尤越

2020年2月23日，國務(wù)院新聞辦公室在湖北省武漢市舉行國務(wù)院新聞辦記者見面會。在疫情斗爭最艱苦的時(shí)期，疫情防控一線的普通工作者帶來團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)故事，鼓舞人心，溫暖每一位努力前行的人。這其中就有一位身穿美團(tuán)外賣標(biāo)志性小黃馬甲的外賣小哥。

他叫吳輝，是一位有六萬多粉絲的“網(wǎng)紅老計(jì)”。自武漢封城之后，“老計(jì)”就是他用來與全國網(wǎng)友分享最真實(shí)武漢生活的ID。在這個ID下，他記錄了“愛武漢的100個理由”，也記錄了他為疫情下的普通人奔波的故事，去藥店和超市，去醫(yī)院和社區(qū)，幫老人排隊(duì)買肉，幫女孩上門喂貓，幫愛心人士給醫(yī)護(hù)人員送餐，與全國網(wǎng)友一起安慰疫情下無助的人。

會上，他講述了自己在疫情期間堅(jiān)守配送崗位的故事和對騎手工作的感悟：“這段時(shí)間騎手的工作被賦予了新的含義，我們成了維系城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的擺渡人。我相信，只要我們都在，武漢就不再孤獨(dú)?！?/p>

習(xí)近平總書記在今年7月企業(yè)家座談會上指出，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，“就要在愛國、創(chuàng)新、誠信、社會責(zé)任和國際視野等方面不斷提升自己，努力成為新時(shí)代構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動高質(zhì)量發(fā)展的生力軍”。這為新時(shí)代弘揚(yáng)企業(yè)家精神指明了方向。

大疫面前，作為全國領(lǐng)先的生活服務(wù)電商平臺之一，美團(tuán)主動扛起社會責(zé)任。近期美團(tuán)研究院發(fā)布《2020年上半年騎手就業(yè)報(bào)告》，全方位呈現(xiàn)2020年上半年騎手的就業(yè)狀況和精神風(fēng)貌，也為社會承擔(dān)一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

騎手進(jìn)入《國家職業(yè)大典》

騎手作為“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”和“智能+物流”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是伴隨平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的靈活就業(yè)群體，在城市生活中扮演著越來越重要的角色。

2020年上半年，美團(tuán)平臺上的有單騎手達(dá)到295.2萬人，同比增長16.4%;美團(tuán)平臺上來自國家建檔立卡貧困戶的新增騎手近8萬人。

疫情期間，騎手勇?lián)厝?，在武漢市、湖北省和全國各地承擔(dān)部分醫(yī)療物資、醫(yī)生餐食以及居民日常生活物品的配送工作，他們用實(shí)際行動詮釋著“維系城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的擺渡人”的內(nèi)涵，受到用戶的充分肯定。問卷調(diào)查顯示，騎手“未來生活信心度”從2019年的3.88上升到2020年上半年的3.97（滿分為5分）。騎手在行動中創(chuàng)造價(jià)值，生活信心度持續(xù)提升。

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)外賣服務(wù)在消費(fèi)者生活中的日益普及，騎手通過配送連接用戶和商家，成為連接城市的毛細(xì)血管，在城市生活中扮演著越來越重要的角色。

2020年2月25日，人社部、市場監(jiān)管總局和國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)文，正式發(fā)布“網(wǎng)約配送員”等16個新職業(yè)信息。這意味著騎手有了職業(yè)名稱“網(wǎng)約配送員”，“網(wǎng)約配送員”正式進(jìn)入《國家職業(yè)大典》。

今年上半年，突如其來的新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和勞動就業(yè)都產(chǎn)生了沖擊。但疫情期間騎手就業(yè)呈現(xiàn)V型復(fù)蘇。外賣行業(yè)提供大量靈活就業(yè)崗位，有效緩解了疫情帶來的就業(yè)壓力。

就業(yè)帶動地方經(jīng)濟(jì)

2020年3月6日，習(xí)近平總書記在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會上強(qiáng)調(diào)了就業(yè)扶貧對脫貧攻堅(jiān)的重要意義：“要多措并舉鞏固成果，加大就業(yè)扶貧力度，加強(qiáng)勞務(wù)輸出地和輸入地精準(zhǔn)對接，穩(wěn)崗?fù)貚?，支持扶貧龍頭企業(yè)、扶貧車間盡快復(fù)工，提升帶貧能力，利用公益崗位提供更多就近就地就業(yè)機(jī)會。”

以騎手為代表的新就業(yè)形態(tài)依托數(shù)字技術(shù)助力，就業(yè)的技能門檻相對較低，靈活性強(qiáng)，工作時(shí)間自由，吸納了大量就近就業(yè)的建檔立卡貧困人口。騎手已經(jīng)成為許多貧困地區(qū)人口進(jìn)入城市實(shí)現(xiàn)迅速就業(yè)的主要途徑，也成為貧困人口增加收入，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧的有效手段。

基于國務(wù)院扶貧辦的數(shù)據(jù)，美團(tuán)平臺和騎手調(diào)研等數(shù)據(jù)的比對分析，2020年上半年，美團(tuán)平臺上來自國家建檔立卡貧困戶的新增騎手近8萬人。

對建檔立卡貧困戶騎手而言，騎手工作是一份可長期從事的工作，從業(yè)時(shí)間越久，收入會越高，有利于實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)，全家脫貧”。體會了多勞多得的成就感后，脫貧騎手們也會帶動同村的鄉(xiāng)親做騎手工作，形成“騎手村”，共同努力脫貧。

同時(shí)，美團(tuán)結(jié)合生活服務(wù)電商平臺的特點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢，積極保障民生、穩(wěn)定社會就業(yè)，履行企業(yè)社會責(zé)任。

外賣產(chǎn)業(yè)是“三新經(jīng)濟(jì)”的代表性行業(yè)，對騎手的需求量大，成為疫情期間應(yīng)對臨時(shí)失業(yè)的“就業(yè)蓄水池”。

從數(shù)據(jù)中可以看到，兼職騎手的本職工作不僅有工廠工人，還有專業(yè)技術(shù)人員、廚師、辦公室職員等，可以看出，疫情期間騎手工作吸納了大量的二產(chǎn)、三產(chǎn)從業(yè)人員。有2.8%的騎手為應(yīng)屆畢業(yè)生。在這些應(yīng)屆畢業(yè)生騎手中，61.5%的騎手為大專及以上學(xué)歷，其中，20.5%為本科學(xué)歷。以騎手為代表的新就業(yè)形態(tài)可以為應(yīng)屆畢業(yè)生提供社會實(shí)踐和過渡性就業(yè)機(jī)會，幫助他們更快地融入社會。

就業(yè)是民生之本。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，保障就業(yè)成為當(dāng)前和今后一段時(shí)期政府與企業(yè)必須共同承擔(dān)的重要責(zé)任。企業(yè)不僅是財(cái)富創(chuàng)造者，也是社會可持續(xù)發(fā)展的一員，實(shí)踐高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)社會責(zé)任，符合企業(yè)自身的短期和長期利益，企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，向社會提供更多的就業(yè)機(jī)會，以夯實(shí)社會和諧的基礎(chǔ)。