薛小婕

（蘭州大學(xué)圖書館，甘肅 蘭州 730000）

2015年11月5日，國(guó)務(wù)院頒布《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》》（以下簡(jiǎn)稱“方案”），提出“以一流為目標(biāo)、以學(xué)科為基礎(chǔ)、以績(jī)效為杠桿、以改革為動(dòng)力，推動(dòng)一批高水平大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列或前列”[1]。2017年9月21日，教育部、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公布世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知》（以下簡(jiǎn)稱“名單”）[2]文章調(diào)查的北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)都在名單之中。入選“雙一流”，既是這4所高校的機(jī)遇，也為高校的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)。無論是《方案》還是《名單》，都表現(xiàn)出學(xué)科建設(shè)是未來高校發(fā)展的核心。在此背景下，如何做好學(xué)科資源建設(shè)與服務(wù)，成為“一流的研究資源支撐體系、一流的教學(xué)資源支撐體系”，是圖書館的工作重點(diǎn)。

1 學(xué)科資源建設(shè)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的資源建設(shè)，基本以語種或載體為主體進(jìn)行責(zé)任人劃分。清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)3所高校圖書館的采訪館員團(tuán)隊(duì)就按照中文圖書組、西文圖書組、小語種組、電子資源組、期刊組等進(jìn)行組別劃分。這種傳統(tǒng)的采訪館員制度，由于采用的年代久遠(yuǎn)，因此在采訪經(jīng)驗(yàn)上很有優(yōu)勢(shì)。但由于負(fù)責(zé)范圍過大，因此無法兼顧學(xué)科資源的充分建設(shè)。清華大學(xué)圖書館通過學(xué)科館員和顧問教師提供意見進(jìn)行學(xué)科資源補(bǔ)充。例如，2013年，學(xué)科館員為數(shù)學(xué)系提供學(xué)科服務(wù)報(bào)告，其中對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科經(jīng)典圖書的收藏情況進(jìn)行了分析，查明圖書館缺藏20種，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)購(gòu)。2016年，通過走訪哲學(xué)系教授，對(duì)西方古典文獻(xiàn)方面提出了很好的建議；學(xué)科館員走訪科技與社會(huì)研究所，促進(jìn)建立科技史專藏的意向。[3]其他高校也會(huì)針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行采訪館員與該學(xué)科教師進(jìn)行溝通交流以促進(jìn)學(xué)科資源建設(shè)。

北京大學(xué)圖書館自2015年機(jī)構(gòu)改革以來，率先在國(guó)內(nèi)高校圖書館領(lǐng)域?qū)嵭袑W(xué)科采訪館員制度，即以學(xué)科為主體進(jìn)行責(zé)任人劃分，每個(gè)學(xué)科有對(duì)應(yīng)的學(xué)科采訪館員。人文社會(huì)科學(xué)方面，基本做到每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)或兩個(gè)學(xué)科。由于理工科紙本書刊需求不大，所以理科類一人負(fù)責(zé)，工科類一人負(fù)責(zé)。該館員以負(fù)責(zé)的學(xué)科為范圍，對(duì)于該學(xué)科涉及的中文書刊、西文書刊、電子資源進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。此外，實(shí)行小語種專人制。該小語種采訪館員負(fù)責(zé)采訪、編目。這種制度，以學(xué)科為中心進(jìn)行資源建設(shè)，能夠緊跟研究型高校科研用戶的文獻(xiàn)信息資源需求，保障館藏的質(zhì)量及利用率，真正實(shí)現(xiàn)了圖書館館藏定向?yàn)橛脩舴?wù)[4]。

2 學(xué)科館員制度現(xiàn)狀

學(xué)科館員制度自1998年清華大學(xué)圖書館實(shí)行開始，至今已發(fā)展20年。國(guó)內(nèi)很多高校都不同時(shí)間引入了學(xué)科館員制度，但國(guó)內(nèi)很多高校圖書館還未正式啟動(dòng)該項(xiàng)制度，究其原因，一是缺少有相關(guān)學(xué)科背景的館員，二是其他工作所占比重過高無法兼顧學(xué)科館員等。

北京大學(xué)圖書館自2002年以來啟用學(xué)科館員服務(wù)，但因參考咨詢、館際互借、查收查引等業(yè)務(wù)太過龐雜，服務(wù)效果一直不很理想。2015年北大圖書館機(jī)構(gòu)改革之后，對(duì)于服務(wù)對(duì)象進(jìn)行明確劃分，將重點(diǎn)面向教師科研人員、學(xué)校職能部門工作人員服務(wù)的工作整合成決策支持中心，將館際互借、參考咨詢等業(yè)務(wù)劃分到學(xué)習(xí)支持中心，學(xué)科館員服務(wù)才更加精準(zhǔn)和深化。在2018年5月全新改版的北大圖書館主頁上，有明確的學(xué)科服務(wù)欄目。在人員配備中，學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)包括11名來自研究支持中心的專職學(xué)科館員，8名來自總館其他中心的兼職學(xué)科館員，8名來自分館的分館學(xué)科館員，保證了28個(gè)學(xué)院和研究機(jī)構(gòu)有對(duì)口學(xué)科館員。還從不同角度制定了詳細(xì)的學(xué)科館員職責(zé)，包括院系溝通與營(yíng)銷、學(xué)科咨詢、學(xué)科發(fā)展支持、學(xué)科信息素養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流等方面[5]。根據(jù)職責(zé)，學(xué)科館員要完成工作日志。每學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)科館員的績(jī)效考評(píng)，也為館員提供3～4次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了方便學(xué)科館員工作，還購(gòu)買了學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，每個(gè)學(xué)科館員都可以根據(jù)學(xué)科現(xiàn)狀自由添加服務(wù)欄目。

清華大學(xué)圖書館因?qū)W科館員服務(wù)最早，因此也形成了一個(gè)完整的學(xué)科服務(wù)體系，基本做到了每個(gè)學(xué)院有對(duì)應(yīng)的學(xué)科館員。值得一提的是，還采用了圖書館教師顧問和學(xué)生顧問制度，每個(gè)學(xué)院都有教師顧問和學(xué)生顧問進(jìn)行學(xué)科服務(wù)的補(bǔ)充，這是清華大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的創(chuàng)新之處。

中國(guó)人民大學(xué)圖書館將學(xué)科館員以學(xué)科服務(wù)組進(jìn)行劃分，包括人文學(xué)科組、經(jīng)濟(jì)學(xué)科組、社會(huì)學(xué)科組、法政學(xué)科組、理工學(xué)科組、機(jī)關(guān)服務(wù)組。

北京師范大學(xué)也建立了教育學(xué)、數(shù)學(xué)&物理、化學(xué)、文學(xué)&歷史的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)。

3 學(xué)科信息產(chǎn)品現(xiàn)狀

學(xué)科信息產(chǎn)品是學(xué)科服務(wù)的另一體現(xiàn)形式。4所高校根據(jù)自身特點(diǎn)，都有相應(yīng)的學(xué)科信息產(chǎn)品。具體情況見表1。

表1 4所圖書館學(xué)科信息產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)查表

北京大學(xué)圖書館學(xué)科信息產(chǎn)品種類多樣，根據(jù)不同的用戶及需求產(chǎn)生不同的產(chǎn)品，包括每年一次的學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，每?jī)蓚€(gè)月一次的未名學(xué)術(shù)快報(bào)，為學(xué)科專門定制的學(xué)科信息門戶，北大學(xué)科前沿，海洋學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)等。

清華大學(xué)圖書館擁有學(xué)科主頁、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析報(bào)告、以及不同學(xué)科的專利分析報(bào)告等。

中國(guó)人民大學(xué)圖書館定時(shí)定期推出ESI學(xué)科動(dòng)態(tài)，每?jī)蓚€(gè)月更新一次。

北京師范大學(xué)每半個(gè)月刊出一刊世界教育動(dòng)態(tài)，并和華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)二校聯(lián)合產(chǎn)出教育學(xué)科分析報(bào)告等。

不難看出，4所學(xué)校在不同層面產(chǎn)出了一些學(xué)科信息產(chǎn)品，包括學(xué)科分析報(bào)告、專利分析報(bào)告等報(bào)告類產(chǎn)品，以及學(xué)科信息門戶等專題信息融合與推送產(chǎn)品。

4 特色服務(wù)創(chuàng)新

除上述針對(duì)學(xué)科的資源建設(shè)與服務(wù)之外，此次調(diào)查的4所圖書館都各有自己的特色，包括特色服務(wù)及特色資源。“有特色”也是圖書館建設(shè)的重要方向。

4.1 特色資源種類繁多

特色資源是圖書館發(fā)展的硬件條件。4所圖書館特色資源情況見表2。

表2 4所圖書館特色資源調(diào)查表

每個(gè)高校圖書館的特色資源都有很多，其中不乏近年來許多高校圖書館推出的 《機(jī)構(gòu)知識(shí)庫》、《學(xué)位論文庫》、《學(xué)者庫》等。這些“普遍性”的特色資源的研究很多，也很有意義，本文就不再贅述。在4所高校圖書館的所有特色資源里，選擇了一些“與眾不同”“不可復(fù)制”的或是其他高校圖書館還未大面積進(jìn)行建設(shè)的資源作為闡述。

北京大學(xué)圖書館由于歷史原因，獨(dú)有一大批國(guó)內(nèi)外知名的教授學(xué)者，這些歷史名家是其他學(xué)校不可復(fù)制的寶貴資源。所以他們的《北大名師》展示這些學(xué)者的成果；《名人贈(zèng)書》收藏學(xué)者們的贈(zèng)書，包括季羨林、季羨林、侯仁之、宿白、方志彤、侯思孟、錢端升、張芝聯(lián)、段寶林等等?！堆啻笳撐摹肥珍浀氖茄嗑┐髮W(xué)時(shí)期的本科生和研究生的畢業(yè)論文。在開發(fā)本校資源上，北京大學(xué)圖書館也竭盡所能，《北大期刊網(wǎng)》整合北京大學(xué)各研究單位出版的期刊；《北大開放數(shù)據(jù)》提供北京大學(xué)各研究單位的科研數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)科研數(shù)據(jù)的開放獲取。

清華大學(xué)除歷史類特色資源 《清華周刊》、“保釣、統(tǒng)運(yùn)”相關(guān)資料及口述歷史等之外，還發(fā)揮其在國(guó)外的影響力，產(chǎn)生了諸如《清華-康奈爾聯(lián)合圖書館資源網(wǎng)》、《科恩圖書室》、《波爾文獻(xiàn)室》等特色資源。并發(fā)揮其理工科見長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，整合資源，形式了《中國(guó)科技史數(shù)字圖書館》及其資料庫等。

中國(guó)人民大學(xué)的《讀史讀經(jīng)典電子書庫》整合經(jīng)典，《中國(guó)人民大學(xué)音樂特色數(shù)據(jù)庫》收集音樂種類、形式多種多樣。

北京師范大學(xué)發(fā)揮其教育類學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，形成《北京師范大學(xué)圖書館解放前師范學(xué)校及中小學(xué)教科書全文庫》等特色資源，并善于總結(jié)整合，建設(shè)了一系列國(guó)內(nèi)專題項(xiàng)目的優(yōu)秀研究成果，包括《高校人文社會(huì)科學(xué)研究課題成果全文庫》、《“教社醫(yī)研究論文獎(jiǎng)計(jì)劃”專題庫》等。

總結(jié)來說，挖掘?qū)W校歷史資源，整合本?，F(xiàn)實(shí)資源，發(fā)揮本校優(yōu)勢(shì)學(xué)科是上述4所高校建設(shè)特色資源的二大法寶。

4.2 特色服務(wù)推陳出新

在傳統(tǒng)服務(wù)到位的情況下，如何充分結(jié)合本館優(yōu)勢(shì)和本館用戶特點(diǎn)，4館的特色服務(wù)也各有特點(diǎn)，見表3。

表3 4所圖書館特色服務(wù)調(diào)查表

特色服務(wù)更能反映一所圖書館服務(wù)的細(xì)節(jié)。如北京大學(xué)圖書館的文化工作坊，充分發(fā)揮了圖書館應(yīng)該充當(dāng)?shù)奈幕毮?，而信息素養(yǎng)手游，和學(xué)生的興趣愛好緊密結(jié)合。清華大學(xué)的原創(chuàng)視覺空間，酷炫智能?！靶D”和“小車”更是體現(xiàn)了清華大學(xué)理工科專長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人民大學(xué)圖書館和北京師范大學(xué)圖書館，也根據(jù)自身資源、服務(wù)對(duì)象，開展了一系列特色服務(wù)。

5 啟示

“雙一流”背景下的圖書館發(fā)展，一離不開深化學(xué)科服務(wù)，二離不開特色資源與特色服務(wù)建設(shè)。和這4所圖書館相比，其他圖書館有劣勢(shì)，也有優(yōu)勢(shì)。在學(xué)習(xí)他館的先進(jìn)理念之外，還是要結(jié)合自身特點(diǎn)，發(fā)展出自己的特色圖書館建設(shè)。第一，啟用學(xué)科館員。至少應(yīng)保障入選“雙一流”學(xué)科或本校強(qiáng)勢(shì)學(xué)科有對(duì)應(yīng)的學(xué)科館員。第二，建立學(xué)科館員和采訪館員的良性對(duì)接，充分發(fā)揮學(xué)科館員在資源建設(shè)中的重要作用，保障學(xué)科資源建設(shè)。第二，重視自建數(shù)據(jù)庫。將特色館藏轉(zhuǎn)化為特色數(shù)據(jù)庫，也是圖書館工作的一個(gè)必走思路。第四，建立閱讀推廣工作小組?？绮块T成立閱讀推廣小組，策劃和推行多種活動(dòng)，開展特色服務(wù)。