摘要：網(wǎng)絡化時代，數(shù)字技術(shù)催化了傳播環(huán)境、新聞生產(chǎn)模式與傳受主體關(guān)系的變革，“及時”“真實”等概念也發(fā)生了明顯的嬗變。本文以2018～2019年美國“網(wǎng)絡新聞獎”突發(fā)新聞類獲獎作品為例，淺析網(wǎng)絡時代新聞價值要素的變與不變。

關(guān)鍵詞：實時性;全時性;建設(shè)性;數(shù)字技術(shù)

中圖分類號：G210文獻標識碼：A????? 文章編號：1672-8122（2020）08-0041-04

在新聞業(yè)長期的歷史實踐中，真實性、及時性、接近性、顯著性、趣味性這“五要素”通常被認為是衡量新聞價值的標準。“當人類進入信息時代，對新聞的需要和需要的方式都在發(fā)生著巨大的變化，因而用來評價新聞價值的標準也必然會發(fā)生變化”[1]。目前，學術(shù)界有關(guān)新聞價值的研究多關(guān)注微觀層面，注重探討新聞業(yè)務實踐中新聞價值理念的內(nèi)涵。但新媒介環(huán)境下，眾多新聞生產(chǎn)實踐的變革又為我們提出了新的問題：網(wǎng)絡時代的新聞價值要素發(fā)生了哪些變化？

美國網(wǎng)絡新聞獎的獲獎作品，正因適應了網(wǎng)絡時代的新聞生產(chǎn)規(guī)律而成為突發(fā)新聞報道的典范，對該獎項的研究有助于理解網(wǎng)絡時代的新聞價值要素之變，對國內(nèi)突發(fā)新聞報道亦有借鑒意義。關(guān)于美國網(wǎng)絡新聞獎的評選標準，歐美學者Jankowski和Van Selm提出了8條標準，Robinson隨之提出16標準一說，國內(nèi)有學者則將其歸納為以下8條：1.使用超鏈接;2.有效使用各種服務功能;3.運用多媒體;4.在線用戶互動討論;5.信息更新及時高效;6.用戶反饋情況;7.傳統(tǒng)媒體新聞消融;8.線上線下新聞的服務融合[2]。這些標準也恰好是網(wǎng)絡新聞報道順應新聞價值變革的生動詮釋。

一、從及時性到實時性、全時性

傳統(tǒng)媒體報道者受地理、心理、技術(shù)等眾多條件限制，往往存在報道不完整、闡述不準確等問題;驗證突發(fā)新聞真?zhèn)我餐枰罅繒r間和記者、編輯的重復工作，新聞時效性也在此過程中滯后。與之相比，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展允許網(wǎng)絡新聞生產(chǎn)者實時上傳、全時更新，記者從而擺脫了傳統(tǒng)的新聞采寫模式，這也使得新聞時效性概念隨之從“及時”進化為“實時”“全時”。

（一）“實時性”

新聞的“實時性”意味著消息從采編到見諸媒體的周期縮短，甚至可以做到邊采邊發(fā)。美國網(wǎng)絡新聞獎突發(fā)新聞類獎項評選標準中明確要求，提交的所有作品必須于發(fā)源新聞事件后36小時內(nèi)制作。

實際上，社交媒體用戶對“實時性”的突發(fā)新聞報道功不可沒。突發(fā)事件的不確定性與不可預知性，給新聞工作者的“實時”報道帶來了極大的壓力。這時，與相關(guān)事件具有接近性的用戶往往能在第一時間將一手信息發(fā)布在推特等社交平臺上，從某種程度上說，這些信息已然成為新聞報道的一部分，不少學者將這種“UGC+PGC”的新聞生產(chǎn)模式稱為“參與式新聞”。一是，在一次突如其來的災難事件中，參與式新聞提高了突發(fā)新聞的時效性，對傳統(tǒng)新聞報道起補充作用。例如，在匹茲堡“生命之樹”猶太教堂大屠殺事件中，獲獎者《匹茲堡郵報》其實并非第一報道者，真正的“首發(fā)新聞”是卡內(nèi)基梅隆大學于2018年10月27日上午10點后不久發(fā)出的短信警報，大致內(nèi)容為：“沙迪·威爾金斯大道的拐角處發(fā)生了警察行動，請避開該地區(qū)，直至另行通知”;二是，參與式新聞增強了新聞交互性，打破了傳受主體的對立[3]。另以《安克雷奇每日新聞》2019年的獲獎作品《7.1級地震襲擊阿拉斯加中南部》（Magnitude 7.1 Earthquake Strikes Southcentral Alaska）為例，2018年11月31日，美國阿拉斯加州中南部發(fā)生7.1級地震。地震發(fā)生后，該報道團隊求助于社交媒體，尋找破壞最嚴重的地區(qū)。此時的社交媒體用戶從消費者一躍成為“產(chǎn)消者（Proconsumer）”，提供線索的用戶帶動更多網(wǎng)民參與相關(guān)事件的討論，無形中放大了此次災難事件的社會影響。

（二）“全時性”

網(wǎng)絡新聞報道借助社交媒體實現(xiàn)了24小時不間斷的“全時”更新，受眾往往能在第一時間獲取與事件有關(guān)的最新信息。佛羅里達國際大學人行天橋坍塌后，《邁阿密先驅(qū)報》從2018年10月15日1時56分到7時33分，利用Instagram、 Facebook和Twitter三大主要社交平臺，共發(fā)布87篇實時報道，這些報道又隨著情況的變化和新細節(jié)的出現(xiàn)被不斷更新、提煉和重新聚焦。碎片化的信息像一塊塊“拼圖”，它們拼接起來共同構(gòu)成了事件的全貌。

全時性不僅指全天候的即時新聞報道，還體現(xiàn)在歷史維度上。大數(shù)據(jù)與超鏈接技術(shù)幫助讀者獲取跨度達幾個月甚至幾十年的新聞事件，讀者得以在由一個案例衍生出的“新聞鎖鏈”中摘取自己感興趣的部分，補充相關(guān)新聞背景?！杜f金山紀事報》2019年的獲獎作品《營地火災：加州最致命的野火》（Camp Fire： Californias Deadliest Wildfire）也設(shè)有全天候報道的主頁SFChronicle.com，其中“Latest on the Camp Fire”專欄第一時間更新事故進展，讓受眾“親歷”了這場突發(fā)事件從發(fā)生、發(fā)展到解決的全過程。網(wǎng)頁還收集了2016～2019年加利福尼亞州發(fā)生的500畝以上的火災情況，以交互式地圖的方式全面呈現(xiàn)其著火范圍、火源等信息，截至目前，該欄目仍在實時更新，以期向受眾提供最全的火災情報與救災知識。歷史與當前的信息相互共生，進一步拓寬了“新聞”的概念。

網(wǎng)絡新聞報道的“實時性”與“全時性”相輔相成。實時更新為全天候報道提供可能，全天候跟蹤報道也對網(wǎng)絡新聞的實時性起到補充作用，“實時”與“全時”的報道效應疊加，在一定程度上還原了新聞事件的全貌。隨著媒介技術(shù)的更新與信息的爆發(fā)式增長，未來新聞報道的及時性概念還將得到進一步延展。

二、技術(shù)視角下的“新聞真實”

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使新聞的真實性概念發(fā)生了延展與變革，此處的新聞真實，不再是新聞事實本身的真實性，而是指新聞通過音頻、視頻等數(shù)字形式營造出全新的“擬態(tài)環(huán)境”，將事件發(fā)生瞬間的現(xiàn)場畫面還原或模擬出來，從而向受眾傳遞的真實感。

當?shù)卣稹⒒馂牡韧话l(fā)性公共事件發(fā)生時，大多數(shù)讀者無法親臨現(xiàn)場了解真實情況，這使得新聞成為受眾接觸事件真相的重要窗口，而數(shù)字技術(shù)恰如其分地為新聞事件可視化、可感化提供了可能?！都~約時報》一直是新聞行業(yè)數(shù)字技術(shù)運用的佼佼者，該報自主研發(fā)核心技術(shù)， 建立了R&DLab實驗室，開發(fā)各項應用與數(shù)據(jù)庫，還成立了若干個工作團隊，使各項業(yè)務高效開展[4]。不過，其2018年的獲獎作品《The Vegas Massacre》（拉斯維加斯大屠殺）雖用了文字、圖像、音頻、視頻等幾乎所有敘事的方式，但在技術(shù)手段上并沒有進一步創(chuàng)新?！杜f金山紀事報》則恰到好處地運用了數(shù)字技術(shù)，其有關(guān)加州山火的報道運用可視化工具，為受眾營造“臨場化”的新聞閱讀體驗，讀者可在交互式地圖上實時跟蹤火焰蔓延情況，還可在移動端的VR報道中觀看在山火腳下拍攝的視頻和照片，“身臨其境”地感受火勢蔓延及救災情況。

技術(shù)變革是否會改變新聞的真實性是近年來備受爭議的問題，這也是數(shù)字技術(shù)發(fā)展為新聞生產(chǎn)帶來的重要課題。周敏等學者對數(shù)字技術(shù)的發(fā)展持悲觀態(tài)度，他在探討VR新聞的真實性時提出，虛擬現(xiàn)實是對原生信息進行加工重組后的產(chǎn)物，它削弱了受眾分辨虛擬與現(xiàn)實的能力。此類新聞雖本意在“還原真實場景”，但忽略了技術(shù)本身的虛擬性，顯然已不適用于傳統(tǒng)意義上的新聞真實性原則[5]。但須知，較之傳統(tǒng)的新聞報道，網(wǎng)絡媒介因其容量大、速度快、超文本等特征，讓事實得以多角度、全方位地呈現(xiàn)，也讓讀者近距離地接觸新聞事件的本來面目，這種多元傳播方式客觀上增強了新聞的可信度[6]。此外，實時更新也使事實得到不斷補充，進一步提高了新聞的真實性。《紐約時報》在拉斯維加斯大屠殺發(fā)生后約20分鐘發(fā)表了第一篇報道，該報道在此后的15個小時內(nèi)被更新100余次，補充了很多獨家報道，數(shù)個碎片化的信息最終拼湊成一個完整的新聞故事，真相也得以近乎完整地呈現(xiàn)在讀者眼前。

數(shù)字技術(shù)在新聞生產(chǎn)實踐中的最大價值在于，它最大限度地保證了新聞的現(xiàn)場畫面（如直播技術(shù)），滿足了新聞傳播者對“現(xiàn)場畫面”的追求，也使受眾親身參與話題討論與互動，提高了新聞的吸引力。

三、突發(fā)新聞的“建設(shè)性”

“五要素”的新聞價值評價標準發(fā)軔于西方大眾報刊時期，它促使傳播者迎合受眾的獵奇心理與市場競爭規(guī)律，偏愛沖突、刺激或聳人聽聞的事件，因此，新聞中永遠不缺乏對故事性、戲劇性和沖突性的呈現(xiàn)。隨著后真相時代的到來，新聞的煽情功能更是被無限放大，民意與輿論變得多元而破碎，媒體公信力也被不斷消解。學界逐漸意識到過度的沖突與煽情為新聞事業(yè)帶來的危害，并試圖通過建設(shè)性的報道理念推動新聞業(yè)的價值變革。

“建設(shè)性”一詞最早由密蘇里大學新聞學院的創(chuàng)院院長沃爾特·威廉姆斯（Walter Williams）提出，學者凱倫·麥金泰爾作出進一步界定：“建設(shè)性新聞是一種新興的新聞形式，即在堅持新聞核心功能的同時，將積極心理學和其他行為科學的技巧運用到新聞生產(chǎn)中，致力于創(chuàng)作卓有成效、引人入勝的報道”[7]。從20世紀末發(fā)軔于美國的“公共新聞”（強調(diào)新聞報道與媒介活動相結(jié)合，既報道事實又介入公共事務中，發(fā)起并主導公眾討論，助力公共問題決策），到互聯(lián)網(wǎng)孵化的“公民新聞”（以網(wǎng)絡社交平臺為依托，普通民眾自發(fā)開展新聞內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布）[8]，再到“建設(shè)性新聞”，新聞從業(yè)者對于新聞“建設(shè)性”價值的探索從未止步。史安斌總結(jié)出新聞“建設(shè)性”的六個核心理念，即問題解決導向、面向未來的視野、包容與多元、賦權(quán)、提供語境和協(xié)同創(chuàng)新[9]。

新聞的“建設(shè)性”在突發(fā)事件報道中體現(xiàn)得尤為突出。例如，《安克雷奇每日新聞》報道團隊在當?shù)?.1級地震發(fā)生后刪除了付費專區(qū)和植入廣告，同時利用推特發(fā)布來自阿拉斯加地震中心、安克雷奇水和廢水公用事業(yè)組織等機構(gòu)的實時帖文，并向受眾發(fā)送關(guān)鍵公共安全更新的推送提醒。本文選取有關(guān)此次地震的24篇報道，經(jīng)過初步編碼，現(xiàn)將所有樣本的報道主題劃分成以下6個類目（注：每篇稿件的報道主題可能不止1個，本文限定單篇報道最多2個主題）。

表1報道主題分布

報道主題篇數(shù)頻率震后修復27.41%地震歷史總結(jié)13.70%地震知識518.52%地震情況1348.15%災民故事414.81%安撫災民27.41%總計27100.00%這些報道大多以積極敘事去挖掘問題，并通過“問責”來找尋具有可操作性的解決路徑。其中還不乏“地震知識”“地震歷史總結(jié)”等主題的服務類報道，普及抗震避險、災區(qū)生存等知識?？梢?，突發(fā)新聞報道的“建設(shè)性”日益突出，這也印證了丹麥媒體人凱瑟琳·戈爾登斯泰德（Katherine Gyldensted）所倡導的，新聞業(yè)應當從積極心理學中汲取營養(yǎng)，關(guān)注正能量、美德和愛[9]，訴諸問題的解決而非一味的煽情與悲觀。

值得注意的是，上述樣本中，“安撫災民”“災民故事”等主題的報道仍頗具人情味，充滿人文關(guān)懷，這說明建設(shè)性新聞并非完全摒棄煽情與沖突事件，相反的，網(wǎng)絡時代的新聞報道善于以講故事的方式，潛移默化地進行輿論引導，營造正面健康的輿論氛圍。例如，《“我無處可去”：那些因地震而流離失所的人在安克雷奇緊急避難所等待時機》（“I have nowhere to go”： Those displaced by earthquake bide time at Anchorage emergency shelter）一文將視線聚焦于滯留在安克雷奇緊急避難所的災民，通過描述人們在地震發(fā)生時正在做的事，拉近地震與普通讀者的距離。報道寫道：“She doesnt know us， ”Ragland said， speaking about the earth. “No matter what gets in her way， she will go forth.”（拉格蘭說，地震不了解我們，不管受到何種阻攔，地球都將繼續(xù)向前。）此句將災難與人類的沖突通過一種溫和的方式呈現(xiàn)，以親歷者的口吻喚醒讀者的積極態(tài)度，鼓勵讀者在災難面前保持必勝的信念。

互聯(lián)網(wǎng)時代，強調(diào)情感是傳播者收割流量最便捷的方式，但“內(nèi)容為王”仍是新聞事業(yè)繁榮發(fā)展的基本遵循。從這個角度來看，“建設(shè)性新聞”可視為對新聞行業(yè)流量化趨勢的反叛，這也要求新聞從業(yè)者在新聞生產(chǎn)實踐中堅守自身“社會守望者”的價值本色，密切關(guān)注社會中潛伏的弊病與問題，同時引導輿論向積極、健康的方向發(fā)展。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡化時代為新聞生產(chǎn)與發(fā)布提出了更高要求，新聞價值要素也隨之發(fā)生變革。但研究發(fā)現(xiàn)，在突發(fā)事件的報道中，新聞的時效性、真實性等特征仍是衡量新聞價值的重要尺度。這意味著，以時效性為前提，以真實性為目標，以數(shù)字技術(shù)為支撐，進一步改善用戶體驗，仍是網(wǎng)絡時代突發(fā)新聞生產(chǎn)的必由之路。更重要的是，在“人人都有麥克風”的當下，互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊，新聞人仍應不忘初心，本著為讀者服務的宗旨，訴諸“建設(shè)性”的新聞生產(chǎn)路徑。

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[責任編輯：武典]

收稿日期：2020-03-04

作者簡介：彭思涵，女，重慶大學新聞學院新聞學專業(yè)，主要從事新聞學研究。