魯柏祥
每個人、每個企業(yè)、每個國家的財富歷程是不一樣的,在財富的創(chuàng)造過程中,有些企業(yè)進(jìn)入了世界500強(qiáng),部分個體成為了首富,美國成為了世界超級大國。如果以GDP來論英雄,那么那些GDP高、市值高、資產(chǎn)高的國家、企業(yè)、個體就在財富創(chuàng)造行列中處于領(lǐng)先地位。
我們的時代不斷變化,如果想在時代中生存下來,改變至關(guān)重要。即使已經(jīng)坐擁大量資本,如果停滯發(fā)展的腳步依靠既有資本仍然會有坐吃山空的一天,對于企業(yè)更是如此。如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新的活力,墨守成規(guī)必然會被時代淘汰。移動互聯(lián)時代,也將逐步消滅“固定”這個概念,所有的資產(chǎn)都將流動起來成為移動性資產(chǎn)。
企業(yè)如何應(yīng)對移動互聯(lián)時代
新興的企業(yè)在不斷地詮釋著移動互聯(lián)的概念。美國網(wǎng)約車企業(yè)Uber(優(yōu)步)的出現(xiàn)使私家車活動起來,為用戶出行提供了便利,通過移動終端來實現(xiàn)出車和租車兩方的供求平衡。在大數(shù)據(jù)的支持和分析下,Uber對用戶用車情況判斷越來越準(zhǔn)確,對于經(jīng)常使用Uber的老客戶,Uber在對過往路線分析中獲取用戶的常用路線并在用戶下次打車時及時調(diào)動常用路線的周邊車輛,快速滿足用戶需求。2014年,Uber進(jìn)入中國。不過僅僅兩年后即被后起之秀——我國本土網(wǎng)約車平臺滴滴收購。
同理,Airbnb(中國版名為愛彼迎)使住宅活動起來。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,資源的利用效率得到極大的提高。對于企業(yè)而言,成功其實很難界定。如果以企業(yè)的資金實力來排名論輩,那么世界500強(qiáng)必然都是成功的企業(yè)。的確,用金額衡量是一種比較的方式,但是500強(qiáng)企業(yè)每年都在更新?lián)Q代,其中也有不少企業(yè)面臨破產(chǎn)的境地,而且由于企業(yè)的經(jīng)營具有較大的不確定性,企業(yè)的資產(chǎn)也有可能經(jīng)歷過山車。所以本文要談的企業(yè)不局限于資金的多少,而是在對時代方向的把握程度上做得比較到位的企業(yè)。
從古至今,經(jīng)商之人不勝枚舉,然而能實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的并不多。晉商作為古代著名的商幫之一,它的發(fā)展持續(xù)了三百余年。商幫類似于現(xiàn)在的企業(yè),它內(nèi)部有規(guī)范的組織形式,對外合作中形成統(tǒng)一的操作規(guī)范來促進(jìn)商幫的運(yùn)作。在內(nèi)部治理中,晉商采用獎金和股俸制度來激勵商幫成員,以此調(diào)動整個商幫的主動性。晉商商幫的內(nèi)部治理不僅采用了類似于現(xiàn)代的股份制度,還采用了類似阿里巴巴集團(tuán)的合伙人制度。將股份分為“銀股”和“身股”兩種形式,其中銀股類似于現(xiàn)在的資本入股方式,而身股則是以技術(shù)才能入股,每年會有優(yōu)秀的伙計受到認(rèn)可而得到“身股”,得到身股的伙計不用對商號的運(yùn)營盈虧負(fù)責(zé),但是可以享受分紅。晉商尊奉武財神關(guān)公,經(jīng)商所到之處必然修建關(guān)廟,奉行“誠信不欺,利以義制”,在經(jīng)商活動中,他們一直以誠信經(jīng)營著稱。也正因為他們的誠信經(jīng)營,為他們贏得了良好的聲譽(yù)。
晉商先進(jìn)的管理方式和經(jīng)營理念對當(dāng)今的企業(yè)也有重要的啟示意義。這是一個移動的時代,這是一個網(wǎng)絡(luò)的時代。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自然牢牢地把握住了時代的發(fā)展方向。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三大巨頭百度、阿里巴巴、騰訊,被稱為BAT,是中國大環(huán)境下發(fā)展趨勢較好的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來思維告訴我們移動互聯(lián)至關(guān)重要,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然會成為時代的寵兒。與此同時,提供有價值的內(nèi)容是移動互聯(lián)的另一大重要特征。移動互聯(lián)是推動人行走的必要條件,就像人的四肢一樣,但是光有軀體不夠,人更重要的是思維,內(nèi)在的思維和外部的軀體合起來是一個完整的人。內(nèi)容就是思維。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)時代難以行走的一個重要原因是缺乏外部的推動力,傳統(tǒng)企業(yè)沒有好好地利用互聯(lián)網(wǎng)工具。但是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)具備極具市場競爭力的內(nèi)容物質(zhì),因此在面對互聯(lián)時代轉(zhuǎn)型的過程中,用移動的互聯(lián)網(wǎng)來裝飾內(nèi)在內(nèi)容實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
前文已經(jīng)概述了在面對互聯(lián)時代企業(yè)該如何應(yīng)對,接下來本文將選取能準(zhǔn)確把握時代大潮做出斐然成績的企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)介紹。案例之一是大北農(nóng)集團(tuán)(以下簡稱“大北農(nóng)”)。大北農(nóng)是傳統(tǒng)實業(yè)經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)時代背景下蓬勃發(fā)展的典型案例,其企業(yè)創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人具有顯著的人格魅力。
大北農(nóng):緊抓時代脈搏
大北農(nóng)是一家在移動互聯(lián)背景下成功轉(zhuǎn)型的“傳統(tǒng)企業(yè)”。從1993年成立以來,大北農(nóng)逐步涉足飼料、獸藥、種子等多個農(nóng)業(yè)行業(yè)。雖然其實體經(jīng)濟(jì)主體是邊際收益率比較低的農(nóng)業(yè),而憑借其對時代特征的把握,曾經(jīng)成為中國農(nóng)牧企業(yè)上市公司中總市值第一的企業(yè)之一。2014年大北農(nóng)的年報中顯示,大北農(nóng)同期相比支出增長25.1%,其中互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)是重要的一項支出。
大北農(nóng)的創(chuàng)始人邵根伙具有獨(dú)特的人格魅力。某種意義上,大北農(nóng)取得的碩果也可以歸因于“根本在伙”,也就是邵根伙本人?!盎铩币鉃椤昂匣铩?。大北農(nóng)將移動互聯(lián)時代下合伙制、協(xié)作共贏等理念表現(xiàn)得淋漓盡致。邵根伙認(rèn)為落后時代是最大的落后,因此他緊緊把握著時代的變化,及時指引公司的前進(jìn)方向。不僅如此,邵根伙也指出永遠(yuǎn)的變就是大北農(nóng)的不變。往往很多人由于對未來的不確定和未知而恐懼未來的到來。然而,大北農(nóng)牢牢地把握了時代的發(fā)展脈絡(luò)而無懼于未來的變化。
報國興農(nóng)
大北農(nóng)的發(fā)展也牢牢地把握住了時代的方向。在創(chuàng)立之初,邵根伙博士就選擇了生產(chǎn)預(yù)混料——預(yù)混料是同一類的多種添加劑,或不同類型的多種添加劑按一定比例配制而成的勻質(zhì)混合物,需要農(nóng)戶自己再添加豆粕、麩皮或玉米面等。這樣可以提高農(nóng)戶對農(nóng)產(chǎn)品殘渣的利用。也正是預(yù)混料的生產(chǎn),奠定了大北農(nóng)的發(fā)展基礎(chǔ)。而后在移動互聯(lián)時代,大北農(nóng)也開始利用互聯(lián)網(wǎng),為傳統(tǒng)實體企業(yè)添加網(wǎng)絡(luò)的新生命力。自2011年建立和啟用大北農(nóng)客服網(wǎng)后,大北農(nóng)開啟了電子商務(wù)經(jīng)營模式,并致力于創(chuàng)建最具影響力的農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺。
在把握時代方向上,對“互聯(lián)網(wǎng)+”的把握是大北農(nóng)得以成功轉(zhuǎn)型的重要因素。以大北農(nóng)孵化的、踐行其互聯(lián)網(wǎng)思維的北京農(nóng)信互聯(lián)科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“農(nóng)信互聯(lián)”)為例,其開發(fā)的線上產(chǎn)品“豬聯(lián)網(wǎng)”通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的養(yǎng)豬管理模式進(jìn)行升級,實現(xiàn)生豬生產(chǎn)過程管理線上化,提高養(yǎng)豬生產(chǎn)效率,降低管理成本;通過產(chǎn)業(yè)電商——養(yǎng)殖市場(飼料、獸藥、設(shè)備等養(yǎng)殖投入品)解決豬場采購難題,國家生豬市場(網(wǎng)上活體生豬交易平臺)解決賣豬難題;通過金融服務(wù)平臺,解決養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)貸款難、支付難等金融問題?!柏i聯(lián)網(wǎng)”改變了養(yǎng)豬人與養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系。同時,豬聯(lián)網(wǎng)基于“互聯(lián)網(wǎng)+豬”智慧養(yǎng)豬管理模式,開展基于“豬小智”的SaaS+AIOT智能養(yǎng)豬模式,打破傳統(tǒng)養(yǎng)豬模式,在非洲豬瘟、新冠疫情下,進(jìn)一步助力生豬產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。同時,通過“企聯(lián)網(wǎng)”統(tǒng)籌整合生豬產(chǎn)業(yè)上下游各種資源,通過“豬管理+豬小智+豬交易+豬金融+養(yǎng)豬大腦”,提供服務(wù)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的數(shù)字養(yǎng)豬新基建,助力傳統(tǒng)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
創(chuàng)新合作
在發(fā)展戰(zhàn)略上,農(nóng)信互聯(lián)強(qiáng)調(diào)協(xié)作、顛覆、快和極致體驗的創(chuàng)業(yè)精神。農(nóng)信互聯(lián)倡導(dǎo)與用戶、生態(tài)鏈企業(yè)甚至競友企業(yè)協(xié)作,構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,保持良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài),實現(xiàn)生態(tài)的共同繁榮。農(nóng)信互聯(lián)為用戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化產(chǎn)品和極致的產(chǎn)品體驗與服務(wù),在這一理念基礎(chǔ)上,農(nóng)信互聯(lián)強(qiáng)調(diào)用戶第一,以滿足用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計開發(fā)、不斷優(yōu)化,站在用戶的角度思考用戶的需求和痛點(diǎn),也鼓勵用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中來。在這一理念的驅(qū)動下,如今“豬聯(lián)網(wǎng)”已升級至“豬聯(lián)網(wǎng)4.0”版本,實現(xiàn)了從ERP(企業(yè)管理軟件)到EOP(Ecosystem Operation Platfrom)生態(tài)運(yùn)營平臺的飛躍。在原有生豬生產(chǎn)過程線上化管理的ERP的基礎(chǔ)上,探索出電商化的交易平臺、標(biāo)準(zhǔn)高效的“豬金融”金服平臺,在海量的數(shù)據(jù)積累中為養(yǎng)殖者提供在線問診、遠(yuǎn)程監(jiān)管、報表等大數(shù)據(jù)服務(wù),在技術(shù)進(jìn)步中打造智能豬場管理專家“豬小智”,全方位數(shù)據(jù)匯集至中央處理器形成“養(yǎng)豬大腦”,進(jìn)一步服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
大北農(nóng)希望擁有忠誠的粉絲,但是粉絲經(jīng)濟(jì)并不是最終目標(biāo)。在粉絲經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)仍然是中心,這與未來的發(fā)展趨勢是相違背的,大北農(nóng)借助智農(nóng)生態(tài)圈和服務(wù)中心平臺實現(xiàn)社群管理,為用戶提供信息的同時與用戶互動,增強(qiáng)用戶的體驗。
鼓勵員工對企業(yè)的組織管理模式、產(chǎn)品設(shè)計,以及用戶服務(wù)等方方面面提出自己的見解,鼓勵員工大膽嘗試。為了適應(yīng)信息傳遞迅速的移動互聯(lián)時代,及時滿足用戶需求,部署、設(shè)計、開發(fā)、執(zhí)行、反饋過程中強(qiáng)調(diào)“快”。在發(fā)展速度相對更快的移動互聯(lián)時代,任何慢于時代發(fā)展速度的都會被時代淘汰,產(chǎn)品的更迭也是這個道理,王牌產(chǎn)品很有可能會使公司毀于一旦,在這個時代沒有最好,只有更好。農(nóng)信互聯(lián)也是如此,看重產(chǎn)品的快速迭代,保證每周更迭。
共同發(fā)展
大北農(nóng)董事長邵根伙一直強(qiáng)調(diào)“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)”。基于此,大北農(nóng)的發(fā)展也是立于大北農(nóng)員工,以及客戶的立場之上,為圍繞這一事業(yè)的所有人謀福利。
大北農(nóng)孵化的農(nóng)信互聯(lián)專注于互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)業(yè),致力于通過P(People)I(Information)B(Business)模式將農(nóng)業(yè)里的人流、信息流和商流整合起來,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的跨越式發(fā)展。農(nóng)信互聯(lián)從“農(nóng)信數(shù)據(jù)”“農(nóng)信商城”和“農(nóng)信金服”三大板塊來構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺。構(gòu)建豬聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),用戶通過移動端的“智農(nóng)通”就可以輕松獲取即時信息,養(yǎng)殖人員通過“智農(nóng)通”可以迅速地查看豬場內(nèi)的情況,隨時了解場內(nèi)飼料、藥品的運(yùn)用,管理人員可以實時了解豬場財務(wù)狀況、豬場資金管理、收付款管理、豬場賬務(wù)管理,查看基于PSY的豬場成績報告,以及豬場績效分析報表、飼養(yǎng)員績效等。而在金融層面,2014年大北農(nóng)提出智慧金融的概念,為合作伙伴提供資金支持。這是大北農(nóng)利用大數(shù)據(jù)涉足金融體系的重要一步,也是進(jìn)一步鞏固合作生態(tài)圈的表現(xiàn),這也響應(yīng)了農(nóng)信互聯(lián)總裁薛素文提到的建立粉絲經(jīng)濟(jì)一說。大北農(nóng)在實現(xiàn)自身的迅速發(fā)展后,幫助合作企業(yè),帶動產(chǎn)業(yè)鏈的整體發(fā)展。對于農(nóng)信金服這一項目,農(nóng)信互聯(lián)打造了“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的生態(tài)圈,利用農(nóng)信數(shù)據(jù)、農(nóng)信商城、農(nóng)信金融三個平臺,挖掘數(shù)據(jù)價值,為農(nóng)戶提供管理、交易和金融服務(wù),同時進(jìn)一步收集數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化算法,提供更準(zhǔn)確、更智能的專家服務(wù)。農(nóng)信互聯(lián)的發(fā)展非常強(qiáng)調(diào)“信”字,對內(nèi)部員工來說是“信仰”“信心”和“信任”,對用戶則是“信息”“信用”和“信譽(yù)”。農(nóng)信互聯(lián)“信”的理念非常符合未來思維。團(tuán)結(jié)員工,讓員工感受到美好未來;給用戶提供需要的信息,誠信經(jīng)營,真誠地對待顧客,樹立品牌,內(nèi)外都構(gòu)建穩(wěn)定合作的生態(tài)圈,做到對人好,讓他們更好。
大北農(nóng)提出了“資金+智慧+青春”的智資股份制模式來吸引優(yōu)秀的員工。在組織形式上,農(nóng)信互聯(lián)提出了合伙人制度,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工都有機(jī)會成為企業(yè)的合伙人,由此激發(fā)員工工作熱情的同時,促進(jìn)了公司業(yè)績的增長。在農(nóng)信互聯(lián)的企業(yè)組織中,去中心化表現(xiàn)得淋漓盡致:去管理層、去組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)內(nèi)部組織扁平化運(yùn)行,提高工作效率;對員工充分信任,向員工充分授權(quán),激發(fā)員工工作的主觀積極性;打破冗雜低效的層級制度,鼓勵形成不斷裂變的創(chuàng)業(yè)單元組織,激勵每位員工去創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)信互聯(lián)被大北農(nóng)集團(tuán)孵化出來5年多時間,雖然還是個非常年輕的企業(yè),但是其發(fā)展戰(zhàn)略與未來數(shù)字化、智能化的思維非常契合。企業(yè)的發(fā)展向著未來的發(fā)展方向前進(jìn),農(nóng)信互聯(lián)的發(fā)展戰(zhàn)略非常先進(jìn),其互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用,平臺管理、創(chuàng)新合作、生態(tài)圈打造、用戶第一等理念,都是移動互聯(lián)背景下每個企業(yè)需要改革的方向。在其他企業(yè)仍在摸索時代發(fā)展脈絡(luò)的時候,農(nóng)信互聯(lián)已經(jīng)開始著手干了。只要方向?qū)α?,付出努力,成績總會有的?/p>