通訊員

□ 許予永

6月5日，在邯鄲市成安縣辛義鄉(xiāng)向紅農(nóng)機合作社試驗基地千畝麥田里，2020年河北省小麥機收暨全程機械化現(xiàn)場演示會在這里舉行，當(dāng)15臺東方紅小麥?zhǔn)斋@機統(tǒng)一出發(fā)的那一刻，便拉開了河北省小麥機收作業(yè)大會戰(zhàn)的序幕。這是當(dāng)?shù)赜忠粋€小麥豐收年，也是東方紅小麥機逆勢熱銷的象征。

據(jù)了解，參與這次收割演示的15輛小麥?zhǔn)斋@機集中了東方紅小麥機家族所有機型，有去年的明星機型4LZ—8B1，也有今年暢銷的4LZ—8B2機型，還有明年將要推出的9B新款機型。這一狀況也驗證了其上半年銷售業(yè)績的增長。1—5月份，東方紅小麥?zhǔn)斋@機實現(xiàn)銷售收入同比增長44%，在疫情橫行的上半年農(nóng)機市場，實則來之不易。

東方紅小麥機何以實現(xiàn)逆勢熱銷？

第一，積極應(yīng)變。為應(yīng)對疫情對銷售的不利影響，中國一拖緊跟疫情變化，情況變、思路變，辦法跟著變，積極尋找銷售對策。見不著用戶面，就以新媒體直播宣傳推廣，共計6次線上直播，在用戶之間廣泛傳播，提高了品牌知名度，為用戶選購提供了渠道。在獲取用戶需求信息之后，持續(xù)跟蹤修成正果。

第二，創(chuàng)新銷售平臺。實體店促銷受限制，就著手搭建線上銷售平臺，探索線上直銷，如在洛陽、鄭州、開封、新鄉(xiāng)、焦作、平頂山等主銷地區(qū)，疫情也擋不住線上購機活動如火如荼的局面。

第三，關(guān)懷老用戶。疫情期間開展了老用戶關(guān)愛調(diào)查，選擇2018—2019年期間購機用戶逐一回訪，收集用戶需求信息，通知就近服務(wù)站解決用戶遇到的問題，由此收集了200條潛在購機需求信息。結(jié)合新媒體、新思路銷售外，再嘗試多樣化促銷手段，如二手車置換、報廢更新，提供融資租賃銷售方式，這些措施有力促進了東方紅小麥機的熱銷。

實事求是地說，東方紅小麥機熱銷的內(nèi)在原因，還是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得用戶信任。據(jù)邯鄲市成安縣辛義鄉(xiāng)向紅農(nóng)機專業(yè)合作社理事長曹臣良介紹，“今年東方紅小麥機搭載了物聯(lián)技術(shù)，監(jiān)測終端顯示收獲畝數(shù)和總產(chǎn)量等作業(yè)信息，一臺收割機作業(yè)100多畝/天，2000畝小麥兩三天就干完?！背砂部h新浩農(nóng)機有限公司總經(jīng)理康振英稱，今年因為疫情本地小麥機購機需求反而趨旺，東方紅小麥機銷量同比增加了30%。

農(nóng)機市場具有很強的時效性，錯一季就過一年。東方紅小麥機熱銷的背后，其實離不開“三夏”服務(wù)保障的支撐。

為滿足夏收服務(wù)配件需求，東方紅小麥機構(gòu)建了一個“三夏”活動硬核服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。12小時應(yīng)急保障配件到位；24小時值班電話，啟動配件保供預(yù)警通道；通過全國50多家配件中心庫、24家配件旗艦店、近千家配件專營店以及700多家服務(wù)站，儲備配件千余個品種，向全國10余個省份、百余個縣市，快速服務(wù)保障配件供應(yīng)；針對收獲機跨區(qū)收割重點區(qū)域增設(shè)服務(wù)配件流動車，保障跨區(qū)車輛服務(wù)備件的及時補充。Θ