萬琛 唐逸

中圖分類號：F273 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-099-01

摘 要 隨著國家經濟的飛速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，建筑行業(yè)在人們生活中的作用越來越重要。而建筑則離不開混凝土，所以預拌混凝土的質量便成為衡量建筑質量的重要基礎，本文主要探討預拌混凝土生產企業(yè)質量管理體系構建，從預拌混凝土生產企業(yè)質量管理體系構建依據、構建過程中存在的問題以及構建策略三方面進行了闡述。

關鍵詞 預拌混凝土 企業(yè) 質量管理體系

混凝土是建筑施工中不可缺少的原材料。混凝土的質量直接影響著建筑的質量，而建筑的質量又關系著人們的生命和財產安全。因此，混凝土生產企業(yè)必須確?；炷临|量合格，為建筑施工提供高質量的產品，為人民的生命和財產安全增添一份保障。預拌混凝土生產企業(yè)應重視產品質量問題，加強質量管理體系的構建，保證產品質量。同時，政府也應加強對預拌混凝土企業(yè)生產的產品及生產過程的監(jiān)督與審查，確保流入市場的產品質量合格。

一、預拌混凝土生產企業(yè)質量管理體系構建依據

在全面質量管理出現之前，人們只能通過對生產出來的產品進行檢驗來確定產品的質量，如果發(fā)生質量問題，不能及時采取措施。隨著工業(yè)生產的發(fā)展，這種質量管理方法越來越不適用于產品大批量生產的情況。于是，在1986年，國際標準化組織制定了ISO9000族的質量管理體系，該質量管理體系是對企業(yè)生產產品的全過程進行了規(guī)定和要求。這是預拌混凝土生產企業(yè)質量管理體系構建的依據。ISO9000系列標準經過我國的翻譯和引進，形成了GB/T19000系列標準。一般混凝土生產企業(yè)在構建質量管理體系時，應基于ISO9000系列標準，結合行業(yè)特點，形成科學有效的質量管理體系，保障生產產品質量[1]。

二、質量管理體系構建中存在的問題

（一）標準貫徹不到位

雖然很多企業(yè)很早就獲得了ISO9000認證，但在實際生產操作過程中，有很大一部分企業(yè)沒有按照規(guī)定的標準進行生產，而是將標準與實際生產操作割裂開。將產品生產放在首位，忽視“貫標”的重要地位。這說明企業(yè)并沒有真正意識到質量管理體系認證的重要性，進而可以表明企業(yè)并不重視產品質量管理，而只關注產品的產出及所獲得的利潤。

（二）員工培訓不到位

很多企業(yè)對于員工在質量管理方面的培訓并不到位。大多數員工并不清楚質量管理體系的真正含義和相關知識，認為“貫標”是對混凝土質量的認證，是技術部門的工作，與自己沒有關系。這導致在質量管理的活動中，部門之間傳遞的信息不兼容，一些工作人員對相關工作不上心，認為偷個懶沒有關系。這些員工并不知道自己的工作在質量管理體系中起到的作用。長期下來，產品出現質量問題的風險較高。

（三）造假現象普遍

許多企業(yè)為了生產資質、獲得ISO9000認證、面對政府審查等情況，進行造假，偽造女實際生產狀況不符的文件。偽造的質量管理體系對企業(yè)實際的質量管理起不到任何的作用，這些企業(yè)花費了金錢與精力偽造虛假文件，不僅是造假行為，還有可能因為其實際質量管理不符合標準而導致出現許多問題。

三、質量管理體系構建策略

（一）企業(yè)領導加強質量管理理念

傳統(tǒng)的質量管理體系相關工作大部分是由質量管理部門完成的。但實際上真正的質量管理要求貫徹到企業(yè)的各方面、各層級。因此，預拌混凝土生產企業(yè)質量管理部門的領導應首先加強質量管理意識，關注質量管理體系的構建，發(fā)揮領導作用。當然，這并不是要求領導采取怎樣特殊的方式，而是領導要關注質量管理，通過履行自己的相關職責，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激勵員工認真工作，確保產品質量管理任務開展順利。

（二）加強員工培訓

質量管理并不是技術部門的事情，也不單單是質量管理部門的事情，它需要整個企業(yè)各個組織的協(xié)同完成。而許多預拌混凝土生產企業(yè)的員工并不了解質量管理的相關工作甚至含義，因此企業(yè)應加強對員工的培訓，使員工了解質量管理相關的知識和方法，并將其思想運用至日常工作中。這樣不僅能夠推動企業(yè)質量管理體系構建，還能提升員工的素質。

（三）以客戶為中心

客戶是一個企業(yè)生存發(fā)展的關鍵因素。如果一個企業(yè)缺少客戶，就沒有了生存下去的能力。因此，客戶對企業(yè)來說尤為重要。預拌混凝土生產企業(yè)應關注客戶需求，以客戶為中心，努力滿足客戶的需要。這就要求企業(yè)要為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。預拌混凝土生產企業(yè)的客戶，廣義上來說是所有接觸到產品的人，比如生活在建筑物里的居民，他們沒有直接從企業(yè)購買混凝土，但混凝土產品的質量直接關系著居民的人身安全。因此，預拌混凝土生產企業(yè)應樹立廣義的客戶概念，以客戶為中心，在生產過程中時刻保持質量安全意識，履行企業(yè)應盡的責任，生產出客戶滿意的產品[2]。

四、結語

本文結合時代背景與行業(yè)特點，分析了預拌混凝土生產企業(yè)質量管理體系構建的依據、問題及策略。隨著經濟社會的不斷發(fā)展，人們對建筑行業(yè)提出了更高的要求，這也給預拌混凝土生產企業(yè)帶來了更大的機遇與挑戰(zhàn)。預拌混凝土生產企業(yè)應建立標準化的質量管理體系，領樹立質量管理的意識，加強員工培訓，以客戶的需求為中心，確保產品高質量、安全、環(huán)保，為廣大人民的人身安全保駕護航。

參考文獻：

[1]宋麗.淺談預拌混凝土生產企業(yè)的質量管理體系建構[J].建筑與裝飾，2019（2）：195.

[2]倪貴祥.撫州市開展對預拌混凝土生產企業(yè)質量監(jiān)督抽檢工作[J].散裝水泥，2017（4）：47.