謝珍　陸溯

摘? 要：智慧圖書館為圖書館的發(fā)展方向，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展則為圖書館智慧空間的建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)造了基礎(chǔ)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以為圖書館智慧空間的管理、服務(wù)和建設(shè)提供充分的數(shù)據(jù)，幫助圖書館管理者進行決策。另一方面，在基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書館智慧空間建設(shè)過程中也應(yīng)該注意讀者個人隱私安全、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全和物理安全。文章以西安翻譯學(xué)院圖書館基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書館智慧空間為例，說明物聯(lián)網(wǎng)圖書館智慧空間的建設(shè)、管理與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);圖書館智慧空間;圖書館建設(shè)管理

中圖分類號：G250.7 ? ? 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）09-0166-03

The Construction and Management of Library Intelligent Space

Based on the Internet of Things

XIE Zhen，LU Su

（Xian Fanyi University Library，Xian? 710105，China）

Abstract：The intelligent library is the development direction of the library，and the development of internet of things technology creates the foundation for the construction and service of the librarys intelligent space. Internet of things technology can provide sufficient data for the management，service and construction of the librarys intelligent space，and help the library managers to make decisions. On the other hand，we should also pay attention to the readers personal privacy security，the systems network security and physical security in the process of building the librarys intelligent space based on the internet of things technology. This paper takes the intelligent space of the Xian Fanyi University Library as an example to illustrate the construction，management and application of the intelligent space of the library of the internet of things.

Keywords：internet of things;library intelligent space;library construction and management

0? 引? 言

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的突破與普及，給圖書館在圖書管理、信息服務(wù)、內(nèi)部建設(shè)、環(huán)境布置等方面帶來巨大的變革，也重新定義了圖書館智慧空間。在物聯(lián)網(wǎng)的條件下，圖書館智慧空間將更加智能、更能滿足讀者對圖書館個性化的需要，也更加便于圖書館自身的管理。如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建讀者所需要的圖書館智慧空間，成為圖書館管理者所要面臨的重要問題。

1? 圖書館智慧空間與物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things，簡稱IOT）是指通過各種信息傳感器、感應(yīng)器、掃描器等技術(shù)裝置，運用各類可接入網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物與物、物與人、人與人之間的廣泛鏈接，在中央系統(tǒng)的控制下，實現(xiàn)對聲、光、熱、電、力學(xué)、生物位置等各種信息的實時采集，實現(xiàn)對物品的智能化感知和管理。物聯(lián)網(wǎng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、通過讓所有可被獨立尋址的普通物理對象實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。圖書館智慧空間與物聯(lián)網(wǎng)存在3方面的關(guān)系：（1）物聯(lián)網(wǎng)是圖書館智慧空間建設(shè)的基礎(chǔ)，能夠為圖書館智慧空間的建設(shè)提供數(shù)據(jù)，為圖書館智慧空間的管理、服務(wù)和建設(shè)提供依據(jù)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，任何圖書館的數(shù)據(jù)都可能在圖書館智慧空間的管理中發(fā)揮作用;（2）物聯(lián)網(wǎng)是圖書館智慧空間服務(wù)的條件，不僅可以讓圖書館依照外部環(huán)境的變化進行自動管理，也可以依照單個讀者的行為偏好和信息喜好智能地在局部創(chuàng)造其獨屬的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境;（3）物聯(lián)網(wǎng)是圖書館智慧空間管理的依據(jù)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能夠根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)幫助圖書館員進行管理和服務(wù)的決策，也能夠自行處理一些問題或事故，還可以挖掘圖書館智慧空間的潛能、設(shè)計讀者需要的圖書館智慧空間布局。

2? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館智慧空間應(yīng)用的目標(biāo)

西安翻譯學(xué)院圖書館借鑒國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗，建設(shè)了基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書館智慧空間，實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)在圖書館內(nèi)的應(yīng)用，并實現(xiàn)以下3個方面的目標(biāo)。

2.1? 實現(xiàn)智能化的圖書館智慧空間服務(wù)

智能化的圖書館智慧空間服務(wù)是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革圖書館的最終目的。西安翻譯學(xué)院圖書館通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將館內(nèi)所有資源和設(shè)施連接起來，實現(xiàn)了讀者與圖書館的互動，通過云計算系統(tǒng)調(diào)節(jié)空間設(shè)施，為讀者提供舒適便捷的閱讀和學(xué)習(xí)的空間，甚至能夠根據(jù)需求為單個讀者提供個性化的信息服務(wù)，如圖1所示。

2.2? 實現(xiàn)數(shù)字化的圖書館智慧空間管理

科學(xué)有效的數(shù)字化管理是圖書館智慧空間的必要條件，西安翻譯學(xué)院圖書館希望通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)能夠在無人操控的狀態(tài)下自動收集圖書館智慧空間運行過程中的任何數(shù)據(jù)資源，既包括圖書館管理的讀者人數(shù)、資源利用狀況等，也包括讀者空間使用偏好、建筑環(huán)境數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)將數(shù)據(jù)有效地收集并自動整理，為圖書館智慧空間管理提供決策支持，幫助管理者做出最科學(xué)合理的決策。

2.3? 實現(xiàn)科學(xué)化的圖書館智慧空間建設(shè)

依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)收集的各項數(shù)據(jù)，對西安翻譯學(xué)院圖書館建筑的規(guī)劃和布局進行科學(xué)合理的論證，以求圖書館整體上的人性化與便捷化，真正實現(xiàn)對圖書館的空間布局的科學(xué)規(guī)劃，而不是像傳統(tǒng)圖書館那樣依靠管理者的主觀判斷。

3? 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館智慧空間的應(yīng)用

目前，隨著智能圖書館理念的普及，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)受到了圖書館領(lǐng)域的廣泛重視，國內(nèi)外都開始將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書館智慧空間的建設(shè)、服務(wù)和管理上，并產(chǎn)生初步的效果。

3.1? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館智慧空間建設(shè)上的應(yīng)用

3.1.1? 設(shè)計完美的圖書館智慧空間布局

哈佛大學(xué)圖書館學(xué)者Jason Griffey認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)可以為圖書館挖掘以前無法挖掘的新數(shù)據(jù)，如讀者在圖書館內(nèi)對空間的利用的情況、圖書館噪音對讀者的影響等，這些數(shù)據(jù)可以從不同角度幫助圖書館重新審視的圖書館的空間布局，并應(yīng)用全新的理念對其進行重新設(shè)計，使學(xué)習(xí)空間變得更加舒適、更適合讀者學(xué)習(xí)，提升讀者的閱讀體驗。例如西安翻譯學(xué)院圖書館通過布置在圖書館內(nèi)各個角落的監(jiān)控錄像收集數(shù)據(jù)，并用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟件自動分析讀者的使用習(xí)慣，從而分析出圖書館最佳的空間布局。

3.1.2? 實現(xiàn)對圖書館建筑自身的監(jiān)測，維護圖書館建筑的健康

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以跟蹤館內(nèi)人員和物品的移動狀況，也能在對圖書館建筑自身進行檢測，掌握圖書館建筑的“健康”狀況、清潔狀況、圖書館設(shè)施位置的移動狀況和使用狀況等，這種監(jiān)控為圖書館的設(shè)施管理提供了依據(jù)，圖書館管理者可以隨時收集圖書館建筑的相關(guān)數(shù)據(jù)，掌握圖書館建筑的狀況，在問題產(chǎn)生時就能及時地發(fā)現(xiàn)并解決。此外，這些數(shù)據(jù)也會成為圖書館建筑更新改造的基礎(chǔ)，圖書館可以據(jù)此確定圖書館內(nèi)空間改造的重點方向和注意事項，從而延長圖書館的使用壽命，實現(xiàn)對老式圖書館的現(xiàn)代化改造。例如：西安翻譯學(xué)院圖書館通過分布在圖書館建筑內(nèi)的傳感器和探測器，全面檢測圖書館建筑的狀態(tài)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制定圖書館建筑的維修計劃。

3.2? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館智慧空間管理上的應(yīng)用

3.2.1? 圖書館智慧空間管理數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)是圖書館智慧空間管理的基礎(chǔ)，圖書館員必須充分及時地采集圖書館的數(shù)據(jù)。一直以來圖書館數(shù)據(jù)都是由圖書館自動化設(shè)備采集并由館員加以整理，這些數(shù)據(jù)包括讀者入館率、上座率等，其中難免出現(xiàn)漏記或者錯記的情況，而且，許多涉及圖書館建筑改造的數(shù)據(jù)如圖書館的噪聲程度、光照強度、溫度等無法進行采集。但物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了這一切，通過在空間內(nèi)設(shè)置不同種類的傳感器，圖書館可以獲得各種各樣的類型數(shù)據(jù)。因此，在傳感網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)條件下，圖書館獲取數(shù)據(jù)將不再是一件困難的事情，確定要獲取什么樣的數(shù)據(jù)以及怎樣獲取數(shù)據(jù)，根據(jù)管理和服務(wù)的具體需求，進一步利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展數(shù)據(jù)收集工作。

3.2.2? 圖書館物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的管理

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始應(yīng)用于圖書館管理，意味著圖書館管理者將面對更多無形的數(shù)據(jù)流，對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的管理也成為圖書館管理的重要組成部分。及時感知數(shù)據(jù)內(nèi)容，利用開發(fā)軟件和算法系統(tǒng)來收集和匯總圖書館數(shù)據(jù)，對圖書館進行空間和時間上的分析，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下圖書館管理工作的重點。如西安翻譯學(xué)院圖書館通過RFID技術(shù)監(jiān)控每一本書的移動狀況，從而了解每一本圖書的使用狀況，為圖書館購買圖書資源提供參考。如圖2所示。

3.2.3? 圖書館數(shù)據(jù)的安全保障

隨著圖書館數(shù)據(jù)規(guī)模越來越大和數(shù)據(jù)挖掘得越來越深入，數(shù)據(jù)安全性也成為了圖書館管理問題，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以在一定程度上可以解決數(shù)據(jù)安全的問題。在讀者隱私保護方面，許多圖書館都是通過關(guān)鍵信息遮蔽的技術(shù)手段來解決;在設(shè)備安全上，圖書館采取觸發(fā)報警的方式確保這些設(shè)備不會受到損害，盡可能提前做好預(yù)防措施、減輕風(fēng)險。西安翻譯學(xué)院圖書館采取將信息遮蔽的方式保證了圖書館用戶的隱私。

3.3? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館智慧空間服務(wù)上的應(yīng)用

3.3.1? 實現(xiàn)讀者與圖書館智慧空間的互動

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書館的成果之一，就是創(chuàng)造出更個性化的智慧服務(wù)。從西方國家圖書館應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)實踐來看，雖然創(chuàng)造完全實現(xiàn)滿足單個讀者的個性化圖書館智慧空間仍然存在一定的困難，但通過技術(shù)改進可以實現(xiàn)對讀者的信息推送、需求提醒等簡單的個性化服務(wù)，利用RFID技術(shù)給每一本圖書、每一個家具、或每一個設(shè)備分配一個地址，實現(xiàn)在圖書館智慧空間內(nèi)人與物、物與物的“通信”，不僅能讓讀者及時準(zhǔn)確地知道自己所需要的每一個信息資源的位置，還可以通過云計算系統(tǒng)的智能規(guī)劃，幫助讀者選擇合適的位置進行學(xué)習(xí)。如西安翻譯學(xué)院圖書館利用微信鏈接到每一名學(xué)生的手機，通過微信小程序幫助學(xué)生實現(xiàn)座位預(yù)約等操作。如圖3所示。

3.3.2? 為讀者創(chuàng)造個性化的空間服務(wù)

通過與讀者的長期交流，物聯(lián)網(wǎng)可以幫助圖書館獲取讀者的大量個性化數(shù)據(jù)，如某個讀者的閱讀環(huán)境喜好、資源偏好等。這些數(shù)據(jù)為真正實現(xiàn)為單個讀者進行“畫像”，為提供個性化圖書館智慧空間服務(wù)提供了基礎(chǔ)，讀者可以在私人訂制的空間環(huán)境中進行學(xué)習(xí)或娛樂。雖然由于技術(shù)限制目前尚不能完全實現(xiàn)個性化定制服務(wù)，但部分圖書館已經(jīng)嘗試?yán)矛F(xiàn)有技術(shù)在局部空間提供個性化的圖書館智慧空間服務(wù)。目前國內(nèi)外圖書館的個性化服務(wù)已經(jīng)進入了起步研究階段，許多技術(shù)得到了應(yīng)用，但也遇到了許多問題，其中最大的問題就是如何在利用讀者信息為其提供服務(wù)的情況下保護讀者隱私。圖書館必須為保護智慧空間下的讀者的隱私做出更多的努力。

4? 結(jié)? 論

圖書館的發(fā)展始終與信息技術(shù)的發(fā)展緊密相連。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用必將成為圖書館空間智能化的一個重要手段，不僅提高了圖書管理效率，簡化了圖書管理流程，更革新了圖書館管理方式，為圖書館智慧空間建設(shè)創(chuàng)造基礎(chǔ)。盡管西安翻譯學(xué)院圖書館的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)尚處于起步階段，但隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)施設(shè)備的成本不斷降低，物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于圖書館管理領(lǐng)域必將成為一個趨勢，將會給讀者帶來個性化、智能化的圖書館智慧空間新感受。

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作者簡介：謝珍（1985.12—），女，漢族，陜西鳳縣人，館員，碩士研究生，研究方向：圖書館信息服務(wù);陸溯（1982.07—），男，漢族，陜西城固人，館員，本科，研究方向：圖書館信息服務(wù)。