文華

【摘 要】本文針對建筑工程施工專業(yè)畢業(yè)實習(xí)管理中存在的資料收集困難、信息溝通不及時、管理難度大、考核不全面不科學(xué)等問題，提出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建“一個平臺二個主體三級管理四方評價”信息化管理模式，并從開展無紙化辦公、進行交互式共享、規(guī)范管理流程、多元化考核等方面論述該管理模式的具體應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 畢業(yè)實習(xí) 信息化管理模式 建筑工程施工

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06B-0101-02

畢業(yè)實習(xí)是提高學(xué)生實踐技能的重要途徑，是中職學(xué)校課堂教學(xué)的延伸，也是職業(yè)教育開展“工學(xué)結(jié)合、校企合作”改革的重要突破口。目前，大多數(shù)中職學(xué)校畢業(yè)實習(xí)分為集中型和分散型兩種，其中分散型管理難度較大。建筑工程施工專業(yè)因受專業(yè)特征限制，無法滿足以班級為單位的集中型實習(xí)，一般是幾個人在一個實習(xí)單位，甚至一個人在一個實習(xí)單位，有的幾個學(xué)生雖在同一個建筑公司，卻又分散在不同地區(qū)的項目部。傳統(tǒng)的畢業(yè)實習(xí)管理模式在實時性、交互性、考核性以及安全性等方面都存在不足，無法滿足現(xiàn)階段的實習(xí)管理。本文擬探討構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”下的建筑工程施工專業(yè)畢業(yè)實習(xí)信息化管理模式，通過建立線上、線下師生溝通平臺，優(yōu)化學(xué)校畢業(yè)實習(xí)管理，減輕畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師負擔(dān)，同時通過多元化評價考核，提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、建筑工程施工專業(yè)畢業(yè)實習(xí)管理現(xiàn)狀分析

（一）資料收集困難，數(shù)據(jù)統(tǒng)計不及時。傳統(tǒng)的畢業(yè)實習(xí)管理多采用紙質(zhì)資料對學(xué)生進行管理，為確保實習(xí)的規(guī)范性管理，學(xué)生需要在實習(xí)前、實習(xí)中以及實習(xí)結(jié)束后遞交畢業(yè)實習(xí)介紹信、家長知情同意書、畢業(yè)實習(xí)經(jīng)歷證明、畢業(yè)實習(xí)三方協(xié)議、非就業(yè)協(xié)議登記表、畢業(yè)實習(xí)周記、實習(xí)總結(jié)等紙質(zhì)材料。因是分散實習(xí)，學(xué)生需要在固定的一段時間內(nèi)將紙質(zhì)材料郵寄給實習(xí)輔導(dǎo)老師，由于紙質(zhì)材料較多，學(xué)生在實習(xí)過程中不易保存，實習(xí)指導(dǎo)老師收集學(xué)生的資料也較麻煩，紙質(zhì)材料收集后還需一定的時間對學(xué)生的實習(xí)情況進行統(tǒng)計分析，不利于即時反饋學(xué)生實習(xí)情況。

（二）信息溝通不及時，實習(xí)質(zhì)量難以保證。在傳統(tǒng)的畢業(yè)實習(xí)管理模式下，指導(dǎo)老師主要通過電話、QQ 等方式了解學(xué)生在實習(xí)單位的實習(xí)情況。指導(dǎo)老師每學(xué)期只前往現(xiàn)場一次，學(xué)生每半個月以電話或者 QQ 形式向指導(dǎo)老師匯報一次實習(xí)情況，學(xué)期末才將實習(xí)周記交給指導(dǎo)老師。這導(dǎo)致實習(xí)信息不能及時反饋給指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師也不能及時了解學(xué)生實習(xí)情況，學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題不能及時解決，老師也不能實時監(jiān)控學(xué)生的動態(tài)，實習(xí)質(zhì)量難以保證。

（三）工作環(huán)境特殊，管理難度大。中職建筑工程施工專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)安排在第 3 學(xué)年，實習(xí)期為 1 年，其中半年為跟崗實習(xí)，半年為畢業(yè)實習(xí)。由于專業(yè)的特殊性，學(xué)生需要在真實的施工現(xiàn)場實習(xí)，建筑工地施工現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，人員參差不齊，不確定安全隱患因素多，每個工地一次性接受學(xué)生的數(shù)量一般為 3～5 人，甚至是 1 個人，學(xué)生實習(xí)地點分散，指導(dǎo)員現(xiàn)場指導(dǎo)、管理難度較大。

（四）考核不全面、不科學(xué)，教學(xué)質(zhì)量難提升。目前畢業(yè)實習(xí)成績由指導(dǎo)老師單方面考核，考核的依據(jù)是學(xué)生提交的紙質(zhì)資料和平時的溝通情況，缺乏科學(xué)的、合理的、客觀的考核依據(jù)。畢業(yè)實習(xí)是檢驗校內(nèi)教學(xué)的重要標準，如果考核不全面、不科學(xué)，就不能反映教學(xué)中存在的問題，對校內(nèi)的教學(xué)就沒有建設(shè)性的指導(dǎo)意義，教學(xué)質(zhì)量也難以提升。

二、畢業(yè)實習(xí)信息化管理模式的構(gòu)建

原有的畢業(yè)實習(xí)管理模式比較落后，對此，筆者所在課題組基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建了“一個平臺二個主體三級管理四方評價”信息化管理模式（以下簡稱“1234”信息化管理模式），具體如圖 1 所示（見下頁）。

“一個平臺”是指企業(yè)微信平臺。建立包括管理模塊、實時互動模塊、考核評價管理模塊、管理統(tǒng)計模塊 4 個模塊在內(nèi)的企業(yè)微信平臺，并在實習(xí)前期錄入企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生信息。平臺為學(xué)校（校內(nèi)指導(dǎo)員）、企業(yè)（企業(yè)指導(dǎo)師傅）和學(xué)生搭建了一個溝通的中心，主要通過網(wǎng)絡(luò)、語音通話等方式實現(xiàn)溝通、管理和監(jiān)控。平臺將畢業(yè)實習(xí)管理作為整體來對待，提出一套系統(tǒng)、完善的解決方案，使校內(nèi)校外、線上線下、崗前崗中崗后的所有工作圍繞平臺成為一個有機的整體，并通過平臺進行統(tǒng)一的狀態(tài)采集、實時監(jiān)控、信息統(tǒng)計以及評價分析等管理。

“二個主體”是指學(xué)校和企業(yè)兩個管理主體。以學(xué)校和企業(yè)為管理主體，校企通過企業(yè)微信平臺共同對畢業(yè)實習(xí)學(xué)生進行管理，即學(xué)校指導(dǎo)員和企業(yè)師傅從不同的角度共同指導(dǎo)學(xué)生。

“三級管理”是指學(xué)校實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、畢業(yè)實習(xí)管理辦公室、畢業(yè)實習(xí)工作小組形成的校內(nèi)三級管理。第一級是實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第二級是畢業(yè)實習(xí)管理辦公室，第三級是畢業(yè)實習(xí)工作小組。第一級宏觀把握畢業(yè)實習(xí)管理，主要負責(zé)整個畢業(yè)實習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，負責(zé)制定畢業(yè)實習(xí)方案、畢業(yè)實習(xí)制度等，確保畢業(yè)實習(xí)工作的順利進行;第二級具體負責(zé)畢業(yè)實習(xí)工作的開展，對第一級負責(zé)，對第三級開展指導(dǎo)工作;第三級落實畢業(yè)實習(xí)管理辦公室安排的具體任務(wù)和完成畢業(yè)實習(xí)日常管理工作，對第二級負責(zé)。

“四方評價”是指多元考核機制，由學(xué)校、畢業(yè)實習(xí)學(xué)生、企業(yè)新人指導(dǎo)小組、企業(yè)師傅四方主體對畢業(yè)實習(xí)學(xué)生分階段考核，最后得出綜合成績。

三、“1234”信息化管理模式的應(yīng)用

（一）開展無紙化辦公，實時掌握學(xué)生實習(xí)情況。首先，為保證畢業(yè)實習(xí)的有效開展，引導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)學(xué)生、輔導(dǎo)員、責(zé)任人、辦公室管理人員、企業(yè)師傅通過平臺上傳、查閱、學(xué)習(xí)、下載、打印相關(guān)資料，實現(xiàn)無紙化辦公。其次，要求學(xué)生將畢業(yè)實習(xí)周記、總結(jié)等填寫在平臺上，指導(dǎo)員、企業(yè)師傅按時按階段檢查、批閱、反饋、評定成績、下載、打印，對學(xué)生實習(xí)情況進行實時統(tǒng)計分析。

（二）進行交互式共享，提高工作效率。在新的交互管理模式下，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生、指導(dǎo)員、責(zé)任人、辦公室管理人員、企業(yè)師傅形成一個有機的結(jié)合體，共同上傳儲備相關(guān)數(shù)據(jù)信息。企業(yè)方面，將企業(yè)的招聘信息、職業(yè)崗位要求、相關(guān)職責(zé)、通知等信息上傳到平臺供學(xué)生參考、學(xué)習(xí)等;學(xué)校方面，將學(xué)校對畢業(yè)實習(xí)學(xué)生的管理文件、通知等上傳到平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)、查閱等;學(xué)生方面，將畢業(yè)實習(xí)需求、周記、總結(jié)、問題等上傳到平臺供企業(yè)、學(xué)校掌握畢業(yè)實習(xí)情況，實現(xiàn)資源的共建共享。同時，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生通過手機、電腦等設(shè)備在企業(yè)微信平臺上進行交流、溝通，及時解決企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的問題，縮短各項工作的傳遞路徑，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提高畢業(yè)實習(xí)管理工作效率。

（三）規(guī)范管理流程，降低管理難度。在“1234”信息化管理模式下，三級管理各司其職，從下往上匯報情況和問題，從上往下傳達信息和任務(wù)，逐層解決問題。第三級管理的指導(dǎo)員通過平臺實時跟蹤管理學(xué)生，如通過簽到查看學(xué)生的出勤情況，回答學(xué)生提出的問題，或者和企業(yè)師傅交流學(xué)生在企業(yè)的實際情況，向第二級匯報工作。第二級管理的責(zé)任人通過平臺監(jiān)督第二級指導(dǎo)員工作，通過指導(dǎo)員的工作記錄檢查第二級管理工作是否按工作計劃落到實處，也可根據(jù)平臺上的信息直接抽查部分學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給第三級指導(dǎo)員，同時向第一級匯報工作。第一級實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過企業(yè)微信平臺對畢業(yè)實習(xí)管理進行全程監(jiān)控，同時解決第二級和企業(yè)提出的問題。三級管理規(guī)范有序地開展工作，形成一條有效的工作鏈，能及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題，減少安全隱患，有效降低管理難度。

（四）多元化考核，提升教育教學(xué)質(zhì)量。畢業(yè)實習(xí)采用多元化考核方式，考核主體由企業(yè)、學(xué)校、企業(yè)師傅、學(xué)生四方組成。其中，企業(yè)將《國家技能振興戰(zhàn)略》研究報告中職業(yè)核心 8 項能力中與人交往、數(shù)據(jù)運用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新等 7 項能力納入考核指標中，對畢業(yè)實習(xí)學(xué)生做出客觀、有效的評價;學(xué)校根據(jù)學(xué)生資料的上交情況、資料質(zhì)量、平時溝通情況、現(xiàn)場檢查了解的情況等做出客觀的評價;企業(yè)師傅主要從學(xué)生工作態(tài)度、日常行為規(guī)范、出勤情況、職業(yè)技能 4 個方面做出評價;學(xué)生主要從專業(yè)認識、紀律約束、角色轉(zhuǎn)換、適應(yīng)崗位 4 個方面進行自我考核。四方考核的數(shù)據(jù)信息均在考核模塊中，考核成績=企業(yè)（30%）+學(xué)校（30%）+企業(yè)師傅（20%）+學(xué)生（20%），最后導(dǎo)出考核成績。通過多元化考核，全面反映學(xué)校教育教學(xué)存在的問題，根據(jù)這些問題，修改畢業(yè)實習(xí)實施方案，提升教育教學(xué)質(zhì)量。

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【基金項目】2018年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究一般項目“畢業(yè)實習(xí)‘信息化、規(guī)范化管理模式的探索與實踐——以中職建筑工程施工專業(yè)為例”（GXZZJG2018B047）。

【作者簡介】文 華（1975— ），女，高級講師，現(xiàn)就職于廣西城市建設(shè)學(xué)校，研究方向為建筑工程施工技術(shù)。

（責(zé)編 王悅之）