王瑞平
導語:提及會獎旅游,被稱為“六朝勝地·十代都會”的南京是國內(nèi)熱門會獎旅游目的地,千百年來,奔騰不息的長江孕育出的江南城市,使6000多年文化歷史底蘊與自然山水之勝不謀而合,古代工匠的鬼斧神工與現(xiàn)代都市文化交相輝映,打造出古今文明的園林化城市,襟江帶河,依山傍水。
近年來,在南京市委、市政府高度重視下,這里的會獎產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,軟硬件設施日趨完善,“約會南京·會見驚喜”會獎旅游品牌建立,并成功舉辦多次國內(nèi)外知名會獎活動。疫情過后,伴隨著全國各地復工復產(chǎn)有條不紊進行,南京市文旅局制定和執(zhí)行激勵市場、服務企業(yè)的相關政策,使會獎旅游市場逐步恢復,酒店等與會獎行業(yè)相關的產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)扭虧為盈。
據(jù)介紹,下一步,南京市文旅局將進一步挖掘會獎旅游市場需求,對會獎旅游產(chǎn)品資源進行多渠道推廣,提升產(chǎn)品吸引力。本期雜志,記者采訪到了南京市文化和旅游局副局長夏軍,分享南京市會獎旅游的資源優(yōu)勢與品牌營銷戰(zhàn)略,進一步宣傳南京會獎旅游的市場狀況。
歷經(jīng)多年積淀 匯聚資源優(yōu)勢
據(jù)夏軍介紹,南京旅游資源豐富,名勝古跡眾多,具有大家耳熟能詳?shù)闹猩搅?、夫子廟、總統(tǒng)府,政治文化資源積淀深厚,中華傳統(tǒng)歷史文化淵遠悠長;伴隨著科教文化產(chǎn)業(yè)迅速興起,擁有南京長江路文化旅游集聚區(qū)以及南京博物院、南京市博物館等一系列豐富的科學與歷史博物館資源,能夠讓游客在游覽中體驗到多元文化。
近幾年,南京市作為知名的會獎旅游目的地,展覽中心、會議型酒店、會獎場館等硬件設施日趨完善。據(jù)統(tǒng)計,南京市目前共擁有星級飯店61家,在空間分布上,形成東南西北中5個酒店群,能滿足不同類型與規(guī)模會獎旅游活動需求。會獎旅游資源富集的建鄴區(qū)為打造MICE主題旅游,推出了“建鄴會獎”新品牌并成立建鄴區(qū)會獎旅游聯(lián)盟,創(chuàng)造出深層次的會議活動資源。
知名的南京國際博覽中心、金陵會議中心等均設置于此,特別是轄區(qū)內(nèi)的國際青年會議酒店集團,為南京市會獎行業(yè)發(fā)展奠定了深厚的硬件設施基礎。經(jīng)過多年沉淀積累,南京先后成功舉辦多次國內(nèi)外知名會獎活動,包括:亞青會、青奧會、中國(南京)國際糖酒會、中國智能制造大會以及知名科技與醫(yī)學類大會等,對南京會獎旅游業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。伴隨著知名度迅速提升,也建立了良好的口碑,一傳十十傳百,許多會議主辦方與南京市建立了長期會獎旅游合作關系,對南京會獎旅游業(yè)專業(yè)服務水平予以嘉獎和肯定。
夏軍說,圍繞“創(chuàng)新名城·美麗古都”的城市發(fā)展愿景,以“一山兩水一城墻”為核心資源,南京市會獎旅游產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)型升級并不斷整合,品牌影響力迅速提升,激勵市場進一步細分,具有針對不同季節(jié)、重點市場群和地區(qū)深度旅游產(chǎn)品可供游客進行選擇,打造出多元化、多樣化、個性化的文旅產(chǎn)品創(chuàng)新服務模式,能夠滿足不同游客對于不同旅游產(chǎn)品的需求。
會獎業(yè)疫后提振 政策激勵市場復蘇
夏軍表示,伴隨著南京各行業(yè)有條不紊復工復產(chǎn),文旅局也在通過相關政策積極推動會獎市場回暖。今年上半年,文旅局在嚴格落實疫情防控相關要求的同時,一直致力于尋找恢復會獎行業(yè)的突破口,制定和執(zhí)行了刺激市場、服務企業(yè)的相關政策,向旅行社暫退部分旅游服務質(zhì)量保證金,及時幫助旅行社止損,加快文旅市場恢復活力,并提前啟動“2019年入境會獎旅游獎勵”發(fā)放程序,進一步帶動國內(nèi)旅游市場的迅速恢復,擴大內(nèi)需,促進消費;文旅局嚴格遵照政府辦公廳出臺的“疫情常態(tài)化下,恢復文化和旅游市場活力要求”積極開展工作,對旅行社、旅游星級飯店、景區(qū)等與會獎旅游相關產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)實施獎勵與扶持措施,指導和幫助相關企業(yè)努力應對當下困難;在政策推動下,旅游企業(yè)多數(shù)投入復工復產(chǎn),會議公司目前可以接待200人團隊會獎旅游活動,部分酒店已實現(xiàn)扭虧為盈。
同時,據(jù)夏軍介紹,為應對疫情常態(tài)化對會獎產(chǎn)業(yè)帶來的不確定影響,南京市文旅局嚴格按照中國疾控中心出臺的相關防疫要求,從綜合管理、健康篩查、場地衛(wèi)生、應急預案等幾個方面督促旅游行業(yè)貫徹落實各項防控措施,將影響降到最低,便于今后會議活動放心大膽開展。南京市政府也出臺了線下會議疫情防控政策,全面指導會獎旅游活動的開展,指引提供50人以上會獎會展活動疫情防控具體要求,在會場準備、健康管理、應急處置等方面做出嚴格規(guī)定,做到全方位管控無死角,為企業(yè)舉辦會獎活動提供有力理論支撐,采取相應防控措施,全面保障會獎活動順利開展。
構(gòu)建營銷新模式 推廣創(chuàng)新會獎品牌
據(jù)夏軍了解,南京市文旅局不斷嘗試構(gòu)建線上宣傳推廣模式,將工作落到實處,有力推動南京會獎旅游品牌資源整合和線上營銷,開發(fā)“全國會獎旅游服務”微信平臺,拓展“南京會獎旅游商旅平臺”的手機客戶端,基本實現(xiàn)對南京會獎旅游企業(yè)線上、線下一體化分享宣傳服務。與此同時,積極采用當下最流行的傳播方式,開展直播活動,推廣南京會獎旅游公益活動,以新穎、時尚的方式促進文旅產(chǎn)業(yè)合作,構(gòu)建出新型的營銷推廣模式。
夏軍說,為進一步提升南京會獎旅游“約會南京·會見驚喜”品牌價值,文旅局通過宣傳冊、線上推廣平臺等渠道宣傳南京會獎旅游新資源、新場館和新產(chǎn)品,從文旅融合角度設計制作各類南京會獎旅游新宣傳品,如,運用場景體驗交互展現(xiàn)手法,從會獎買家需求角度策劃拍攝新宣傳片;通過“走出去,請進來”等方式,組織南京會獎旅游相關單位和企業(yè),積極參加國內(nèi)外文旅局、協(xié)會、政府等舉辦的會獎活動與展會,進一步擴大了“約會南京·會見驚喜”的品牌知名度。
未來,南京市文旅局還將進一步深層次挖掘文旅資源特色與內(nèi)涵,結(jié)合會獎旅游市場與需求,全面研發(fā)、策劃產(chǎn)品,并進行市場化檢驗與多渠道推廣,在文旅融合、創(chuàng)建全域旅游、拉動夜間經(jīng)濟等大環(huán)境促進下,打造出更多體驗類、復合型會獎旅游產(chǎn)品,不斷提升文旅產(chǎn)品豐富度、新鮮度和吸引力。