韓帥召
(中國十九冶集團(tuán)有限公司 湖北 武漢 430000)
財(cái)務(wù)共享是中國大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的一種選擇,建筑企業(yè)當(dāng)下正在積極探索財(cái)務(wù)共享模式的可行性,建筑企業(yè)具有以項(xiàng)目為中心、生產(chǎn)流動(dòng)性大、項(xiàng)目獨(dú)立核算、分段結(jié)算等鮮明特點(diǎn),此外我國大型建筑集團(tuán)在不斷發(fā)展的過程中,“大企業(yè)病”現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。在財(cái)務(wù)上主要表現(xiàn)為:一是實(shí)際業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理分離,業(yè)務(wù)處理效率低下;二是項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作繁雜,業(yè)務(wù)附加值低,財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)占用大量財(cái)務(wù)人員的時(shí)間精力等;三是財(cái)務(wù)管理水平低參差不齊,分子機(jī)構(gòu)眾多,財(cái)務(wù)管理模式混亂;共享服務(wù)中心作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)組織實(shí)體,是一種通過合并和整合企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)并重新對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中配置、集中處理、標(biāo)準(zhǔn)化流程再造,以提高業(yè)務(wù)處理效率,進(jìn)而加強(qiáng)管理、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值,最終提升企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平的一種作業(yè)管理模式。目前繼中國鐵建后,中國建筑、中國交建、五礦中冶等建筑企業(yè)都已在探索財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),但在建設(shè)的過程中,由于我國在“云服務(wù)”領(lǐng)域起步晚、基礎(chǔ)弱、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)研究相對(duì)較少,出現(xiàn)了一系列風(fēng)險(xiǎn)因素,干擾建設(shè)進(jìn)程,嚴(yán)重情況下甚至被迫放棄財(cái)務(wù)共享服務(wù),因此有必要進(jìn)一步研究建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享過程中的風(fēng)險(xiǎn)因素,助推建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)進(jìn)程。
(一)建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)概念的界定。建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),從直觀上看就是數(shù)據(jù)和信息的安全問題[1],綜合起來建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)界定為:在使用財(cái)務(wù)共享產(chǎn)品的過程中預(yù)期想要的效果與實(shí)際最終結(jié)果之間的差異,此差異會(huì)使企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)無法達(dá)成或者產(chǎn)生偏差,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管控出現(xiàn)混亂,經(jīng)營過程中成本費(fèi)用、會(huì)計(jì)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)受到影響,最終使企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享弊大于利,使企業(yè)更換財(cái)務(wù)共享平臺(tái)或者放棄使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。
(二)建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)。1.全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)。建筑企業(yè)項(xiàng)目全生命周期管理的特點(diǎn)決定從財(cái)務(wù)共享決策開始直至停止使用全過程都面臨著風(fēng)險(xiǎn)。在做出應(yīng)用財(cái)務(wù)共享決策前應(yīng)該評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),明確企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享要達(dá)到什么樣的目標(biāo),選擇何種模式和平臺(tái),應(yīng)用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)后要協(xié)調(diào)項(xiàng)目管控平臺(tái)平穩(wěn)對(duì)接,宣貫好組織變革風(fēng)險(xiǎn),制定好人員和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,銜接好各個(gè)部門,做好信息的存儲(chǔ)和傳輸使用,保證網(wǎng)絡(luò)的安全性等各方面的各種風(fēng)險(xiǎn)。2.主客觀風(fēng)險(xiǎn)并存。財(cái)務(wù)共享主觀風(fēng)險(xiǎn)來源于管理層和操作人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、承受度、協(xié)調(diào)度等??陀^上來源于共享服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境、國家宏觀政策方面的風(fēng)險(xiǎn),例如黑客的攻擊、服務(wù)商的侵權(quán)、監(jiān)管部門的暗中監(jiān)管等[2]。3.可控性。建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)模糊性很強(qiáng),很難定量的進(jìn)行衡量,但是只要通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)商和企業(yè)兩方面的努力也能將風(fēng)險(xiǎn)保持在可承受的范圍之內(nèi),企業(yè)只需要提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),通過風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)分析提出防控措施,就能確保風(fēng)險(xiǎn)可控。4.風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的應(yīng)用,不可避免存在風(fēng)險(xiǎn),主要是財(cái)務(wù)共享產(chǎn)品在我國的發(fā)展正處于起步階段,還需要更多的時(shí)間來實(shí)踐。全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)都是有價(jià)值的,我們既要看到財(cái)務(wù)共享應(yīng)用存在的風(fēng)險(xiǎn),也應(yīng)當(dāng)看到其背后所帶來的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)背后的突出優(yōu)點(diǎn)是高效解決了建筑企業(yè)項(xiàng)目獨(dú)立核算所帶的的海量基礎(chǔ)工作、解放了基層財(cái)務(wù)人員,全面提升了財(cái)務(wù)核算效率。
(一)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別原則。風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別應(yīng)充分體現(xiàn)建筑企業(yè)特點(diǎn)、密切結(jié)合財(cái)務(wù)共享建設(shè)實(shí)際建設(shè)情況,遵循目標(biāo)一致性、完整性、可操作性、科學(xué)性、定性與定量相結(jié)合等原則對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別。
(二)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別結(jié)果?;诮ㄖ髽I(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別的原則,筆者綜合國內(nèi)外學(xué)者提出的風(fēng)險(xiǎn)因素以及風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果,結(jié)合建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)實(shí)際情況,與具體應(yīng)用企業(yè)相關(guān)資深人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素比對(duì)選取,綜合各方意見,選取出最具代表性的風(fēng)險(xiǎn)因素[3],形成了一套緊密結(jié)合建筑企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用狀況的財(cái)務(wù)共享服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,如表1所示:
表1 建筑企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系
(一)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)決策風(fēng)險(xiǎn)。1.管理層支持,重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),適應(yīng)管理模式和需求。成功應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的前提條件是取得頂層決策者的全力支持,公司管理層必須提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),在做出決策前充分評(píng)估各項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn),采取應(yīng)對(duì)措施,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,參照企業(yè)資源配置、財(cái)務(wù)管理水平、人力資源狀況、公司財(cái)務(wù)狀況,全面評(píng)估共享建設(shè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),要考慮要時(shí)代變化和管理需求變化,提前布局,有前瞻性的去建設(shè)財(cái)務(wù)共享,避免舊系統(tǒng)和新要求之前的更替不匹配不及時(shí)[4]。2.充分了解供應(yīng)商服務(wù)水平。在選擇云平臺(tái)時(shí),要綜合企業(yè)實(shí)際情況,結(jié)合建筑企業(yè)的特性,合理選擇一些具有建筑企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大型供應(yīng)商來開發(fā)共享財(cái)務(wù)平臺(tái)。優(yōu)秀的供應(yīng)商必須具備以下幾個(gè)特點(diǎn):首先該企業(yè)應(yīng)具備一定規(guī)模,規(guī)模較大的企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力往往更強(qiáng);其次該企業(yè)應(yīng)有較豐富的財(cái)務(wù)共享中心開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有穩(wěn)定的研發(fā)團(tuán)隊(duì);再次該企業(yè)應(yīng)有成熟的數(shù)據(jù)安全管理體系,確保共享財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)安全;最后該企業(yè)應(yīng)有良好的成本管控體系,確保報(bào)價(jià)合理。
(二)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。1.利用數(shù)據(jù)防護(hù)技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全是財(cái)務(wù)共享的重中之重,是確保財(cái)務(wù)共享機(jī)制高效運(yùn)行的前提條件。數(shù)據(jù)的安全防護(hù)主要通過頂層設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn),首先選用安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行二次開發(fā),其次通過網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)建立防火墻及監(jiān)控機(jī)制,最后通過人員分級(jí)授權(quán),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)物理隔絕,具體包括區(qū)分訪問權(quán)限、電腦硬件升級(jí)、軟件安裝限制、數(shù)據(jù)加密、多層防火墻設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸模式加密等措施,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全。2.強(qiáng)化內(nèi)部管控機(jī)制。財(cái)務(wù)共享將企業(yè)連接入一個(gè)開放的平臺(tái)中,面臨很多挑戰(zhàn),因此加強(qiáng)內(nèi)部管控非常重要,嚴(yán)格按不相容崗位職責(zé)分離原則設(shè)置崗位,避免同一人完成業(yè)務(wù)全流程;完善內(nèi)部管理制度,重塑工作流程,嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作,并利用共享平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行審核監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)接觸權(quán)限設(shè)置,特殊事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行授權(quán)管理。
(三)人員及組織變革風(fēng)險(xiǎn)。1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享理念宣貫。財(cái)務(wù)共享改變了整個(gè)業(yè)務(wù)鏈,員工必須緊跟業(yè)務(wù)鏈改變自己的工作思維、工作方法。但是企業(yè)員工對(duì)轉(zhuǎn)型和新事物往往會(huì)出現(xiàn)抵觸,嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才流失,做好財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的宣貫工作,幫助財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,結(jié)合個(gè)人意愿安排合適的崗位,引導(dǎo)各部門和各業(yè)務(wù)口人員適應(yīng)新的財(cái)務(wù)系統(tǒng),聽取員工的建議,大力宣傳財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一思想,提升員工積極性。2.組好組織內(nèi)部協(xié)調(diào),避免內(nèi)部沖突。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享,業(yè)務(wù)鏈各方面均會(huì)帶來變革。財(cái)務(wù)共享的功能實(shí)現(xiàn)后,對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行方式變?yōu)樽詣?dòng)化管理,員工關(guān)注度降低,系統(tǒng)把控更需內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)行暢通完善,沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制要建立健全,降低磨合的時(shí)間長(zhǎng)度。
(四)操作風(fēng)險(xiǎn)。1.業(yè)務(wù)端、財(cái)務(wù)端定期開展培訓(xùn)。我國現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策法規(guī)及管理模式都是與時(shí)俱進(jìn)的,這一系列改變必須及時(shí)以數(shù)據(jù)的形式在財(cái)務(wù)共享中得到更新,如果操作人員沒有意識(shí)到這個(gè)問題,仍按照原來的準(zhǔn)則處理業(yè)務(wù),或者仍按原來的管理模式進(jìn)行管理,會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差甚至不符合現(xiàn)行規(guī)范,所以財(cái)務(wù)共享的更新應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)推送給企業(yè)各類相關(guān)人員,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)定期對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),避免政策變化帶來的操作風(fēng)險(xiǎn)。2.加強(qiáng)系統(tǒng)控制管理。在對(duì)財(cái)務(wù)共享崗位進(jìn)行分工設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)于相互制約崗位的權(quán)限分配必須有所區(qū)別,此外對(duì)于會(huì)計(jì)信息的修改,必須要有嚴(yán)格的審批程序,比如像NC系統(tǒng)中對(duì)于已提交審核的數(shù)據(jù),是禁止操作人員修改的,如果必須要修改,應(yīng)得到批準(zhǔn)并留下修改痕跡,便于追究責(zé)任;為了避免多人同時(shí)修改同一數(shù)據(jù)造成的混亂,系統(tǒng)應(yīng)該在某一用戶修改數(shù)據(jù)時(shí)封鎖文件,待修改完成后再恢復(fù)該數(shù)據(jù)的訪問和修改權(quán)限。
(五)法律風(fēng)險(xiǎn)。1.財(cái)務(wù)共享下的會(huì)計(jì)信息安全。針對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息化下的信息,國家出臺(tái)了《信息安全法》,財(cái)政部下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔的通知》。但是由于財(cái)務(wù)共享從國外傳入中國的時(shí)間較短,專門針對(duì)財(cái)務(wù)共享會(huì)計(jì)信息的法規(guī)還不夠完善,尤其針對(duì)云會(huì)計(jì)信息管理的法律法規(guī),目前還未出臺(tái)。已實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施財(cái)務(wù)共享的企業(yè),應(yīng)加速推動(dòng)國家相關(guān)部門適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),聽取多方意見,在調(diào)研的基礎(chǔ)上及時(shí)出臺(tái)一系列完整的關(guān)于云會(huì)計(jì)信息的法律法規(guī),從而維護(hù)財(cái)務(wù)共享信息的安全,促進(jìn)財(cái)務(wù)共享市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展[5]。2.提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)等級(jí)。大型企業(yè)每天有海量的財(cái)務(wù)信息,當(dāng)所有財(cái)務(wù)信息傳輸?shù)焦蚕砥脚_(tái)以后,對(duì)大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的流暢度、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)云盤均提出了更高要求。因此在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)招標(biāo)時(shí),應(yīng)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)商簽訂高等級(jí)的服務(wù)協(xié)議,界定好雙方的權(quán)利義務(wù),確保其可以提供較好的服務(wù)水平。此等級(jí)協(xié)議是服務(wù)商提供傳輸服務(wù)和共享服務(wù)的品質(zhì)保證,企業(yè)按照自身需要考慮選擇服務(wù)的級(jí)別,高級(jí)別的服務(wù)有較好的安全新和快速性。對(duì)于大型企業(yè),服務(wù)等級(jí)要求應(yīng)該較高。中小型企業(yè)服務(wù)等級(jí)要求可以稍微降低[6]。
由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思想的制約,財(cái)務(wù)共享在我國的發(fā)展目前嚴(yán)重落后于發(fā)達(dá)國家,建筑企業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,其財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用還處于探索階段,許多大型建筑企業(yè)還在觀望之中。當(dāng)今云計(jì)算和人工智能飛速發(fā)展,隨著相關(guān)政策法規(guī)的不斷完善,財(cái)務(wù)共享在我國的認(rèn)同度將會(huì)不斷提高,同時(shí)隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不斷降低,財(cái)務(wù)共享將大大促進(jìn)我國建筑行業(yè)的發(fā)展,將我國建筑業(yè)推向一個(gè)新的高度。