樊媛媛

【摘 ?要】隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中應(yīng)用越來越普遍，打造智能后勤管理也可以充分應(yīng)用當(dāng)前先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成充滿人性化的管理平臺(tái)，提升管理效率，并能夠幫助工作人員做出智能化的決策，有利于后勤管理的順利開展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代;加強(qiáng);黨校;智能后勤管理

當(dāng)前，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在人們的視野中已經(jīng)非常的熟悉，在西安鐵路局集團(tuán)公司黨校后勤管理方面，也可以借助當(dāng)前的新科技、新技術(shù)，使其實(shí)現(xiàn)智能化管理，為學(xué)員和教職工提供智能化的服務(wù)，促進(jìn)西安鐵路局集團(tuán)公司黨校的良好發(fā)展。在學(xué)校的食堂、宿舍、教室使用智能傳感器，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使其形成高效、快捷、方便的后勤管理系統(tǒng)。

1 西安鐵路局集團(tuán)公司黨校智能后勤管理特征

智能后勤管理將知識(shí)與信息融合起來，為生產(chǎn)、分配提供充分的保障。第一，智能后勤具有管理高效的特點(diǎn)。在智能后勤的使用中，利用了智能技術(shù)及現(xiàn)代信息技術(shù)，改變西安鐵路局集團(tuán)公司黨校后勤管理繁瑣的步驟，同時(shí)也可以規(guī)避權(quán)責(zé)不明、低效等等問題，使后勤管理變得更加以人為本，極大地提升了管理效率。第二，使資源分配更加精準(zhǔn)。通過智能后勤管理可以減少人力成本的投入，在后勤資源分配過程中，也可以更加信息化，使資源分配更加均衡。第三，為西安鐵路局集團(tuán)公司黨校學(xué)員及教職工提供更加個(gè)性化的后勤服務(wù)。在過去的后勤管理中，形式相對(duì)比較單一，無法起到良好的效果。而在應(yīng)用了大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，黨校后勤管理變得更加精準(zhǔn)，為后勤管理服務(wù)的精準(zhǔn)性提供了更強(qiáng)的保障，同時(shí)也使服務(wù)更加個(gè)性化、多樣化。第四，使后勤管理組織轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。在應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)之后，在后勤管理過程中也需要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新技術(shù)，不斷充實(shí)自己，提升管理水平。因此，智能后勤管理工作人員要提升自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)能夠成為學(xué)習(xí)型組織。

2 新時(shí)代如何加強(qiáng)西安鐵路局集團(tuán)公司黨校智能后勤管理

開展西安鐵路局集團(tuán)公司黨校智能后勤管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要從系統(tǒng)中尋找有用的數(shù)據(jù)，實(shí)施趨勢(shì)分析、橫向?qū)Ρ龋蛊淠転橹悄芎笄诠芾硖峁┯幸娴膸椭?，更好地?shí)現(xiàn)智能化管理目標(biāo)。

2.1打造智能后勤目標(biāo)導(dǎo)向

在智能后勤建設(shè)過程中，主要以以下幾方面為目標(biāo)：第一，設(shè)施層。首先要不斷地優(yōu)化各項(xiàng)硬件、軟件設(shè)施，利用先進(jìn)的智能設(shè)備終端，以此作為后勤業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，使其實(shí)現(xiàn)智能、泛化、感知等等服務(wù)。同時(shí)，借助智能終端及物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施數(shù)據(jù)的傳輸與采集。第二，結(jié)構(gòu)層。需要根據(jù)接口以及數(shù)據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)字化平臺(tái)，這也是建設(shè)智能后勤管理的重要部分。第三，服務(wù)層面。以智能及移動(dòng)終端為基礎(chǔ)，使西安鐵路局集團(tuán)公司黨校學(xué)員及教職工能夠擁有更加廣闊的服務(wù)空間，為其提供個(gè)性化的服務(wù)。第四，數(shù)據(jù)層。以食堂、后勤、宿舍等方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)形成數(shù)據(jù)體系，使應(yīng)用層與數(shù)據(jù)層相互融合。第五，管理層。在應(yīng)用互聯(lián)終端及移動(dòng)終端設(shè)備的過程中，使其達(dá)到動(dòng)態(tài)化及標(biāo)準(zhǔn)化的管理方向，并針對(duì)數(shù)據(jù)層所提供的數(shù)據(jù)信息展開分析，提升管理的實(shí)效性。

2.2明確智能后勤的需求導(dǎo)向

在智能后勤管理體系構(gòu)建過程中，要更加重視西安鐵路局集團(tuán)公司黨校學(xué)員及教職工的學(xué)習(xí)及生活需求，構(gòu)建智能化的門戶網(wǎng)站，在網(wǎng)站上，黨校學(xué)員及教職工能夠獲取相關(guān)方面的資源，并能夠借助手機(jī)終端提起申請(qǐng)。而智能后勤管理部門可以通過后臺(tái)處理相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計(jì)自動(dòng)化的流轉(zhuǎn)流程。黨校學(xué)員也可以對(duì)涉及辦學(xué)、餐飲、住宿、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)作出自己的評(píng)價(jià)，使監(jiān)督更加公開化，辦公過程更加透明化。當(dāng)后勤管理人員收到申請(qǐng)時(shí)，能夠直接在網(wǎng)上簽批，實(shí)現(xiàn)了一條龍閉環(huán)管理。也可以利用局域網(wǎng)，在利用服務(wù)審批功能，使用者需要提前設(shè)計(jì)相關(guān)的流程引擎。在使用后勤服務(wù)數(shù)據(jù)管理時(shí)，可以依據(jù)不同的接口歸入后臺(tái)管理界面，在錄入數(shù)據(jù)信息及采集信息方面都可以實(shí)現(xiàn)智能化。

3 黨校智能后勤管理架構(gòu)設(shè)計(jì)

西安鐵路局集團(tuán)公司黨校后勤管理主要是開展物資的采購與存儲(chǔ)、分配工作，使物資能夠得以良好的周轉(zhuǎn)。同時(shí)，開展后勤方面的行政管理，例如通知通告、績(jī)效考核等等。通過智能管理可以使實(shí)現(xiàn)管理的無紙化，在網(wǎng)上進(jìn)行宿舍管理、安全設(shè)備設(shè)施管理、水電管理等等，更好地集中服務(wù)需求。把服務(wù)客體評(píng)價(jià)及任務(wù)移交等等功能融合起來，增強(qiáng)后勤服務(wù)的品質(zhì)。使餐飲管理方面也能夠更加個(gè)性化、專業(yè)化，利用各種量化數(shù)據(jù)了解學(xué)員的飲食偏好。

3.1用戶訪問層

借助互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)將其設(shè)計(jì)為主客體訪問層，對(duì)相關(guān)人員提供管理方面的服務(wù)，也可以讓學(xué)員通過其他終端訪問。近幾年來，移動(dòng)終端技術(shù)也在迅速發(fā)展，因此，不僅可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)訪問，也可以通過觸摸屏及智能手機(jī)開展訪問服務(wù)。

3.2用戶應(yīng)用層

智能后勤服務(wù)管理平臺(tái)包含數(shù)據(jù)應(yīng)用層與業(yè)務(wù)應(yīng)用層。業(yè)務(wù)應(yīng)用潮層是開展餐飲管理及物資采購，根據(jù)這兩項(xiàng)內(nèi)容將其分為不同的模塊，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求不斷的完善、開發(fā)，使后勤管理的需求得以滿足。而數(shù)據(jù)應(yīng)用層是對(duì)階段性的數(shù)據(jù)分析，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等等，使智能后勤管理更加人性化、精細(xì)化。同時(shí)，提升管理的精細(xì)化程度。

3.3應(yīng)用支撐層

構(gòu)建相應(yīng)的信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)功能。借助接口達(dá)到應(yīng)用的目的，便于系統(tǒng)的維護(hù)。

3.4信息資源層

信息資源層能夠提供相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，包含后勤管理主題數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫等等。

3.5基礎(chǔ)設(shè)施層

幫助打造智能后勤管理平臺(tái)，提供物理資源支撐，包含移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等等。

4 結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更加普及，在交通強(qiáng)國(guó)鐵路先行的目標(biāo)引領(lǐng)下，西安鐵路局集團(tuán)公司黨校智能后勤管理的建設(shè)符合時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)，也為鐵路企業(yè)的發(fā)展提供了充分的保障。在設(shè)計(jì)智能后勤框架結(jié)構(gòu)時(shí)，需要關(guān)注黨校學(xué)員及教職工的生活及培訓(xùn)需求，形成整體化的平臺(tái)，為學(xué)員提供積極的體驗(yàn)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，也要不斷地維護(hù)與更新。

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