張雪莉

摘要：企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)外事活動(dòng)的支撐，積極的外事活動(dòng)又能更好地鞏固企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)的跨越式發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，隨著企業(yè)外事活動(dòng)的增加，其重要價(jià)值在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中再次突顯。因此，在未來(lái)的探索中，應(yīng)從增進(jìn)對(duì)外事管理工作的認(rèn)知、完善外事管理相關(guān)法律法規(guī)及提高外事管理工作人員的水平等方面發(fā)力，在著力解決當(dāng)前工作問(wèn)題的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外事管理工作水平的穩(wěn)定提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè);外事管理;地位;作用

經(jīng)歷了改革開(kāi)放四十多年的奮斗，經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了飛速的發(fā)展。企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心支柱，在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展階段上的跨越。在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程中，我國(guó)企業(yè)的行業(yè)地位及產(chǎn)品影響力獲得了顯著的提升，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)拓展、股權(quán)投資及合作經(jīng)濟(jì)等形式參與到全球性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，而在這一背景下，也給企業(yè)的外事管理工作提出了更高的要求。

一、企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位

企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即對(duì)外投資的實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)的防范、促進(jìn)企業(yè)的交流、維護(hù)國(guó)家的形象和利益。

首先，就企業(yè)的對(duì)外投資層面而言，企業(yè)全球化的戰(zhàn)略布局中，投資活動(dòng)一直是其中的主角。隨著我國(guó)企業(yè)全球影響力的不斷提升，企業(yè)對(duì)外投加的機(jī)會(huì)和規(guī)模也在不斷的加大。企業(yè)的外事工作就是要對(duì)這一投資行為進(jìn)行全程地保障，確保境外投資的安全。隨著外事工作能力的提升，外事部門在企業(yè)對(duì)外投資決策階段中的價(jià)值也在不斷的提升，能夠有效地避免企業(yè)外事投資活動(dòng)的盲目性。

其次，就投資風(fēng)險(xiǎn)的防范而言，這也是外事管理工作的一個(gè)重項(xiàng)內(nèi)容。投資在某種程度上也就意味著風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。一旦跨境投資失敗將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)外事管理部門需為企業(yè)制定科學(xué)、合理的投資規(guī)劃，壓低投資風(fēng)險(xiǎn)，并制定出體系化的風(fēng)險(xiǎn)防控方案，確保投資事宜的順利進(jìn)行，進(jìn)而為投資盈利奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

再次，就國(guó)際合作層面而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展之路在一定程度上是對(duì)國(guó)際企業(yè)的跟進(jìn)和超越之路。國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)在管理理念、管理方法及技術(shù)、人才等方面有著很多的借鑒之處。“師夷長(zhǎng)技”對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)而言，仍是一條較為快速的成長(zhǎng)之路。通過(guò)加大與國(guó)外企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、人才等多方面的深入合作，來(lái)內(nèi)化和提升自身的核心影響力，這是企業(yè)發(fā)展中的一條重要捷徑。在這一過(guò)程中，企業(yè)的外事工作居功至偉，其已成為這一戰(zhàn)略發(fā)展意圖達(dá)成的關(guān)鍵樞紐。

最后，在外事管理工作中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為背后往往有著一定的政治色彩，這也就決定了企業(yè)的外事活動(dòng)本身具有了雙重的屬性。其不僅代表企業(yè)的發(fā)展利益，也代表國(guó)家的利益和國(guó)家的形象?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的外事活動(dòng)是其他國(guó)家了解中國(guó)的一個(gè)窗口，更是國(guó)家硬實(shí)力和軟實(shí)力輸出的重要途徑。企業(yè)的外事活動(dòng)搭建起來(lái)的不僅是企業(yè)與企業(yè)間的合作發(fā)展的橋梁，更是國(guó)家與國(guó)家間經(jīng)濟(jì)、文化、科技共融的重要紐帶。

二、企業(yè)外事管理工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用

企業(yè)外事管理工作隊(duì)員企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)下六大方面：

第一，企業(yè)的外事管理工作能夠深化企業(yè)與其他企業(yè)間合作，促進(jìn)良性合作伙伴關(guān)系的搭建。在合作意向達(dá)成前、達(dá)成中及達(dá)成后，企業(yè)的外事管理部門充當(dāng)著企業(yè)雙方溝通者的重要角色，雙方合作事業(yè)的斡旋主要是以此為平臺(tái)和通道來(lái)進(jìn)行。從企業(yè)的維度而言，外事管理部門會(huì)將企業(yè)的要求和意向來(lái)精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地傳達(dá)，外事部門在這一過(guò)程中通過(guò)自身的業(yè)務(wù)能力和工作形象來(lái)促成分歧的解決與意向的達(dá)成，這對(duì)于企業(yè)海外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序展開(kāi)具有著重要的意義。

第二，企業(yè)的外事活動(dòng)有助于企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的對(duì)象優(yōu)選。龐大的外事資料信息，是外事管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。外事管理工作人員可通過(guò)創(chuàng)造性的工作實(shí)現(xiàn)對(duì)于符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)質(zhì)合作對(duì)象的選擇。從合作對(duì)象的維度而言，其也需要達(dá)成對(duì)企業(yè)實(shí)力、規(guī)模、產(chǎn)品等多維度地考核，這也就要求外事管理人員能夠通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)能力和出色的個(gè)人魅力來(lái)完成對(duì)企業(yè)核心實(shí)力的包裝和推薦，進(jìn)而獲得合作對(duì)象的信任，為雙方合作意向的達(dá)成來(lái)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

第三，企業(yè)外事管理活動(dòng)有助于建立相關(guān)國(guó)際資料庫(kù)。在企業(yè)外事管理工作當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在對(duì)外投資的規(guī)模上一般較大，且其投資的實(shí)現(xiàn)過(guò)程也是相對(duì)較為復(fù)雜的。在這一過(guò)程中企業(yè)若能夠在前期建立完善的國(guó)際資料庫(kù)，并就投資項(xiàng)目進(jìn)行前瞻性的項(xiàng)目調(diào)研，進(jìn)而為外事投資提供可靠的數(shù)據(jù)支持對(duì)于企業(yè)的投資管理是至關(guān)重要的。因此，多數(shù)企業(yè)的外事活動(dòng)管理部門都將此作為自身的核心業(yè)務(wù)之一。

第四，企業(yè)外事活動(dòng)中對(duì)于企業(yè)設(shè)備引進(jìn)的作用。當(dāng)前，我國(guó)在一些高精尖產(chǎn)業(yè)設(shè)備上的制造能力仍有所不足，部分設(shè)備仍依賴于進(jìn)口。通過(guò)對(duì)國(guó)外設(shè)備及技術(shù)的引進(jìn)來(lái)迅速地提升自身產(chǎn)品制造能力，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)一直是我國(guó)企業(yè)在發(fā)展中所沿襲的一種發(fā)展模式。在外事活動(dòng)中，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)占到了一個(gè)較大的比重。不可忽視的是，一些設(shè)備在采購(gòu)的過(guò)程中，會(huì)受到多方因素的制約，導(dǎo)致采購(gòu)受阻或采購(gòu)意向無(wú)法達(dá)成，而這時(shí)也需要企業(yè)的外事管理工作者能夠積極地開(kāi)展工作，進(jìn)而為企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”的戰(zhàn)略服務(wù)。

第五，企業(yè)的外事活動(dòng)也是提升企業(yè)全球影響力的重要途徑。外事活動(dòng)能夠在與行業(yè)尖端企業(yè)的同場(chǎng)交流和博弈當(dāng)中，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力。從一定程度上而言，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展若想成為全球行業(yè)的領(lǐng)軍者，一方面要內(nèi)化產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，另一方面就需要外強(qiáng)外事活動(dòng)，以外事活動(dòng)拓展市場(chǎng)。這樣的同步推進(jìn)的方式，將使得企業(yè)的產(chǎn)品硬實(shí)力和規(guī)模軟實(shí)力得以雙向的輸出，以價(jià)值潛行的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)。

第六，企業(yè)外事管理除了設(shè)備、技術(shù)之外的另兩項(xiàng)關(guān)鍵引入便是制度和人才。制度、設(shè)備、技術(shù)、人才是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的四駕馬車，其相互疊加后才會(huì)形成最優(yōu)的建設(shè)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的快速崛起。

三、企業(yè)外事管理工作中所存在的問(wèn)題

（一）對(duì)外事工作的地位和作用認(rèn)知不足

外事活動(dòng)不等同于企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就直接效益而言，前者是投入多產(chǎn)出少的活動(dòng)而后者是投入少產(chǎn)出多的活動(dòng)。在效益考核的大旗下，企業(yè)的所有活動(dòng)都指向著效益這根指揮棒。這就導(dǎo)致部分管理者對(duì)于企業(yè)外事活動(dòng)的關(guān)注度較低，往往是有項(xiàng)目就啟用，無(wú)項(xiàng)目就閑置，外事管理工作未能常態(tài)化運(yùn)行，導(dǎo)致外事活動(dòng)的作用在管理層面被弱化。同時(shí)，企業(yè)的外事活動(dòng)人員配置上也存有一定的不足，導(dǎo)致在外事活動(dòng)需加速的情況下因人員問(wèn)題而致使企業(yè)外事活動(dòng)開(kāi)展效率上的受限。

（二）法規(guī)制度建設(shè)有待完善

我國(guó)法制化的進(jìn)程雖取得了一定的成就，但經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的多樣性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的豐富性還是對(duì)國(guó)家的法規(guī)提出了一定的改進(jìn)要求。當(dāng)前，我國(guó)外事管理活動(dòng)中所適用的法規(guī)和企業(yè)的管理制度層面存在著一些留白點(diǎn)，主要表現(xiàn)在企業(yè)外事管理活動(dòng)相關(guān)規(guī)定或制度的參考性不強(qiáng)的問(wèn)題。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度有所上升

當(dāng)前，在“一帶一路”倡議的引領(lǐng)下，“走出去”成為我國(guó)企業(yè)在發(fā)展中的一個(gè)共同戰(zhàn)略。不可忽視的是，隨著企業(yè)這一戰(zhàn)略的開(kāi)啟也就意味著需要在開(kāi)放程度、參與部門、外事人員等多個(gè)層面進(jìn)行對(duì)位的建設(shè)，來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成。就當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)而言，其雖具備了戰(zhàn)略的謀劃，但卻在實(shí)際的落實(shí)過(guò)程當(dāng)中面臨著一些顯性的問(wèn)題。很多企業(yè)的外事管理部門在活動(dòng)規(guī)模擴(kuò)大的過(guò)程中，其自身的管理能力和協(xié)調(diào)能力上的不足被放大，導(dǎo)致外事管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理等方面出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。

四、企業(yè)外事管理工作中的優(yōu)化策略

（一）增進(jìn)對(duì)外事管理工作的認(rèn)知

正因?yàn)橐恍﹪?guó)有企業(yè)對(duì)外事管理工作認(rèn)識(shí)不足，重視程不夠，導(dǎo)致相應(yīng)的工作平臺(tái)未能合理搭建。因此，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)高度重視企業(yè)的外事管理工作，有效地建立起企業(yè)外事管理工作的平臺(tái)。一方面，應(yīng)著力提升企業(yè)外事管理的交流平臺(tái)的建設(shè)，貫通信息傳遞的通道，建立合理的工作機(jī)制，以此來(lái)提高企業(yè)外事管理工作的效率，同時(shí)有效地降低企業(yè)外事管理活動(dòng)的運(yùn)行成本。另一方面，應(yīng)建立起企業(yè)外事管理的信息服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)借力信息技術(shù)來(lái)匯聚企業(yè)外事管理的信息數(shù)據(jù)，以信息之力提升外事管理活動(dòng)的精準(zhǔn)度，減少活動(dòng)的盲目性。能較大程度上壓縮外事活動(dòng)的成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)外事管理工作能力上的優(yōu)化。

（二）完善外事管理相關(guān)法律法規(guī)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展背景下，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多樣式和經(jīng)營(yíng)模式的豐富性都在挑戰(zhàn)和倒逼著相關(guān)管理制度上的改革。國(guó)家和企業(yè)為應(yīng)對(duì)這一發(fā)展，先后頒布了法規(guī)，規(guī)范了制度，推動(dòng)了外事管理工作向法制化、規(guī)范化層面上的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的外事管理人員而言，應(yīng)主動(dòng)地更新工作理念，創(chuàng)新工作方法，確保自身在外事管理工作中有法必依，有規(guī)必循。

（三）提高外事管理工作人員的水平

企業(yè)外事管理工作的優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)逐步地構(gòu)建起切實(shí)可行的人才培養(yǎng)模式，為外事管理人員的職業(yè)素養(yǎng)提升等提供多元化的服務(wù)。一方面應(yīng)充分關(guān)注人才的培訓(xùn)工作，另一方面要實(shí)施人力資源培訓(xùn)的考核。可使企業(yè)能夠用好人才、留住人才。并在人才戰(zhàn)略的支點(diǎn)作用下，通過(guò)技能的幫帶，提外事管理隊(duì)伍水平的整體提升。人才的培訓(xùn)和人才的引入不是管理的終點(diǎn)，而是企業(yè)外事管理工作新一輪發(fā)展的重要起點(diǎn)。企業(yè)要對(duì)崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)人力資源的模型分析，明確每個(gè)崗位的人員配比和崗位職責(zé)，并展開(kāi)人力資源配備模擬，從而使數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化的資源調(diào)配得以實(shí)現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的外事管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)且工作內(nèi)容十分廣泛的工作。其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的地位和作用隨著企業(yè)活動(dòng)的不斷增多而日益地顯現(xiàn)了出來(lái)。在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩和貿(mào)易摩擦增多的背景下，我國(guó)企業(yè)的外事管理部門應(yīng)因時(shí)而變，因勢(shì)而變，積極謀求對(duì)內(nèi)體制化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在工作體制、法律法規(guī)、人員隊(duì)伍等方面的突破，并順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，為工作而求變，為發(fā)展而創(chuàng)新，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)在全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下?lián)P帆遠(yuǎn)航，開(kāi)啟新的發(fā)展紀(jì)元。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋曉煒.淺談國(guó)有企業(yè)外事管理工作的優(yōu)化策略[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2019（33）：85-86.

[2]劉佳鵬.石油企業(yè)外事管理工作的創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（29）：105.