[美]約翰·皮爾龐特·摩根
約翰·皮爾龐特·摩根(1837-1913)被后人稱之為老摩根,也稱J.P.摩根,美國銀行家,被譽為“華爾街的拿破侖”。
本文是老摩根寫給兒子小約翰的家書之一。在信中,老摩根向兒子闡述了在商場上如何做到避免樹敵,以及什么才是人生正確的立足點。
我發(fā)現(xiàn)你和競爭對手之間的怨恨情緒似乎更加高漲了。在殘酷的商場上,打擊你的敵人是無可厚非的,這是適者生存的競爭法則??墒?,有時候也不能做得太過分,不留余地。如果你想使企業(yè)具有長久的生命力,我想你還是應該要堅持某些原則。
如果在商場上樹敵太多,被敵人群起而攻,任你本事再大,終究也是雙拳難敵四手,難免會因此陷入困境。如何在商場上做到避免樹敵,以免招致報復,這是我想在這封信里談的問題。以我多年的經(jīng)驗看來,我認為首先要保持謙虛和自信。也就是說,避免樹敵的第一要點是“虛心”,如中國的名言:“虛懷若谷,方能容納百川?!?/p>
我知道你有很多值得驕傲的地方,這對樹立自信固然重要,但必須建立在謙虛的態(tài)度上。你在執(zhí)行自己的任務時,一定要有信心,但唯有建立在謙虛上的信心,才能變成卓越的信念,把你導向成功。許多陷入失敗境地的人,往往是因為他自大自傲的態(tài)度所致,這種目中無物的人會在不知不覺中陷入固執(zhí)己見、故步自封的境地。
對于這種情形的發(fā)生,越是位居高職的人,越要嚴加提防。因為身為高層管理者,就意味著很少有人直接去糾正你的錯誤。這時你只有自我反省,經(jīng)常自問是否保持謙虛的心態(tài)。如此你才會明白,職位比別人高并不意味著能力比別人強。
作為領導,你要善于聽取意見。如果你把員工的話當做“廢話”,那么你們之間的談話只會帶來不快,若是你認為員工的話“有道理”,得到鼓勵的員工就會發(fā)揮熱情,你也可以從中得到自我糾正的機會。
作為一個經(jīng)營企業(yè)的領導者,在看到別人把企業(yè)經(jīng)營得風生水起之時,你能由衷地贊嘆別人“經(jīng)營得不錯”的話,也許你就能用一個好的心態(tài)去學習別人的經(jīng)營方法并用在經(jīng)營自己的企業(yè)中。當然你要是能誠懇地前去討教那就好了,對虛心求教的人,對方一般都會坦誠相見,除非是特別機密。
虛心做事會讓你受益匪淺,虛心請教、集思廣益遠比你一個人在黑暗中獨自摸索要好得多。但你要注意,虛心并不是要你毫無主見,一味接受別人想法的灌輸。你要在虛心接受他人意見的同時,還要堅持主體性和自主性原則。只有在這兩方面做好協(xié)調(diào),你才更容易走向成功。
對于一個企業(yè)家來說,管理手段固然重要,但比這更重要的是高尚無私的人格。這是在這封信里,我想和你談的第二個重點。知識和手腕固然重要,但你要清楚地知道什么才是人生正確的立足點——高尚的人品。因為高尚的人品,會使得員工在對你的尊敬和感激中毫無保留地奉獻自己的力量。
我希望你要對自己嚴格要求,并且毫無私心地考慮事情以磨練自己的人格,這才是你要達到的目標。企業(yè)家應該懷有愛心,并以正義為前提,如此不僅能盡到企業(yè)對社會的責任,也能使自己的員工們心悅誠服。
企業(yè)就好比是一串念珠,串聯(lián)念珠的繩索就是企業(yè)精神,也是為社會創(chuàng)造財富的精神。企業(yè)的運作中如果缺乏這種精神,就不能帶給企業(yè)長久發(fā)展的生命力。企業(yè)的責任既然是生產(chǎn)產(chǎn)品,那么就必須造出最優(yōu)秀的產(chǎn)品,滿足社會的需要,消除國家和人民的貧困,使每個人的生活更豐富、更快樂,這才能算是完成了企業(yè)的目的與使命。
同時,企業(yè)家為了完成企業(yè)的使命,往往要命令很多員工工作,這些人也有權利要求從工作中感受到幸福和快樂。因此,企業(yè)家除了擔起促使社會繁榮的責任以外,還需要讓自己的員工得到工作的樂趣。如果沒有這種覺悟,只憑著手中的職權去命令員工,那么必將人心盡失。
企業(yè)家優(yōu)待員工,并不是毫無原則的。一旦你發(fā)現(xiàn)誰有不正當舉動時,那么你必須予以嚴厲糾正。如果只是因為講私情而秘而不宣,這不但誤解了寬厚待人的真諦,反而會因此害了你的員工,這就是沒有原則的優(yōu)待方式。因此,你需要做到在不違背基本的正義原則下,盡量給員工以寬容和友善,這才算真正地領悟了寬厚待人的意義。
我真切地希望你能成為一個擁有謙虛態(tài)度和寬厚品質(zhì)的出色企業(yè)家,我相信你不會讓我失望的!
愛你的父親
約翰·皮爾龐特·摩根
(摘自《見字如面:外國名家經(jīng)典收藏版》)