曾婷

關(guān)鍵詞：行網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn); 繼承規(guī)則; 網(wǎng)絡(luò)運營商

中圖分類號：D923文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2020）04 — 0113 — 05

一、問題的提出

現(xiàn)代人離不開各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺，用QQ處理工作、用微信保持聯(lián)系、用微博發(fā)泄情緒、用網(wǎng)店發(fā)家致富、用游戲放松精神等等，這些在公眾認知里都屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變著人們的生活方式，人們在網(wǎng)絡(luò)上消耗越來越多的時間和金錢，精心經(jīng)營著自己的“虛擬財產(chǎn)”。但人死后這些網(wǎng)絡(luò)上的東西要怎么處理呢？2011年，湖南省的王某不幸因車禍去世后，其妻為了留念，想保存丈夫的QQ賬號以及存在QQ郵箱里的信件和照片，但騰訊公司卻拒絕提供QQ密碼，理由是根據(jù)QQ用戶協(xié)議，QQ賬號所有權(quán)屬于騰訊，用戶擁有的只是使用權(quán)，不屬于用戶的遺產(chǎn)范圍。此報道一出來引起社會熱烈討論，人們不禁對虛擬財產(chǎn)在我國的地位及其保護方式產(chǎn)生懷疑。其實早在2003年就引發(fā)過虛擬財產(chǎn)糾紛問題。網(wǎng)絡(luò)游戲玩家李宏晨發(fā)現(xiàn)自己游戲賬號中的稀有的游戲裝備被莫名刪除，要求公安機關(guān)立案調(diào)查，但公安機關(guān)卻以網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)無法估價為由拒絕立案。一直以來網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)在我國法律上屬于空白狀態(tài)，處理糾紛的主要依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)運營商與網(wǎng)絡(luò)用戶簽訂的相關(guān)協(xié)議，但如同前面案子一般，這些協(xié)議基本排除了用戶的繼承權(quán)。

為了回應(yīng)社會上已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾，順應(yīng)時代潮流，《民法總則》第127條規(guī)定：“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！痹摋l款作為原則性的導(dǎo)向，表明了國家的態(tài)度，給未來網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的立法提供了依據(jù)，但缺乏操作性。雖然人們看到了繼承網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的希望，但如何繼承，如何分割，繼承范圍是什么，如何解決網(wǎng)絡(luò)運營商的地位等等，這些問題均沒有明確，本質(zhì)問題依舊沒有解決，需要將來在《繼承法》或其他立法當中詳細規(guī)定。本文將圍繞以上問題展開論述，提出自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承規(guī)則構(gòu)想，給未來網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承立法提出一點拙見。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的基本概況

了解網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的概念、特征、分類，我們就能從中探討網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承與傳統(tǒng)財產(chǎn)繼承的區(qū)別，針對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承做特別規(guī)定的意義所在。

（一）概念與特征

對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的定義目前在理論界尚且沒有達成共識，但可以分成廣義和狹義，廣義上一般是指存在于網(wǎng)絡(luò)空間里，又能夠相對獨立地為人力所支配，以數(shù)字化形式存在但具備財產(chǎn)價值的各種信息資源。〔1〕王竹教授稱之為是“數(shù)字化環(huán)境下民事財產(chǎn)權(quán)客體的總稱，是具有財產(chǎn)性的數(shù)字記錄”。狹義的一般指用戶通過支付一定的貨幣資金，控制和支配賴以虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的虛擬資源，如游戲賬號、裝備寵物等等?！?〕狹義一般僅包括一些游戲道具、虛擬貨幣等。和麗軍教授在研究相關(guān)問題時，針對作為遺產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)提出一個概念：作為遺產(chǎn)的虛擬財產(chǎn)應(yīng)當是指被繼承人死亡時遺留的個人所有的具有一定財產(chǎn)價值或者精神價值且以數(shù)字形態(tài)存在的各種信息資料，包括網(wǎng)絡(luò)賬號、網(wǎng)店、密碼、網(wǎng)游裝備、圖像、影像等等?！?〕該定義比較具有針對性，強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)作為遺產(chǎn)時的一些特征，也能適用于研究網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承規(guī)則。

不同的概念表述其實都反映了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)共同的特點：（1）數(shù)字性。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的本質(zhì)其實是一組保存在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，可以表現(xiàn)為文字、聲音、圖像、數(shù)字等。數(shù)字性決定著人們只能通過網(wǎng)絡(luò)才能感知虛擬財產(chǎn)的存在。（2）價值性。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展同樣凝聚著人類的勞動，人們對其投入智力、金錢和感情，具有財產(chǎn)價值的同時有著很強的精神價值?！?〕通過其自身的使用價值和交換價值，能滿足現(xiàn)代人的生活生產(chǎn)需求。（3）可支配性。網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過自己的操作對虛擬財產(chǎn)進行支配，如拋棄某個游戲角色，購買一定數(shù)量的虛擬貨幣等。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)能通過被用戶控制支配從而實現(xiàn)自己真正的價值。

（二）具體類型

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的概念是抽象的，可以將其大體上歸納為以下幾種類型：（1）網(wǎng)絡(luò)賬號。網(wǎng)絡(luò)用戶通過有償或者無償注冊的方式獲得賬號密碼，如QQ賬號、微信賬號、微博賬號等，用戶可以自己保存賬號密碼并對其進行使用和經(jīng)營。（2）信息資料。用戶保存或者發(fā)表的帶有個人目的和個人感情的資料，如通訊錄、電子郵件、網(wǎng)盤資料、網(wǎng)絡(luò)相冊等等。（3）虛擬貨幣。用戶通過充值等方式獲得的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，可以在網(wǎng)上購買物品或服務(wù)等，如QQ幣、游戲幣、百度幣等。（4）虛擬物品。這類型網(wǎng)游裝備占大多數(shù)，如游戲玩家塑造的角色、打怪或者購買而得的道具和裝備。網(wǎng)絡(luò)虛擬物品具有明顯的物權(quán)屬性，網(wǎng)絡(luò)用戶可以對其占有、使用、贈與、拋棄等等。

（三）可繼承性

可繼承性主要從兩個方面分析：法理基礎(chǔ)與社會意義。

討論網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的規(guī)則，必須以其在法律上有繼承的可能性為基礎(chǔ)，否則討論就沒有意義。根據(jù)《民法總則》第127條可知，法律調(diào)整網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。這背后蘊含著法理基礎(chǔ)，其中繼承方面的法理基礎(chǔ)為以下兩點。首先，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有財產(chǎn)價值。這話有點矛盾，既然為網(wǎng)絡(luò)虛擬“財產(chǎn)”，那就應(yīng)當如一般財產(chǎn)一樣具有財產(chǎn)價值。但其實網(wǎng)絡(luò)虛擬物品這個詞更為準確〔5〕，但因《民法總則》將網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)作為立法定語，所以現(xiàn)在用“網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)”來代替百姓一般理解的“網(wǎng)絡(luò)虛擬物品”，網(wǎng)絡(luò)虛擬物品這個詞意反而被縮小了。但同時也反映我國法律上已經(jīng)承認了網(wǎng)絡(luò)虛擬物品的財產(chǎn)屬性。網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值性的形成同樣凝聚著群眾的勞動，并且能與現(xiàn)實財產(chǎn)互通、流通。如用現(xiàn)實財產(chǎn)購買網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，用該虛擬貨幣購買其他物品，或者將虛擬貨幣以退還的方式等轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實財產(chǎn)。虛擬財產(chǎn)極大的豐富了網(wǎng)絡(luò)用戶的生產(chǎn)、生活資料，也為用戶創(chuàng)造了現(xiàn)實財產(chǎn)?！?〕其次，合法的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)屬于遺產(chǎn)范圍。我國《繼承法》表明“遺產(chǎn)是公民死亡時遺留的個人合法財產(chǎn)”，雖然有限的列舉當中沒有明確表明有網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，但有個兜底條款“公民的其他合法財產(chǎn)”，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以歸屬為這一類型。法律總是具有滯后性的，在制定《繼承法》時互聯(lián)網(wǎng)甚至都沒有那么發(fā)達，甚少百姓會因網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承產(chǎn)生糾紛，故而法律就沒有預(yù)想到這一點，但規(guī)定了兜底條款，就是為了預(yù)防未盡事宜，預(yù)防新型財產(chǎn)的出現(xiàn)?？傃灾W(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有財產(chǎn)價值，是公民的其他合法財產(chǎn)，可受《繼承法》調(diào)整。

（三）可繼承的遺產(chǎn)范圍

如前分析，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以分成經(jīng)濟利益型和人格利益型，對于經(jīng)濟利益型可納入遺產(chǎn)范圍基本沒有爭議，但對于人格利益型財產(chǎn)，如社交型賬號、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)照片、網(wǎng)盤資料等等，這些帶有非常強的個人因素，具有隱私性的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，是否應(yīng)當納入法定的可繼承遺產(chǎn)范圍呢？這些類型的虛擬財產(chǎn)很容易涉及網(wǎng)絡(luò)用戶的個人隱私，網(wǎng)絡(luò)運營商往往就會以該些虛擬財產(chǎn)涉及個人隱私，與用戶簽訂隱私政策并用該隱私政策拒絕被繼承人的相關(guān)請求。那這些涉及隱私利益的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是否應(yīng)當在繼承范圍當中？學術(shù)界主要有三種態(tài)度：不可繼承、可繼承、有條件的繼承。

可繼承說主要認為，我國保護死者的隱私，實際上是保護死者近親屬的權(quán)益，死者并無隱私權(quán)〔9〕，如果死者近親屬提出繼承要求，就說明死者近親屬的權(quán)益不會遭受侵害。并且在一般財產(chǎn)繼承中也會涉及個人隱私，而現(xiàn)實中因此引起的糾紛很少，說明一般人不會將死者遺產(chǎn)進行區(qū)分。只要沒有以違反公序良俗的方式利用隱私，就不會侵犯死者隱私。〔10〕還有學者認為根據(jù)與被繼承人的關(guān)系親密程度，涉及隱私的信息不應(yīng)當被網(wǎng)絡(luò)運營商保存，只有繼承人才是占有和維護該些隱私的最佳人選?！?1〕不可繼承說主要是覺得對于涉及個人隱私的虛擬財產(chǎn)，出于尊重死者的角度應(yīng)當杜絕該類信息的泄露。特別是一些人身性非常強的，嚴重涉及用戶隱私的部分不應(yīng)列入遺產(chǎn)范圍。學者張融指出，根據(jù)繼承法原理，繼承的客體不包括人身權(quán)利，現(xiàn)行繼承法也排除了對人身權(quán)利繼承的可能性。但隱私虛擬財產(chǎn)可繼承說已與此法理相背離，間接突破了人身權(quán)利繼承的禁止規(guī)定?？衫^承說會帶來不可估量的風險?！?2〕有條件繼承說對涉及隱私的虛擬財產(chǎn)歸屬問題采取折中的辦法，繼承人在繼承此類虛擬財產(chǎn)時，必須受到諸多限制。如繼承人必須簽署保密協(xié)議，必須對被繼承人的信息予以保密，否則要受到一定責罰。

筆者的觀點是，應(yīng)當明確禁止完全具有人身屬性的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承。隱私權(quán)作為一個權(quán)利來說，死者因為不屬于法律上的民事主體，的確不具有隱私權(quán)，但這并不等于死者沒有隱私，不等于死者的隱私無需保護。外人侵犯死者隱私只會給死者近親屬的權(quán)益造成損害這種說法并不嚴謹，也會給死者生前的名譽造成損害，而死者近親屬接觸到死者隱私后也是有可能成為破壞死者名聲的傳播者，這種破壞可能在社會上沒有引起很大的糾紛，但在死者生前生活的區(qū)域會流傳著流言蜚語。人的一生當中，即使是與關(guān)系最密切的配偶、死黨，也會有不想說的秘密，網(wǎng)絡(luò)上的陌生人或者非公開場所就成為最好的選擇，與陌生人訴說衷腸、發(fā)表僅自己可見的文字、保存非公開的資料等等，都屬于不想為他人知曉的隱私。人無完人，一個人在親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事面前所展示出來的形象，是這個人想被他人所知的形象，只要背后沒有違法犯罪、破壞公序良俗的事，就應(yīng)當尊重他人。人的隱私受到保護，不管是生前還是死后，不管是對外人還是近親屬?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)類型繁雜，至于哪些屬于完全具有人身屬性，還需要總結(jié)各種經(jīng)驗來判斷，如在繼承社交型賬號時聊天記錄就應(yīng)當刪除，賬號內(nèi)未發(fā)布的文字、照片等也應(yīng)當刪除等等。

綜上，可繼承的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的范圍，可以采取概括式、列舉式和排除式并用的方法〔13〕，總體上認可具有經(jīng)濟利益型的虛擬財產(chǎn)的繼承，列舉現(xiàn)有的典型的虛擬財產(chǎn)，最后明確完全具有人身屬性的虛擬財產(chǎn)不在遺產(chǎn)范圍內(nèi)。

（四）網(wǎng)絡(luò)運營商的權(quán)利和義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的數(shù)字特性導(dǎo)致繼承發(fā)生時，必然涉及網(wǎng)絡(luò)運營商。網(wǎng)絡(luò)運營商在給某用戶提供某項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，會該用戶簽訂用戶協(xié)議、隱私政策等，詳細研究這些協(xié)議會發(fā)現(xiàn)，里面的內(nèi)容幾乎都排除了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的可能性。如《微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》中第7.1.2條款規(guī)定：“微信賬號的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請注冊手續(xù)后，僅獲得微信賬號的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人……非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號。”又如，《百度網(wǎng)盤服務(wù)協(xié)議》中第一條第三款：“用戶不得濫用百度網(wǎng)盤服務(wù)的服務(wù)，百度網(wǎng)盤服務(wù)賬號僅限用戶個人使用，賬號不得有償或無償提供給任何第三方使用。”等等。禁止網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移，已經(jīng)成為行業(yè)慣例。有學者分析其中原因主要有三：一是為了保護用戶的個人隱私;二是降低運營成本，可以省略繼承中一些列的專業(yè)問題、認定問題;三是可以提高網(wǎng)站運行速度。〔14〕網(wǎng)絡(luò)用戶在與網(wǎng)絡(luò)運營商簽訂該協(xié)議時，因內(nèi)容的冗長，一般不會細看而選擇直接打鉤，這樣無形之中就放棄了網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承權(quán)。但這些服務(wù)協(xié)議屬于典型的格式合同，依照《合同法》第四十條規(guī)定，提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議中限制用戶轉(zhuǎn)讓、繼承、贈與網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的條款，應(yīng)屬無效。但繼承過程事情繁雜，僅認定該些條款無效解決不了根本問題，需要正面規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運營商在繼承中的責任與權(quán)利。

網(wǎng)絡(luò)運營商幫助繼承人完成網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的繼承，主要有以下幾點需要注意的：第一，在被繼承人死亡后繼承發(fā)生之前，保障網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的安全，保證在這段時間里不會被非法分子鉆漏洞竊取被繼承人的遺產(chǎn);第二，審核繼承人的身份。繼承人應(yīng)當提供死者死亡證明、生前身份信息、關(guān)系證明等，網(wǎng)絡(luò)運營商首先需要根據(jù)用戶的注冊信息或者其他信息確定某項網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的主體，再確認繼承申請人的真實身份以及其與財產(chǎn)主體的關(guān)系;第三，審核繼承人要求繼承的內(nèi)容是否合法，是否屬于強制性要求不得繼承的范圍，如果屬于法律規(guī)定的不得繼承的范圍，應(yīng)當明確拒絕繼承申請人的要求;第四，公告網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)主體的變更，該義務(wù)主要作用于網(wǎng)絡(luò)賬號。被繼承人在現(xiàn)實中死亡的事情不一定會被網(wǎng)絡(luò)朋友或遠朋知曉，他們更難以知曉網(wǎng)絡(luò)賬號主體更換。為了防止繼承人利用對方的不知情而進行違法或破壞道德的事情，網(wǎng)絡(luò)運營商有義務(wù)以提醒的方式告知網(wǎng)絡(luò)賬號主體已經(jīng)更換。第五，必要的時候幫助繼承人認定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的價值，確保網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)能夠被順利繼承，等等。當然，也要賦予網(wǎng)絡(luò)運營商相關(guān)權(quán)利，如依舊可以與用戶簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議，但該協(xié)議不得直接排除繼承人的繼承權(quán)利;可以收取因繼承而產(chǎn)生的必要費用;對于無人繼承或不得繼承的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以在具備正當理由的情況下合理回收虛擬財產(chǎn)等等。

（五）完善價值評估體系

前文所說的“2003年李宏晨案”，公安機關(guān)以“虛擬財產(chǎn)無法估價”為由拒絕立案，這在現(xiàn)今該理由基本說服不了群眾，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有財產(chǎn)價值基本沒有爭議，但還沒形成完整的價值評估體系。確定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的具體價值，在發(fā)生法定繼承時，才能減少糾紛，實現(xiàn)分割遺產(chǎn)的意愿，因此需要創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)虛擬遺產(chǎn)價值評估機構(gòu)。有學者建議建立獨立于網(wǎng)絡(luò)運營商和用戶的第三方評估機構(gòu)，這樣相對公平合理。政府可以鼓勵成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值評估公司，由專業(yè)的人做專業(yè)的事，綜合考量各種網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的等級、熱度、交易價格等等，形成網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值評估市場。

四、結(jié)語

擬定網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承規(guī)則，需要結(jié)合虛擬財產(chǎn)的特性和繼承的一般規(guī)則來構(gòu)想：為了解決認證被繼承人主體合格問題，應(yīng)當完善實名制注冊的強制性要求，如同一般財產(chǎn)有登記制保護一樣;在法定繼承時，視情況變通繼承人順序，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的屬性來分配遺產(chǎn);明確完全具有人身屬性的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)不得繼承，以概括式、列舉式和排除式的方式確定遺產(chǎn)范圍;協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)運營商的責任和權(quán)利，既保證繼承的順利完成，也不能挫傷互聯(lián)網(wǎng)的熱情;完善網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)價值評估體系，減少糾紛實現(xiàn)分割。隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)會更加普及，如果缺少相關(guān)法律的具體規(guī)范，則無法解決隨之而來的糾紛，無法保障百姓的合法權(quán)益?！睹穹倓t》第127條是一個信號，應(yīng)以此為依據(jù)出臺相關(guān)法律法規(guī)切實完善網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)繼承的相關(guān)問題。

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〔責任編輯：張 港〕