于姝雅

摘 要：集中供熱運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是熱源集中化生產(chǎn)，熱網(wǎng)輸配熱量，換熱站用戶可達(dá)十幾萬戶，一個(gè)公司承擔(dān)供熱面積可達(dá)數(shù)十平方公里，各生產(chǎn)、服務(wù)、管理等業(yè)務(wù)層面繁多且分散。隨著企業(yè)的發(fā)展，過去信息化發(fā)展模式存在的問題逐漸凸顯。本文討論如何通過“云計(jì)算”技術(shù)的應(yīng)用，以供參考。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算;供熱企業(yè);信息化

引 言

基于云計(jì)算模式的企業(yè)信息化，是一次信息技術(shù)革命，通過云計(jì)算的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一體化整合，突破了傳統(tǒng)模式下信息化發(fā)展的瓶頸，各個(gè)信息系統(tǒng)不再是“孤立”的系統(tǒng)，在“云端”它們以耦合形式存在，通過云計(jì)算強(qiáng)大的運(yùn)算、存儲(chǔ)能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)信息系統(tǒng)的智能一體化運(yùn)行。

1云計(jì)算概述

云計(jì)算是并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算的融合與發(fā)展。它是一種利用大規(guī)模低成本運(yùn)算單元通過IP網(wǎng)絡(luò)連接，以提供各種計(jì)算服務(wù)的IT技術(shù)，具有大規(guī)模、平滑擴(kuò)展、資源共享、動(dòng)態(tài)分配等特點(diǎn)。云計(jì)算的基礎(chǔ)是虛擬化，通過虛擬化技術(shù)可對(duì)計(jì)算資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，它將信息系統(tǒng)的原有傳統(tǒng)運(yùn)行模式中包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化，改變?cè)袛?shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用中的物理設(shè)備之間的劃分，形成一種動(dòng)態(tài)化的結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)資源的集中管控和動(dòng)態(tài)使用，達(dá)到降低成本、改進(jìn)服務(wù)、減少管理風(fēng)險(xiǎn)等目的。

2“云計(jì)算”在供熱企業(yè)信息化中的應(yīng)用

2.1通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行供熱企業(yè)的數(shù)據(jù)分析與挖掘

供熱企業(yè)運(yùn)行過程中各個(gè)信息系統(tǒng)每天都在產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，如熱網(wǎng)監(jiān)控中的溫度、壓力、流量、熱量等運(yùn)行參數(shù)值，客戶服務(wù)管理系統(tǒng)中的客戶服務(wù)信息、投訴記錄等，長(zhǎng)期積累的這些數(shù)據(jù)的總和可達(dá)千萬到上億字節(jié)的規(guī)模。這些龐大的數(shù)據(jù)往往類型多種多樣，包含文本、數(shù)據(jù)庫、圖像、音頻等數(shù)據(jù)格式。通過大數(shù)據(jù)可以收集并分析海量的各種類型數(shù)據(jù)，并快速獲取影響未來信息的能力?；谠朴?jì)算的服務(wù)模式可為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)提供無限能力的計(jì)算服務(wù)保障，云計(jì)算虛擬化技術(shù)的應(yīng)用，可使各個(gè)信息平臺(tái)運(yùn)行在一個(gè)虛擬化的大環(huán)境當(dāng)中，從而為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集提供便利條件，此外云計(jì)算方便快捷的存取方式，能夠滿足大數(shù)據(jù)平臺(tái)海量數(shù)據(jù)的讀取與存儲(chǔ)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)積累的大量供熱數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的價(jià)值挖掘，發(fā)現(xiàn)隱藏在大量數(shù)據(jù)背后的相關(guān)性和趨勢(shì)性，對(duì)于供熱系統(tǒng)的負(fù)荷預(yù)測(cè)、熱量調(diào)節(jié)、故障診斷有重大的意義。

2.2結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供熱智能一體化

智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，所具有的能動(dòng)地滿足人的各種需求的屬性。物聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸，將物作為互聯(lián)終端，通過互聯(lián)網(wǎng)將信息平臺(tái)與溫感、壓感等設(shè)備相聯(lián)，形成可實(shí)時(shí)感知熱網(wǎng)運(yùn)行狀況的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，將大量的終端數(shù)據(jù)送到云平臺(tái)進(jìn)行分析整理，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析挖掘，云計(jì)算為之提供強(qiáng)大的運(yùn)算、存儲(chǔ)能力，分析整理出的數(shù)據(jù)作為決策輔助的數(shù)據(jù)反饋至相應(yīng)的信息平臺(tái)，為各個(gè)的生產(chǎn)運(yùn)行、服務(wù)等環(huán)節(jié)等提供運(yùn)行數(shù)據(jù)依據(jù)，各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)以其為依據(jù)，以達(dá)到整體熱網(wǎng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。部署在此“閉環(huán)”狀態(tài)下的熱網(wǎng)運(yùn)行架構(gòu)，可根據(jù)前端傳感器感知到的參數(shù)變化對(duì)相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，并能夠從龐大的歷史數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘，從而實(shí)現(xiàn)自學(xué)習(xí)、自整定的智能化運(yùn)行。

3云計(jì)算下的供熱企業(yè)信息化建設(shè)的具體策略

供熱企業(yè)進(jìn)行云計(jì)算技術(shù)下的信息化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要企業(yè)管理層和基層員工密切的配合，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，優(yōu)化員工的專業(yè)技術(shù)等等。這是一個(gè)漫長(zhǎng)且艱辛的過程，需要付出巨大的努力。

第一，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)云計(jì)算的認(rèn)識(shí)以及提高對(duì)信息化建設(shè)的態(tài)度。各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該客觀地分析當(dāng)下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析本企業(yè)在市場(chǎng)中的實(shí)際處境。還要考慮到企業(yè)未來發(fā)展過程中可能遇到的各種危機(jī)和挑戰(zhàn)，要對(duì)新形勢(shì)下供熱企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展模式進(jìn)行仔細(xì)分析。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要明確一點(diǎn)，即企業(yè)的發(fā)展不能脫離現(xiàn)代社會(huì)下的信息化技術(shù)和信息化平臺(tái)，企業(yè)要想拓寬自己的發(fā)展渠道，尋找更多的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)，就必須積極接受和引進(jìn)信息化技術(shù)和云計(jì)算發(fā)展模式。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中應(yīng)該對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)任務(wù)和具體工作統(tǒng)籌規(guī)劃，再將其細(xì)化到具體的員工身上，明確每一員工的工作職責(zé)，避免推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。因?yàn)楣崞髽I(yè)的信息化建設(shè)工作屬于一項(xiàng)非常繁雜并且瑣碎的系統(tǒng)性任務(wù)，所以在發(fā)展的過程中就必須對(duì)企業(yè)自身所處的生存發(fā)展環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)的辨別和分析，要結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀環(huán)境、本行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和水平、企業(yè)擁有的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及資源水平等，對(duì)自身在未來發(fā)展過程中需要面臨的機(jī)遇與威脅進(jìn)行客觀的定位和分析。在這些因素的基礎(chǔ)上，企業(yè)要對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃。

第三，專業(yè)人員要對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的分析，從多個(gè)角度出發(fā)，結(jié)合供熱企業(yè)的發(fā)展情況，為供熱企業(yè)確立明確的發(fā)展目標(biāo)，并且將最終的目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)。要制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)發(fā)展過程中的各項(xiàng)需求也要明確，深入分析供熱企業(yè)在發(fā)展過程中的具體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等，要有針對(duì)性地進(jìn)行信息化建設(shè)，保證每一個(gè)流程都能充分地發(fā)揮出自身的價(jià)值，提升信息化建設(shè)的可行性。

第四，加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，要聘請(qǐng)專業(yè)的人士，從供熱企業(yè)的發(fā)展水平和未來的發(fā)展方向出發(fā)，對(duì)云計(jì)算下的信息化平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該明確云計(jì)算下信息化平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)云計(jì)算模式對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)制定合適的邏輯模型。同時(shí)，還應(yīng)該為云計(jì)算技術(shù)的作用范圍進(jìn)行明確限制。在運(yùn)營(yíng)的過程中，要對(duì)云計(jì)算技術(shù)對(duì)信息化平臺(tái)做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便實(shí)時(shí)地對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)或者是設(shè)備上的優(yōu)化。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，要盡量做到全面，避免系統(tǒng)漏洞的出現(xiàn)，在設(shè)計(jì)好之后，要先進(jìn)行試運(yùn)行，在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)問題，不斷對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

第五，確定適合供熱企業(yè)發(fā)展的云服務(wù)商。在云計(jì)算基礎(chǔ)下的信息化平臺(tái)建立的過程中，企業(yè)應(yīng)該選擇適合自身發(fā)展的信息體系和云服務(wù)商。不能一味地追求價(jià)格高、品牌好的產(chǎn)品，只有適合企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的產(chǎn)品才是最好的。在引進(jìn)技術(shù)和平臺(tái)的時(shí)候，要進(jìn)行多種對(duì)比，最好是先試用，在實(shí)踐中選擇最合適的云服務(wù)商，為后期的正常運(yùn)營(yíng)提供保障。對(duì)云服務(wù)商的選擇，還需要結(jié)合自身信息化平臺(tái)建設(shè)的具體計(jì)劃，保證云服務(wù)商的功能能夠與企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡和高度契合，為未來供熱企業(yè)的正常發(fā)展提供保障。

結(jié)束語

基于云計(jì)算下的供熱企業(yè)的信息化建設(shè)，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中供熱企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。但是，信息化的建設(shè)需要經(jīng)過大量的探索和實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定合適的信息化體系，保證信息化下企業(yè)數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量和安全，真正地發(fā)揮出云計(jì)算的價(jià)值，讓各個(gè)供熱企業(yè)在信息化技術(shù)平臺(tái)的支持下得到更好更快的發(fā)展。

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