陳海霞

摘 要：基于我國醫(yī)療改革有效落實的背景下，只有強(qiáng)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建切實可行的績效考核機(jī)制，才可以將醫(yī)院的綜合實力加以提升。通過對績效考核機(jī)制在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的核心作用進(jìn)行探討，提出了在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中加強(qiáng)績效考核機(jī)制運用的有效途徑，結(jié)合實際制定可行的績效考核計劃，嚴(yán)格保障績效考核機(jī)制可以順利實施，充分利用績效考核機(jī)制強(qiáng)化醫(yī)院管理水平，并且通過信息反饋彌補(bǔ)管理中的缺陷。醫(yī)院是重要的社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)管理也是保證醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)所在，一定要注重績效考核機(jī)制作用發(fā)揮，消除以往醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理存在的弊端。

關(guān)鍵詞：績效考核;? 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理;機(jī)制;核心作用

為了從根本上將醫(yī)院服務(wù)水平加以提升，在強(qiáng)化醫(yī)改期間也需要構(gòu)建切實可行的經(jīng)濟(jì)管理制度，而在促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的時候，績效考核機(jī)制自身就起到十分關(guān)鍵的核心作用，所以醫(yī)院第一件事情就是要對其核心作用加以明確，緊接著通過合理的績效考核制度，才可以將經(jīng)營管理水平加以提升，以此來強(qiáng)化醫(yī)院的綜合效益。突出績效考核機(jī)制在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的核心地位，對績效考核機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和落實，通過考核機(jī)制運行來保護(hù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中績效考核機(jī)制的核心作用

隨著我國醫(yī)改的不斷深入，相關(guān)管理人員只有采取有效措施將經(jīng)濟(jì)管理水平加以提升，構(gòu)建切實可行的績效考核機(jī)制，才可以降低資金的過度投入，激發(fā)員工的工作熱情，繼而在獲取可觀經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上為其樹立起良好的社會形象。尤其是在最近幾年里，各大醫(yī)院逐漸將目光放在了績效考核機(jī)制的實施上面，不少醫(yī)院紛紛著手開展績效考核工作以及成本管理工作，也在一次次實踐當(dāng)中深刻意識到其重要性，把全體員工的薪資待遇和績效考核相掛鉤。但隨著時間的流逝，不少醫(yī)院在追求利益的基礎(chǔ)上，也在很大程度上令醫(yī)院社會壓力日益增加，再加上醫(yī)院管理制度已經(jīng)無法緊跟時代的腳步，且沒有對社會效益引起必要的重視;導(dǎo)致醫(yī)院費用昂貴，再加上一些不必要檢查，在無形當(dāng)中加劇患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這樣不單單會對醫(yī)院社會公眾影響產(chǎn)生不利影響，甚至?xí)a(chǎn)生五花八門的問題。有計劃、有目的地開展績效考核機(jī)制，不單單可以將醫(yī)院管理效率加以提升，解決以上問題，慢慢優(yōu)化醫(yī)院形象;不只是這樣，還應(yīng)當(dāng)借助于績效管理對每一個科室做好成本管理工作，對各項指標(biāo)進(jìn)行全面、細(xì)致的考核，令醫(yī)院內(nèi)部衍生出與之相匹配的競爭機(jī)制，以此來促進(jìn)其綜合實力的全面提升。

二、在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中加強(qiáng)績效考核機(jī)制運用的有效途徑

（一）結(jié)合實際制定可行的績效考核計劃

通常情況下，績效管理主要包含以下幾個方面：一是制定計劃;二是實施計劃;三是效果的考察;四是績效的改進(jìn)。所以這就要求各大醫(yī)院要在全面了解具體狀況的基礎(chǔ)上，制定出行之有效的績效考核計劃，為醫(yī)院早日實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶來益處。在對績效考核進(jìn)行制定的過程中，各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對以下幾點予以高度重視：一是社會的實際需求;二是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益;三是患者的需求，為增強(qiáng)績效考核計劃的規(guī)范性與科學(xué)性提供應(yīng)有的保障。從客觀的角度出發(fā)來講，由于績效考核計劃涵蓋所有工作人員、所有科室，所以此時要采取針對性的手段保障績效考核計劃的制定目標(biāo)更明確，并在全面了解具體目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理的績效考核計劃，針對綜合能力高的科室要多安排某些任務(wù)，而就綜合能力不強(qiáng)的科室可予以適當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｍㄟ^制定這種行之有效的計劃，不單單可以從源頭上確保其可以發(fā)揮出自身的價值，還可以激發(fā)員工的工作熱情，促使他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

（二）確?？冃Э己藱C(jī)制可以順利實施

當(dāng)績效考核計劃制定完畢之后，需要采取針對性的手段確?？冃Э己酥贫瓤梢月鋵嵉綄嶋H工作中。在具體執(zhí)行期間，應(yīng)當(dāng)對各種新型技術(shù)手段進(jìn)行充分利用，為績效考核可以真正落實到實處提供應(yīng)有的保障。從當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看，醫(yī)院在開展經(jīng)濟(jì)管理的時候，特別是在落實績效考核機(jī)制的過程中應(yīng)當(dāng)充分參考先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗以及醫(yī)院的經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上通過以下方式來確?？冃Э己藱C(jī)制的順利實施：一是成立與之相匹配的績效考核辦公室;二是配備足夠的人員。不只是這樣，為了進(jìn)一步確?？冃Э己擞媱澘梢月鋵嵉綄嶋H工作中，各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對以下幾個方面引起必要的重視：第一，強(qiáng)化員工針對考核機(jī)制的認(rèn)同感。倘若想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，那么這就要求各大醫(yī)院在制定績效考核的前期階段，應(yīng)當(dāng)提前對全體員工的想法進(jìn)行充分考慮，并在充分結(jié)合實際狀況的基礎(chǔ) 上制定出切實可行的績效考核機(jī)制，從各個角度考慮保障該機(jī)制可以得到所有工作者的認(rèn)同，為相關(guān)工作可以暢通無阻地開展下去提供應(yīng)有的保障。從另一個角度出發(fā)來講，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)責(zé)任落實到實處。為了進(jìn)一步確?？冃Э己藱C(jī)制可以有條不紊地進(jìn)行下去，各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)想辦法將相關(guān)責(zé)任落實到實處，換言之就是把具體的職責(zé)與義務(wù)落實到個人頭上，只有這樣才能有效保障該機(jī)制的充分落實。

（三）對績效考核機(jī)制進(jìn)行充分利用

從客觀的角度出發(fā)來講，既然已經(jīng)制定出了合理的績效考核機(jī)制，那么這個時候就需要采取針對性的手段確?？冃Э己藱C(jī)制可以落實到實際工作中。對執(zhí)行績效考核機(jī)制進(jìn)行深度剖析后，可以得知：其在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中扮演著重要的角色，績效考核機(jī)制實施效果的好壞，會與工作人員的以下方面存在著息息相關(guān)的聯(lián)系：一是工資收入情況;二是獎勵情況，因此要借助于切實可行的考核手段來將該機(jī)制落實到實處。結(jié)合相關(guān)調(diào)查可知，通過實施績效考核機(jī)制可以對以下這幾種人員給予適當(dāng)?shù)膽土P：一是工作期間表現(xiàn)不佳的人;二是工作敬業(yè)程度低的人，促使他們可以端正自身的工作態(tài)度。與此同時，還可以在無形當(dāng)中令醫(yī)院的績效考核機(jī)制更加成熟化。除此之外，為了進(jìn)一步確?？冃Э己藱C(jī)制的順利運作，需要借助于行之有效的手段做好相應(yīng)的考量工作，這樣做的目的是為了減少錯誤情況發(fā)生的概率。通常情況下，應(yīng)當(dāng)堅持以下原則開展績效考核工作：一是公平;二是公正;三是公開，只有這樣才能從根本上確?？冃Э己酥贫鹊捻樌麑嵤?/p>

（四）對績效考核機(jī)制進(jìn)行反饋

結(jié)合相關(guān)實踐調(diào)查可知，績效考核機(jī)制在具體運作期間，出現(xiàn)科室人員以及工作人員背地里討論的情況比比皆是，為了令該機(jī)制更加規(guī)范，分配制度更加科學(xué)，需要采納員工們對績效考核提出的想法，同時還要對有關(guān)看法做好相應(yīng)的整理工作，這樣做的目的是為了在第一時間解決考核期間存在的缺陷。通過對績效考核的有效反饋，可以隨時隨地優(yōu)化績效計劃，繼而從整體上強(qiáng)化醫(yī)院的綜合效益。醫(yī)院在得到相關(guān)反饋意見時，應(yīng)當(dāng)事先做好考察工作，同時還要在全面了解實際狀況的基礎(chǔ)上制定出與之相匹配的方案以及意見書，繼而為日后工作的順利進(jìn)行提供有價值的信息，令醫(yī)院的績效考核機(jī)制可以朝著更好的方向發(fā)展，將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理效率加以提升，充分確保成本控制工作可以有條不紊地進(jìn)行下去，令經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目的。

三、結(jié)語

在醫(yī)院開展經(jīng)濟(jì)管理期間，持續(xù)推進(jìn)績效考核存在核心作用，不單單可以起到節(jié)約資金的作用，還能確保醫(yī)院得到豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合目前醫(yī)院發(fā)展的實際情況進(jìn)行績效考核計劃的編制，并且將計劃落實到實處，不斷提升績效考核工作開展的重視程度。結(jié)合績效考核結(jié)果對醫(yī)院管理工作開展進(jìn)行優(yōu)化和改良，強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用價值，避免醫(yī)院發(fā)展中經(jīng)濟(jì)效益受到損害。

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