劉文忠 孫湘明

美國學(xué)者亨利·德萊福斯最早洞悉到設(shè)計(jì)的真正目的是為人的設(shè)計(jì)，1950年他在《哈佛商業(yè)評論》中曾這樣寫道：“當(dāng)產(chǎn)品在使用過程中使人產(chǎn)生不適時(shí)，設(shè)計(jì)師便失敗了。另一方面，當(dāng)產(chǎn)品在使用的過程中令人感到更安全、更加舒適，讓人更渴望去購買，使人們工作起來更加有效率，或者就是十分愉悅，這時(shí)，設(shè)計(jì)師成功了”①。此后，美國倫理學(xué)家維克多·帕帕奈克在《為真實(shí)的世界而設(shè)計(jì)》一書中提出了“綠色設(shè)計(jì)”的概念，他認(rèn)為設(shè)計(jì)應(yīng)該認(rèn)真考慮地球的有限資源使用問題，為保護(hù)地球的有限資源服務(wù)，同時(shí)還指出設(shè)計(jì)在為健康人服務(wù)的同時(shí)，還必須考慮為殘疾人服務(wù)的論點(diǎn)。因而，以“以人為本”的設(shè)計(jì)觀念成為了學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。但從悖論角度反思，舒適性設(shè)計(jì)也在一定程度上助長了人類對物質(zhì)享用欲望的極度膨脹，最終也勢必導(dǎo)致“設(shè)計(jì)異化”等一系列現(xiàn)實(shí)問題，因此與其相對應(yīng)的障礙設(shè)計(jì)呼之欲出。

一、善意設(shè)障：障礙設(shè)計(jì)的本質(zhì)

談及障礙設(shè)計(jì)首先要從無障礙設(shè)計(jì)談起，無障礙設(shè)計(jì)（Barrier-free Design）的觀點(diǎn)最早是由聯(lián)合國組織在1974年提出，旨在強(qiáng)調(diào)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，一切有關(guān)人類衣食住行用的公共空間環(huán)境、建筑設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)備的各類設(shè)計(jì)，都必須從安全與方便的角度，充分考慮到正常人群和正?；顒幽芰λネ巳巳旱氖褂眯枨螅鋫淠軌驊?yīng)答、滿足這些需求的服務(wù)功能與裝置。此后，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的一系列無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并且國內(nèi)的《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》以及《城市道路和建筑物無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》等法規(guī)的出臺，使無障礙設(shè)計(jì)實(shí)踐得到全面而深入的發(fā)展。無可非議，無障礙設(shè)計(jì)在給人們提供一個(gè)充滿人性關(guān)懷，滿足安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活需要的同時(shí)，也在一定程度上，使人們的體力與智力喪失了原本應(yīng)有的能力。

障礙設(shè)計(jì)是對無障礙設(shè)計(jì)觀念深度反思得出的結(jié)果。從詞性來看，二者看似僅一字之差的對立概念，實(shí)則不然。障礙設(shè)計(jì)是無障礙設(shè)計(jì)觀念的深化完善與有益補(bǔ)充。亦可以認(rèn)為，障礙設(shè)計(jì)是一種“后無障礙設(shè)計(jì)”觀念，其內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)為相繼相承性。所謂的障礙設(shè)計(jì)其本意是在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，有意地在功能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、顏色等方面給設(shè)計(jì)物添加一定的障礙性元素來提高操作的復(fù)雜性，從而給人的使用造成一定的“障礙”。美國學(xué)者唐納德·諾曼早在上世紀(jì)末就洞察到了“復(fù)雜是世界的一部分，但它不該令人感到困惑?！薄爱?dāng)復(fù)雜不可避免時(shí)，當(dāng)它反映世界或者正在執(zhí)行的任務(wù)的復(fù)雜狀態(tài)時(shí)，那么它就是可以被允許的?！雹诳梢哉J(rèn)為障礙設(shè)計(jì)是諾曼“復(fù)雜設(shè)計(jì)”觀念的分演。實(shí)質(zhì)上，障礙設(shè)計(jì)仍是在人性關(guān)懷的價(jià)值前提下，以安全、健康、關(guān)愛為設(shè)計(jì)目標(biāo)，以限制便利、節(jié)制欲望、善意設(shè)障、有益復(fù)雜為手段，通過設(shè)計(jì)提升對象的安全系數(shù)、降低對于設(shè)計(jì)功能的過度追求，來協(xié)調(diào)人類的需求與欲求、用戶與對象、對象與環(huán)境、對象與資源之間緊張的關(guān)系。

首先，障礙設(shè)計(jì)體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷。常見的障礙設(shè)計(jì)方式有語義障礙、步驟障礙、物理障礙、屏蔽危險(xiǎn)、安全警示等，例如智能手機(jī)的密碼鎖以語義障礙的方式保護(hù)了用戶的隱私安全；直升電梯在操作錯(cuò)誤、操作混亂的情況下以停止運(yùn)行、安全門開啟的方式屏蔽了危險(xiǎn)。因此，障礙設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是創(chuàng)造有用的、有益的、有愛的設(shè)計(jì)對象。障礙設(shè)計(jì)是以人機(jī)工程學(xué)為基礎(chǔ)，通過研究“人—機(jī)”關(guān)系，以善意的態(tài)度為人類的行為作有益地設(shè)障，本質(zhì)上也促進(jìn)人類的平衡、和諧發(fā)展，與無障礙設(shè)計(jì)具有一種殊途同歸的意味。從長遠(yuǎn)角度來看，障礙設(shè)計(jì)通過善意設(shè)障、有益復(fù)雜的方式，培養(yǎng)人們積極健康的生活方式和生活習(xí)慣，使人類的各項(xiàng)機(jī)能均衡全面發(fā)展，給予人們的生命健康安全以最貼心的人文關(guān)懷。

其次，障礙設(shè)計(jì)有效緩解了設(shè)計(jì)異化的趨勢。毋庸置疑，設(shè)計(jì)的初衷是為人們提供更為便利、舒適的生活條件與工作環(huán)境，以人為本是恒定的設(shè)計(jì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。然而，事物的發(fā)展往往有著“物極必反、欲速則不達(dá)”的意味。以人為本的設(shè)計(jì)往往帶有兩面性：一方面，以便捷、舒適的目標(biāo)提升了人們的工作效率；另一方面，過度便捷、舒適、安逸則會造成人們對工具的過度依賴，使部分生理機(jī)能衰退、喪失，并催生健康、安全、環(huán)保等一系列新問題。例如，過度舒適的生活環(huán)境使人們運(yùn)動量減少、身體機(jī)能衰退，“電腦臉”“鼠標(biāo)手”“老板腰”“頸椎病”等新型職業(yè)病層出不窮。過度的以人為本是導(dǎo)致設(shè)計(jì)異化的根源。因此，障礙設(shè)計(jì)通過善意設(shè)障、有益復(fù)雜的方法有效地延緩了設(shè)計(jì)異化的趨勢，實(shí)質(zhì)上是以更高的標(biāo)準(zhǔn)踐行以人為本的理念。

黨的十九大報(bào)告明確提出“加快生態(tài)文明體制改革建設(shè)美麗中國”，并強(qiáng)調(diào)“人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路，人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身，這是無法抗拒的規(guī)律”③。同時(shí)，我國的“十三五”規(guī)劃提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，描繪出了國家未來長遠(yuǎn)發(fā)展的藍(lán)圖。障礙設(shè)計(jì)以協(xié)調(diào)之法，來平衡當(dāng)代與未來人與人之間的人際平等關(guān)系，以及人與自然、資源、環(huán)境之間的代際和諧關(guān)系，是構(gòu)筑現(xiàn)代生態(tài)文明建設(shè)的有效途徑。此外，障礙設(shè)計(jì)以履行社會責(zé)任的大義擔(dān)當(dāng)，協(xié)調(diào)著社會的均衡發(fā)展，在一定程度上也是化解人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間矛盾的具體做法。因此，我們可以依據(jù)維克多·帕帕奈克所提出的“設(shè)計(jì)是為了達(dá)成有意義的秩序而進(jìn)行的有意識而又富有直覺的努力”④的論點(diǎn)，從平等、責(zé)任兩個(gè)方面來審視與考量障礙設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)智慧內(nèi)容。

二、障礙設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人類平等的價(jià)值內(nèi)容

平等是人類社會亙古不衰的話題和永恒追求。一般而言，平等蘊(yùn)含了“公正之平等”“正當(dāng)之平等”的含義，是一種正義層面上的平衡。但平等絕不是相等和平均。絕對的平等僅僅是一種理想訴求，正義之平等才是平等得以實(shí)現(xiàn)的真正目標(biāo)。平等研究的學(xué)術(shù)史主要集中在政治學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域，其核心內(nèi)容是在探究人類個(gè)體與集體、所勞與所得、權(quán)利與利益等社會關(guān)系的價(jià)值規(guī)范。無論是古代的孔孟老莊、柏拉圖、亞里士多德等圣人先哲，還是近代的洛克、盧梭、羅爾斯、諾奇克等學(xué)者大師，人類在探尋平等問題的道路上從未停歇。

解決設(shè)計(jì)的平等問題是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的重要主題?？v觀現(xiàn)代設(shè)計(jì)脈絡(luò)，無論是米斯·凡德洛、沃爾特·格洛佩斯等德國現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)先驅(qū)們所強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的民主主義、社會主義、實(shí)用主義傾向，還是美國倫理學(xué)家維克多·帕帕奈克倡導(dǎo)的設(shè)計(jì)更應(yīng)服務(wù)于貧困者、殘疾者等弱勢群體的思想，都反映出設(shè)計(jì)界對平等問題的高度重視。平等問題成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)倫理價(jià)值的核心。

平等是障礙設(shè)計(jì)追求的價(jià)值基礎(chǔ)。自然稟賦、環(huán)境塑造、社會分工導(dǎo)致了人類的各種差異。差異塑造了社會的多樣性，使社會內(nèi)容豐富多彩。小的差異是人類進(jìn)步的助推劑，增強(qiáng)了社會進(jìn)步的活力；大的差異是社會制度失范的根源，遏制了社會的發(fā)展，違背了社會公平正義的美好愿景。美國學(xué)者羅爾斯注意到這一問題的重要性，提出了彌合差異、彰顯正義的權(quán)利與利益分配原則：“第一個(gè)原則：每個(gè)人對與所有人所擁有的最廣泛平等的基本自由體系相容的類似自由體系都應(yīng)有一種平等的權(quán)利。第二個(gè)原則：社會和經(jīng)濟(jì)的不平等應(yīng)這樣安排，使它們：其一，在與正義的儲存原則一致的情況下，適合于最少受惠者的最大利益；并且，其二，依系于在機(jī)會公平平等的條件下職務(wù)和地位向所有人開放?！雹菟麖?qiáng)調(diào)在正義的社會里，平等是第一位的、絕對的，差別是建立在平等基礎(chǔ)上的差別。

黨的十九大報(bào)告指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾⑥。只有從平等的角度考量設(shè)計(jì)才能利于解決社會族群和階層分異的問題。無論強(qiáng)弱、貴賤、貧富、健殘，理應(yīng)享有平等的設(shè)計(jì)關(guān)照。在障礙設(shè)計(jì)的活動中，也往往通過限制強(qiáng)者、幫助弱者，來消減差異、彌合差距、趨向平等。設(shè)置障礙的最終目的是使造物更加科學(xué)、合理，全面滿足用戶的生理、心理需求，使強(qiáng)弱的不均衡關(guān)系得以平衡。例如，城市地鐵自助驗(yàn)票閘機(jī)的寬度設(shè)計(jì)就體現(xiàn)了這種限強(qiáng)護(hù)弱的平等原則。針對出入人群的差異性，閘機(jī)入口（出口）寬度作了針對性設(shè)計(jì)，普通入口以標(biāo)準(zhǔn)寬度設(shè)計(jì)，而供行動不便者、大物件攜帶者出入的閘機(jī)口則加寬了，以限制強(qiáng)者、幫助弱者的方法實(shí)現(xiàn)了障礙設(shè)計(jì)的平等價(jià)值追求。

協(xié)調(diào)是障礙設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)平等目標(biāo)的基本路徑。協(xié)調(diào)是以正確處理組織內(nèi)外部關(guān)系的穩(wěn)定為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部要素的融洽一致、和諧有序。障礙設(shè)計(jì)將對象視為一個(gè)整體，以協(xié)調(diào)為方法，平衡人與人之間，人與自然、資源、環(huán)境之間的平等關(guān)系。人與人之間的平等是一種公正之平等、正當(dāng)之平等；而人與自然、資源、環(huán)境之間的平等則是一種代際間的正義之平等，是當(dāng)代與未來平等關(guān)系的協(xié)調(diào)。因此，協(xié)調(diào)是障礙設(shè)計(jì)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方略，其內(nèi)容涵蓋了身心平衡、人人平等的人際平等和人物平等、天人平等的代際平等兩個(gè)方面。

第一，以協(xié)調(diào)的方法實(shí)現(xiàn)了身與心、人與人之間的人際關(guān)系平等。人人平等是現(xiàn)代設(shè)計(jì)所倡導(dǎo)的設(shè)計(jì)民主思想的具體體現(xiàn)?！白罱暮芏嘣O(shè)計(jì)都只是在滿足一些短暫的欲求，而人們真正的需求卻常常被忽視?！雹呷巳似降葟膬?nèi)部來講是人的需要與欲求之間的平衡，外部來講則是人與人之間的人際平等。一方面，需求與欲求伴隨人類生命的全過程，對合理正當(dāng)需求的滿足能夠促進(jìn)社會的和諧與進(jìn)步；對貪婪欲求的過度追求必然會導(dǎo)致價(jià)值認(rèn)同的扭曲和人類自身的異化。障礙設(shè)計(jì)正是要厘清并滿足合理的正當(dāng)性需求，限制對奢靡貪婪的欲求。人類在造物之初，對器物設(shè)計(jì)的考量，往往側(cè)重于對符合人機(jī)工學(xué)規(guī)律的舒適度考量。但從辨證的角度觀之，在舒適的同時(shí)也導(dǎo)致了頸椎病、腰間盤突出等危害人類自身健康的職業(yè)病出現(xiàn)。人們逐漸意識到“懶人設(shè)計(jì)”問題的嚴(yán)重性，障礙設(shè)計(jì)以“不太舒適”“適度舒適”為造物原則，使器物的設(shè)計(jì)在“方便與反方便”“欲望與反欲望”之間找到了最佳平衡。另一方面，人與人之間存在著一種復(fù)雜的人際關(guān)系，人既有類上的同一性，也有個(gè)體間的差異性。障礙設(shè)計(jì)就是借助設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)功能，平衡人與人之間的差異，實(shí)現(xiàn)人際之間的公正之平等、正當(dāng)之平等。就像交通設(shè)施的斑馬線、減速帶、人行道進(jìn)行設(shè)障那樣，其目的是為了限制強(qiáng)者、保護(hù)弱者，來實(shí)現(xiàn)平等的價(jià)值追求。

第二，以平衡的方法實(shí)現(xiàn)了人與物、天與人之間的代際關(guān)系平等。天與人之間的關(guān)系具體表現(xiàn)為人的發(fā)展與環(huán)境、自然、資源之間的緊張關(guān)系。人與自然資源是一種占有與被占有的關(guān)系，自然資源的可承受度極其脆弱，一旦超載了自然資源可承受度，就會打破自然資源的平衡關(guān)系。實(shí)質(zhì)上，這是社會資源可持續(xù)發(fā)展的代際倫理關(guān)系問題。英國學(xué)者約翰·洛克提出了正義的“自然裝填”狀態(tài)，即是一個(gè)平等的、無強(qiáng)制的自然狀態(tài)?！白匀粻顟B(tài)有一種為人人所應(yīng)遵守的自然法對它起支配作用……人們既然都是平等和獨(dú)立的，任何人都不得侵害他人的生命、健康、自由和財(cái)產(chǎn)。”⑧人們具有相同的生存能力，應(yīng)該天生平等，無人可以享有多于別人的權(quán)利。父代沒有剝奪子代資源的權(quán)利，父代要與子代之間的資源利用保持和諧關(guān)系。這種自然狀態(tài)是一種和諧有序的狀態(tài)。就障礙設(shè)計(jì)而論，國際社會所倡導(dǎo)的綠色低碳生活方式的“慢城”設(shè)計(jì)概念，使人們的工作區(qū)域與居住區(qū)域保持在半小時(shí)的步行距離，并通過障礙設(shè)施禁止機(jī)動車進(jìn)入，既節(jié)約了資源，也使人們增加了有利于健康的有氧運(yùn)動活動的機(jī)會。在生態(tài)文明、社會文明的背景下，倡導(dǎo)節(jié)儉、文明的就餐方式成為時(shí)代主流。一些自助餐廳的餐盤設(shè)計(jì)，引入了“半”設(shè)計(jì)理念，即通過小餐盤的障礙設(shè)計(jì)法培養(yǎng)人們“少量多取”的文明用餐習(xí)慣，降低了不必要的用餐浪費(fèi)。這種障礙設(shè)計(jì)蘊(yùn)含了限制父代保護(hù)子代的平等倫理關(guān)系。平等是正義的前提和基礎(chǔ)，任何違背、限制、損害他人自由平等選擇各項(xiàng)權(quán)利的行為都違背了正義。因此，平等是障礙設(shè)計(jì)的應(yīng)然選擇。

圖1：家用熱水器設(shè)置的童鎖功能

圖2：液壓切紙機(jī)的啟動按鈕設(shè)計(jì)

圖3：家用雙缸洗衣機(jī)甩干桶的安全設(shè)計(jì)

總之，平等是障礙設(shè)計(jì)的價(jià)值基礎(chǔ)。認(rèn)真梳理可以發(fā)現(xiàn)障礙設(shè)計(jì)中的平等表現(xiàn)為三個(gè)層面的智慧。其一，平等在障礙設(shè)計(jì)中表現(xiàn)為一種生存智慧。審視我們當(dāng)下的部分設(shè)計(jì)作品所陷入的大為美、奢為美、多為美的“膨脹美學(xué)”怪圈，滋生了剝削子孫后代生存權(quán)利的罪孽。倡導(dǎo)的節(jié)制、節(jié)欲，平衡身心欲望與需求的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上就是一種生存智慧。其二，平等在障礙設(shè)計(jì)中表現(xiàn)為一種發(fā)展智慧。在社會發(fā)展中懂得節(jié)制、適可而止，能夠平衡生存環(huán)境與自然資源之間互相協(xié)調(diào)，這是我們所倡導(dǎo)的向“資源節(jié)約、環(huán)境友好”兩型社會發(fā)展之路。其三，平等在障礙設(shè)計(jì)中表現(xiàn)為一種民主智慧。障礙設(shè)計(jì)平衡了權(quán)貴、貧富、健殘、強(qiáng)弱等階層的差異，其服務(wù)的對象是全人類。障礙設(shè)計(jì)倡導(dǎo)的這種平等性閃爍著熠熠的民主之輝，是現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)的回歸。

三、障礙設(shè)計(jì)是履行社會責(zé)任的價(jià)值規(guī)范

在障礙設(shè)計(jì)中，無論設(shè)置什么樣的障礙、如何設(shè)置障礙都不能剔除和降低設(shè)計(jì)對象的安全性、實(shí)用性。從安全、實(shí)用的目的考量，障礙設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是一種負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)。在現(xiàn)代漢語中“責(zé)任”內(nèi)涵包括兩個(gè)方面：一方面，強(qiáng)調(diào)了沒有做好分內(nèi)事情必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)罰與后果，即“責(zé)罰”的內(nèi)容；另一方面，強(qiáng)調(diào)“任”字中“角色、身份”的內(nèi)容，即身居何位、身處何職就有何種職責(zé)與其對應(yīng)和匹配。責(zé)任明確了身份、強(qiáng)調(diào)了責(zé)罰，責(zé)任是社會倫理規(guī)范形成的重要因素。與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)相比，障礙設(shè)計(jì)不是單純地、一味地追求設(shè)計(jì)對象的合理、舒適，而要規(guī)避舒適造成的代價(jià)以及對其產(chǎn)生的不利后果，這是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任是一種能力、一種價(jià)值、一種品格。就障礙設(shè)計(jì)來講，其責(zé)任問題涵蓋了對當(dāng)代社會的責(zé)任關(guān)系、責(zé)任歸因、責(zé)任原則、責(zé)任目標(biāo)等方面。責(zé)任構(gòu)成了障礙設(shè)計(jì)倫理規(guī)范的內(nèi)容。

障礙設(shè)計(jì)中的責(zé)任表現(xiàn)為一種全程性。責(zé)任倫理學(xué)家漢斯·約納斯在其著作《責(zé)任律令》中指出責(zé)任倫理要求人們必須重視對當(dāng)下行為可能產(chǎn)生的責(zé)任、后果、代價(jià)進(jìn)行必要的審視和預(yù)判，對未來負(fù)責(zé)。就障礙設(shè)計(jì)而言，其責(zé)任的內(nèi)容具有跨越時(shí)空性、整體性、連續(xù)性等性質(zhì)。首先，障礙設(shè)計(jì)從時(shí)空維度上拓寬了人類的預(yù)見性考量，既要對設(shè)計(jì)對象的當(dāng)下負(fù)責(zé)，還要對其未來負(fù)責(zé)；既要對在場的對象負(fù)責(zé)，還要對不在場的、潛在的他者負(fù)責(zé)。其次，障礙設(shè)計(jì)不單單考量服務(wù)對象的個(gè)體性，還考量了對象的整體性；不單單考量對象的功能合理性，還考量對象使用的愉悅性。換言之，設(shè)置障礙是以對象的整體存在為責(zé)任前提，以對象的合理使用為責(zé)任基礎(chǔ)，以對象的悅心悅目為責(zé)任目標(biāo)。最后，障礙設(shè)計(jì)關(guān)注了使用對象責(zé)任的連續(xù)性，將使用對象的當(dāng)下責(zé)任與未來責(zé)任貫通，責(zé)任貫穿于對象使用的整個(gè)生命周期。因此，障礙設(shè)計(jì)的責(zé)任就是全程責(zé)任。

對使用者的安全、健康權(quán)益保護(hù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)逐漸形成了倫理規(guī)范的內(nèi)容。在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，設(shè)計(jì)師將使用者的安全、健康權(quán)益置于首位。對使用結(jié)果做最壞的設(shè)想，以審慎的態(tài)度和切實(shí)可行的方法，保證設(shè)計(jì)對象實(shí)用、舒適、美觀的同時(shí)強(qiáng)化了設(shè)計(jì)對象的安全與可靠，履行了設(shè)計(jì)的責(zé)任與義務(wù)。一般而言，障礙設(shè)計(jì)履行安全責(zé)任的具體途徑有兩種。

一方面，障礙設(shè)計(jì)以“審慎的行動”實(shí)現(xiàn)了責(zé)任目標(biāo)。障礙設(shè)計(jì)中的“審慎行動”不是消極行動、畏懼行動，而是要求我們深知行動的后果，把“善”的信念落實(shí)于行為實(shí)踐的過程。“審慎行動”的任務(wù)核心旨在通過善意設(shè)障、有益復(fù)雜的方法，兼顧設(shè)計(jì)對象使用的質(zhì)量與效率、安全與健康的關(guān)系。在障礙設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師不僅要保護(hù)直接用戶的安全，也要審慎地預(yù)判可能接觸到設(shè)計(jì)對象的潛在用戶，并保證他們的安全。例如，家庭藥箱、家電設(shè)備設(shè)置的安全童鎖功能就是以審慎的態(tài)度保護(hù)所有對象（圖1）。兒童對未知事物總抱有強(qiáng)烈的好奇心，安全童鎖功能雖然增加了成人操作設(shè)備時(shí)的繁瑣性，但是這種善意的障礙以“審慎的行動”最大限度地避免了所有設(shè)備使用者的安全。另外，液壓切紙機(jī)為避免操作員將手指觸碰到切刀造成意外，設(shè)置了較為繁瑣的操作程序。操作員必須雙手同時(shí)按壓兩個(gè)按鈕才能啟動切紙程序，科學(xué)地避免了設(shè)計(jì)對象使用的安全隱患（圖2）。

另一方面，障礙設(shè)計(jì)以“最壞的設(shè)想”干預(yù)災(zāi)害的發(fā)生。在障礙設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師將潛在的、未知的后果以憂患啟迪，將結(jié)果設(shè)想到最壞，并對“最壞的設(shè)想”做最佳的安全預(yù)案，有效降低了后果的風(fēng)險(xiǎn)。憂患啟迪是障礙設(shè)計(jì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w方法?！皯n患啟迪法”是責(zé)任倫理學(xué)家漢斯·約納斯的觀點(diǎn)。它是指在作出任何決定之前要先預(yù)測所有可能發(fā)生的不幸，想象那些可能處于危急之中的狀況，在腦海中激發(fā)出對未來危險(xiǎn)、災(zāi)難的畫面，啟迪各種擺脫危險(xiǎn)的方法和途徑，以便更加有效地干預(yù)、制止、避免不幸后果、災(zāi)難的發(fā)生⑨。就障礙設(shè)計(jì)而言，面對未知作責(zé)任前瞻和后果預(yù)判時(shí)要顧及三組關(guān)系：目標(biāo)用戶與潛在用戶使用后果的綜合預(yù)判；眼前后果與長遠(yuǎn)后果的綜合預(yù)判；安全后果與非安全后果的綜合預(yù)判。例如，列車坐便器的沖水按鈕就是典型的障礙設(shè)計(jì)。由于坐便器采用了真空集便裝置，沖便時(shí)會產(chǎn)生巨大的吸力，如果使用者臀部未離開坐便器就按壓沖便按鈕就會有被傷害的潛在風(fēng)險(xiǎn)。為避免危險(xiǎn)的發(fā)生，設(shè)計(jì)師將沖便按鈕設(shè)置距離超過了臂長距離，使用時(shí)必須離開坐便器才能完成沖水動作，這種“繁瑣”設(shè)計(jì)避免了傷害的發(fā)生。由此可見，障礙設(shè)計(jì)是對設(shè)計(jì)后果做最壞預(yù)判后而采取的應(yīng)對措施。再例如，家用雙缸洗衣機(jī)的甩干桶工作模式就是典型的障礙設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師難以預(yù)測到使用者是否具備熟練操作洗衣機(jī)的能力，只能以事前干預(yù)的方式杜絕最壞結(jié)果的發(fā)生。在洗衣機(jī)甩干桶工作時(shí)，一旦甩干桶桶蓋開啟，旋轉(zhuǎn)電機(jī)立即停止轉(zhuǎn)動（圖3），最大限度地保護(hù)了使用者的生命安全。

毫無疑問，從設(shè)計(jì)對象的付費(fèi)使用意義來講，設(shè)計(jì)者與使用者之間是一種隱形的契約關(guān)系。這種契約關(guān)系是建立在設(shè)計(jì)對象的最佳性能和最安全的使用，并給予使用者提供優(yōu)質(zhì)、良好服務(wù)的基礎(chǔ)之上。因此，障礙設(shè)計(jì)不僅承擔(dān)了設(shè)計(jì)的價(jià)值創(chuàng)新任務(wù)，還對設(shè)計(jì)對象的生產(chǎn)、銷售、使用、報(bào)廢整個(gè)過程中潛在的健康、安全威脅負(fù)有不可推卸的責(zé)任。正如維克多·帕帕奈克所言“設(shè)計(jì)者——策劃者對幾乎所有的產(chǎn)品和工具都應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任。他不僅要對差的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，還要對沒有履行的責(zé)任負(fù)責(zé)：由于拋棄了責(zé)任，沒有發(fā)揮創(chuàng)造才能，他要負(fù)責(zé)；‘沒參與’或者‘敷衍了事’，他也要負(fù)責(zé)?！雹?/p>

綜上所言，障礙設(shè)計(jì)既不是與便利為敵，也不是站在無障礙設(shè)計(jì)的對立面，而是設(shè)計(jì)異化問題得以解決的合理方式。障礙設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人類平等的價(jià)值內(nèi)容。障礙設(shè)計(jì)以平等的態(tài)度平衡了人際、代際間的平等關(guān)系，是一種生存智慧、發(fā)展智慧、民主智慧。障礙設(shè)計(jì)是履行社會責(zé)任的價(jià)值規(guī)范。障礙設(shè)計(jì)以“審慎的行動”和“最壞的設(shè)想”對使用對象的安全、健康權(quán)益做全程負(fù)責(zé)，踐行著設(shè)計(jì)者與使用者之間的隱性契約關(guān)系，形成了一種和諧有序的社會規(guī)范?？傊?，障礙設(shè)計(jì)是人類的智慧結(jié)晶，既體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的本真回歸，也是建設(shè)美麗中國的設(shè)計(jì)實(shí)踐之法。

注釋：

① （美）亨利·德萊福斯著，陳雪清、于曉紅譯：《為人的設(shè)計(jì)》，南京：譯林出版社，2012年，第1頁。

②（美）唐納德·A·諾曼著，張磊譯：《設(shè)計(jì)心理學(xué)2：與復(fù)雜共處》，北京：中信出版社，2015年，第34頁。

③ 黨的十九大文件編委會：《黨的十九大文件匯編》，北京：黨建讀物出版社, 2017年，第34頁。

④（美）維克多·帕帕奈克著，周博譯：《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》，北京：中信出版社，2013年，第1頁。

⑤（美）羅爾斯著，何懷宏、何包鋼、廖申白譯：《正義論》，北京：中國社會科學(xué)出版社，1988年，第302頁。

⑥ 黨的十九大文件編委會：《黨的十九大文件匯編》，北京：黨建讀物出版社，2017年，第8頁。

⑦（美）維克多·帕帕奈克著，周博譯：《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》，北京：中信出版社，2013年，第15頁。

⑧（美）約翰·洛克著，葉啟芳、翟菊農(nóng)譯：《政府論》下冊，北京：商務(wù)印書館，2003年，第6頁。

⑨ 方秋明：《為天地立心，為萬世開太平：漢斯·約納斯責(zé)任倫理學(xué)研究》，北京：光明日報(bào)出版社，2009年，第9頁。

⑩（美）維克多·帕帕奈克著，周博譯：《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》，北京：中信出版社，2013年，第61頁。