李健

摘 要 對于煤礦企業(yè)的發(fā)展來說，煤礦工會組織服務(wù)效能對其非常關(guān)鍵，其不但與企業(yè)生產(chǎn)安全有著密切的聯(lián)系，同時還可以對職工生活中遇到的問題進(jìn)行處理和解，決可以在很大程度上激發(fā)職工工作的熱情，同時可以強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，從而在根本上提高企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞 煤礦;工會組織;服務(wù)效能

1煤礦工會組織職能實施過程中的制約因素

1.1 外部因素

因為新能源在不斷地被開發(fā)和使用，因此導(dǎo)致環(huán)境承受的壓力越來越大，煤炭慢慢被新型能源取代。比如在能源發(fā)電方面，不再僅僅使用煤炭進(jìn)行發(fā)電了，而是能夠利用風(fēng)能以及太陽能等進(jìn)行發(fā)電，這些能源發(fā)電的方法能夠使得自然資源得到科學(xué)合理的運用，同時不會給環(huán)境帶來污染。因此煤礦能源在逐漸地被新型能源所取代，其對于人們的生產(chǎn)以及生活所需能源來說，不再是唯一的選擇。又比如在取暖方面，原來利用燃煤取暖的方式也慢慢被燃?xì)馊∨〈?，由此可以知道，煤炭已?jīng)慢慢地被燃?xì)庖约捌渌滦湍茉刺娲鶾1]。

1.2 內(nèi)部因素

煤炭職工在退休之后缺少必要的社會保障，但是在新的市場環(huán)境下，社會保障已經(jīng)成為各領(lǐng)域給職工提供的福利，但是煤礦企業(yè)職工享受的福利比較單調(diào)。不僅如此，煤礦企業(yè)涉及很多安全方面的問題，大部分安全事故都會在很大程度上給職工的生命安全造成威脅。大多數(shù)基層煤礦職工都會存在和肺病有關(guān)的職業(yè)病，這使得年輕人不敢從事煤礦領(lǐng)域方面的工作，從而導(dǎo)致煤礦企業(yè)的發(fā)展受到制約;除此之外，因為煤礦企業(yè)發(fā)展不景氣的原因，造成很多員工被辭退，這都在很大程度上阻礙了煤礦企業(yè)的發(fā)展，同時也沒有使煤礦工會組織服務(wù)的價值以及管理效果得到有效的表現(xiàn)。

2強(qiáng)化煤礦工會組織服務(wù)效能的有關(guān)措施

2.1 將煤礦企業(yè)的基層群眾服務(wù)工作落實到位

對于煤礦企業(yè)來說，工會是其中最基礎(chǔ)的組織，其工作內(nèi)容就是為群眾服務(wù)，尤其是基層群眾，其是工作組織的主要服務(wù)對象，想要充分地表現(xiàn)出工會的職能，就需要強(qiáng)化企業(yè)職工的責(zé)任感以及事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)水平。就煤礦企業(yè)而言，煤礦職工的安全是其關(guān)注的重點，對于職工的家屬，工會也需要給予重視。想要推動煤礦企業(yè)安全穩(wěn)定的運營，煤礦職工家屬的支持是很關(guān)鍵的。只有將煤礦企業(yè)的各項安全保障工作落實到位，才可以展現(xiàn)出企業(yè)職工的基本利益，這些都需要通過工會的服務(wù)管理落實。工會的工作人員需要深入到基層群眾中，了解基層群眾的實際生活情況，采取相應(yīng)的措施為群眾解決困難，在企業(yè)為職工解決困難的過程中，其實也是在跟職工建立以及培養(yǎng)感情，使得職工感受到企業(yè)的關(guān)懷以及愛護(hù)，從而強(qiáng)化職工對于企業(yè)的責(zé)任感。因此煤礦工會在實施民主性管理工作的過程中，需要了解職工的意愿以及思想，盡可能的協(xié)調(diào)在各個方面出現(xiàn)的糾紛，從而順利完成企業(yè)下達(dá)的各種工作任務(wù)[2]。

2.2 強(qiáng)化煤礦工會管理人員的綜合素質(zhì)水平

對于煤礦工會人員來說，需要對人才的定向培養(yǎng)給予足夠的關(guān)注。在煤礦企業(yè)工會工作的職工，特別是工作時間很長的人員，在工作的時候仍然運用的是傳統(tǒng)的方式，這對于現(xiàn)階段的企業(yè)職工相對來說比較落后。想要使工會管理人員的思想跟上時代發(fā)展的步伐，就需要有規(guī)律的對其實施培訓(xùn)，讓其接受和學(xué)習(xí)新的知識，創(chuàng)建新的管理方式，同時對工會管理的思想進(jìn)行革新，從而給人民群眾提供更好的服務(wù)。對于公會的工作人員來說，其不僅需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的政策，同時還需要具有有關(guān)的工會知識以及企業(yè)管理知識，因此現(xiàn)階段的工會管理人員需要不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)水平，確保自身擁有足夠的能力來應(yīng)對各方面存在的挑戰(zhàn)。企業(yè)可以聘請有關(guān)的專家來企業(yè)開展講座，采用這種培訓(xùn)的方法來使得工會人員的知識水平得到提高。不僅如此，想要提高工會的服務(wù)質(zhì)量，可以把工會中優(yōu)秀的人才送到高校進(jìn)修，從而推動工會人員強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平的主動性。除此之外可以采用考核的方式對工會人員的知識掌握情況實施測評，利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，從而激發(fā)工會人員工作的積極性和主動性。

2.3 將企業(yè)的宣傳工作落實到位

想要提高工會的服務(wù)管理效能，工會事業(yè)要將企業(yè)的宣傳工作落實到位，通過印發(fā)手冊的模式，將與安全生產(chǎn)相關(guān)的企業(yè)教育以及黨的十八大精神滲透到每一個煤礦員工的思想意識中。不僅如此，還能夠通過開展安全知識競賽的方式，讓全部的職工主動的學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容，同時對安全方面的知識有更加深層次的了解。就煤礦企業(yè)而言，使每一個職工了解企業(yè)的發(fā)展方向，對于企業(yè)強(qiáng)化自身競爭力來說非常重要。工會在為群眾服務(wù)的過程中，需要把重點放在企業(yè)的發(fā)展上，協(xié)調(diào)好群眾利益和企業(yè)發(fā)展之間的平衡性，使得企業(yè)職工的權(quán)益可以得到保障，這樣才可以在根本上推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的思想政治教育工作對于工會來說非常關(guān)鍵，通過工會的形式，對員工實施相應(yīng)的教育工作，不但能夠強(qiáng)化企業(yè)職工在思想政治方面的素質(zhì)，而且還可以激發(fā)職工對于自身工作的熱情，使其在自身崗位上更加積極主動。與此同時，還可以通過開展演講活動的方式，請企業(yè)已經(jīng)退休的人員到企業(yè)中做報告，講述自己在任職過程中的工作經(jīng)歷，還有企業(yè)的發(fā)展歷程等方面，以此來強(qiáng)化企業(yè)職工對于企業(yè)的自豪感，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛。煤礦企業(yè)工會在對職工文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，需要多開展文體活動，以此來豐富企業(yè)的文化生活，這不但可以強(qiáng)化企業(yè)職工對于健康的重視，而且還能夠使得企業(yè)職工更加熱愛自己的工作，從而給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

3結(jié)束語

綜上所述，煤礦企業(yè)在很大程度上推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步，想要保障煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要對煤礦企業(yè)及工會組織的發(fā)展以及管理水平給予足夠的重視。現(xiàn)階段我國煤礦企業(yè)工會缺乏健全的服務(wù)機(jī)制，同時在服務(wù)效能方面的效果欠佳。所以，需要對煤礦工會組織服務(wù)體系進(jìn)行完善，使之符合職工以及企業(yè)發(fā)展的需要，在根本上強(qiáng)化工會組織的服務(wù)效能。

參考文獻(xiàn)

[1] 王健.探索煤礦企業(yè)工會組織參與民主管理的新思路[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（7）：128.

[2] 王曉蓓.煤礦企業(yè)工會在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思想引領(lǐng)作用研究[J].企業(yè)改革與管理，2017（22）：193.

[3] 楊中華.淺談煤礦企業(yè)工會加強(qiáng)職工思想政治教育工作的新思路[J].企業(yè)導(dǎo)報，2015（12）：162-163.