方海東

一個班級井井有條的背后隱藏著班干部的辛勤勞動。班干部是由班級中的學(xué)生組成的管理人員，他們負(fù)責(zé)班級日常管理，以及與科任教師、學(xué)校各部門協(xié)調(diào)溝通。得力的班干部是班主任的好助手，而能力不足的班干部會讓班主任在班級事務(wù)上疲于奔命。所有優(yōu)秀的班干部都具有一個特質(zhì)——主人翁意識，他們把班級的事當(dāng)作自己的事。

班主任都期待能遇見具有主人翁意識的班干部，希望他們在班級管理中懂得思考，具備大局觀，知道要做什么，不能做什么。但在現(xiàn)實(shí)中，我們遇見的更多是具備“主人”或者“被主人”意識的班干部，要么主觀臆斷對同學(xué)頤指氣使，要么沒有主見只會服從。所以，班干部培養(yǎng)是一個綜合的過程，它滲透在班級建設(shè)的各個方面。

一種態(tài)度：錯誤是成長的臺階

班干部能犯錯嗎？

班干部怎么可以犯錯呢？班干部都錯了，那其他同學(xué)怎么辦？

班干部不犯錯，怎么知道什么是對的？

兩種觀點(diǎn)造就了兩種不同的班干部，也引出了他們背后兩種班主任不同的帶班方式。

班干部的能力、威信和對同學(xué)的了解等都會影響他的管理成效。管理中遇到的問題，將會引起同學(xué)的不平和信任危機(jī)。班主任怎么辦？允許錯，還是不允許錯？允許錯，就是允許了實(shí)踐的勇氣。犯錯的人會在錯誤中找到犯錯誤的原因，并探索正確的路。不允許錯，班干部就不會大膽嘗試，久而久之，就失去了嘗試的勇氣和進(jìn)步的可能。

犯錯誤實(shí)際上是人們從另外一個角度的實(shí)踐，雖然不能表現(xiàn)出期待的效果，但它也是成長的前提。

以接納的態(tài)度面對錯誤，不僅是對錯誤本身的認(rèn)識，更是將錯誤當(dāng)作成長的載體，引導(dǎo)學(xué)生選擇和判斷。這是班干部培養(yǎng)過程中認(rèn)識錯誤的態(tài)度。

兩個方向：厘清規(guī)范還是建設(shè)

“你們不許吵了！”“別動這個！”“教室里衛(wèi)生剛剛打掃好，不要亂扔垃圾！”“你們?yōu)槭裁催@樣？我去告訴老師了！”

班干部管理同學(xué)時，經(jīng)常使用否定式的管理。原因很簡單，第一是模仿，班干部的管理方式其實(shí)就是班主任工作方式的延續(xù)。為了“短平快”地制止某些不良行為，班主任通常會用這樣的方式制止學(xué)生，班干部在管理同學(xué)時，就直接模仿班主任了。第二是功利，采用這樣的方式最直接、最簡單，短時間內(nèi)可以看到效果，其他的就不重要了。第三是權(quán)力，否定式是最能夠體現(xiàn)權(quán)力的管理方式，能夠看見人和人之間的區(qū)別，這也是很多班干部感覺到自己與眾不同的關(guān)鍵。使用這種方式，班風(fēng)、班干部的人際關(guān)系、同學(xué)對班干部的認(rèn)可度，都會出現(xiàn)很大問題。

說到底，不同的管理方式，區(qū)別在于管理思維到底是屬于“規(guī)范”還是“建設(shè)”。規(guī)范，是針對問題和不合理行為的制止與控制。建設(shè)，是針對問題和不合理行為的動機(jī)，找到解決問題的切入點(diǎn)，提出合理的建議并引導(dǎo)相關(guān)人的行為。二者在思維上有區(qū)別，規(guī)范是由外向內(nèi)的控制，是對班級內(nèi)部事務(wù)的限定;建設(shè)是自內(nèi)而外的引導(dǎo)，是一種針對班級管理的創(chuàng)新和改變。

譬如，自學(xué)課紀(jì)律一直不好，原因是很多同學(xué)無所事事，不知道怎么安排時間，不想學(xué)習(xí)，相互說話。

規(guī)范思維的管理方式，就是制止，直接告訴大家不要說話，不能說話，任何說話的行為都會被批評或者會被扣分。

建設(shè)思維的管理方式，則是引導(dǎo)大家思考，40分鐘的自學(xué)課可以完成多少任務(wù)，前兩分鐘進(jìn)行時間規(guī)劃，后三分鐘進(jìn)行自我檢驗(yàn)，雖然學(xué)習(xí)時間只有35分鐘，但效果和前一種方式相比，卻大相徑庭。

所以，要以“建設(shè)”的方式進(jìn)行班級管理，就需要班干部在管理的時候思考兩個問題：以什么方式引導(dǎo)大家解決問題？這樣的方式大家能夠接受嗎？這是判斷方法的合理性和班干部的思維能力提升的關(guān)鍵。

因此，在班干部培養(yǎng)中，是選擇“規(guī)范”的管理思維還是選擇“建設(shè)”的管理思維，決定了班干部的思維水平、管理方式和解決問題的能力。

三個抓手：使用、放手還是培養(yǎng)

班干部到底是什么樣的存在？這個問題會直接影響班干部和班主任之間的關(guān)系。通常，使用、放手和培養(yǎng)是班主任對待班干部的三個抓手。

使用，是班主任讓班干部只是做事，只是一個班級管理助手而已，班主任不會培養(yǎng)班干部，班干部也沒有太多的自主權(quán)，有事隨叫隨到，沒事的時候安靜待著。放手，是在班級生活中，班主任發(fā)布任務(wù)，完成以后進(jìn)行評價，至于班干部成長成什么樣子，就完全靠自己了。培養(yǎng)，是根據(jù)人的成長規(guī)律，以班級管理為載體，尋找合理的方式，幫助班主任提升能力的過程。

無論是使用班干部還是放手讓班干部去闖，其實(shí)都只關(guān)注事情是否做了，只看見問題，而不是看見過程中的人。使用的時候，是根據(jù)事情完成度來判斷一個人如何，放手的時候，也是根據(jù)事情完成情況判斷這個班干部是否能力突出，而不是關(guān)注事情對人的培養(yǎng)，以及人的思維在實(shí)踐過程中的發(fā)展。相反，培養(yǎng)則需要班主任根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和班干部的崗位要求，以任務(wù)為載體驅(qū)動人的主動性，根據(jù)完成的狀況進(jìn)行合理的評價，提出調(diào)整意見，促進(jìn)反思與整改，以此提升班干部的能力。

譬如，學(xué)校運(yùn)動會前的班干部會議。

以使用和放手作為抓手的班主任，可能任由班干部按照學(xué)校規(guī)定去做，然后等待最后的結(jié)果。

但如果是以培養(yǎng)為抓手的班主任，他在開會時，會有這樣5個步驟：第一，根據(jù)學(xué)校文件規(guī)定，本次會議的任務(wù)包含幾個方面？第二，誰來主導(dǎo)這個會議，重點(diǎn)解決哪個問題？第三，應(yīng)該如何安排這些事情？第四，最終可能卡在哪個環(huán)節(jié)上，為什么？第五，嘗試調(diào)整的辦法是什么？

5個步驟層層遞進(jìn)，從抽象到具體，從宏觀到微觀，需要主導(dǎo)者具備多層次的思維才能解決問題。這不僅僅是解決問題，更是對思維的訓(xùn)練，將會培養(yǎng)班干部獨(dú)當(dāng)一面的能力。

從管理的角度來說，這就是抓到了工作核心點(diǎn)。

四個維度：培養(yǎng)過程系統(tǒng)綜合

班干部培養(yǎng)的核心是提升班干部管理能力，班干部的成長主要表現(xiàn)為對偶發(fā)事件的處理、班級紀(jì)律的維護(hù)、班級日常事務(wù)的處理和班級內(nèi)外的溝通等方面。一個班干部需要具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、宏觀布局能力、人際交往能力和榜樣示范作用等。

領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)能力和妥協(xié)能力，是指班干部需要帶頭示范，也需要同學(xué)的認(rèn)同;宏觀布局能力包含組織能力與規(guī)劃能力，這是對整體的宏觀認(rèn)識和構(gòu)建能力;人際交往能力包含發(fā)現(xiàn)能力和溝通能力，這就是做人的工作了;榜樣示范作用包含垂范能力和人格魅力，是指自己可以做到什么，以及做成什么樣，并以此影響他人。4個方面相互融合，綜合表現(xiàn)為班干部的管理能力。對于怎么培養(yǎng)，以什么方式培養(yǎng)，以“班干部能力培養(yǎng)的綜合系統(tǒng)”（見下表）為例。

對班干部的初步培養(yǎng)，是從“辦法”角度培養(yǎng)班干部。

每一個影響因素有4個維度：原因、范圍、關(guān)鍵點(diǎn)、操作方式，說明了為什么要培養(yǎng)班干部的能力，在哪個區(qū)域培養(yǎng)，關(guān)鍵是抓住什么，怎么培養(yǎng)。因此，在班干部能力培養(yǎng)的綜合系統(tǒng)中，背景是培養(yǎng)的原因，能力區(qū)是培養(yǎng)的范圍，成長關(guān)鍵是抓的關(guān)鍵點(diǎn)，操作方法是具體的實(shí)操做法。

1. 背景，定義班干部培養(yǎng)的源點(diǎn)，即為什么要培養(yǎng)班干部?，F(xiàn)代班級建設(shè)中，班干部處于什么樣的地位，如何理解班干部在班級中的作用，都需要系統(tǒng)了解。從學(xué)生成長、班主任工作、班級發(fā)展、家校關(guān)系等方面合理認(rèn)識，才能厘清班干部發(fā)展的脈絡(luò)。

2. 范圍，劃定班干部培養(yǎng)的區(qū)域。合理的區(qū)域劃定和班干部成長范圍的界定是班主任工作的效度。基于班級生活中的學(xué)生需要，構(gòu)建班干部的成長范圍，有的放矢地培養(yǎng)，引導(dǎo)班干部在成長過程中知道自己需要什么，并朝著明確的方向前行。

3. 關(guān)鍵，即抓住班干部培養(yǎng)的核心點(diǎn)。培養(yǎng)是一個從點(diǎn)到面的過程。品質(zhì)和能力之間是相互聯(lián)系的。所以，抓住某個點(diǎn)，促進(jìn)和完善這個點(diǎn)，將有可能激發(fā)更多的能力。這個點(diǎn)就是我們培養(yǎng)的關(guān)鍵，也是班干部成長的核心。

4. 操作，實(shí)現(xiàn)班干部的成長。背景、范圍和關(guān)鍵是我們在教育過程中的選擇和判斷，真正讓這些判斷落到實(shí)處的是操作。操作的核心在于“怎么做”，有3個特點(diǎn)：層次、過程和反思。不斷進(jìn)步、過程磨煉和反思調(diào)整，這是一個人思維成長的規(guī)律，也是進(jìn)步的條件。同時，所有的操作都圍繞著班級生活，在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃與合理，交流與敏感，要求與表現(xiàn)4個關(guān)鍵點(diǎn)處著力，真正做到操作在實(shí)處。

責(zé)任編輯? 何欣容

浙江省中學(xué)德育特級教師、溫州市第二中學(xué)教師，長期擔(dān)任班主任。

曾獲首屆浙滬蘇“長三角”教科研標(biāo)兵、長三角首屆班主任基本功大賽初中組第一名、浙江省優(yōu)秀教師、浙江省優(yōu)質(zhì)課一等獎、浙江省班主任基本功大賽一等獎、溫州市名班主任、溫州市優(yōu)秀教師等榮譽(yù)。出版專著《細(xì)節(jié)成就優(yōu)秀的教師》《守候陽光》《21世紀(jì)班主任工作案例精粹》等。