隨著“西部大開發(fā)”“一帶一路”建設、脫貧攻堅等有關工作的深入開展，寧夏回族自治區(qū)社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，寧夏家庭服務業(yè)無論是從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營范圍、行業(yè)規(guī)模與發(fā)展速度來看，還是從家庭服務業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化程度來看，都比以往有了較大的發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，寧夏回族自治區(qū)目前從事家庭服務的企業(yè)達到1 600家，從業(yè)人員有22 000余人，其中，銀川市家庭服務企業(yè)有800家，從業(yè)人員有12 000余人，占全區(qū)家政服務從業(yè)人員數(shù)量的55%，人均服務業(yè)增加值僅相當于全國平均水平的78.2%。2018年，全國家政服務行業(yè)市場規(guī)模為5 762億，從業(yè)人員數(shù)量高達3 071萬，今年全國家政服務行業(yè)市場規(guī)模有望突破9 000億。作為第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)的重要組成部分，預計寧夏回族自治區(qū)家庭服務行業(yè)將延續(xù)快速增長的勢頭，迎來大幅度的發(fā)展機遇。

為抓住發(fā)展契機，提升家政服務行業(yè)競爭力，提高家政服務管理人員的管理能力和服務人員的服務水平，2015年3月22日，經(jīng)寧夏回族自治區(qū)民政廳審批，寧夏回族自治區(qū)婦女聯(lián)合會主管的寧夏巾幗家庭服務業(yè)協(xié)會（以下簡稱寧夏巾幗家協(xié)）正式成立。寧夏巾幗家協(xié)共吸納會員200余家、從業(yè)人員萬余名，是各類企事業(yè)和有關單位自愿參加結成的地方性行業(yè)協(xié)調組織、非營利性社會團體，是政府聯(lián)系家庭服務企業(yè)或相應家政團體的橋梁和紐帶。

“要把巾幗家政這項服務大局、服務婦女、互惠共贏的實事堅持不懈地做實做好，在提高家政服務職業(yè)化、規(guī)范化、信息化、專業(yè)化水平上下功夫，通過龍頭企業(yè)的示范引領作用，帶動家政服務業(yè)轉型升級和健康持續(xù)發(fā)展。” 寧夏巾幗家協(xié)會長劉海燕說。

寧夏巾幗家協(xié)自成立以來，始終圍繞“服務社會、服務家庭、服務婦女”的創(chuàng)會原則，認真履行協(xié)會職能，搭建合作交流平臺，開展職業(yè)技能培訓，較好地解決了城鄉(xiāng)婦女就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的問題，有力地推進了婦女事業(yè)和社會經(jīng)濟的同步發(fā)展。

積極引導，推動自治區(qū)家政業(yè)全面發(fā)展組織開展大型賽事活動

寧夏巾幗家協(xié)先后承辦了2016年、2017年、2018年、2020年寧夏回族自治區(qū)家庭服務行業(yè)職業(yè)技能競賽項目、寧夏“最美家政人”評選活動，為發(fā)揮家政服務業(yè)在助力婦女脫貧、吸納婦女就業(yè)、促進婦女創(chuàng)業(yè)中的積極作用，寧夏巾幗家協(xié)搭建婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，引領廣大婦女為經(jīng)濟轉型升級和高質量發(fā)展貢獻力量，進一步推動寧夏回族自治區(qū)家政服務業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化，不斷提升從業(yè)人員的職業(yè)素質和技能水平，為促進家政服務業(yè)健康發(fā)展和規(guī)范運行作出了積極貢獻。

發(fā)揮橋梁和紐帶作用

寧夏巾幗家協(xié)堅決擁護黨和政府的領導，配合政府做好家庭服務市場調研工作、規(guī)范家庭服務市場的行為，積極拓展和挖掘就業(yè)崗位，提升服務質量，維護行業(yè)經(jīng)營者、消費者及從業(yè)者的合法權益，為寧夏家庭服務行業(yè)的健康有序發(fā)展保駕護航。

寧夏巾幗家協(xié)根據(jù)有關政府部門安排，于2019年、2020年連續(xù)兩年協(xié)助寧夏回族自治區(qū)相關部門開展了多次家政服務行業(yè)發(fā)展情況調研。特別是2019年年底至2020年初，根據(jù)《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》（國辦發(fā)〔2019〕30號）文件精神，結合多次調研匯總的信息資料，配合寧夏回族自治區(qū)婦聯(lián)，寧夏巾幗家協(xié)對《自治區(qū)人民政府辦公廳關于印發(fā)促進家政服務業(yè)提質擴容工作推進方案的通知》（寧政辦規(guī)發(fā)〔2020〕9號）中有關家政服務業(yè)發(fā)展方面提出了部分合理化意見和建議，促進了家政服務業(yè)提質擴容工作推進方案的出臺，推動了寧夏家政服務業(yè)發(fā)展。

寧夏巾幗家協(xié)成立后，本著“依靠政府、引導發(fā)展;依靠協(xié)會、抱團發(fā)展;依靠平臺、聯(lián)合發(fā)展”的理念和發(fā)展思路，努力促進寧夏家政服務業(yè)的全面發(fā)展。

多方位組織交流學習

一是組織開辦各類家政培訓班。為幫助寧夏巾幗家協(xié)會員在新形勢下做好家政服務工作，提高管理能力，協(xié)會開辦了企業(yè)法人“改善你的企業(yè)（IYB）”培訓班、寧夏巾幗家政服務職業(yè)經(jīng)理人培訓班、寧夏家政服務行業(yè)提質擴容政策解讀會等，用知識武裝家政服務行業(yè)管理人員的頭腦，為提升行業(yè)整體管理水平發(fā)揮了積極作用。

二是采取“走出去、引進來”策略。為了讓寧夏家政服務行業(yè)開闊眼界、打開企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路，寧夏巾幗家協(xié)多次組織協(xié)會會員觀摩全區(qū)成規(guī)模的家政服務企業(yè)，組織協(xié)會會員到南京、山東、河南等地考察學習，派遣家政服務行業(yè)管理者、服務人員參加全國家政經(jīng)理人培訓和技能競賽，聘請全國行業(yè)專家學者到寧夏為協(xié)會會員開辦各類業(yè)務講座，引導寧夏家政服務業(yè)向專業(yè)化、市場化、規(guī)范化方向發(fā)展。

三是積極做公益事業(yè)的引路人。寧夏巾幗家協(xié)組織協(xié)會會員開展“為綠色環(huán)保奉獻一份力，為美化環(huán)境獻出一份情”植樹活動;組織協(xié)會會員開展“抗擊疫情、巾幗在行動”活動，為各執(zhí)勤點送酒精、消毒液、口罩、食品等;組織協(xié)會會員為武漢捐款，組織志愿者參加防疫執(zhí)勤工作等;組織各會員企業(yè)對為抗擊疫情做出突出貢獻的醫(yī)護人員、優(yōu)秀黨員等開展家政公益服務活動等。通過這一系列活動，充分發(fā)揮協(xié)會在行業(yè)中的帶頭示范作用，積極引導企業(yè)及社會組織履行社會責任。

規(guī)范家政行業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展思路制定行業(yè)規(guī)范化制度，樹立行業(yè)標桿

2021年，寧夏巾幗家協(xié)將依托寧夏巾幗家政實訓示范基地家政創(chuàng)業(yè)孵化園項目，通過招商入駐、企業(yè)孵化等手段，積極培養(yǎng)一批家庭服務標兵、孵化標兵、家庭服務行業(yè)帶頭人;配合寧夏回族自治區(qū)婦聯(lián)等部門，通過多渠道開展工作、評選全區(qū)優(yōu)秀家政服務企業(yè)等方式，樹立寧夏家政服務行業(yè)標桿;通過協(xié)會的行業(yè)協(xié)調作用，凝聚寧夏家政服務行業(yè)的核心競爭力;通過總結工作經(jīng)驗、推動宣傳交流、引導社會輿論，贏得全社會對家庭服務業(yè)的理解和支持;制定行業(yè)標準，努力推進家庭服務業(yè)向制度化、標準化、規(guī)范化、品牌化、社會化發(fā)展。

促進家政進社區(qū)活動的開展，打開家政服務市場

寧夏巾幗家協(xié)將在2020年開展巾幗家政服務進社區(qū)活動的基礎上，總結經(jīng)驗，積極與各街道及社區(qū)進行聯(lián)系，擴大進入范圍，增加服務功能，以免費和有償服務相結合的形式進社區(qū)開展居民服務工作，利用輿論宣傳，擴大活動影響力，從而引導民眾進一步了解家政服務業(yè)，拓展家政服務市場。

創(chuàng)新發(fā)展思路，打造寧夏家政服務品牌

寧夏巾幗家協(xié)將以寧夏巾幗家政實訓示范基地家政創(chuàng)業(yè)孵化園項目為著力點，以建立制度化、標準化、規(guī)范化、品牌化、社會化家政服務業(yè)為切入點，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，以家政服務企業(yè)誠信體系建設為目標，積極打造寧夏家政服務業(yè)品牌，不斷推動寧夏家庭服務業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。

家政服務業(yè)有著萬億級的消費市場和巨大的市場潛力，為此，寧夏巾幗家協(xié)將牢記使命，嚴格遵守協(xié)會章程，搶抓新機遇，應對新挑戰(zhàn)，帶領廣大會員單位遵守國家法律法規(guī)和社會道德準則，在管理和服務上下功夫，發(fā)揚工匠精神，嚴把質量關，不斷提高寧夏回族自治區(qū)家庭服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、品牌榮譽、服務標準等綜合實力。寧夏回族自治區(qū)家政服務行業(yè)一定能夠在新起點上實現(xiàn)新的發(fā)展，寧夏巾幗家協(xié)的未來一定會更加光輝燦爛。

（供稿：寧夏巾幗家庭服務業(yè)協(xié)會）