%；省圖書館總座席812 個，其中少兒座席185 個，所占比例為22.78%。所占比例確實不高。

1.1.2 分級閱讀服務(wù)方面

分級閱讀服務(wù)是根據(jù)未成年人的不同年齡劃分不同的年齡層次進(jìn)行或提供相應(yīng)的文化服務(wù)項目，使每個年齡層的未成年人在不同成長階段都能找到適合的讀本。大部分的公共圖書館做法是，將知識進(jìn)行簡單的分級，如以學(xué)習(xí)年齡來劃分，劃分為6 歲以上兒童與6 歲以下兒童。且有部分圖書館至今尚未提供針對0～3 歲兒童的相關(guān)閱讀服務(wù)。

1.2 公共圖書館在引導(dǎo)創(chuàng)設(shè)學(xué)齡前低幼兒家庭閱讀環(huán)境方面的現(xiàn)狀

1.2.1 創(chuàng)設(shè)學(xué)齡前低幼兒家庭閱讀環(huán)境的參考咨詢服務(wù)現(xiàn)狀

參考咨詢是公共圖書館一項十分重要的基礎(chǔ)性服務(wù)，通過瀏覽分析10 家省級公共圖書館網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這些公共圖書館均向讀者提供參考咨詢服務(wù)，但是均未為未成年人包括學(xué)齡前兒童設(shè)立專門的參考咨詢通道?？梢哉f學(xué)齡前低幼兒家庭閱讀參考咨詢服務(wù)仍然是一塊相對空白的領(lǐng)域。

1.2.2 創(chuàng)設(shè)學(xué)齡前低幼兒家庭閱讀環(huán)境的閱讀指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀

將公共圖書館的優(yōu)質(zhì)館藏資源推薦給兒童，給低幼兒童的家庭，是將公共圖書館的藏資源融入閱讀推廣中的重要環(huán)節(jié)。一般而言，公共圖書館向?qū)W齡前兒童提供的閱讀指導(dǎo)服務(wù)包括：好書推薦、各類閱讀活動、故事會、閱讀知識講座等。其中閱讀活動和閱讀講座活動是各大公共圖書館普遍開展比較豐富的，然而針對學(xué)齡前低幼兒的指導(dǎo)服務(wù)卻數(shù)量寥寥。

2 低幼閱讀服務(wù)存在的問題和需要的現(xiàn)實支撐

2.1 經(jīng)費保障

長期以來，經(jīng)費問題，一直是困擾公共文化事業(yè)發(fā)展的一個大難題。經(jīng)費來源相對單一，全額撥款的形式?jīng)Q定了經(jīng)費的主要渠道為政府撥款、然而經(jīng)費數(shù)量有限和使用需求大，以及各項活動項目方式多樣化開支廣的矛盾在很大程度上限制了公共圖書館充分發(fā)揮社會職能。如何才能讓廣大人民群眾充分享受到公共閱讀的社會化服務(wù)和公共文化紅利，每一個項目的啟動都離不開基本經(jīng)費的保障，如何在這有限的一捧米里，烹飪出全民閱讀的盛宴，是公共圖書館提供社會文化給養(yǎng)問題上的一個共同難題。

或者吸納社會資本，或者調(diào)入更匹配的財政扶持等，都是重彈了多年的老調(diào)。在允許的資金來源范圍內(nèi)，我們需要更多的配套政策支持和扶持，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)和推廣是一個很好的開源途徑，在發(fā)揮了文化最大值的同時，一定程度上是可以注入新鮮的活力。但是，目前除了文化創(chuàng)意的政策支持，并沒有一套明確的相關(guān)經(jīng)費管理標(biāo)準(zhǔn)和定性規(guī)定。這些存在的不明確，在實施過程中也無疑帶來了一定的限制。因此，對大多數(shù)的公共圖書館來說，文創(chuàng)開發(fā)也陷入一個運轉(zhuǎn)無有力依據(jù)的僵局。

2.2 館員專業(yè)素養(yǎng)匹配

在支撐未成年人服務(wù)的諸多要素中，人，無疑是所有能動因素的根本所在，圖書館館員是最能體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)的要素。因此公共圖書館館員的專業(yè)素養(yǎng)和個人素質(zhì)都會在無形中對開展未成年服務(wù)產(chǎn)生影響。兒童心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：從出生到2 歲，兒童處于“感知運動階段”；從2～7 歲處于前運算階段，兒童利用符號系統(tǒng)表征理解環(huán)境信息。正是由于0～6歲幼兒特殊的感知和思維方式，公共圖書館需要具備幼兒心理學(xué)、幼兒教育學(xué)等方面的知識才能更好地、更優(yōu)質(zhì)地開展服務(wù)。于是，2018年開始，萍鄉(xiāng)市圖書館開始有意識地與具有一定社會領(lǐng)域影響力的機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)社會專業(yè)力量，以活動的形式通過動手繪畫、顏色刺激和適度講述來幫助0～6 歲的兒童來培養(yǎng)閱讀能力。并組織課題研究“閱讀成長計劃”。不僅從專業(yè)領(lǐng)域豐富了兒童閱讀的知識需求，也讓閱讀推廣的覆蓋面進(jìn)一步延展到0～6 歲的兒童。從一定程度上緩解了公共圖書館館員專業(yè)需求的緊張壓力，另一面也鼓勵更多的社會力量參與到閱讀推廣的全局中來，多方面促進(jìn)我們的公共圖書館館員以更高要求和標(biāo)準(zhǔn)完善自身。

2.3 完整的活動策劃

目前，多數(shù)地市級公共圖書館都沒有專業(yè)的活動策劃和活動宣傳，就萍鄉(xiāng)市圖書館為例，活動的展開都是由工作人員兼任，在冗繁的日常管理工作之余，要打開思路，策劃具有社會意義和活力的活動無疑也是一項工作的重要挑戰(zhàn)。人員的緊張和經(jīng)費的限制都是活動策劃和展開的壓力所在。

2.4 管理保障

利用質(zhì)量管理方法和模式來控制圖書館工作是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量和保證圖書館質(zhì)量管理水平的有效途徑。我們也在多處考察，參觀學(xué)習(xí)，杭州市圖書館的ISO9001 認(rèn)證也引起了我們的關(guān)注，在進(jìn)一步了解該系統(tǒng)的同時也在準(zhǔn)備安排一個時間組織人員外出實地考察學(xué)習(xí)。

3 低幼閱讀服務(wù)的品牌建設(shè)和推廣

低幼齡兒童閱讀推廣不僅是為了更好地推動全民閱讀發(fā)展戰(zhàn)略的實施，同時也是為了更深入更持久地繼承和弘揚我國崇尚閱讀、積極閱讀的優(yōu)良傳統(tǒng)。推進(jìn)低幼齡兒童閱讀推廣，不但是學(xué)校教育的使命，而且是全社會努力的目標(biāo)和方向。

3.1 加大活動品牌建設(shè)力度

公共圖書館未成年人服務(wù)本身具有一個重要的特點，就是將閱讀推廣服務(wù)融入各種活動中。萍鄉(xiāng)市圖書館以繪本閱讀為基礎(chǔ)，不斷拓展服務(wù)對象，豐富和完善各項活動組織方式，打造出低幼服務(wù)品牌——“閱讀成長計劃”。

“閱讀成長計劃”為期一年，既是研究的課題，也是活動的品牌。意在通過一年的時間，在圖書館有序的組織下，45 個家庭自愿參與并按要求完成每天一個繪本故事的閱讀。在這個活動中，圖書館成為一個繪本資源整合的大平臺，通過指導(dǎo)孩子們的父母進(jìn)行家庭閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓孩子們養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣，從認(rèn)識繪本，到愛上繪本閱讀，從而深入體悟繪本帶來的豐富精神動力。

從閱讀態(tài)度（見表1）和識字?jǐn)?shù)量（見表2）上來說，參與“閱讀成長計劃”的家庭都有一定程度上的提升，經(jīng)過近大半年的習(xí)慣養(yǎng)成，喜愛閱讀的低幼家庭從0.42%到0.86%在成倍數(shù)遞增，孩子們的識字?jǐn)?shù)量也在成倍增加。從這些可喜的數(shù)據(jù)變化中，我們確實可以發(fā)現(xiàn)公共圖書館閱讀品牌的建立，在對閱讀指導(dǎo)和發(fā)揮館藏利用上具備積極的作用，對于低幼兒閱讀推廣也有實際的推動作用。

表1 對閱讀的態(tài)度

表2 識字?jǐn)?shù)量

3.2 活動品牌推廣

公共文化服務(wù)體系重要組成部分的公共圖書館，各種活動的展開都離不開社會力量的關(guān)注和支持。2018年萍鄉(xiāng)市圖書館成立了文化志愿者服務(wù)隊，隨著各位志愿者對圖書館工作認(rèn)同的增加，文化志愿服務(wù)的活動開展也越來越豐富，“志愿者英語角”“書法公益小課堂”“小小圖書管理員” 都是萍鄉(xiāng)市圖書館推出的系列品牌活動。文化志愿活動在充分調(diào)動自身志愿者積極性，發(fā)揮文化志愿者特長服務(wù)于閱讀推廣活動的同時積極注入社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，先后與“蘋果樹英語學(xué)?！薄奥┖蹠纭薄皹烦山逃焙献鳎瑸橥苿游幕?wù)和擴(kuò)大社會影響都起到了積極的作用。

要推廣一項活動，宣傳無疑是一扇敞開的窗口。在讓更多的人享受文化福利和傳承中華文化精神上，公共圖書館都應(yīng)擺在積極作用的端口上。根據(jù)萍鄉(xiāng)市圖書館“閱讀成長計劃”調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，一般來說公共圖書館是家長們進(jìn)行兒童閱讀活動的首選機(jī)構(gòu)，他們十分愿意常去公共圖書館接收高效率的指導(dǎo)。但是，目前還是有近33.00%的低幼兒家庭的家長們不知道公共圖書館提供兒童閱讀活動，就家庭閱讀繪本圖書來源而言，只有不到20.00%來源于公共圖書館，公共圖書館要切實履行社會文化服務(wù)責(zé)任和承擔(dān)文化使命，仍有待進(jìn)一步落實。

第一，有要求、有針對性地就兒童讀物進(jìn)行有質(zhì)量有要求地篩選，科學(xué)合理地采購和收藏各類優(yōu)秀繪本和書籍。應(yīng)以數(shù)量充足、質(zhì)量過硬、題材廣泛、裝幀精美、外形鮮明、功能多元的故事類、科普類、教育類、文學(xué)作品類等能滿足兒童年齡段的興趣和需求為標(biāo)準(zhǔn)。突破單一的閱讀形式，盡可能多地調(diào)動感覺器官，通過說、做、聽、畫、游等多種形式將公共圖書館融匯成兒童閱讀資源整合中心。

第二，提升指導(dǎo)服務(wù)，從圖書館自身做起，讓公共圖書館具備且不斷提升閱讀指導(dǎo)的能力，充分發(fā)揮圖書館人的積極作用，通過端正認(rèn)知、合理地計劃幫助低幼兒家庭家長提升閱讀指導(dǎo)的能力，通過講座的普及、活動的動態(tài)影響等發(fā)揮圖書館公共閱讀環(huán)境的影響力，帶動家庭閱讀環(huán)境的改善，推動全民閱讀工作的進(jìn)一步開展。

第三，重視且加大宣傳工作的力度，線上和線下相結(jié)合，豐富閱讀推廣形式，動與靜結(jié)合。讓更多的人，更多的家庭了解和接收到兒童閱讀的相關(guān)信息和知識，讓更多的人、更多的家庭參與到公共圖書館的兒童閱讀活動當(dāng)中，有層次、有針對性地進(jìn)行閱讀指導(dǎo)和參考咨詢服務(wù)。具體工作當(dāng)中，我們不僅是在針對兒童本身組織進(jìn)行活動，而且要為各位低幼兒家庭的家長們創(chuàng)設(shè)平臺，讓他們相互學(xué)習(xí)、分享、交流閱讀經(jīng)驗，形成一個良好的兒童閱讀氛圍和環(huán)境。兒童閱讀服務(wù)是推廣全民閱讀服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。做好兒童閱讀服務(wù)工作，讓公共圖書館的兒童閱讀服務(wù)發(fā)揮應(yīng)有的社會效應(yīng)，從圖書館自身的建設(shè)、館員的素養(yǎng)提升、經(jīng)濟(jì)保障的到位、品牌活動的建立，打造到發(fā)揮品牌活動的社會影響等，從而帶動全民閱讀的推廣，這每一步都離不開公共圖書館社會職能的充分發(fā)揮，公共圖書館的閱讀環(huán)境的建設(shè)，是城市軟實力的最佳體現(xiàn)，對兒童閱讀影響深遠(yuǎn)，意義重大。