向煜

新冠肺炎疫情到了重要的“窗口期”，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展也到了按下“啟動鍵”的時候。面對如此重要節(jié)點，蘇州工業(yè)園區(qū)各部門主動作為、積極履職，全方位為全區(qū)企業(yè)提供“不打烊”的全流程服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地滿足企業(yè)辦事需求。

金融服務(wù)“組合拳”，支持中小企業(yè)度過艱難時刻

蘇“惠”十條中，加大金融支持是重要內(nèi)容，作為蘇州區(qū)域金融中心高地，同樣也是蘇州自貿(mào)片區(qū)所在地的蘇州工業(yè)園區(qū)，如何為中小企業(yè)解決“錢荒”，令人期待。

園區(qū)自然是不負(fù)眾望，第一時間就推出了支持中小企業(yè)抗疫情的金融舉措，為疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的金融力量。這一點，蘇州雅睿生物科技有限公司一定感受頗深。

這家專業(yè)從事生命科學(xué)及基因診斷技術(shù)研發(fā)的高科技企業(yè)，自新冠肺炎疫情爆發(fā)后，就將自主生產(chǎn)的多款產(chǎn)品緊急發(fā)往疫情一線，用于新型冠狀病毒的檢測。員工們加班加點生產(chǎn)，但因為種種原因，資金鏈卻面臨告急。了解到這一情況后，園區(qū)金融條線相關(guān)部門積極支持光大銀行蘇州分行創(chuàng)新金融產(chǎn)品，走特殊通道，創(chuàng)立防疫情專項貸款。2月5日企業(yè)獲得了來自光大的一筆500萬元授信，緩解了其發(fā)展中的“燃眉之急”。

自疫情發(fā)生以來，園區(qū)金融管理服務(wù)局密切監(jiān)測經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，聚焦疫情對企業(yè)運(yùn)行帶來的沖擊和影響，積極與銀行等金融機(jī)構(gòu)對接，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作辦公和會議機(jī)制，督促銀行建立對相關(guān)企業(yè)的信貸、匯兌等金融服務(wù)“綠色通道”，配置專人、特事特辦，安排特定信貸額度，簡化信貸審批流程，有效解決相關(guān)企業(yè)流動性需求。

同時，企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心聯(lián)合銀行排查中小企業(yè)信貸情況，建立信貸企業(yè)庫，推動金融機(jī)構(gòu)在當(dāng)前形勢下，努力保證信貸額度，并通過優(yōu)化風(fēng)險補(bǔ)償資金池，保障不抽貸、斷貸、壓貸，維護(hù)區(qū)域金融生態(tài)。對于園區(qū)涉及疫情防控物資生產(chǎn)的企業(yè)，全面予以金融支持，建立綠色審批通道。針對上市企業(yè)苗圃工程入庫企業(yè)，強(qiáng)化信貸支撐，落實“苗圃貸”，進(jìn)一步予以提高信貸支持額度。

園區(qū)金融管理服務(wù)局還以“百行千人進(jìn)萬企”活動為抓手，聚焦金融服務(wù)的“最后一公里”跑出“加速度”，在企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心專設(shè)金融服務(wù)熱線，各銀行“專家坐診”，提供線上服務(wù)，專業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊線上接單，線下提供專業(yè)化解決方案。而近期即將上線的園區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺2.0版，將以“數(shù)字化”“集市化”和“智能化”為特色，為企業(yè)提供更多更便捷的線上金融服務(wù)選項，為中小企業(yè)共渡難關(guān)提供“云助力”。

惠企“稅”十條，跑出戰(zhàn)“疫”服務(wù)加速度

2020年春節(jié)后的開工季，注定是不尋常的，為了更好地助力轄區(qū)企業(yè)做好復(fù)產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)工作，園區(qū)稅務(wù)部門在緊抓疫情防控工作的基礎(chǔ)上加碼發(fā)力，大力推出“惠企十條”舉措，以稅收優(yōu)惠政策有力有效落實，辦稅繳費(fèi)“非接觸式”全面推行，幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)、渡過難關(guān)。

索思（蘇州）醫(yī)療科技有限公司，被蘇州市工信局指定為“重點防疫物資生產(chǎn)企業(yè)”，并被市政府列入“三必須一重要”企業(yè)名單，其產(chǎn)品已經(jīng)在北京、浙江的多個醫(yī)院使用，目前公司正全力完成溫度檢測儀的生產(chǎn)任務(wù)。

“惠企十條”發(fā)布后，園區(qū)稅務(wù)部門按照“拓展‘非接觸式’服務(wù)渠道”的相關(guān)要求，迅速安排專人與企業(yè)財務(wù)人員對接，及時宣傳惠企政策、協(xié)助辦好涉稅業(yè)務(wù)。索思醫(yī)療財務(wù)負(fù)責(zé)人沈音表示：“稅務(wù)部門的惠企政策和服務(wù)措施使員工受到了鼓舞，我們更加堅定了做好生產(chǎn)研發(fā)、抗擊疫情的信心?！?/p>

當(dāng)下情況，很多有出口需求的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營中也受到了較大影響，雖然通過審批后得以艱難復(fù)工，但仍面臨著嚴(yán)重的資金短缺壓力。對此，園區(qū)稅務(wù)部門主動靠前服務(wù)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，開辟退稅綠色通道，通過“非接觸式”涉稅服務(wù)，跑出退稅“加速度”，助力更多的出口企業(yè)復(fù)工擴(kuò)能。截至2月17日，通過網(wǎng)上合規(guī)性涉稅審核審批，為區(qū)內(nèi)233戶企業(yè)辦理出口退稅逾億元，大大緩解了企業(yè)前期停產(chǎn)面臨的資金壓力，推進(jìn)了出口企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“沒想到特殊時期，稅務(wù)部門辦事效率依然這么高，有了這筆及時的退稅款，我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)的資金壓力減輕了很多！”世界五百強(qiáng)企業(yè)，百得（蘇州）科技有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人季福菊收到退稅到賬的短信感嘆道。

此外，園區(qū)稅務(wù)部門按照無事不擾、有求必應(yīng)的原則，創(chuàng)新推出稅務(wù)管家服務(wù)，由專家團(tuán)隊負(fù)責(zé)，專人對接，通過QQ群、微信、電話、郵件等多種非接觸式渠道，提供7×24小時管家式服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋了日常答疑、政策提醒、重大問題溝通協(xié)調(diào)等全流程涉稅環(huán)節(jié)，讓企業(yè)在非常時期也可以享受到一對一的VIP服務(wù)。

全力應(yīng)對疫情，保復(fù)產(chǎn)穩(wěn)外貿(mào)

新冠肺炎疫情，園區(qū)海關(guān)在行動。

據(jù)了解，在嚴(yán)密做好疫情防控工作的同時，園區(qū)海關(guān)全力落細(xì)、落實應(yīng)對疫情影響促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長的“海關(guān)總署10條”和“南京海關(guān)18條措施”，積極幫助外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，緩解疫情帶來的生產(chǎn)經(jīng)營困難，促進(jìn)轄區(qū)外貿(mào)平穩(wěn)健康發(fā)展。

比如，創(chuàng)新運(yùn)用“倉儲貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”模式，為蘇州得爾達(dá)國際物流有限公司開通分類監(jiān)管通道，指導(dǎo)其完成倉庫分類設(shè)置、視頻監(jiān)控接入和WMS系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，確保防疫物資順利及時統(tǒng)配流轉(zhuǎn)。通道開通當(dāng)日，完成防疫口罩配送6萬只，通關(guān)效率進(jìn)一步提升。

值得關(guān)注的是，園區(qū)海關(guān)還制發(fā)了《蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)關(guān)于優(yōu)化服務(wù)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》，倡導(dǎo)企業(yè)優(yōu)先通過網(wǎng)上辦理相關(guān)海關(guān)業(yè)務(wù)。利用微信查驗叫號排隊系統(tǒng)，啟動預(yù)約協(xié)調(diào)制度，開展視頻查驗，減少下廠比率。

據(jù)了解，2月份以來，園區(qū)海關(guān)就在查驗現(xiàn)場實行“7×24小時”預(yù)約制，積極倡導(dǎo)“不見面”業(yè)務(wù)辦理方式，通過電話、微信群等方式提前溝通;全天候開展通關(guān)查檢業(yè)務(wù)，確保防疫生產(chǎn)物質(zhì)通關(guān)“零等待”;對查驗貨物采取“即到即驗即放”的措施，提前安排查檢人員，在監(jiān)管現(xiàn)場等候貨物運(yùn)抵，迅速實現(xiàn)人工驗放，實現(xiàn)通關(guān)“零延時”;開通進(jìn)口防疫物資通關(guān)專門受理窗口和綠色通道，第一時間為相關(guān)物資辦理通關(guān)手續(xù)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月16日，蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)共放行112批次352.01萬元防疫物資，涉及55家園區(qū)生產(chǎn)制造物流企業(yè)，其中口罩150.33萬只，護(hù)目鏡3.15萬個，紅外線測溫儀32臺，防護(hù)眼罩、手套、防護(hù)服等1.32萬件。