鄭 潔

（山西工商學院 太原 030006）

引言

隨著我國經濟的不斷發(fā)展以及信息技術的逐步升級，電子商務成為當前的熱點，并改變了舊有的貿易模式，跨境電商成為當前國際貿易發(fā)展的新亮點，并且隨著貿易額的不斷攀升，跨境電商日益成為國際貿易的重要組成部分，可以說，跨境電商的爆發(fā)式增長成為國際貿易的新增長點（孫琪，2020）?？缇畴娚套鳛椤巴赓Q新引擎”，突破了傳統(tǒng)的經濟貿易發(fā)展方式，給商業(yè)運行帶來了嶄新的管理方式（張錫寶、石以濤、徐保昌，2020）。目前，我國跨境電商農產品貿易取得了較快發(fā)展，西南地區(qū)尤其是四川省農產品跨境電商的成果更是十分顯著，“川字號”農產品暢銷全球。但是總的來講，我們還應該看到，盡管發(fā)展中取得了一定的成果，但是我國跨境電商農產品貿易仍舊存在一定的問題，特別是我國西南地區(qū)，本身經濟的發(fā)展在全國來看還較為落后，因此該地區(qū)跨境電商農產品貿易的發(fā)展中的問題就更加突出。如西南地區(qū)跨境電商參與主體多元化導致消費者滿意度降低、物流配送體系仍有待完善、農產品跨境電商的發(fā)展觀念相對落后等。由此，需要進一步做深入研究，本文以四川省為例，深入分析西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的發(fā)展模式，以期為西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展模式優(yōu)化提供理論參考。

表1 四川省對外貿易統(tǒng)計資料 （2019 年1 ～12 月）

跨境電商概念及發(fā)展模式

（一）跨境電商的概念

跨境電商作為一種新的貿易模式，是主要依托于互聯(lián)網技術形成的一種新型貿易形式，是一種國際商業(yè)活動（釗陽、戴明鋒，2019）。從廣義的角度來講，跨境電商主要就是在傳統(tǒng)貿易的基礎上進行了信息化、技術化與電子化的加工，從而依托信息技術實現對外貿易；狹義的跨境電商主要是指借助互聯(lián)網平臺實現產品貿易，消費者可以直接在網上完成消費的一系列行為，直接縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，同時也極大地提高了貿易效率。在此過程中，跨境電商會借助跨境物流的相關優(yōu)勢，降低相應的跨境貿易成本，通過省去傳統(tǒng)跨境貿易過程中的復雜程序，實現跨境電商貿易發(fā)展模式的更新和發(fā)展。

（二）跨境電商發(fā)展模式

顯而易見，跨境電商對信息技術的發(fā)展水平有一定的要求，同時對于信息安全的需求也相對較高；換言之，相關的網絡配套設施是跨境電商發(fā)展的重要保障和重要支撐，只有在網絡環(huán)境達到一定的標準和要求，跨境電商才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，并發(fā)揮出跨境電商的相關優(yōu)勢。目前，跨境電商的發(fā)展較為迅速，在發(fā)展過程中也出現了許多不同的貿易形式，總的來看，B2B 和B2C 是跨境電商常見的兩種貿易形式。B2B 和B2C 是從交易主體的角度對跨境電商進行分類，而從商品流通的角度來講，跨境電商主要被分為出口跨境電商和進口跨境電商，從當前的發(fā)展態(tài)勢來看，我國跨境電商的主要模式以出口跨境電商為主。綜合以上分析，本文將具體分析我國西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的發(fā)展現狀。四川省是我國西南大省，在西南地區(qū)乃至全國具有重要的地位，四川省的經濟發(fā)展以及對外貿易在西南地區(qū)極具代表性，因此，本文以四川省為例具體闡述西南地區(qū)農產品跨境貿易發(fā)展現狀。

四川省跨境電商農產品貿易發(fā)展現狀

在基礎設施的完善、政策紅利的推動以及全球物聯(lián)網體系不斷完善的背景下，近年來我國跨境電商取得突破性發(fā)展，呈現蓬勃發(fā)展態(tài)勢（梅寒，2020）?？缇畴娚唐脚_正逐漸成為我國新型外貿格局中的基礎設施，助力于企業(yè)開拓國際市場（朱勤、孫元、周立勇，2019）。目前，我國電子商務取得了較大的發(fā)展，電商的發(fā)展可以說在一定程度上推動了四川省農產品跨境電商整體發(fā)展水平的提升，目前四川省跨境電商農產品發(fā)展相對穩(wěn)定，并有極大的發(fā)展空間。整體而言，四川省農產品的跨境電商貿易額基本呈現不斷上升的發(fā)展態(tài)勢，截止到2018 年9 月，四川省進出口貿易額已經達到2456.32 億元，相比于2017 年同期增長了25.4%，其中農產品跨境電商貿易額占其中的40%左右，且四川跨境電商貿易額一直呈現出平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢，基本是以每年35%的增長速度逐年遞增，相比于傳統(tǒng)的貿易模式，跨境電商成為四川省農產品進出口貿易的主要形式，并備受青睞。

總的來看。四川省跨境電商農產品貿易發(fā)展具有以下特點，即農產品對外貿易發(fā)展迅速同時跨境電商快速崛起、農產品跨境電商發(fā)展空間較大、農產品跨境電商平臺眾多，具體分析如下：

表2 四川農村地區(qū)2018 年跨境電商農產品貿易額

（一）四川省農產品對外貿易發(fā)展迅速同時跨境電商快速崛起

跨境電商主要是依托于互聯(lián)網信息技術而構建起來的新型貿易模式，自身具有極大的優(yōu)勢?？缇畴娚探档土似髽I(yè)進入外貿行業(yè)的固定成本及邊際交易成本，并在一定程度上改善了資源的分配，促進我國對外進出口貿易增長與貿易方式的轉型升級（郭四維等，2018）。根據有關方面的數據，2017 年，四川省實現貨物貿易進出口總值4605.9億元（數據來源：成都海關），位列西部地區(qū)第一；2018 年，四川省農產品出口總額約56 億元，較上年增長30.4%（數據來源：2019 成都農業(yè)對外開放合作論壇）；同年，全省累計對外農業(yè)直接投資存量7.9 億美元、投資流量1.9 億美元（數據來源：2019 成都農業(yè)對外開放合作論壇以及四川日報）。到2019 年年底為止，四川省已構建出全方位的農產品對外貿易格局，這為發(fā)展農產品跨境電商貿易奠定了堅實的基礎。在發(fā)展過程中，四川跨境電商更加注重農產品的品牌效應，重視并培育四川省農產品的國際影響力，進而推動四川省農產品的跨境貿易。依托于跨境電商平臺，四川省農產品利用自身產品特色和區(qū)位優(yōu)勢，走出國門，面向國際市場，充分參與到國際競爭中來，并形成了自己的影響力。2019 年四川省對外貿易統(tǒng)計資料見表1所示。

（二）農產品跨境電商發(fā)展空間較大

跨境電商的發(fā)展對農產品的質量要求不斷提高，而產品質量是企業(yè)發(fā)展的根本，同時也是跨境電商發(fā)展的重要保證。在此過程中，隨著跨境電商對農產品質量需求的不斷提高，將會在一定程度上推動農產品經營企業(yè)貿易成本的降低，從而擴大農產品跨境電商的發(fā)展空間。相關研究表明，近年來四川省農產品電商成交額仍然保持著逐步遞增的趨勢，增長率基本可以與往期持平。從目前來看，四川農村的電商發(fā)展水平也有較大提高，2018 年四川農產品跨境電商交易額為910.23 億元，同比增長30.45%（見表2），銷售額在全國相對靠前，其中四川農產品網絡零售額實現168 億元，同比增長44.26%?？傮w上，四川省依托跨境電商平臺實現了農產品貿易的快速發(fā)展，隨著市場的不斷開拓，四川省的跨境貿易規(guī)模也在不斷擴大，成為我國西南地區(qū)發(fā)展農產品跨境貿易的重要基地。

（三）農產品跨境電商平臺眾多

信息技術的不斷發(fā)展推動了跨境電商的發(fā)展，同時也推動了電子商務平臺的多元化發(fā)展。目前，京東、阿里巴巴、天貓、亞馬遜等廣為人知的跨境電商平臺紛紛涉足農產品流通領域，極大地推動了四川省跨境電商農產品貿易的發(fā)展，基本涵蓋了農產品跨境貿易的各個環(huán)節(jié)，具體包括農產品的原料、生產、加工、銷售、售后等服務環(huán)節(jié)，由此實現了農產品跨境電商的落實與發(fā)展。此外，四川省不定期舉辦的各類跨境貿易經濟活動也為當地農產品走向世界提供了便利。

西南地區(qū)跨境電商農產品貿易存在的問題

西南地區(qū)在我國屬于發(fā)展相對比較落后的地區(qū)，因此，西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展中還存在諸多問題，總的來看，包括跨境電商貿易環(huán)節(jié)過多導致效率降低、跨境電商物流配送體系不完善、農產品跨境電商發(fā)展觀念相對落后等問題，具體分析如下：

（一）跨境電商貿易環(huán)節(jié)過多導致效率降低

西南地區(qū)農產品跨境電商參與主體多元化特點顯著，這既是優(yōu)勢，也是劣勢。過多的參與主體導致銷售過程中的中間環(huán)節(jié)不斷增加，進而直接影響消費者的滿意度。具體來講，農產品跨境電商的參與者眾多，具體包括企業(yè)、農戶、境內外物流企業(yè)，同時還涉及到第三方支付平臺以及電商平臺等等。隨著參與主體的多元化，使得整個電商消費行為涉及到的環(huán)節(jié)不斷增多，其中一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，就會直接影響整個跨境電商的交易運行。農產品跨境電商出口貿易流程見圖1 所示，可以看出，繁瑣的貿易環(huán)節(jié)必然導致貿易成本居高不下，成本的居高不下必然導致企業(yè)利潤空間被壓縮，同時由于過多的環(huán)節(jié)導致貿易周轉時間也相應增加，物流中轉速度明顯下降，大大降低了貿易的效率，降低了國內貿易企業(yè)在國際上的競爭力。

（二）跨境電商物流配送體系不完善

物流是跨境電子商務得以運行的重要保障，物流的配送效率和服務質量直接影響農產品跨境電商的貿易水平?？缇澄锪饕蚩缇畴娮由虅盏墓逃刑卣鞫尸F出諸多問題，例如物流成本更高、物流周期更長、物流環(huán)節(jié)更多、物流環(huán)境更復雜等（張夏恒、張榮剛，2018）。從目前來看，我國西南地區(qū)跨境電商農產品物流配送效率還相對較低，而且物流過程中的硬件設施仍有待完善，冷鏈物流設備顯然跟不上跨境電商的發(fā)展速度，同時也明顯落后于其它國家，導致我國部分農產品在物流運輸環(huán)節(jié)形成嚴重的浪費，同時也降低了生鮮產品的新鮮度，進而影響了產品質量。與此同時，農產品跨境電商還涉及到境外物流，進而導致運輸周期相對較長，一方面降低了配送效率，另一方面也會在一定程度上影響消費者滿意度。

（三）農產品跨境電商發(fā)展觀念相對落后

近年來，我國跨境電商農產品貿易發(fā)展仍相對落后，具體體現為互聯(lián)網技術應用水平相對較低，互聯(lián)網思維的缺失直接導致我國西南地區(qū)跨境電商農產品貿易開展過程中存在諸多局限，從而無法真正實現與互聯(lián)網的相互依存，甚至無法跟上互聯(lián)網的發(fā)展節(jié)奏和發(fā)展趨勢。另外，我國西南地區(qū)農產品跨境電商的發(fā)展觀念落后還體現在無法實現資源的合理分配，且缺乏科學有效的營銷手段和營銷模式來推動跨境電商的發(fā)展，而導致這一問題的主要原因在于相關人才的缺失以及對這一問題的忽視。

圖1 農產品跨境電商出口貿易流程

西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展建議

我國在國家層面十分重視西南地區(qū)的經濟發(fā)展，并且出臺了很多政策鼓勵和引導西南地區(qū)農產品貿易的發(fā)展。同時，西南地區(qū)作為我國經濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，必須結合地區(qū)的實際發(fā)展情況和經濟實力，根據自身發(fā)展中存在的問題，有針對性地進行改進。本文認為，改進應該從提升消費者滿意度為發(fā)展導向、改善西南地區(qū)跨境電商物流配送體系、提高西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的創(chuàng)新意識方面入手：

（一）以提升消費者滿意度為發(fā)展導向

目前我國西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展過程中參與主體多元化，導致銷售過程中的中間環(huán)節(jié)不斷增加，進而直接影響消費者的滿意度?；诖?，在研究分析西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展模式的過程中，首先要樹立以消費者滿意度為導向的發(fā)展目標，最大程度減少中間環(huán)節(jié)，提高農產品貿易效率。具體來講，針對農產品跨境電商的參與者，可以將其進行整合，落實部分參與者的決策權，同時相應減少冗余環(huán)節(jié)的影響，以此降低參與主體多元化帶來的弊端。由于信息的透明化，導致產品價格、質量、服務等一系列相關要素都會直接成為消費者的對比要素，基于此，有關方面要從產品質量入手，不斷提高跨境電商農產品貿易的產品附加值，使其在豐富的產品競爭中依然可以脫穎而出，從根本上加強西南地區(qū)農產品的市場競爭力。另外，從電子商務平臺的角度來講，要不斷提高自身的信用體系，并致力于完善自身售后服務體系，通過建立起強有力的反饋機制來應對跨境電商貿易過程中存在的各種問題。

（二）改善西南地區(qū)跨境電商物流配送體系

物流的配送效率和服務質量直接影響農產品跨境電商的貿易水平，想要改善西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的物流配送水平，要從以下幾點入手：首先，要不斷致力于西南地區(qū)跨境物流體系的構建，并按照一體化標準進行落實，深入分析信息化的相關特點，實現跨境電商物流配送的統(tǒng)籌兼顧，從而保障跨境物流各個環(huán)節(jié)的順暢。其次，物流發(fā)展中硬件設施的建設是基礎，針對我國西南地區(qū)跨境電商農產品物流供應鏈硬件設施不夠完善的問題，要不斷加強冷鏈配套設施的相關建設，同時完善農產品在運輸過程中所需的倉儲設施和流通環(huán)境。在此過程中，不僅可以增加冷藏庫、冷藏車等相關硬件設施，同時從長遠角度來講，還可以構建一個標準化的物流中心，將冷藏、冷鏈運輸、加工以及包裝等諸多環(huán)節(jié)融入其中，形成一個全方位、多角度的跨境物流配送體系，實現物流配送過程中的科學化配送。最后，充分發(fā)揮互聯(lián)網技術優(yōu)勢，建立起相應的查詢網站。建立起國內外信息鏈接網絡，可以有效提高信息的流暢性，使消費者可以全程監(jiān)控產品各類信息，進而提高消費者滿意度。

（三）提高西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的創(chuàng)新意識

目前，我國西南地區(qū)農產品跨境電商的發(fā)展觀念相對落后，具體體現在互聯(lián)網技術的應用水平相對較低，有關方面負責人的互聯(lián)網思維的缺失以及無法跟上互聯(lián)網發(fā)展節(jié)奏等等?；诖?，提高西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的互聯(lián)網應用意識顯得尤為重要。在此過程中，一方面要從網絡基礎設施入手，不斷推陳出新，促進服務模式創(chuàng)新，不斷完善互聯(lián)網平臺，以信息安全為主要導向，降低消費者的安全隱患，從而提高消費者對電商的信任度和忠誠度。另一方面，要注重網絡渠道的日常維護，建立科學有效的營銷模式，實現產品宣傳和推動，從而擴大產品影響力。此外，進一步加強電商資源的有限整合，在此過程中，要充分發(fā)揮線上和線下平臺的優(yōu)勢，進行渠道資源的整合，從而發(fā)揮跨境電商的最大價值。另外，在構建科學有效的營銷手段和營銷模式過程中，要更加注重消費者體驗，構建全方位的服務體系，以形成自身的競爭優(yōu)勢。此外，可以充分利用大數據實現對消費者需求的分析，全方位提高跨境電商的服務質量。最后，要注重引入農產品跨境電商相關領域的人才，人才是電子商務發(fā)展的根本，是提升農產品貿易發(fā)展水平的基礎，因此，要加強跨境電商農產品貿易綜合人才的培養(yǎng)，全面提升西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的創(chuàng)新意識。

結論

我國西南地區(qū)跨境電商農產品貿易發(fā)展模式的構建應從以下幾方面入手：

首先要以消費者滿意度為發(fā)展導向，盡量減少冗余環(huán)節(jié)，以此降低參與主體繁雜帶來的弊端和問題。從產品質量入手，不斷提高跨境電商農產品貿易的產品實力，使其在日趨激烈的產品競爭中依然可以脫穎而出，從根本上加強西南地區(qū)農產品的市場競爭力。

其次，要不斷改善西南地區(qū)跨境電商物流配送體系，不斷加強冷鏈配套設施的相關建設，同時完善農產品在運輸過程中所需的倉儲和流通環(huán)境，以此降低生鮮類農產品在物流運輸環(huán)節(jié)的浪費，強化我國西南地區(qū)跨境電商農產品貿易的競爭優(yōu)勢。

最后，要提高西南地區(qū)跨境電商農產品貿易過程中互聯(lián)網技術的應用意識，從網絡基礎設施入手，從用戶角度不斷推陳出新，增強跨境電商的競爭力。