嚴(yán)鵬

“工匠精神”是近年來(lái)中國(guó)社會(huì)廣為流行的一個(gè)概念，并進(jìn)入國(guó)家政策的話語(yǔ)中。但這是一個(gè)頗為模糊的概念，不同的人基于不同的立場(chǎng)、背景與訴求，對(duì)其進(jìn)行了不同的界定與詮釋。從國(guó)家政策的角度說(shuō)，工匠精神與工業(yè)文化有密切關(guān)系，弘揚(yáng)工匠精神被相關(guān)部門(mén)視為培育工業(yè)文化進(jìn)而發(fā)展工業(yè)的重要內(nèi)容。就此而論，工匠精神應(yīng)被理解為一種存在于制造業(yè)中的價(jià)值觀，盡管在實(shí)際生活中，它已經(jīng)被泛化為一種普遍性的工作倫理。弘揚(yáng)工匠精神，應(yīng)培育一種抽象的工作倫理而非具體的復(fù)古的制造方式，一旦對(duì)制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)了精密控制的智能制造才真正體現(xiàn)了工匠精神的本質(zhì)及其演化趨向。

工匠精神：一個(gè)模糊概念的興起

“工匠精神”在中國(guó)是一個(gè)被寫(xiě)入政府政策的詞語(yǔ)，但由于缺乏明確的定義，該詞語(yǔ)迄今仍是一個(gè)模糊的概念。一般而言，工匠精神被理解為一種職業(yè)道德或工作倫理。這種職業(yè)道德或工作倫理是具有普遍性的，但又因“工匠”一詞的本義而與工業(yè)或制造業(yè)有特別密切的關(guān)聯(lián)。

有的經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為，工匠精神可以從 6個(gè)維度加以界定，即“專(zhuān)注、標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)、創(chuàng)新、完美、人本”。他們認(rèn)為：“專(zhuān)注是工匠精神的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)是工匠精神的基石，精準(zhǔn)是工匠精神的宗旨，創(chuàng)新是工匠精神的靈魂，完美是工匠精神的境界，人本是工匠精神的核心。”

從事工業(yè)文化研究的作者則如此定義與詮釋工匠精神：“工匠精神是工匠對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精，追求完美和極致的精神理念?！薄掇o?！穼?duì)工匠一詞的釋義簡(jiǎn)單明了：“手藝工人?！肚f子 · 馬蹄》：‘夫殘樸以為器，工匠之罪也;毀道德以為仁義，圣人之過(guò)也。”

在中國(guó)古代，并無(wú)工匠精神一詞，若從構(gòu)詞法出發(fā)，工匠精神則可以被解釋為手藝工人所具有的精神。換言之，字面意義上的工匠精神應(yīng)該是指手工業(yè)者的價(jià)值觀與道德倫理。然而，在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，手工業(yè)者早已淪為邊緣化的職業(yè)群體，因此，當(dāng)下中國(guó)社會(huì)流行的工匠精神一詞，并不能從字面意義上去理解，否則其適用人群將極為有限，也就缺乏弘揚(yáng)和培育的價(jià)值了。總之，工匠精神是一個(gè)新興的概念，缺乏從字面意義上去定義的價(jià)值，而只能提供一種模糊的想象空間，供不同的使用者進(jìn)行詮釋。

檢索中國(guó)知網(wǎng)，全文包含工匠精神一詞的文獻(xiàn)，最早出現(xiàn)于1982年，文章標(biāo)題為《試論文明范疇之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系》。此后，直到1988年才出現(xiàn)第二篇文獻(xiàn)《情報(bào)心理學(xué)的哲學(xué)探索（續(xù)）》。與工匠精神字面意義有直接關(guān)聯(lián)的第一篇文獻(xiàn)系1993年發(fā)表的《納西族的傳統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)（上）》。直到2007年以后，每年發(fā)表的相關(guān)文章數(shù)量才穩(wěn)定在兩位數(shù)以上，并呈遞增之勢(shì)，但2013年也僅達(dá)到59篇。其次，“工匠精神”一詞在中國(guó)社會(huì)真正的流行離不開(kāi)商人羅永浩的品牌營(yíng)銷(xiāo)，而這種品牌營(yíng)銷(xiāo)先是在日本制造后，又將德國(guó)制造建構(gòu)為一個(gè)與中國(guó)制造不同的他者，強(qiáng)調(diào)日本與德國(guó)制造業(yè)對(duì)高品質(zhì)的追求，并將這種追求與個(gè)性化及定制化的手工制造聯(lián)系在一起。

綜上所述，工匠精神真正的流行得益于具有日本想象的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。由于概念本身的模糊性，“工匠精神”一詞在傳播過(guò)程中，不斷被賦予新的內(nèi)容和含義，最終泛化為一種以敬業(yè)和專(zhuān)注為基本內(nèi)涵的工作倫理。不管怎么說(shuō)，工匠精神一詞已經(jīng)在中文里站穩(wěn)了腳跟，并仍在被賦予新的內(nèi)涵。為了更好地從工業(yè)發(fā)展的角度理解并利用工匠精神這一概念，有必要從制造業(yè)演化的角度來(lái)梳理其歷史，并揭示其本質(zhì)。

工匠精神的發(fā)端：對(duì)質(zhì)量的控制

制造是人類(lèi)控制環(huán)境以滿足自身生存需要的基本活動(dòng)之一，可以說(shuō)制造界定了人本身。簡(jiǎn)單地說(shuō)，人類(lèi)的制造活動(dòng)就是通過(guò)使材料發(fā)生變化從而得到頭腦中構(gòu)想的新物品的過(guò)程。幾千年來(lái)，制造活動(dòng)的內(nèi)容與形式不斷變革，但其本質(zhì)和構(gòu)成要素卻一直延續(xù)。不同的材料造出了不同的產(chǎn)品，材料的變化帶來(lái)產(chǎn)品的變化，這一點(diǎn)在今天的制造活動(dòng)中仍然如此。因此，制造活動(dòng)可以視為若干長(zhǎng)期存在的基本要素的組合，單一要素的變革或多個(gè)要素的變革是制造活動(dòng)變革的基礎(chǔ)，而要素變革的程度決定了制造活動(dòng)變革的程度。當(dāng)茹毛飲血的先民打制石器時(shí)，這些要素就已經(jīng)存在，而今天的人類(lèi)制造航天飛機(jī)的活動(dòng)，仍然可以抽象為這些要素的組合。人類(lèi)制造活動(dòng)的歷史，便是這些構(gòu)成要素演化的歷史;人類(lèi)制造活動(dòng)的未來(lái)，亦取決于這些構(gòu)成要素的變化。

在文明社會(huì)里，工匠是專(zhuān)門(mén)從事制造活動(dòng)的職業(yè)群體。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量合乎要求，工匠在制造過(guò)程中必須遵守一定的規(guī)范，而工匠頭腦中的規(guī)范意識(shí)及其在制造活動(dòng)中的動(dòng)作落實(shí)，便是今人通常所說(shuō)的工匠精神。因此，工匠精神發(fā)端于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

在制造業(yè)的早期歷史上，工匠往往受產(chǎn)品需求者即國(guó)家的直接管控，國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求，并制定了相應(yīng)的制度予以保障。正是這種管控制度激發(fā)了最初的工匠精神。實(shí)際上，手工業(yè)時(shí)代的制造業(yè)，制造手段的落后本身就對(duì)工匠的工作態(tài)度等工作倫理提出了較高的要求，換言之，精神因素是彌補(bǔ)技術(shù)因素缺陷的一種變量。當(dāng)制造活動(dòng)主要靠手工勞作進(jìn)行時(shí)，制造過(guò)程依賴(lài)于人的器官發(fā)揮感知與運(yùn)動(dòng)的功能，但人的身體既很容易面臨力量上的極限，又不容易穩(wěn)定如一地保持固定狀態(tài)，由此給制造活動(dòng)帶來(lái)了極大的不確定性與不穩(wěn)定性。

情緒就是一種影響人對(duì)外部情境做出反應(yīng)的特殊動(dòng)機(jī)。工匠情緒的波動(dòng)顯然有可能影響其技藝的發(fā)揮。工匠以手工勞作的方式從事制造時(shí)，為了減少不確定性，成功造出符合設(shè)計(jì)目標(biāo)的品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，必須十分注意對(duì)身體進(jìn)行操控，也就必須將精神和注意力集中于和制造活動(dòng)有直接關(guān)聯(lián)的身體感知與運(yùn)動(dòng)上。這就有了專(zhuān)心致志和一絲不茍等工匠勞作時(shí)的工作狀態(tài)與精神風(fēng)貌?？梢哉f(shuō)，專(zhuān)心致志和一絲不茍的工作狀態(tài)是簡(jiǎn)陋的手工勞作條件下使制造活動(dòng)順利進(jìn)行的內(nèi)在要求。

工匠精神不可能是人類(lèi)社會(huì)憑空產(chǎn)生的價(jià)值觀，也不是人類(lèi)的自然本能，它一定是人類(lèi)在制造活動(dòng)中長(zhǎng)期相互交往而逐漸積累的行為規(guī)范，這種行為規(guī)范投射至思想意識(shí)領(lǐng)域就形成了工匠精神。一旦工匠精神萌生，其維持和傳承就需要依靠一定的社會(huì)化機(jī)制，這種機(jī)制固定下來(lái)就形成了制度。換言之，如果將工匠精神視為一種工匠們共享的遵守生產(chǎn)紀(jì)律與注重產(chǎn)品質(zhì)量的文化，那么，這種文化是建立在“物勒工名”等具有實(shí)際約束力的制度之基礎(chǔ)上的。正是強(qiáng)制性的制度，消滅了工匠在制造活動(dòng)中可能會(huì)采取的偷工減料等投機(jī)行為，約束了人性中負(fù)面的自然本能。隨著時(shí)間的累積，工匠精神一經(jīng)養(yǎng)成，將影響到制造活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從理論上說(shuō)，文化因素通過(guò)滲透至制造活動(dòng)的各個(gè)構(gòu)成要素而發(fā)揮其影響制造業(yè)的作用。

工匠精神的本質(zhì)：控制制造的手段

在制造活動(dòng)的變革中，作為制造手段之一的工具，往往是最活躍的因素。這是因?yàn)槿祟?lèi)的制造活動(dòng)，從起源上看，就是用工具來(lái)代替自己的肢體，去發(fā)揮出超越肉體限制的改變環(huán)境的力量。制造活動(dòng)是腦與手的統(tǒng)一，但是，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，人類(lèi)發(fā)明的工具只是替代了手，這種替代以機(jī)械化為其成熟階段的標(biāo)志。隨著技術(shù)的發(fā)展，替代腦的工具也逐漸出現(xiàn)，信息化的帷幕就此揭開(kāi)。而工具同時(shí)替代腦和手，也成為制造變革的大趨勢(shì)。工匠精神發(fā)端于對(duì)制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其本質(zhì)就是一種控制制造的手段。當(dāng)人類(lèi)無(wú)法憑借工具來(lái)控制質(zhì)量時(shí)，就會(huì)借助于價(jià)值觀或制度，而一旦技術(shù)進(jìn)步到能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行更精密的控制，工匠精神在形式上也就會(huì)工具化。

制造意味著人對(duì)環(huán)境的控制。事實(shí)上，居于工業(yè)文化核心的制造文化本身就是一種關(guān)于控制的觀念體系。人類(lèi)去制造，就基于控制環(huán)境為己所用的意圖。在制造過(guò)程中，根據(jù)頭腦中的目標(biāo)將各種要素組合起來(lái)去改變材料的形態(tài)，也建立在控制各種要素的基礎(chǔ)上。所謂控制，是為了消除不確定性?？刂骗h(huán)境是為了降低自然界不確定性對(duì)于人類(lèi)生存的威脅?？刂浦圃旎顒?dòng)各構(gòu)成要素，是為了降低無(wú)法造出合乎目標(biāo)的產(chǎn)品的不確定性。制造文化的歷史發(fā)展，就是這種雙重控制的不斷演化：既控制環(huán)境，又控制制造活動(dòng)本身。

工具是實(shí)現(xiàn)控制的物質(zhì)手段。文藝復(fù)興以后，機(jī)械成為制造業(yè)最基本的工具，不斷復(fù)制然后替代基于雙手的工匠的技藝。在制造業(yè)的演化進(jìn)程中，18世紀(jì)興起的現(xiàn)代機(jī)床工具工業(yè)，成為了在制造活動(dòng)中替代手的最主要的工具，而20世紀(jì)興起的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，則成為了替代人腦的最主要的工具。制造活動(dòng)是手腦并用的活動(dòng)，從邏輯上說(shuō)，替代手的工具與替代腦的工具結(jié)合在一起，是具有演化上的可能性的。而在實(shí)際歷史中，第二次世界大戰(zhàn)后興起的數(shù)控機(jī)床，實(shí)現(xiàn)了這一可能性。

工匠精神的演化，經(jīng)歷了從單純發(fā)揮人的主動(dòng)性到以制度防范人的惰性直到干脆用工具來(lái)擺脫人的不穩(wěn)定性的過(guò)程，其主旨則始終在于強(qiáng)化對(duì)制造過(guò)程的控制以確保對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制。

從本質(zhì)上說(shuō)，工匠精神的出現(xiàn)是為了控制制造過(guò)程，使其符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而保障產(chǎn)品的品質(zhì)，使其符合要求。工作倫理層面的工匠精神是制造者的自我控制，但人具有肉體的極限與精神的惰性，因此，一些制度被發(fā)明出來(lái)，從外部對(duì)制造者施加強(qiáng)制性的控制。然而，制度由人來(lái)實(shí)施，也就會(huì)具有人自身的惰性，故而歷史上的制度往往存在著衰退的趨向。于是，當(dāng)制造者的制造活動(dòng)被機(jī)器復(fù)制后，對(duì)制造過(guò)程的控制就能夠精確符合標(biāo)準(zhǔn)且不受人的肉體與惰性的限制，工匠精神的功能便借助工具而得到了更好的發(fā)揮。而工匠精神的工具化只有在工具本身發(fā)展到一定程度的條件下才能實(shí)現(xiàn)。不過(guò)，由于技術(shù)演化慣有的復(fù)雜性，新工具對(duì)制造活動(dòng)中腦和手的替代是不充分的，人的作用不僅未完全喪失，在某些情境下還得到了增強(qiáng)，所以倫理與制度層面的工匠精神仍然有其積極意義。但是，工匠精神工具化的歷史進(jìn)程一旦開(kāi)啟，就不會(huì)停止。當(dāng)人類(lèi)的頭腦具有了前瞻能力與規(guī)劃能力時(shí)，才能夠開(kāi)始制造，前瞻性與規(guī)劃性是制造文化亙古不變的精髓。想讓培育工匠精神有前瞻性與規(guī)劃性，就要大力發(fā)展智能制造與先進(jìn)制造業(yè)。從功能角度說(shuō)，發(fā)展智能制造和先進(jìn)制造業(yè)就是培育工匠精神的最佳方式。教育的發(fā)展要有新思路，要認(rèn)識(shí)到先進(jìn)制造業(yè)對(duì)于一線工人數(shù)量要求的降低和對(duì)于高學(xué)歷工程技術(shù)人才數(shù)量與質(zhì)量?jī)煞矫嬉蟮奶嵘?。傳統(tǒng)思維的職業(yè)教育發(fā)展思路不能適應(yīng)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)后果，一如原始意義的工匠精神已不能適應(yīng)現(xiàn)代制造業(yè)。在當(dāng)下的中國(guó)弘揚(yáng)工匠精神，仍然需要在倫理、制度與技術(shù)三個(gè)層面同時(shí)并舉，但從制造業(yè)演化的歷史趨勢(shì)和工匠精神的哲學(xué)本質(zhì)看，在技術(shù)層面以智能制造實(shí)現(xiàn)工匠精神工具化，才是弘揚(yáng)工匠精神最重要又最容易被忽視的路徑與方式。