丁云 徐玲
疫情襲來,對于身處一線的基層社區(qū),無疑是巨大的挑戰(zhàn)。但新社區(qū)也通過疫情的考驗和一次次工作創(chuàng)新,迎來了快速成長的發(fā)展機遇。
白洋灣街道領(lǐng)秀金品社區(qū),位于滬寧高速、白洋街、虎北路與金儲街之間的區(qū)塊內(nèi),1700多戶常住人口,約計6000多人。開展疫情防控工作以來,通過門崗時來個“一生一世”,要了解小區(qū)防控就看彩色“防疫”布防圖,沒有“蘇城碼”你拿手機往我身上掃一掃,要進商店看看有沒有“綠碼商鋪”標識……社區(qū)不斷創(chuàng)新,小區(qū)防線就守得更好,居民也更安全安心。
作戰(zhàn)圖掛起來掃碼掃過來
社區(qū)“一生一世”守護你
抗擊疫情的關(guān)鍵時期,為擴大小區(qū)“蘇城碼”應(yīng)用場景,減少居民出行交叉感染機會,領(lǐng)秀金品社區(qū)制定了“一生一世”門崗管理辦法,將“蘇城碼”門崗管控與便利居民生活結(jié)合起來。對已辦理通行證的居民,實行測溫和雙證查驗(“蘇城碼”+身份證);對于最新返蘇人員,通過1槍測溫+3件套(蘇城碼+身份證+出行軌)+14個重點地區(qū)核驗,簡稱“1314”,讓居民愉快地享受便捷安全的小區(qū)出行。
為讓門崗?fù)ㄐ懈槙?,社區(qū)網(wǎng)格員及志愿者團隊還制作了“蘇城碼”小貼紙,粘貼在自己的衣服上,方便現(xiàn)場居民快速掃碼、登記。
隨著防控力度再升級,社區(qū)又制作了彩色“防疫”布防圖,掛圖作戰(zhàn),實時更新,讓小區(qū)疫情防控一目了然。領(lǐng)秀金品小區(qū)有18幢2388戶,根據(jù)前期摸排數(shù)據(jù),社工們按幢數(shù)制作了布防圖,以不同顏色標簽標注每戶家庭的情況:橙色是未拿房,綠色是出租戶,黑色是合租人群,未標色就是自住房,隔離用藍色加深,隔離期滿畫叉。社工通過綠色和黑色標注準確了解小區(qū)實時返蘇人員和合租人群,單獨聯(lián)系合租人群,盡量避免不同家庭之間的接觸。
有了這張布防圖,居家隔離人員的情況一清二楚,居民也可以參與共同監(jiān)督、群防群治。社區(qū)網(wǎng)格員每天下班前匯總數(shù)據(jù),及時核查和實時更新“防疫”布防圖。
創(chuàng)新“蘇城碼”應(yīng)用
“綠碼商鋪”安心購
隨著越來越多的商鋪復(fù)產(chǎn)復(fù)工,防疫工作也面臨“返工潮”的挑戰(zhàn)。將復(fù)工商鋪與“蘇城碼”相結(jié)合,領(lǐng)秀金品社區(qū)于2020年3月1日實施創(chuàng)新性的“綠碼”商鋪管理法。
凡是全員蘇城碼“綠碼”的商鋪,要在門口醒目位置粘貼社區(qū)自制的“綠碼商鋪”標識。這舉措不僅讓小區(qū)居民倍感放心安全,也得到了金閶新城(白洋灣街道)黨工委副書記、金閶新城社會事業(yè)服務(wù)中心主任袁碩旻的認可,提升制定了“綠碼商鋪”2.0版本,在街道各社區(qū)試點推行。
“2.0”版標識將“蘇城碼”與“綠碼商鋪”合二為一,尚未注冊“蘇城碼”的居民掃描“綠碼商鋪”,便可注冊登記“蘇城碼”。轄區(qū)內(nèi)祥容堂大藥房老板高興地說:“我們現(xiàn)在對出入的顧客都會核實‘蘇城碼’,‘綠碼’才讓進。新標識更方便。有的阿姨就看你是不是‘綠碼商鋪’,我感覺生意都好多了?!?/p>
優(yōu)化后的“綠碼商鋪”,提高了居民對商鋪的滿意度,也極大提高了“蘇城碼”的有效宣傳,在疫情關(guān)鍵期起到卓越功效。
而對于已經(jīng)取得“綠碼”的商鋪,并不意味著“一勞永逸”。2.0版在標識旁增添了每日查驗記錄表,由社區(qū)工作人員每日查驗商鋪員工的“綠碼”,核實記錄。一旦發(fā)現(xiàn)有“黃碼”“紅碼”出現(xiàn),不但如實記錄,立刻采取相關(guān)措施,并立刻向居民公開查驗記錄,讓居民更安心。
助力復(fù)工復(fù)業(yè)
小哥哥們也有通行證
蘇城的小區(qū)在疫情期間實行封閉式管理??爝f業(yè)復(fù)工后,小區(qū)門口快遞堆積成山,快遞小哥何時能進小區(qū)完成最后的配送,成為熱門話題。
領(lǐng)秀金品小區(qū)采取了特事特辦、靈活變通的方式,通過創(chuàng)新性給與居民生活密切關(guān)聯(lián)的行業(yè)服務(wù)人員派發(fā)特制的彩色通行證,解決了這一問題。根據(jù)色彩區(qū)分,綠色通行證是送水,紅色通行證是送快遞,白色通行證是送牛奶等?!案兄x社區(qū)為我們考慮提供人性化的服務(wù),大大方便了居民的日常生活?!蹦玫娇爝f,一位老人連聲稱贊。
而業(yè)主曹先生很著急他的新房裝修何時可以復(fù)工。受疫情影響,裝修到一半的房子已停工快兩個月,“我們只有一套房子,無法裝修的同時,持續(xù)承擔著租房壓力?!睘榇耍鐓^(qū)工作人員指引他帶著裝修公司到社區(qū)做備案登記。
社區(qū)嚴格審查了曹先生的房產(chǎn)證、身份證、裝修合同,以及施工人員的軌跡、蘇城碼“綠碼”等資料,曹先生也簽下承諾書,裝修期間做好疫情防控工作,及時清運建筑垃圾,不搭建違建。各項皆符合要求后,曹先生領(lǐng)到了社區(qū)第一張居民房屋裝修備案登記表。憑備案表及施工人員名單,小區(qū)物業(yè)給予辦理臨時出入證。曹先生舒了口氣。
隨著復(fù)工復(fù)業(yè)潮的到來,大量務(wù)工人員有返蘇租房買房的需求,社區(qū)也開通綠色通道,只要完成對應(yīng)手續(xù),允許房地產(chǎn)行業(yè)帶人看房,也允許搬家車輛和人員進入小區(qū),服務(wù)居民生活需求。
3月11日,領(lǐng)秀金品社區(qū)的社工、志愿者、物業(yè)人員一起,在小區(qū)150多平米的空地上種下了一棵棵“幸福樹”,掛上寫下的祝福和心愿,等待開花結(jié)果。